真逸秀
張雅楠/文
中國(guó)人講究“民以食為天”,老百姓吃飯這件事,如今讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭操碎了心,戰(zhàn)火不局限于線上,還在向線下蔓延。
7月,京東和美團(tuán)分別官宣了餐飲外賣(mài)的線下商業(yè)形態(tài)。京東的叫七鮮小廚,堅(jiān)稱(chēng)不做“二房東”,不會(huì)搶餐飲店的生意;美團(tuán)的叫浣熊食堂,堅(jiān)稱(chēng)絕不自營(yíng),不下場(chǎng)與商家競(jìng)爭(zhēng)。
京東和美團(tuán)都旗幟鮮明地提出不與商家競(jìng)爭(zhēng),這既是給餐飲類(lèi)商家的定心丸,更是對(duì)監(jiān)管的表態(tài)。
從今年5月至今,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行了兩輪約談,要求公平有序競(jìng)爭(zhēng)、理性競(jìng)爭(zhēng),構(gòu)建多方共贏生態(tài),促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
密集、天量的補(bǔ)貼可能引發(fā)的“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),是對(duì)餐飲行業(yè)生態(tài)的一種沖擊。平臺(tái)企業(yè)既做線上,又做線下,如果缺乏良好的商業(yè)模式設(shè)計(jì),確實(shí)有可能加重這一沖擊。
可以看出,京東和美團(tuán)都在小心地避開(kāi)敏感地帶,但又堅(jiān)定地選擇探索餐飲的線下形態(tài)。
雖然同是做線下,但兩者的方式截然不同。美團(tuán)堅(jiān)決不自營(yíng),京東不做二房東。這種表達(dá)方式強(qiáng)調(diào)的是不做什么,而不是做什么,恰到好處地展示了對(duì)特定商業(yè)模式的嫌棄。
從商業(yè)模式上,雖然都是外賣(mài)型食堂,但京東似重劍,美團(tuán)如輕舟。
劉強(qiáng)東曾強(qiáng)調(diào),京東做外賣(mài)其實(shí)是想做生鮮供應(yīng)鏈,七鮮小廚契合這一邏輯,由京東招募招牌菜品合伙人,選擇生鮮食材供應(yīng)商,通過(guò)源頭直采后進(jìn)入凈菜工廠,進(jìn)行洗切裝配等標(biāo)準(zhǔn)化工序后,在24小時(shí)明廚直播的后廚炒制出餐。
菜品合伙人提供菜品配方并參與研發(fā),可獲得100萬(wàn)元保底分成和后續(xù)菜品的銷(xiāo)售分成。
這種方式有助于京東將生鮮供應(yīng)鏈做深、做透,對(duì)出品的把控更全面,但也存在成本更高,變現(xiàn)周期長(zhǎng)的問(wèn)題。
京東其實(shí)一直習(xí)慣用重資產(chǎn)的方式來(lái)做事。從京東商城到京東快遞,再到京東產(chǎn)發(fā)等,重資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)方式一直是京東的主動(dòng)選擇。
美團(tuán)的浣熊食堂采用的是輕資產(chǎn)模式,類(lèi)似二房東,邀請(qǐng)商家入駐。浣熊食堂著眼于明廚亮灶系統(tǒng)的打造,商家營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的全過(guò)程都實(shí)時(shí)上傳直播,各餐飲店每天的餐品加工、成品制作、午間巡檢、進(jìn)貨清單也會(huì)被記錄在案,目前有老鄉(xiāng)雞、德克士、全聚德、云海肴等100多個(gè)餐飲品牌加入。
美團(tuán)強(qiáng)調(diào)浣熊食堂是基礎(chǔ)設(shè)施,幫助商家對(duì)接所需資源,把流量、品牌、銷(xiāo)量留給商家。
不同的商業(yè)模式,也決定了兩家公司拓展目標(biāo)的不同。
京東未來(lái)3年計(jì)劃投入超百億資金,在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)超10000家七鮮小廚門(mén)店。而美團(tuán)未來(lái)3年將在全國(guó)各地投資建設(shè)1200家浣熊食堂。
一個(gè)萬(wàn)店,一個(gè)千店,能多大程度影響餐飲市場(chǎng),目前尚難評(píng)定,但不論是七鮮小廚還是浣熊食堂,一個(gè)共同的目標(biāo)是改善后廚的透明度,提升效率、保障出品安全。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜資本躬身入局,其終極試金石并非門(mén)店數(shù)量的多寡,而在于能否真正為消費(fèi)者端上更安心的餐食,為商家開(kāi)辟更健康的增長(zhǎng)路徑,最終將這場(chǎng)“巨頭入食”的探索,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向上突圍的價(jià)值創(chuàng)造。
(作者張雅楠)
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張雅楠
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作者:板弘雅
編輯:鄔念雁
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