陳宛韻

核心要點(diǎn)

印度的IT行業(yè)正在裁員，這引發(fā)了人們對(duì)裁員背后原因的嚴(yán)峻拷問。盡管全球需求放緩是一個(gè)關(guān)鍵因素，但分析師們也在密切關(guān)注人工智能可能如何重塑這個(gè)長(zhǎng)期被視為印度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)支柱的行業(yè)的崗位結(jié)構(gòu)。

作為印度最大的私營(yíng)部門雇主，塔塔咨詢服務(wù)公司雇傭了超過50萬(wàn)名IT工作者。該公司上月宣布，將裁員逾1.2萬(wàn)人，主要涉及中高層管理崗位，這相當(dāng)于其全球員工總數(shù)的2%，也是該公司迄今為止規(guī)模最大的一次裁員。

該公司首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理K?克里蒂瓦桑（KKrithivasan）將此舉歸因于“有限的部署機(jī)會(huì)和技能不匹配”，而非人工智能。但這并沒有平息國(guó)內(nèi)日益增長(zhǎng)的不安情緒，因?yàn)樵S多人認(rèn)為，裁員是IT行業(yè)正在發(fā)生更廣泛、更具破壞性變化的跡象，而人工智能影響力的不斷擴(kuò)大更是加劇了這種變化。

塔塔咨詢服務(wù)公司及其同行長(zhǎng)期以來一直依賴印度龐大的低成本、高技能勞動(dòng)力儲(chǔ)備來提供軟件服務(wù)。然而，隨著人工智能有望實(shí)現(xiàn)重復(fù)性任務(wù)的自動(dòng)化，以及全球客戶對(duì)創(chuàng)新水平提出更高要求，這種模式正面臨壓力。

在印度大量的工程專業(yè)畢業(yè)生中，IT行業(yè)一直是備受追捧的領(lǐng)域，這意味著該行業(yè)的任何放緩都將對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，印度每年培養(yǎng)的工程專業(yè)畢業(yè)生超過150萬(wàn)人。

2023財(cái)年，該行業(yè)對(duì)印度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的貢獻(xiàn)率約為7.5%。

人工智能應(yīng)用是一項(xiàng)“重大挑戰(zhàn)”

野村證券印度及亞洲（除日本外）首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家索納爾?瓦爾馬表示：“人工智能的應(yīng)用對(duì)印度來說是一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。入門級(jí)的常規(guī)工作正被取代，中級(jí)崗位也在發(fā)生轉(zhuǎn)變?！?/p>

她補(bǔ)充道：“這給印度的就業(yè)創(chuàng)造帶來了挑戰(zhàn)，因?yàn)樵搰?guó)每年需要?jiǎng)?chuàng)造約800萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位?！?/p>

近期的收益報(bào)告也描繪了該行業(yè)不容樂觀的業(yè)績(jī)圖景，塔塔咨詢服務(wù)公司、印孚瑟斯（Infosys）和威普羅（Wipro）等IT巨頭的同比增長(zhǎng)都較為疲軟。

澳新銀行研究部（ANZResearch）經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼外匯策略師迪拉吉?尼姆（DhirajNim）表示，盡管這在很大程度上要?dú)w因于美國(guó)關(guān)稅的不確定性——這削弱了美國(guó)客戶的預(yù)算信心，但印度IT行業(yè)近期的放緩跡象可能僅僅是一種“周期性變化”，因?yàn)閷?duì)美國(guó)的服務(wù)出口已經(jīng)有所緩和。

如果經(jīng)濟(jì)無(wú)法適應(yīng)，這可能會(huì)導(dǎo)致失業(yè)、服務(wù)出口下降、城市消費(fèi)放緩。印度可能會(huì)面臨陷入中等收入陷阱的風(fēng)險(xiǎn)。

——索納爾?瓦爾馬

野村銀行印度及亞洲（除日本外）首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家

不過，尼姆補(bǔ)充說，人工智能將是“未來幾年需要應(yīng)對(duì)的一個(gè)趨勢(shì)”。

印度政府一直在努力激勵(lì)勞動(dòng)密集型制造業(yè)的增長(zhǎng)，如電子、紡織、footwear和玩具等行業(yè)，將其作為供應(yīng)鏈搬遷戰(zhàn)略的一部分。

裁員也加劇了本已緊張的勞動(dòng)力市場(chǎng)，該國(guó)的失業(yè)率持續(xù)上升。根據(jù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，印度6月的城市失業(yè)率從5月的6.9%和4月的6.5%升至7.1%。15至29歲城市青年的失業(yè)率也從5月的17.9%和4月的17.2%飆升至近19%。

渣打銀行南亞經(jīng)濟(jì)研究主管阿努布蒂?薩海（AnubhutiSahay）表示，勞動(dòng)力市場(chǎng)問題可能會(huì)持續(xù)數(shù)年，并敦促印度政府加大力度創(chuàng)造更多有薪工作崗位。

她指出，到目前為止，大部分就業(yè)崗位的創(chuàng)造來自于自雇行業(yè)，這些行業(yè)的工資往往低于有薪工作。

勞動(dòng)力技能提升

經(jīng)濟(jì)學(xué)家們敦促印度政府加快勞動(dòng)力技能提升的步伐，彌合技能差距，以降低失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。谷歌．org和亞洲開發(fā)銀行支持的一份報(bào)告顯示，印度五分之一的年輕人參與了人工智能技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

野村證券的瓦爾馬表示，人工智能將取代一些工作，但也會(huì)通過“持續(xù)的技能培訓(xùn)”改變現(xiàn)有工作的性質(zhì)。

政府已經(jīng)推出了一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，旨在通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提升年輕人的技能。

尼姆承認(rèn)，人工智能可能對(duì)就業(yè)構(gòu)成威脅，但他認(rèn)為，人工智能是否會(huì)導(dǎo)致更多的失業(yè)，將取決于技能培訓(xùn)和勞動(dòng)力在技能鏈上的提升。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家們表示，印度政府還必須轉(zhuǎn)向更高附加值的服務(wù)和創(chuàng)新，而不是專注于低端的常規(guī)工作。

瓦爾馬說：“如果經(jīng)濟(jì)無(wú)法適應(yīng)，這可能會(huì)導(dǎo)致失業(yè)、服務(wù)出口下降、城市消費(fèi)放緩”，并對(duì)房地產(chǎn)、零售和輔助服務(wù)等領(lǐng)域產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

她補(bǔ)充道：“印度可能會(huì)面臨陷入中等收入陷阱的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

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