作為全球網(wǎng)游“扛把子”,騰訊(00700)旗下游戲業(yè)務(wù)日前遭遇兩面“夾擊”。
7月28日,有報(bào)道稱(chēng),山東青島一名玩家起訴騰訊旗下MOBA(多人在線(xiàn)對(duì)戰(zhàn))手游《王者榮耀》的匹配機(jī)制不透明案,將于8月12日在深圳南山區(qū)法院開(kāi)庭。
美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月25日,索尼(SONY)向美國(guó)加州聯(lián)邦法院提起訴訟,指控騰訊新游《LightofMotiram》(《荒野起源》)抄襲其《地平線(xiàn)》系列。
無(wú)法是算法公開(kāi)訴求,還是“抄襲”訴訟,騰訊游戲面臨的“帽子”都挺大的。
常青與減負(fù)的“悖論”
2025年,騰訊游戲表現(xiàn)突出,中國(guó)游戲“一把手”的位子愈發(fā)坐得穩(wěn)當(dāng)。一季報(bào)顯示,騰訊本土市場(chǎng)游戲收入為人民幣429億元,同比增長(zhǎng)24%。
如此成績(jī)主要得益于《王者榮耀》與《和平精英》的收入增長(zhǎng),《王者榮耀》和《穿越火線(xiàn)手游》等常青游戲在該季度流水創(chuàng)下歷史新高;此外,騰訊近期發(fā)布的新游《地下城與勇士:起源》與《三角洲行動(dòng)》,亦貢獻(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。
6月SensorTower發(fā)布的中國(guó)AppStore手游收入榜單上,騰訊前10攬了5席,《王者榮耀》和《和平精英》長(zhǎng)期屹立前二不倒。
時(shí)代財(cái)經(jīng)7月上旬發(fā)布的2025上半年常青游戲榜單中,,并占據(jù)6席。整個(gè)榜單上,騰訊以12款游戲領(lǐng)銜,占入榜總數(shù)的36.4%,收入貢獻(xiàn)超60%。
其中,《王者榮耀》iOS端預(yù)估收入為58.5億元,是不折不扣的“吸金獸”。但進(jìn)入暑期,學(xué)生群體涌入騰訊游戲的各個(gè)“角落”,《王者榮耀》也不例外。騰訊為迎合暑期而改動(dòng)的游戲機(jī)制并未被玩家認(rèn)可。
進(jìn)入S40賽季以來(lái),《王者榮耀》戰(zhàn)力系統(tǒng)等諸多游戲機(jī)制調(diào)整引發(fā)大規(guī)模反彈。新機(jī)制要求玩家每周高強(qiáng)度“保分”,導(dǎo)致DAU(日活用戶(hù))出現(xiàn)“被動(dòng)增長(zhǎng)”,玩家反饋“被迫增加游戲時(shí)長(zhǎng)與保分壓力”,引發(fā)群體不滿(mǎn)。
在輿論沖擊下,《王者榮耀》7月9日發(fā)布致歉聲明,承諾改進(jìn)相關(guān)游戲機(jī)制。除此之外,老玩家活躍度下降也是《王者榮耀》的“心頭之刺”。
騰訊試圖通過(guò)“稷下學(xué)院”社交系統(tǒng)、皮膚抽獎(jiǎng)機(jī)制等“加法策略”留存用戶(hù)。僅2025年上半年,《王者榮耀》就已經(jīng)舉行過(guò)不少于4次的皮膚抽獎(jiǎng)活動(dòng)。以5月20日-6月22日開(kāi)啟的游戲英雄“貂蟬”限時(shí)抽獎(jiǎng)皮膚活動(dòng)為例,其保底抽取價(jià)格普遍800元起步,遠(yuǎn)超之前限時(shí)抽獎(jiǎng)皮膚價(jià)格。也因此,騰訊被玩家批評(píng)“抽獎(jiǎng)保底價(jià)格不明確”、“偏離MOBA核心玩法”、“逐漸淪為皮膚收集游戲”等。
騰訊曾在財(cái)報(bào)中定義其常青游戲需滿(mǎn)足“年流水超40億元、日均活500萬(wàn)”的KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)),從這個(gè)維度上,《王者榮耀》不會(huì)放棄其新開(kāi)創(chuàng)的“流水增長(zhǎng)曲線(xiàn)”,甚至游戲機(jī)制也會(huì)朝著更加綁定玩家時(shí)間的方向走。游戲常青和玩家減負(fù),注定是難以取舍的天平,騰訊則需要找到更好的平衡方法。
玩家起訴“算法黑箱”
營(yíng)收驅(qū)動(dòng)下,《王者榮耀》玩家起訴“算法黑箱”,可能更讓騰訊游戲頭大。
