作者|柴旭晨
編輯|周智宇
跳票了一年,理想首款純電SUV姍姍來(lái)遲。
7月29日晚,理想在北京為i8辦了場(chǎng)千人規(guī)模的發(fā)布會(huì),董事長(zhǎng)李想直言,這是理想汽車(chē)有史以來(lái)租用過(guò)的最大場(chǎng)地、舉辦過(guò)最大規(guī)模的發(fā)布會(huì)。
李想用了一個(gè)半小時(shí),從產(chǎn)品、安全、超充網(wǎng)絡(luò),講到VLA司機(jī)大模型、理想同學(xué)Agent。然而發(fā)布會(huì)次日,理想港股股價(jià)一度下挫超13%,市值蒸發(fā)超300億港元。
市場(chǎng)的邏輯清晰且殘酷,投資者迫切需要一款“爆款”產(chǎn)品以扭轉(zhuǎn)銷量頹勢(shì),李想?yún)s在發(fā)布會(huì)上大談“純電+AI”的技術(shù)布道。
對(duì)于i系列,理想內(nèi)部預(yù)期并不高,今年的預(yù)期僅有幾萬(wàn)臺(tái)。背后,李想在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的節(jié)點(diǎn)醞釀著一場(chǎng)蝶變。
逆勢(shì)掉頭,背后源于理想當(dāng)前的增長(zhǎng)困局——其一手開(kāi)辟的“冰箱彩電大沙發(fā)+增程+套娃”黃金公式,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿下快速擠成紅海。李想選擇進(jìn)行一次戰(zhàn)略洗牌,以應(yīng)對(duì)飽和的市場(chǎng)。
這一場(chǎng)豪賭的結(jié)果無(wú)人知曉,但它無(wú)疑是這家成立十年的公司,為求得一張進(jìn)入“決賽圈”的門(mén)票,所能做出的最堅(jiān)決的回答。
王炸登臺(tái)
理想i8是一臺(tái)“怪”車(chē)。李想本人也戲言“第一眼我都覺(jué)得丑”,但其定位卻異常清晰:一臺(tái)融合“MPV的空間舒適、SUV的強(qiáng)通過(guò)性和轎車(chē)的駕駛感”的新物種。
作為理想奔赴純電戰(zhàn)場(chǎng)的第一槍,i8的使命非凡。李想對(duì)于i8的介紹,一半在產(chǎn)品本身,一半在AI。
為了滿足家庭用戶的核心需求,i8依然是六座車(chē)型,并號(hào)稱第三排舒適度超越許多MPV。同時(shí),它全系標(biāo)配雙腔空氣懸架,以兼顧越野性能和城市駕駛的操控感。
保姆車(chē)+奔馳G+寶馬i7,這是李想心中i8的終極形態(tài)。“面向家庭用戶的主力用車(chē)需要沒(méi)有短板,而不是靠某個(gè)單點(diǎn)打爆”,理想產(chǎn)品線總裁劉杰向華爾街見(jiàn)聞如是說(shuō)道。
然而,這種物理世界的“既要又要”或許還不足以承接理想的第二增長(zhǎng)曲線,AI的敘事才是李想重押下半場(chǎng)的核心。
面對(duì)AI智能體浪潮,i8直接祭出雙智能體——VLA司機(jī)大模型和理想同學(xué)MindGPT。
上馬VLA后,理想的智駕號(hào)稱從模仿人類“照葫蘆畫(huà)瓢”的端到端,進(jìn)化到能獨(dú)立思考、記憶、溝通的“老司機(jī)”,能處理連續(xù)任務(wù),甚至記住用戶的駕駛偏好;而進(jìn)化后的理想同學(xué)智能體,則能在交互中完成訂餐、繳費(fèi)等生活服務(wù),并建立“專屬記憶”,成為一個(gè)“賢內(nèi)助”。
“老司機(jī)”+“賢內(nèi)助”,李想向?qū)崿F(xiàn)“硅基家人”的愿景邁出了第一步。這個(gè)故事對(duì)理想價(jià)值不菲。
去年蘋(píng)果宣布放棄造車(chē)轉(zhuǎn)而專注于AI時(shí),李想就認(rèn)為這是明智之舉。他表示,即使蘋(píng)果造車(chē)取得巨大成功,也只能為其增加2萬(wàn)億美元市值,反之若能成功開(kāi)發(fā)面向消費(fèi)者的AI產(chǎn)品,就有望長(zhǎng)成一家10萬(wàn)億美元市值的企業(yè)。
至此,理想的野心也藏不住了——它要成長(zhǎng)一家科技巨頭,而i8,就是其實(shí)現(xiàn)AI愿景的首個(gè)關(guān)鍵載體。
痛定思痛
隱藏于這場(chǎng)重量級(jí)發(fā)布背后的,是理想一段頗為曲折的經(jīng)歷。
i8早在2021年就已立項(xiàng),按照規(guī)劃本應(yīng)在去年8月量產(chǎn),開(kāi)始為理想貢獻(xiàn)增量。
