當汽車行業(yè)的緊箍咒越念越緊,輔助駕駛強監(jiān)管落地、電池安全標準再升級、違規(guī)成本大幅提高,整個市場正在經(jīng)歷一場殘酷的祛魅:那些靠概念炒作、流量堆砌的泡沫正在破裂,而真正沉下心做品質(zhì)的廠家,開始浮出水面。
汽車圈真的有太多的起起落落,有的品牌靠一款車爆紅,卻在迭代中丟了初心;有的追著風口轉(zhuǎn)型,卻在品質(zhì)上打了折扣。但東風本田的表現(xiàn),卻像一杯溫水,看似平淡,細品之下全是門道,今年上半年東風本田新增了15萬用戶、CR-V半年賣了近9萬輛、混動車型占比持續(xù)提升,累計850萬用戶的基盤還在穩(wěn)步擴大。在15萬新本家人的選擇里,我看到的是一個更值得深思的現(xiàn)象:當行業(yè)都在喊回歸品質(zhì)時,東風本田憑什么能讓用戶真的信賴!
30年傳奇,永不過時的CR-V
聊東風本田,繞不開CR-V。這款車太特殊了,從城市SUV這個品類誕生起,它就站在賽道中央,30年六代進化,全球銷量快1500萬輛了,國內(nèi)也賣了快320萬輛。上半年賣了近9萬輛,平均每3分鐘就有一輛交到用戶手里,5月甚至沖到了全品牌燃油SUV銷量第一。
很多人問我:“CR-V到底有什么魔力?”拆開來看,答案藏在三個細節(jié)里。
第一個是保值率。中國汽車流通協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,CR-V三年保值率60.71%,合資緊湊型SUV里排第一。這意味著你花20萬買輛CR-V,三年后想換車,還能拿回12萬多。在二手車市場里,這種硬通貨屬性,本質(zhì)是市場用真金白銀投票——大家相信它的可靠性。
第二個,是那場上了熱搜的拆車直播。一臺跑了28萬公里的第二代CR-V,被硬生生拆開驗內(nèi)功。按常理說,這種車早該滿身傷病,但實測下來,發(fā)動機工況、底盤緊致度居然還保持得不錯。現(xiàn)場工程師說:“這臺車的關(guān)鍵部件磨損量,比我們的老化標準還低15%?!?0年車齡還能有這狀態(tài),難怪老車主換車時還認CR-V。
第三個更有意思,是動力選擇的智慧?,F(xiàn)在新能源車型都在喊純電是未來,但CR-V卻堅持一車三動力——燃油、混動、強電智混全備齊。上半年強電智混版銷量占比接近18%,這說明它沒逼著用戶選邊站,而是讓不同需求的人都能找到合適的選項。就像我鄰居,家里有充電樁就選了強電智混,而跑業(yè)務(wù)的表哥選了燃油版,這種不傲慢的產(chǎn)品思維,其實很懂中國用戶。
當然,東風本田的看家本領(lǐng)不止CR-V。第十一代思域上市時我去試過車,那種平民超跑的駕駛感讓人記憶猶新,而且,智能配置肉眼可見地升級了,HondaCONNECT4.0系統(tǒng)反應(yīng)更快,安全配置也加了不少。最關(guān)鍵的是,它沒為了智能丟了操控,這才是思域粉絲想要的進化。
還有英仕派的老友煥新計劃,我覺得這步棋下得很妙。以前車主換車,老車往往掉價快,但東風本田通過置換政策,讓老車的價值能延續(xù)。這其實是把一次性消費變成了長期關(guān)系,就像老裁縫會幫你把舊衣服改得合身,這種念舊的做法,反而能攢下好口碑。
新能源轉(zhuǎn)型走得穩(wěn)
這兩年新能源賽道太熱鬧了,有的品牌為了搶市場,三個月推出一款新車,卻在電池安全、品控上出了岔子。但東風本田的新能源轉(zhuǎn)型,透著一股值得信賴的穩(wěn)重——它不追求彎道超車,而是把燃油車時代的品質(zhì)家底,一點點搬到新能源上。
今年3月上市的東風本田S7,加上之前的靈悉L、獵光e:NS2,東風本田的新能源矩陣算是成型了。但真正讓我覺得靠譜的,是它背后的底氣:本田全球首座新能源工廠。