公開(kāi)信息顯示,原告指控騰訊通過(guò)“隱藏算法操控勝負(fù)”,利用“連勝后連敗”的游戲匹配機(jī)制設(shè)計(jì)延長(zhǎng)玩家在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng),涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條關(guān)于消費(fèi)者知情權(quán)的規(guī)定。按該規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。原告作為《王者榮耀》游戲玩家,有知悉游戲如何為玩家的對(duì)局匹配隊(duì)友和對(duì)手的權(quán)利。
該案也被稱(chēng)為“中國(guó)游戲算法訴訟第一案”。原告于2024年6月提交立案申請(qǐng),歷經(jīng)8個(gè)月獲受理,又等待4個(gè)月收到開(kāi)庭傳票。
騰訊客服曾回應(yīng)稱(chēng),《王者榮耀》匹配機(jī)制是“基于玩家平均段位的公平算法”,并稱(chēng)“系統(tǒng)沒(méi)有動(dòng)機(jī)也沒(méi)有能力操控比賽”。但原告表示,游戲通過(guò)匹配“信譽(yù)滿(mǎn)分玩家與多次違規(guī)隊(duì)友”制造“情感過(guò)山車(chē)”,既破壞競(jìng)技公平性,又加劇用戶(hù)成癮性。
有法律界人士認(rèn)為,若法院認(rèn)定算法構(gòu)成“商業(yè)秘密”,可能強(qiáng)化企業(yè)對(duì)技術(shù)黑箱的控制;反之,若判決要求公開(kāi)匹配機(jī)制,或?qū)⑵毓庥螒虻暮诵募夹g(shù)壁壘。
授權(quán)引發(fā)的抄襲爭(zhēng)議
3月底,騰訊和歐洲游戲龍頭育碧(UBIP)達(dá)成收購(gòu)協(xié)議,以11.6億歐元入股其核心IP的運(yùn)營(yíng)子公司。一季度,騰訊國(guó)際市場(chǎng)游戲收入166億元,同比增長(zhǎng)23%,主要得益于《荒野亂斗》、《部落沖突:皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》及《PUBGMOBILE》的收入增長(zhǎng)。
據(jù)SensorTower統(tǒng)計(jì),6月中國(guó)手游出海收入榜中,騰訊的《PUBGMOBILE》位列第四。
雖然游戲出海穩(wěn)步前進(jìn),但騰訊先模仿后復(fù)制的傳統(tǒng)路徑,可能觸碰到國(guó)際版權(quán)紅線(xiàn)。索尼此次指控騰訊新游《荒野起源》“赤裸裸復(fù)制”《地平線(xiàn)》系列的視覺(jué)元素、敘事結(jié)構(gòu)和玩法設(shè)計(jì),即是例證。
訴訟文件顯示,騰訊曾于2024年游戲開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,向索尼尋求授權(quán)協(xié)議以開(kāi)發(fā)《荒野起源》,遭拒絕后推進(jìn)《荒野起源》自研。索尼提出交涉后,騰訊“再次提出授權(quán)請(qǐng)求”,但又遭索尼拒絕。
索尼要求法院禁止騰訊的侵權(quán)行為并索賠,騰訊尚未回應(yīng)此事。
這并非騰訊首次卷入IP爭(zhēng)議。網(wǎng)易(09999)旗下《蛋仔派對(duì)》與騰訊2024年新游《元夢(mèng)之星》的UGC地圖抄襲爭(zhēng)議,當(dāng)下仍在審中。
騰訊游戲可能更需要一場(chǎng)“減法革命”。
將資源向頭部產(chǎn)品傾斜是行業(yè)普遍之舉。但騰訊《王者榮耀》新增的“稷下學(xué)院”社交系統(tǒng)被玩家認(rèn)為與MOBA格格不入;新增“元流之子”英雄角色被指"AI設(shè)計(jì)";IP衍生作《王者榮耀:世界》三年仍未推出、《星之破曉》停服。此次,被寄予厚望的《荒野起源》未面世便陷訴訟,騰訊游戲原創(chuàng)力可能更是其“加法”應(yīng)傾注方向。
如何減少對(duì)游戲算法機(jī)制的依賴(lài)、削減非核心玩法、降低付費(fèi)壓迫感,增加對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容和創(chuàng)新玩法投入,同時(shí)平衡好玩家體驗(yàn)與游戲營(yíng)收,可能是應(yīng)對(duì)這兩場(chǎng)海內(nèi)外“夾擊”訴訟之外更重要的課題。
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