受臺(tái)風(fēng)“竹節(jié)草”影響,7月30日的上海風(fēng)雨交加,全市上下積極抗臺(tái)防汛?!吧虾<味ā惫俜轿⑿盘?hào)發(fā)布的一張照片,引發(fā)了人們關(guān)注,也感動(dòng)了許多人。
照片中,一位頭發(fā)“花白”、穿著雨衣的師傅趴在地面上,左手撐地保持平衡,右手直接伸入地面排水管道清理堵塞的雜物……
30日晚8點(diǎn)30分,記者撥通了他的電話。
二話沒(méi)說(shuō)就趴了下來(lái)
照片的主人公名叫徐健,是物業(yè)公司新城悅服務(wù)上海嘉定香溢璟庭項(xiàng)目的維修班班長(zhǎng),在小區(qū)工作已有10年。
盡管看起來(lái)頭發(fā)“花白”,徐健實(shí)際上是80后,今年43歲。
徐師傅說(shuō),照片是同事在上午拍的,當(dāng)時(shí)正值業(yè)主集中通勤時(shí)間,一陣大暴雨過(guò)后,小區(qū)主干道部分區(qū)域積水,他們便趕緊過(guò)去清理。
掀開(kāi)下水管道上方的地磚后,徐師傅發(fā)現(xiàn)排水口被泥沙、樹葉等雜物堵塞。由于空間狹小,鐵鍬無(wú)法伸進(jìn)去作業(yè),他二話沒(méi)說(shuō)就趴了下來(lái),開(kāi)始徒手清理。
為了不影響居民通行,他盡可能地加快手上的動(dòng)作,摸索堵點(diǎn),一次次把雜物抓出來(lái)。這樣“別扭”的姿勢(shì),他保持了半個(gè)小時(shí),后來(lái)又在同事的幫助下利用管道進(jìn)行疏通。
一個(gè)半小時(shí)后,積水漸漸消退,夾雜著雨水的汗水卻浸濕了全身。
搞定了主干道積水,來(lái)不及休息,徐健又趕往小區(qū)其他易積水點(diǎn)位巡查。
?7月30日,徐健在小區(qū)內(nèi)清理積水。受訪者提供
提前開(kāi)始行動(dòng)
香溢璟庭是2014年底入戶的小區(qū),一期、二期共有1230戶。小區(qū)建造時(shí)為了美觀,每個(gè)單元除了頂樓之外,在一層到二層之間還有一個(gè)延伸出去的小露臺(tái)。
每逢臺(tái)風(fēng)暴雨天氣,這些地方都要重點(diǎn)排查,清理地漏,避免瞬時(shí)強(qiáng)降雨導(dǎo)致露臺(tái)積水,影響業(yè)主家中。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理王曉坤告訴記者,小區(qū)共有75個(gè)單元,大大小小的易積水區(qū)域加起來(lái)有一百多個(gè),“等到臺(tái)風(fēng)來(lái)了再干肯定來(lái)不及,所以我們前天起就發(fā)動(dòng)大家行動(dòng)起來(lái)”,把業(yè)主存放的花盆等雜物搬走,清理樹枝樹葉,確保排水通暢。
除了徐健所在的物業(yè)維修班的3人,保安、物業(yè)管家也都加入了清理隊(duì)伍。
根據(jù)公司的應(yīng)急預(yù)案,加上去年抗擊臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”積累的經(jīng)驗(yàn),物業(yè)工作人員也提早檢查了地下車庫(kù)等易積水區(qū)域,加固沙袋、儲(chǔ)備好各類物資。
和徐健搭班已有10年的王曉坤說(shuō),“整體而言,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是比較有凝聚力的,大家都能扛事,不推脫。”
風(fēng)雨不停,維修不停
風(fēng)雨不停,維修班就不停。
早上6點(diǎn)半就出門的徐健,直到中午12點(diǎn)半才吃上自己從家里帶來(lái)的飯。可剛坐下來(lái)不久,電話又來(lái)了。
原來(lái),是有一棟居民樓突然停電了。夏季高溫,業(yè)主家的空調(diào)、電扇等電器都要運(yùn)作,還有人擔(dān)心冰箱里儲(chǔ)存的食品。放下筷子,徐健就沖向了那棟樓。
經(jīng)過(guò)檢查,他發(fā)現(xiàn)是雨水滲進(jìn)了電表箱導(dǎo)致停電。聯(lián)系了電力公司后,他又和其他師傅一起用水盆舀出積水,并想辦法遮擋電表箱上部空間,避免雨水再次灌入。
在各方努力下,1小時(shí)后,居民樓的電力恢復(fù)了。可等徐健回到辦公室,桌上的飯菜早已涼透。
盡管穿著雨衣,可在一番忙碌過(guò)后,他的衣服、褲子還是濕了。抓緊吃完飯,擦把臉,換上干衣服,徐健又出去“爬樓”了。
7月30日,徐健清理露臺(tái)積水。受訪者提供
今晚,注定不眠
“每逢臺(tái)風(fēng)天,我老婆都會(huì)和兒子說(shuō),爸爸暫時(shí)不‘屬于’我們家了,而是屬于整個(gè)小區(qū)的?!?/p>
在徐健所在的物業(yè)公司,像他這樣的嘉定本地人其實(shí)并不多見(jiàn)。10年前,他從原來(lái)的公司離職,帶著一本電工證,走上了如今的崗位。
干維修很辛苦,但徐健樂(lè)在其中?!斑@份工作總要有人干的。不過(guò)隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求越來(lái)越高,我們要學(xué)的東西也變多了,必須與時(shí)俱進(jìn)?!?/p>
前不久,他到一個(gè)業(yè)主家查看全屋智能設(shè)備,盡管是頭一回接觸,但他還是耐心地研究,靠著原本的基礎(chǔ)和網(wǎng)上學(xué)來(lái)的新知識(shí)幫助業(yè)主解決了問(wèn)題?!澳且豢?,還是蠻有成就感的?!毙旖≌f(shuō)。
業(yè)主的理解和關(guān)心也讓他心里暖暖的。這兩天入戶維修,許多業(yè)主都會(huì)在他忙碌時(shí)默默打開(kāi)電扇,送上一份清涼。
在小區(qū)物業(yè)工作的這些年,徐健覺(jué)得“挺滿意的”。做六休一的工作,他會(huì)特意把休息天放在工作日,“周末盡量不休息,因?yàn)闃I(yè)主周末都在家,可能需要解決的事情比較多?!?/p>
30日晚,當(dāng)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上徐健時(shí),他還在小區(qū)內(nèi)巡檢。為了節(jié)約時(shí)間,他的晚飯叫了外賣,扒拉了幾口又投入了工作。
打完這通電話,他至少還有3個(gè)點(diǎn)位要查看,距離原本的下班時(shí)間已過(guò)去了幾個(gè)小時(shí)。
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