近日,金山區(qū)朱涇社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生陳婧怡團隊收到了一面來自居民沈阿姨的錦旗。這面錦旗背后,是一場與時間賽跑的緊急轉(zhuǎn)診,更是一段家庭醫(yī)生用心守護居民健康的暖心故事。
1小時打通“生命通道”
不久前,沈阿姨年過九旬的父親反復出現(xiàn)胸悶、心慌癥狀,心率持續(xù)超過110次/分,前期看診未能好轉(zhuǎn)。焦急的沈阿姨帶著父親來到社區(qū)醫(yī)院,找到家庭醫(yī)生陳婧怡。陳醫(yī)生仔細檢查后,敏銳判斷老人可能存在嚴重心血管問題,立即啟動社區(qū)轉(zhuǎn)診綠色通道,通過醫(yī)聯(lián)體平臺,僅用1小時,就預約到了復旦大學附屬中山醫(yī)院心內(nèi)科專家。
“沒想到在社區(qū)醫(yī)院就能直接掛上三甲醫(yī)院的專家號!”沈阿姨感慨道。次日,老人在中山醫(yī)院接受專業(yè)診療后,癥狀明顯緩解。這一高效轉(zhuǎn)診的背后,是家庭醫(yī)生簽約服務和分級診療政策的落地成效。如今,居民在社區(qū)就能享受便捷的醫(yī)療服務,遇到疑難重癥時,家庭醫(yī)生能快速對接上級醫(yī)院,為患者爭取寶貴救治時間。
陳婧怡開展家床上門服務
做居民的“健康家人”?
轉(zhuǎn)診后,陳婧怡醫(yī)生并未停止關注。她多次通過電話隨訪,細心詢問老人恢復情況:“胸口還悶嗎?飲食要注意營養(yǎng),有任何問題隨時聯(lián)系我。”這些溫暖的叮囑,讓患者家屬倍感安心。
沈阿姨感動地說:“父親病情復雜時,是陳醫(yī)生第一時間幫我們聯(lián)系專家,全程跟進診療進展,減輕了我們的焦慮和奔波之苦。”她希望這樣的惠民服務能惠及更多居民,讓更多人感受到家庭醫(yī)生的專業(yè)與溫暖。
近年來,家庭醫(yī)生簽約服務和醫(yī)聯(lián)體協(xié)作機制不斷完善,社區(qū)醫(yī)院正成為居民健康的“第一站”。朱涇社區(qū)衛(wèi)生服務中心通過構建智慧醫(yī)療服務體系,實現(xiàn)線上線下診療服務有機融合;同時,完善重點人群健康管理,為老年人、孕產(chǎn)婦、兒童等提供個性化健康指導;并持續(xù)強化醫(yī)聯(lián)體協(xié)作機制,定期邀請三甲醫(yī)院專家開展坐診帶教,全面提升居民就醫(yī)體驗。
朱涇社區(qū)衛(wèi)生服務中心通過基層首診、雙向轉(zhuǎn)診等模式,讓居民享受到更高效、更貼心的醫(yī)療服務。下一步,中心將持續(xù)優(yōu)化全周期健康管理服務模式,通過精細化、規(guī)范化的服務舉措,不斷增強居民健康獲得感。
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