但去年3月,MEGA上市后遭遇輿論風(fēng)波,疊加2024款L系列遇冷,理想遭遇了史無(wú)前例的口碑反噬。內(nèi)部推遲i系列上市,對(duì)外觀進(jìn)行修改以貼合主流審美,此番調(diào)整的代價(jià)約20億元。
這樣的沉沒(méi)成本對(duì)理想而言仍是有意義的。i8是理想第二曲線的開(kāi)篇之作,承載著內(nèi)部重振士氣、修復(fù)MEGA影響的任務(wù),外界也自然將期待值打滿。
可奇怪的是,i8似乎脫離了“冰箱彩電大沙發(fā)”的敘事,沒(méi)有吊打百萬(wàn)BBA的對(duì)標(biāo),也沒(méi)有多少煽情的故事,亦不熱衷堆砌“黑科技”,最后拋出的32.18萬(wàn)-36.98萬(wàn)元售價(jià),更與眼下激烈的價(jià)格戰(zhàn)“格格不入”。
理想似乎并不急于推動(dòng)純電系列上量,內(nèi)部對(duì)純電系列今年的銷量預(yù)期只有數(shù)萬(wàn)臺(tái)。管理層表示,純電車(chē)型的整體銷量并不是最重要的,關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否真正滿足用戶需求。李想更直言,i8搭載的VLA大模型和理想同學(xué)智能體,需要更多時(shí)間來(lái)證明其價(jià)值。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),理想簡(jiǎn)直成了異類。
那個(gè)擅長(zhǎng)沖銷量、“卷周榜”的理想,把自己變成了浮躁市場(chǎng)里的“局外人”,講起了長(zhǎng)期主義的故事;而曾經(jīng)一言不合就開(kāi)懟的“微博之王”李想,如今不僅收斂起銳氣,還上訪談解釋當(dāng)年的“口出狂言”,請(qǐng)大家?guī)兔Α氨僦{”。
巨大的反差感,讓外界看到了李想的變化。
門(mén)外,市場(chǎng)激戰(zhàn)正酣,六座純電SUV大戰(zhàn)一觸即發(fā),特斯拉祭出加長(zhǎng)版ModelYL、問(wèn)界M8純電版開(kāi)啟預(yù)訂、樂(lè)道L90更是將中大型SUV的價(jià)碼殺入20萬(wàn)元區(qū)間。
此時(shí)的理想急需新爆款來(lái)解圍。在“冰箱彩電大沙發(fā)”和增程兩張王牌被同行復(fù)制去后,理想反成了“同質(zhì)化”的受害者,銷量增長(zhǎng)愈發(fā)見(jiàn)頂。
今年6月,理想連續(xù)14個(gè)月的同比增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)被終結(jié),上半年總銷量下滑24%,遭鴻蒙智行反超。競(jìng)爭(zhēng)之下,理想在高端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)受到侵蝕。L7/L8/L9整體市占率從去年同期的32%下滑至如今的26%,入門(mén)L6成了主力銷售占比超4成。受此影響今年一季度理想凈利潤(rùn)環(huán)比下跌81.7%。
市場(chǎng)迫切想要看到理想重啟增長(zhǎng)。然而,i系列的故事需要時(shí)間才能轉(zhuǎn)化銷量,二來(lái)“溫和”起來(lái)的理想讓投資者看不到它往日的沖勁。投資者對(duì)理想的“延遲滿足”顯然不買(mǎi)賬。i8上市次日,理想港股開(kāi)盤(pán)跳水,最終收跌12.8%,至今仍在低位徘徊。
此刻,只有理想自己知道,“大力出奇跡”的老路已經(jīng)走到盡頭,若繼續(xù)陷入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)旋渦,大概率將“泯然眾人矣”。
回歸初心
MEGA風(fēng)波過(guò)后,李想和管理層經(jīng)過(guò)多輪復(fù)盤(pán),最終找到了癥結(jié):公司上下被銷量欲望綁架,犧牲了理想原本最擅長(zhǎng)的用戶價(jià)值和經(jīng)營(yíng)效率。
而這背后更深層次的原因,是理想上一階段從華為學(xué)來(lái)的戰(zhàn)術(shù),已經(jīng)不再適合如今的自己。
三年前,面對(duì)問(wèn)界來(lái)勢(shì)洶洶的進(jìn)攻,急于提升銷量的理想決定“像素級(jí)學(xué)習(xí)華為”,將華為的PBC(個(gè)人業(yè)務(wù)承諾)績(jī)效模式全面注入。2023年初,理想請(qǐng)來(lái)了華為系高管鄒良軍,推行26個(gè)戰(zhàn)區(qū)的賽馬機(jī)制,部門(mén)之間各自為戰(zhàn),搶資源,搶市場(chǎng)。
