文｜值接Talk
作為國民應(yīng)用，快手已經(jīng)擁有上億用戶，日均用戶時(shí)長超過了120分鐘，除了直播打賞外，電商業(yè)務(wù)正在成為快手重要的營收板塊。
2025年一季度財(cái)報(bào)顯示，快手電商GMV達(dá)3323億，已經(jīng)成為了中國電商行業(yè)重要的一份子。
近期值接Talk體驗(yàn)了快手購物，不得不說它的賣貨邏輯與傳統(tǒng)的京東淘寶差異化很大，尤其是部分快手主播帶貨，充斥著很多夸張甚至違法行為。
在快手電商的品類中，酒水類賣的的不錯(cuò)，值接Talk購買的這款馬達(dá)加斯加駐華大使館用酒舉例，單店銷量就已經(jīng)突破了20萬件。
這款酒在快手主播直播間，主播稱其為使館專用酒，而且標(biāo)價(jià)1699元，同時(shí)還贈送價(jià)格上萬元的999手鐲，售價(jià)卻只要9.9元，這對于很多網(wǎng)友來說誘惑力極強(qiáng)。
但是這款酒的生產(chǎn)酒廠的電話無法打通，還曾多次被處罰，至于標(biāo)價(jià)1699元的二維碼，還是用草料二維碼制作。
對于這種充斥著欺詐、混淆概念的直播賣貨，快手的監(jiān)管似乎并沒有到位。
至于酒水的品質(zhì)，也沒有看到檢測報(bào)告。我們來看看這款酒的快手主播是如何賣貨的！
主播稱9.9元假的都買不到，萬元999手鐲不能做購買鏈接
在這款馬達(dá)加斯加駐華大使館用酒的快手直播間中，一對男女主播的話術(shù)蠱惑性極強(qiáng)。
對于部分沒有防備心的消費(fèi)者來說，很容易花費(fèi)9.9元去購買該款白酒，尤其這兩名主播還在不斷暗示會贈送價(jià)值上萬元的手鐲。
值接Talk總結(jié)了相關(guān)的主播話術(shù)，大家可以細(xì)品。
9.9元手工費(fèi)都不夠，只要是正常人，9.9元假的都買不到；
這個(gè)禮物（手鐲）別管多貴，回家以后先去驗(yàn)貨；
這個(gè)大約在25-30克左右，全部都帶著999的標(biāo)志；
1699元是單只單瓶，回到家不要輕易用，要給到你們家的貴客喝；
我這是假酒？我想問問叔叔阿姨們，為什么我的直播間會有這種黑粉？
叔叔阿姨聽好了，這瓶酒如果是假酒，你回到家去鑒定，我只賠錢不賠酒。
這是在正規(guī)的快手平臺上，平臺不允許造假，如果造假就把我清退了。
手鐲做不了鏈接，是送給你們的。
如果沒有收到手鐲，我們是詐騙，你們可以訴我們。
這個(gè)多少錢一克？孩子結(jié)婚姑娘出嫁都需要！
都知道這東西是萬元大禮，怎么可能9.9元給我們？這東西造假是要坐牢的，咱也沒有必要。
估計(jì)很多購買該款白酒消費(fèi)者，和值接Talk的想法差不多，更看重這個(gè)贈送的999手鐲。
雖然兩名主播全程沒有提到黃金兩字，但是提到的999，克數(shù)，價(jià)值上萬，驗(yàn)貨，孩子結(jié)婚姑娘出嫁都需要等描述詞，都很有暗示性。
那么天上真的能掉餡餅嗎？顯然并不是，值接Talk收到的這款黃色手肘確實(shí)刻上了999，但是并沒有主播展示時(shí)的包裝盒及檢驗(yàn)報(bào)告。
此外該款黃色手環(huán)用剪刀能夠輕松剪開，斷口處為白色材質(zhì)，根本不是黃金材質(zhì)。
那么消費(fèi)者可以去進(jìn)行索賠嗎？其實(shí)很難，畢竟該款手鐲僅僅是贈品，同時(shí)也沒有購買鏈接，沒有形成實(shí)質(zhì)的交易。
不得不說快手的部分主播已經(jīng)將電子商務(wù)法研究的很透徹，他們主播時(shí)候的很多話術(shù)其實(shí)都是夸大宣傳，但是快手似乎并沒有進(jìn)行管控。
9.9元的白酒靠譜嗎？酒企電話打不通，曾多次被行政處罰
既然萬元手鐲是快手主播的套路，那么這9.9元的白酒如何？畢竟其標(biāo)價(jià)高達(dá)1699元，而且還是馬達(dá)加斯加駐華大使館用酒。
值接Talk拿到這款酒的第一感覺就是劣質(zhì)，無論是產(chǎn)品的包裝盒還是酒瓶的品質(zhì)，都顯得極其廉價(jià)簡陋。
可以看到外包裝部分區(qū)域已經(jīng)破損，同時(shí)酒到貨的時(shí)候也沒有任何塑封。
至于酒瓶的做工，也很難與標(biāo)價(jià)1699元對等起來，首先是塑封的邊緣處完全不平整；其次是酒瓶底部甚至還出現(xiàn)了掉漆的現(xiàn)象。
那么酒的品質(zhì)如何呢？看到粗劣的包裝和酒瓶做工后，值接Talk不敢品嘗，于是查詢了背后公司江蘇成功宴酒業(yè)有限公司的相關(guān)信息。
