8月1日,觀察者網(wǎng)注意到,美團(tuán)、淘寶、餓了么、京東等先后在官方網(wǎng)站等發(fā)布了聲明,承諾將“規(guī)范促銷”,同時提出多項(xiàng)限制補(bǔ)貼行為的舉措,包括規(guī)范促銷行為、合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼、不做非理性促銷活動、不以顯著低于成本的價格銷售商品和服務(wù)等。
淘寶、餓了么在聲明中承諾,將持續(xù)提升服務(wù),推動良性競爭;美團(tuán)在企業(yè)官網(wǎng)、官微推送了該聲明,標(biāo)題為“繁榮行業(yè)生態(tài),抵制無序競爭”;京東則通過“京東黑板報(bào)”賬號發(fā)文稱“共建外賣行業(yè)健康生態(tài)”。
本次多家平臺同時發(fā)聲,或源自于上一輪約談的政策延續(xù)。7月18日,市場監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱已約談外賣平臺,要求進(jìn)一步規(guī)范促銷行為,理性參與競爭,促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)多家媒體報(bào)道,約談之后各平臺的營銷均有不同程度的收縮,但包括零元購、1分購、免單券等大額補(bǔ)貼的變體仍在持續(xù)進(jìn)行,且商家需要仍然需要承擔(dān)70%左右的補(bǔ)貼成本。
新華社、人民日報(bào)近期均對外賣大額補(bǔ)貼現(xiàn)象發(fā)表了相關(guān)評論。
7月23日,新華每日電訊發(fā)表評論《兩度約談為何仍止不住外賣“價格戰(zhàn)”》,文章表示,這一輪外賣價格大戰(zhàn)是“存量博弈”,并沒有產(chǎn)生消費(fèi)增量,“同質(zhì)化的低價格競爭讓平臺企業(yè)與相關(guān)外賣商家陷入利潤困境?!?/p>
7月25日,《人民日報(bào)》刊發(fā)評論文章稱,“價格戰(zhàn)沒有贏家”“容易讓整個行業(yè)陷入花錢買吆喝、有量無價的困境”。
下周8月7日將迎來立秋,也是傳統(tǒng)外賣奶茶的促銷重要周期。在“立秋大戰(zhàn)”前外賣平臺集體發(fā)聲,也有一定的行業(yè)示范引導(dǎo)效應(yīng)。
目前,各平臺的“立秋大戰(zhàn)”活動已開始陸續(xù)上線,淘寶閃購于7月31日宣布邀請金晨作為“秋天的第一杯奶茶”活動代言人,主打“新人22元紅包”。
據(jù)行業(yè)人士分析,從營銷周期看,“立秋大戰(zhàn)”很可能變成新的奶茶外賣大戰(zhàn),因此,三家平臺同時集體發(fā)聲,應(yīng)當(dāng)是向行業(yè)提前強(qiáng)調(diào)反內(nèi)卷的相關(guān)政策精神,下周的“立秋大戰(zhàn)”,各家的營銷活動和舉措,也會成為觀察各家平臺實(shí)際舉措的關(guān)鍵窗口期。
值得一提的是,在外賣平臺相繼發(fā)出聲明后,資本市場給出積極反饋。截至發(fā)稿,美團(tuán)(03690.HK)股價漲2.22%,阿里巴巴(09988.HK)股價漲2.33%,京東集團(tuán)(09618.HK)漲1.38%。
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