7月28日，全球首家機器人6S店在深圳市龍崗區(qū)開業(yè)。當天，國內多家頭部機器人企業(yè)帶著先進產品前來"道賀""助陣"，吸引大批消費者前往體驗。
熱鬧過后，也有人提出疑問：不少人對機器人功能、用途尚不了解，6S店面向普通消費者，會不會太"超前"了？機器人6S店，是否是"一時熱鬧"？
也許全球首家機器人6S店的經營之道還在逐漸摸索中，但機器人"首店"的意義或許比我們想象的還要大。
從機器人"首秀"到"首店"，背后折射的不僅是機器人發(fā)展的速度，更關鍵的是科學研究到產業(yè)變現(xiàn)的"跨度"。從今年蛇年春晚人形機器人表演"嶄露頭角"開始，到實現(xiàn)"前空翻"，跳街舞，進廠打工甚至是自己換電池……人形機器人發(fā)展的每一步，在性能更加完善的同時，功能也更加接近產業(yè)實用，更加貼近生活。
全球首家機器人6S店開業(yè)，在將各類優(yōu)質機器人集大成的同時，更不忘向普通消費者敞開大門，或許短時間內并不能馬上吸引如潮的訂單，但表達了深圳乃至廣東發(fā)展未來產業(yè)的鮮明的態(tài)度：要盡快推動科技產業(yè)互促雙強，讓科學技術向產業(yè)、向實踐加速轉化和延伸，形成真正的新質生產力。
"機器人+6S店"的方式，或許將顛覆我們對"未來產品"商業(yè)模式的認識。所謂"6S"，突破了傳統(tǒng)汽車4S店"銷售（Sale）、零配件供應（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）"的框架，新增"租賃（Lease）、個性化訂制（Customized）"兩項服務。
與眾不同的銷售模式，不僅降低了普通消費者使用機器人的門檻，回應了當前機器人市場服務租賃的熱點和需求，也為機器人以更短的時間，打開消費級市場，驗證不同場景提供了可能，顯得更加務實。
而與普通商品更加不同的是，在機器人6S首店，產品不是"一錘子買賣"，這里不僅可以為機器人提供全流程訂制服務，同時，機器人在提供各類服務的過程中，通過建立實時的數(shù)據反饋機制，能夠自己精準收集用戶需求，再反饋給研發(fā)團隊。這樣的"雙向奔赴"和"良性循環(huán)"，可以積累大量寶貴數(shù)據，為機器人不斷迭代升級從而更加貼近實際提供更多空間。
從賣產品，到賣服務、賣方案，再到產品能自己會"反思"、懂"反饋"，機器人6S首店更為我們帶來了"首店經濟"和新商業(yè)模式的思考。
與此同時，機器人6S首店打破傳統(tǒng)一家4S店只銷售統(tǒng)一品牌產品的傳統(tǒng)，光是銷售模式就"很深圳"：國內主流機器人品牌云集，甚至互相具有一定競爭關系的產品在同一店內銷售，主打一個開放包容。
如果將"首店"視為一個起點，機器人6S店所在的片區(qū)正在試點打造全國首個集機器人劇場、實驗場、園區(qū)于一體的具身智能機器人示范街區(qū)。
未來，這里將開出更多的機器人6S店，消費者的選擇也會越來越多。同時，更多機器人餐飲、無人機配送、智能導購、無人零售等多種業(yè)態(tài)和機器人消費場景也將呈現(xiàn)在普通人面前，既進一步驗證機器人技術經濟性和市場需求的契合度，也不斷詮釋人工智能"友好街區(qū)"的含義。
機器人6S首店落地，既是一次探索，更是一場更大規(guī)模應用場景創(chuàng)新標志性的第一步?；蛟S，20年、30年甚至50年的"未來"，已經在此刻來到了我們面前。
（總臺記者郭翔宇王志達）
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