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北京商報記者發(fā)現(xiàn),鉑爵旅拍近期又悄然開始接單預(yù)訂。
北京商報記者丨關(guān)子辰牛清妍
頭部企業(yè)鉑爵旅拍因停擺,將旅拍業(yè)再次推到風口浪尖。7月21日,北京商報記者發(fā)現(xiàn),鉑爵旅拍淘寶旗艦店重新開始接單預(yù)訂。鉑爵旅拍總部員工表示,目前鉑爵旅拍的大量線下門店正在尋找外包團隊接手。
鉑爵旅拍的風波背后,是行業(yè)“預(yù)付+二次消費”模式隱患爆發(fā)——高價套餐難抵行業(yè)低價內(nèi)卷沖擊,重資產(chǎn)運營、客單量下降加劇現(xiàn)金流壓力。與此同時,年輕人轉(zhuǎn)向個性化的獨立工作室,“目的地婚禮”成為新趨勢,進一步擠壓傳統(tǒng)婚紗旅拍大企業(yè)的生存空間。從明星代言的高光到停擺危機,鉑爵旅拍的困境折射出行業(yè)周期性洗牌的殘酷現(xiàn)實。
淘寶店仍可接單預(yù)訂
多位消費者反映,自己預(yù)訂或已經(jīng)拍攝了鉑爵旅拍的婚紗攝影,但在實際約拍以及等待產(chǎn)品的過程中,鉑爵旅拍卻“失聯(lián)”了,對接的工作人員不回微信、不接電話,官方售后電話也沒有人接。
但在調(diào)查過程中,北京商報記者發(fā)現(xiàn),鉑爵旅拍近期又悄然開始接單預(yù)訂。7月20日,當記者咨詢鉑爵旅拍淘寶旗艦店客服時,客服表示,現(xiàn)在三亞、廈門、麗江、大理、新疆和巴厘島都可以預(yù)訂。
而據(jù)紅星資本局7月18日報道,鉑爵旅拍淘寶旗艦店客服表示,目前暫不接受新單預(yù)約拍攝,當前專注服務(wù)已拍客戶的取件。
在鉑爵旅拍總部工作的陳先生告訴北京商報記者,7月18日,公司緊急宣布全面暫停旅拍板塊業(yè)務(wù),包括全國及海外門店。與此同時,公司旗下多家大型門店(如麗江、廈門、新疆、川西等)已陸續(xù)外包給第三方團隊運營,原門店員工大多已離店。
北京商報記者也從鉑爵旅拍另一家大型門店工作人員處了解到,鉑爵旅拍目前已經(jīng)“癱瘓”。
在被問及“拍攝團隊是否還是鉑爵旅拍的團隊”“以什么渠道預(yù)訂”時,鉑爵旅拍淘寶旗艦店客服并未明確答復,只示意北京商報記者把信息發(fā)過去以便安排。
從“想去哪拍,就去哪拍”的廣告語深入人心、知名明星代言,到如今的停擺“失聯(lián)”,鉑爵旅拍的黯然失色反映出其經(jīng)營策略存在問題。
陳先生表示,公司的經(jīng)營問題從2020年就開始顯現(xiàn),客單量明顯下滑且至今未能恢復。雖然2023年以來,國內(nèi)外旅游市場逐步升溫,但市場競爭進一步加劇,同行的低價策略(僅需三四千元左右的低價套餐)對公司沖擊很大。
此外,陳先生也提到,鉑爵旅拍在三亞、麗江、大理等多個熱門旅游城市的熱門商圈開設(shè)了大量門店,其租金成本遠高于同行。前期投入過多導致現(xiàn)金流壓力巨大,而客單量又持續(xù)下滑,由此公司逐步走向停擺。
頭部企業(yè)接連“失血”
事實上,不只是鉑爵旅拍,唯一旅拍、韓國藝匠等相關(guān)知名旅拍企業(yè)此前也相繼停擺。頭部企業(yè)問題頻出反映了旅拍行業(yè)背后的困局。
李杰曾在國內(nèi)外創(chuàng)辦多家旅拍企業(yè),是該行業(yè)的資深從業(yè)者。基于多年經(jīng)驗與行業(yè)觀察,他向北京商報記者表示,結(jié)婚旅拍行業(yè)的核心盈利模式建立在“預(yù)付費+二次消費”基礎(chǔ)上。一方面,客戶需要提前購買拍攝檔期,另一方面,在實際到店拍攝、選片的過程中,店家也會通過話術(shù)勸說消費者進行二次消費,這使得企業(yè)在行情好時能夠快速回籠資金。