這家工廠從零件入庫到整車下線,每個環(huán)節(jié)都有數(shù)字化追溯系統(tǒng),連一顆螺絲的扭矩數(shù)據(jù)都能查到底。智能排產(chǎn)系統(tǒng)能根據(jù)訂單靈活調(diào)整生產(chǎn),但再靈活也沒丟了品控,比如電池包的檢測標準,比國家新規(guī)還嚴了20%。
這種油電同質(zhì)的堅持,其實戳中了新能源用戶的痛點?,F(xiàn)在很多人買電動車,怕的就是新勢力品控不穩(wěn)定,今天續(xù)航打折扣,明天車機出bug。但東風本田把燃油車時代驗證了20多年的品控標準,因地制宜地搬到新能源車上,相當于給用戶吃了一顆定心丸。
就像S7的5噸鋼卷碰撞測試,當時全網(wǎng)都在看。說實話,這種測試挺極端的,但東風本田敢做,其實是想證明:電動車的安全,不能只靠軟件,硬件底子必須過硬。結(jié)果也沒讓人失望,乘員艙完好無損,電池包沒起火沒漏液。這種硬碰硬的測試,比一萬句我們很安全都有說服力。
最近東風本田的電動科技體驗營,更是可以直觀感受到這種品質(zhì)傳承。用戶可以親手摸電池包的隔熱材料,看智能駕駛的測試數(shù)據(jù),甚至能查看到車機系統(tǒng)的研發(fā)過程。這種不藏著掖著的坦誠,其實是對自己品控的自信,就像五星級酒店敢讓顧客進后廚看衛(wèi)生,真金才不怕火煉。
本土化不是貼標簽而是真懂中國
在上海車展上,東風本田說要做技術(shù)嫁接+本土創(chuàng)新,當時我就覺得,這不是句空話。這幾年外資品牌都在喊本土化,但有的只是換個中文車機界面,而東風本田的做法,更像中西醫(yī)結(jié)合把本田的技術(shù)底子,和中國的創(chuàng)新資源融合到了一起。
比如它和寧德時代的合作,不是簡單買電池,而是聯(lián)合研發(fā)適配中國路況的電池包。寧德時代懂國內(nèi)用戶的續(xù)航需求,本田懂電池安全的底層邏輯,這種強強聯(lián)合出來的產(chǎn)品,既不會虛標續(xù)航,也能保證安全。
還有和DeepSeek、Momenta在智能駕駛上的合作,我覺得很聰明。中國的路況太復(fù)雜了——突然竄出來的電動車、小區(qū)里散步的老人,這些都是國外輔助駕駛系統(tǒng)沒見過的場景。東風本田讓本土團隊深度參與研發(fā),就會讓智能駕駛更是符合國內(nèi)的使用需求,這種接地氣的技術(shù),才真的好用。
更關(guān)鍵的是,它沒丟了本田本色。本土化不是全盤本土化,而是在全球品質(zhì)標準的基礎(chǔ)上做優(yōu)化。就像川菜師傅到了廣東,會少放辣椒但不會丟了火候,這種守正出奇的平衡,其實很難得。
下半年艾力紳、CR-V這些主力車型還要煥新,據(jù)說智能配置會大升級。但我猜,它們不會為了堆配置丟了本質(zhì),艾力紳的大空間、CR-V的實用性,這些用戶最在意的基本功,肯定還在。畢竟,一輛車的智能再炫,也得先做到好開、可靠、安全,這才是東風本田的本分。
AM車鏡總結(jié):
其實那些能讓用戶復(fù)購的品牌,都有一個共同點,不把用戶當流量,而是當朋友。東風本田850萬用戶里,有不少是一家兩代都開本田,這種信任不是靠營銷話術(shù)堆出來的,而是靠每一代車型的品質(zhì)攢出來的。
在這個追求快的時代,東風本田的慢反而成了優(yōu)勢。它沒有追著風口喊口號,而是把燃油車的口碑變成新能源的底氣;它沒為了銷量降標準,而是讓品質(zhì)成為所有產(chǎn)品的底線。
對于用戶來說,買車從來不是買參數(shù)表,而是買放心。就像我爸那代人,買車前會去問開同款車的老司機;現(xiàn)在年輕人看似看評測、比配置,但最后拍板時,心里想的還是:“這車靠譜嗎?能開久嗎?”
東風本田這半年的15萬新增用戶,其實都是在為長期主義投票。他們買的不只是一輛車,更是對一個品牌的信任,認可東風本田的品質(zhì)初心。