這種高壓強(qiáng)的模式,一度幫助理想將整個(gè)組織訓(xùn)練成了高執(zhí)行力的“戰(zhàn)斗型機(jī)器”,獲得了長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)月的銷量高增長(zhǎng)。然而,副作用也隨之而來(lái)。
在一味追求銷量的背景下,去年,理想的毛利率從22%跌到18.7%,單車(chē)銷售費(fèi)用從1.8萬(wàn)漲到2.4萬(wàn),品牌溢價(jià)被“以價(jià)換量”反噬。更嚴(yán)重的是,PBC將組織變成了“指標(biāo)機(jī)器”,創(chuàng)新空間被嚴(yán)重?cái)D壓。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)不敢試錯(cuò),銷售團(tuán)隊(duì)瘋狂搶單,管理層被銷量牽著鼻子走。
進(jìn)入2025年,大幅波動(dòng)的銷量和利潤(rùn)證明,PBC管理模式已然失靈。理想又亟需在純電市場(chǎng)找到新增長(zhǎng)點(diǎn),i系列和AI戰(zhàn)略不容有失。
痛定思痛后,理想開(kāi)始全面變革。i8上市前夕,理想內(nèi)部開(kāi)啟了一輪組織大換防。6月27日,鄒良軍卸任理想銷服群組負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)為公司顧問(wèn),馬東輝全面統(tǒng)管研發(fā)、制造供應(yīng)、銷售服務(wù)體系,有接近理想的人士指出,調(diào)整后從前端戰(zhàn)略到后端經(jīng)營(yíng),都實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)。
更重要的是,理想宣布放棄華為PBC績(jī)效考核,重拾更適合創(chuàng)新探索階段的OKR管理模式,并準(zhǔn)備進(jìn)一步下調(diào)全年銷量目標(biāo),徹底從野蠻擴(kuò)張,蛻變到精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。
業(yè)內(nèi)人士指出,PBC是一種契約化的管理,為外部獎(jiǎng)懲所驅(qū)動(dòng),致力于打確定性之仗。而OKR更像是一個(gè)探索和挑戰(zhàn)的系統(tǒng),由員工的自我實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng),適合打不確定性之戰(zhàn)。
這一點(diǎn),與當(dāng)下技術(shù)、AI驅(qū)動(dòng)型的理想頗為契合。理想i系列之下,智駕和智艙的AI化成為關(guān)鍵差異點(diǎn)。這些技術(shù)的共同點(diǎn)是強(qiáng)不確定性:供應(yīng)鏈、用戶接受度都在變化,同時(shí)需要高度協(xié)作。
從“管控型組織”到“進(jìn)化型組織”,從“拼命兌現(xiàn)KPI”到培養(yǎng)“動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)能力”,理想從像素級(jí)學(xué)習(xí),到解綁強(qiáng)指標(biāo)導(dǎo)向的PBC找回自我,很大程度上是為了放開(kāi)手腳,在AI賽道上做更有挑戰(zhàn)的事,在風(fēng)云變幻的市場(chǎng),尋找新藍(lán)海。
i8正是誕生在這個(gè)新氛圍之下。李想決心重新從用戶需求出發(fā),洞察發(fā)現(xiàn)哪類用戶需求沒(méi)有被滿足,從而有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,以開(kāi)拓新藍(lán)海,去沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的地方競(jìng)爭(zhēng)。而這,正是理想當(dāng)年的來(lái)時(shí)路。
至于這次糾偏能否讓理想找到屬于自己的答案,目前尚未可知。但理想是善于將自己從懸崖邊拉回來(lái)的,畢竟在回歸初心后,MEGA的銷量已從低谷穩(wěn)步回升。對(duì)理想而言,純電系列的上量,或許也只是時(shí)間問(wèn)題。
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