但這種“預(yù)付式+二消”模式也埋下了隱患——一旦市場環(huán)境變化、訂單量下降,企業(yè)收不回充足的資金,卻仍需承擔高昂的固定運營成本,極易出現(xiàn)資金鏈斷裂的風險。
具體來看,以鉑爵旅拍為首的大型旅拍企業(yè)經(jīng)營成本較高。有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,要完成一次旅拍,服務(wù)團隊要包括銷售客服、攝影師、化妝師、剪輯師、修圖師等多名成員。而一些個體攝影師和獨立工作室,價格更低、拍攝方案和內(nèi)容更靈活,能夠隨機應(yīng)變,不受高成本影響。
“像鉑爵旅拍這樣的頭部企業(yè),團隊規(guī)模高達上千人,固定成本比中小型企業(yè)高出很多,直接就能拖垮現(xiàn)金流。相比之下,中小型企業(yè)、個體玩家船小好調(diào)頭,轉(zhuǎn)型謀生更容易?!崩罱苷f道。
不僅如此,旅拍行業(yè)的準入門檻低也讓越來越多非專業(yè)玩家涌入,市場開始走向低價內(nèi)卷。從事人像攝影的攝影師杜杜向北京商報記者表示,近年來,人像攝影的市場競爭非常激烈,2022年左右,在社交平臺上出現(xiàn)一批低質(zhì)低價攝影約拍從業(yè)者,他們的帖子和報價攪亂了市場,讓優(yōu)質(zhì)攝影師既無法從社交平臺有效觸達用戶,也被迫卷入低價競爭,還讓很多沒有拍攝經(jīng)驗的消費者踩了雷。
消費轉(zhuǎn)向顛覆旅拍格局
不僅如此,當前年輕人對于婚紗旅拍的觀念也在發(fā)生變化。越來越多的年輕人拋棄高端、昂貴、流水線作業(yè)的婚紗旅拍,轉(zhuǎn)而追求個性化和高性價比。
在廣州工作的劉磊剛拍完婚紗照不久,他告訴北京商報記者,自己和愛人選擇了一家獨立攝影工作室。他認為,如今品牌較為知名的旅拍企業(yè)成片出品太過標準化,喪失了被拍者的獨特性。而且旅拍的模式本身就存在天氣好壞、路程長短、勞務(wù)費多少等不可控因素,一旦出現(xiàn)問題,很可能既花費高昂的金錢代價,又需要后期異地溝通協(xié)調(diào)。
另有業(yè)內(nèi)人士也提到,當前旅拍的新趨勢是小型工作室通過小紅書等社交平臺崛起,這些三五人左右的團隊以靈活運營和差異化審美逐步瓜分客流。此外,“目的地婚禮”也是網(wǎng)紅婚紗旅拍之后出現(xiàn)的新趨勢,能夠?qū)⒙门?、婚禮、蜜月旅行等不同環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)整合在一起。對于年輕人來說,這種“一站式”服務(wù)能避免在各個環(huán)節(jié)單獨花錢購買服務(wù),更便利。
李杰表示,旅拍行業(yè)的強周期性、迭代快速使得結(jié)婚旅拍企業(yè)的生命周期普遍較短。從影樓婚紗攝影到網(wǎng)紅婚紗旅拍,再到如今流行的“目的地婚禮”,業(yè)內(nèi)企業(yè)基本呈現(xiàn)“發(fā)展三年—巔峰三年—衰退三年”的周期。
“目前,旅拍行業(yè)仍在洗牌。前有中小型企業(yè)收縮戰(zhàn)線或者轉(zhuǎn)變方向,后有大量新玩家涌入市場,在夾擊之下,諸如鉑爵旅拍這種大型企業(yè)的生存空間將進一步被擠壓?!崩罱苷f道。
編輯丨林琴圖片丨北京商報、湖北日報、鉑爵旅拍官網(wǎng)截圖
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