近日,一段視頻顯示,廣東一女消費(fèi)者在影院觀影時,發(fā)現(xiàn)座椅靠背上布滿白色“蟲卵”。影院回應(yīng)稱,事發(fā)廳樓齡較老,又因漏水導(dǎo)致潮濕,滋生了蟲類。事后已向顧客道歉、退票,并更換了影廳內(nèi)的所有按摩墊,加大對廳內(nèi)衛(wèi)生的清潔力度。
雖然涉事影院的回應(yīng)和做法還算務(wù)實(shí),但客觀來說,這個問題恐怕并非個例。其他城市的影院是否也有類似衛(wèi)生問題,影迷心里也沒有底。
▲事發(fā)后影院對影廳進(jìn)行消殺圖源:紅星新聞
看了場電影,身上就“癢”“起包”……在社交平臺的評論區(qū),不少網(wǎng)友都反映自己遇到過類似情況。去年,浙江一對情侶觀影后后背和大腿等部位出現(xiàn)紅疹,后被確診為丘疹性蕁麻疹;醫(yī)生表示,在影廳、洗腳店等場所,“中招者”眾多。
要看到,電影院的環(huán)境有一定特殊性,不透風(fēng)、光線昏暗、人流量較大,如果不仔細(xì)清潔,很容易滋生衛(wèi)生問題。去年就有媒體報道,英國某機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)研究指出,電影院的座椅和杯架是藏污納垢的重災(zāi)區(qū),平均每個座椅藏有1864個細(xì)菌菌落,比馬桶圈上發(fā)現(xiàn)的135個細(xì)菌菌落高了近14倍。
人們對座椅衛(wèi)生狀況的重視,是近年來伴隨社會衛(wèi)生意識的提升而出現(xiàn)的。但過去的一些管理規(guī)范中,對此并沒有詳細(xì)規(guī)定,比如《公共場所衛(wèi)生管理規(guī)范》中,就并無對座椅清潔的直接要求,這就留下了一種管理的空白。有記者走訪發(fā)現(xiàn),電影院對影廳的清潔頻率不等,從一場一次到一周一次都有,可見頗為隨意,衛(wèi)生狀況自然也充滿不確定性。
這也導(dǎo)致現(xiàn)階段的解決辦法幾乎只有“自我防范”。就像有專家建議的,穿長袖長褲、攜帶驅(qū)蟲噴霧、觀影后及時更換衣物、清潔皮膚等。這也讓人想到前不久熱賣的高鐵一次性座椅套,人們通過多做“功課”和多一筆支出(當(dāng)然也多一些垃圾),讓自己更安心。
這也從另一個角度說明,公眾在面對公共衛(wèi)生問題時,正在被迫承擔(dān)過多的個體責(zé)任。而且這種方案很難說是徹底的,畢竟細(xì)菌并沒有被清除,人們只是用自己的辦法無奈與之“共存”罷了,風(fēng)險隱患終究是存在的。
那么更重要的,就是社會要重視公共座椅上的健康隱患,形成更加明確規(guī)范的衛(wèi)生管理方式。比如,相關(guān)場所應(yīng)建立起座椅清潔的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)與公示機(jī)制,明確清掃頻次、消殺流程,并定期接受第三方檢查。
總之,影院、劇院等公共場所,應(yīng)當(dāng)考慮現(xiàn)在公眾對座椅衛(wèi)生更“講究”,強(qiáng)化衛(wèi)生管理,把這個容易被忽視的死角,徹底納入日常保潔的視野之內(nèi)。
另外要多說一句的是,當(dāng)前中國的電影市場仍處在復(fù)蘇階段,如何吸引更多觀眾走進(jìn)影院,仍是一個行業(yè)議題。在電影發(fā)力制作、影院提高排片、刺激政策頻出的大背景下,衛(wèi)生保障這種事關(guān)觀眾身體健康的“切膚大事”,更不能掉線,不能讓衛(wèi)生隱憂拖影院和電影行業(yè)復(fù)蘇的后腿。
影院的座椅衛(wèi)生問題應(yīng)該放到行業(yè)整體的框架內(nèi),給予足夠的重視。不妨投入更大的成本,完善相關(guān)管理,讓“干凈、安心”成為影院吸引客流的一個亮點(diǎn)。
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