可以看到這家公司受過3項(xiàng)行政處罰及1項(xiàng)環(huán)保處罰，其中行政處罰包括標(biāo)簽、標(biāo)識、說明書不符合規(guī)定的行為及其從屬；侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為及其從屬；生產(chǎn)經(jīng)營國家禁止的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的行為及其從屬。
環(huán)境處罰理由是已審批的白酒勾兌項(xiàng)目工藝發(fā)生重大變更，增加的釀造工段未經(jīng)環(huán)評審批、也未經(jīng)環(huán)保"三同時(shí)"驗(yàn)收擅自投入生產(chǎn)。
同時(shí)值接Talk也撥打了酒瓶包裝上的廠商電話，工作日上班期間并沒有人接聽，這其實(shí)很反常。
值得一提的是2021年江蘇成功宴酒業(yè)有限公司還曾因?yàn)榫凭燃扒杌锊环鲜称钒踩珖覙?biāo)準(zhǔn)規(guī)定被通報(bào)。
氰化物是白酒中一項(xiàng)重要的安全指標(biāo)，白酒中氰化物超標(biāo)對人體會產(chǎn)生不良影響，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)鸹杳曰蛟斐伤劳觥?/p>
針對這款馬達(dá)加斯加駐華大使館用酒的食品生產(chǎn)許可證編號，值接Talk查詢得知已于2022-08-10失效。
作為電商平臺，快手是否做好了核查？目前來看還真不好說，一個(gè)國民級APP，卻允許商家售賣已過食品生產(chǎn)許有效期的產(chǎn)品，萬一消費(fèi)者喝出了問題，快手很難逃脫責(zé)任。
在快手的產(chǎn)品詳情頁，可以看到商家展示的外包裝標(biāo)簽完全看不清，是一張模糊圖片，對此快手為何沒有要求整改？
此外評論區(qū)顯示有16.1萬評論，但是實(shí)際評論不到3萬條，AI總結(jié)這款白酒包裝精致，瓶子小巧玲瓏，適合作為禮品。酒質(zhì)清澈透明，口感醇厚香甜，適合作為宴會上的佳肴。正品保障好，物流速度快，商家服務(wù)優(yōu)秀，性價(jià)比高，用戶回購意愿強(qiáng)。
這個(gè)評論展示和總結(jié)對于消費(fèi)者來說，很容易產(chǎn)生誤導(dǎo)，快手電商在精細(xì)化運(yùn)營方面還要更進(jìn)一步。
當(dāng)然也有部分消費(fèi)者敢于發(fā)聲，他們對于快手商家的這種行為非常反感。
還有消費(fèi)者真的拿著手鐲去做鑒定，結(jié)果大家應(yīng)該都能猜到。
有消費(fèi)者則直接吐槽，無良心的商家，做廣告的人穿的是人模狗樣，說的很好。不管顧客的死活。外觀全是騙局，三無產(chǎn)品大騙子一個(gè)。萬一讓人家用出生病了怎么辦？那金鐲子更可怕。也是三無產(chǎn)品。就是鐵的銅的也要告訴人家。有沒有毒性?有沒有化學(xué)反應(yīng)?萬一有的人皮膚過敏皮膚潰爛了怎么辦?兩樣?xùn)|西都不敢用。
在電商行業(yè)，快手已經(jīng)不是新平臺，目前它的用戶已經(jīng)十分龐大，電商確實(shí)能帶來大量的營收，但是想要長久下去，快手還是要堅(jiān)決的打擊此類主播。
目前這名快手主播的行為已經(jīng)觸犯了多條法規(guī)。
譬如快手主播在直播過程中的的相關(guān)描述，已經(jīng)涉嫌虛假宣傳，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條第一款消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
在此前的電話會上，程一笑曾表示，快手會加強(qiáng)建設(shè)更加長期健康的達(dá)人生態(tài)，充分發(fā)揮頭部達(dá)人及大場直播的核心優(yōu)勢，同步加強(qiáng)中腰部達(dá)人的培育和運(yùn)營，共同構(gòu)建用戶對直播間的低價(jià)心智、推動直播大場做出規(guī)模，提升直播間的資源轉(zhuǎn)化效率。
可以看到目前部分快手主播確實(shí)能夠提升直播間的資源轉(zhuǎn)化效率，但是采用的確實(shí)違法的夸張?zhí)摷贍I銷，這種短期來看能夠增加快手的營收，但是長期下來恐怕會讓快手電商走向畸形的方向！
五部電視劇級別催淚法寶:盤點(diǎn)那些年虐過我們的青春小說!
傷感青春文:我喜歡黑夜,只有黑夜里,我才能將真實(shí)情感透露出來
青春印記,我傷感歲月的成長軌跡
