黃柏鈞

中新網(wǎng)7月28日電交通運輸部28日上午舉行“加強貨車司機合法權(quán)益保障”專題新聞發(fā)布會，介紹貨車司機合法權(quán)益保障相關(guān)工作情況，并回答記者提問。交通運輸部運輸服務(wù)司副司長高博在會上介紹，全國高速公路服務(wù)區(qū)已設(shè)置29.6萬個貨車停車位，各地不斷優(yōu)化新能源貨車城市通行政策，增加新能源貨車城市貨車停車位。

高博表示，全國3800萬貨車司機，是勞動者大軍的重要組成部分，是全社會貨運物流體系的重要支撐力量，為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活作出了積極貢獻。近年來，交通運輸部會同相關(guān)部門圍繞保障貨車司機合法權(quán)益，出臺了一系列政策措施，持續(xù)提升服務(wù)管理水平。

一是推動構(gòu)建司機良好從業(yè)生態(tài)。統(tǒng)一開放、公平有序的市場環(huán)境，是司機安心從業(yè)的基礎(chǔ)保障。去年以來，交通運輸部會同相關(guān)部門，先后出臺了《加快推動道路貨運行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》和7項配套政策，著力提高車輛技術(shù)水平，加快老舊貨車淘汰，引導(dǎo)運力結(jié)構(gòu)更加合理，讓司機開更安全的車；持續(xù)提升全程網(wǎng)辦、一網(wǎng)通辦服務(wù)水平，今年上半年，貨車司機線上辦事辦證超過1250萬次；規(guī)范貨車改裝、超限超載、貨物揚撒等高頻執(zhí)法事項；組織開展“套路運”“套路貸”“零首付”專項整治，嚴厲打擊偷油偷貨行為，降低司機運營風險。

二是有效暢通司機訴求反映渠道。12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線是廣大貨車司機了解政策、反映訴求、投訴舉報的重要渠道。今年以來，我們實施了12328熱線貨車司機接訴即辦，開通了貨車司機訴求辦理專屬通道，實施貨運平臺直達辦理。針對貨車司機反映集中的20項問題，逐項制定辦理工作指南，壓實各環(huán)節(jié)責任，持續(xù)提升訴求響應(yīng)率、解決率和滿意率。

三是著力保障司機合理勞動報酬。車輪轉(zhuǎn)起來，司機才能掙到錢。貨運平臺方便了司機找貨攬貨，平臺的收費、抽成、運費結(jié)算等，也直接關(guān)系著司機收入。近期，交通運輸部聯(lián)合有關(guān)部門，統(tǒng)籌兼顧司機、貨主、平臺等各方利益，部署開展了交通運輸新業(yè)態(tài)平臺收費治理工作，各方都在積極主動的作為。有關(guān)行業(yè)協(xié)會組織主要貨運平臺企業(yè)簽署了自律公約，發(fā)布了貨主實名制、保障運費及時結(jié)算等10項公開承諾，共同推動構(gòu)建運營風險共擔、利益合理分配、各方互利共贏的貨運市場格局。

四是持續(xù)改善司機運輸經(jīng)營環(huán)境。貨車司機勞動強度大、工作條件艱苦，運輸經(jīng)營環(huán)境一直是大家關(guān)心的重點。沿著繁忙的貨運通道，交通運輸部、全國總工會部署改造提升1000個標準化規(guī)范化高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”，提供停車休息、飯菜加熱、熱水供應(yīng)、淋浴、洗衣等5項免費服務(wù)。全國高速公路服務(wù)區(qū)已設(shè)置29.6萬個貨車停車位，靈活采取視頻監(jiān)控、安保巡查、“車貨無憂”保險等方式，讓貨車司機放心停車、安心休息。各地不斷優(yōu)化新能源貨車城市通行政策，增加新能源貨車城市貨車停車位，便利貨車?？?。

五是積極做好司機關(guān)愛幫扶救助。貨運物流業(yè)的發(fā)展，既要有速度，更要有溫度。近年來，我們持續(xù)健全完善平臺企業(yè)與司機協(xié)商協(xié)調(diào)機制，推動源頭化解糾紛。因地制宜開展送溫暖、送體檢、送法律服務(wù)、送心理咨詢等活動。組織開展“貨車司機護航”專項行動，提供身心健康、遠程診療、暖心歸途等多重守護。加強同城貨運司機職業(yè)傷害保障，累計保障司機人數(shù)超過240萬，今年7月1日起，試點已擴展至江蘇、浙江、山東、廣東等17個省份、4家主要貨運平臺企業(yè)。

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