7月8日,在2025享界用戶星享之夜上,享界品牌標(biāo)識(shí)圖形正式發(fā)布。享界體驗(yàn)官沈騰在舞臺(tái)互動(dòng)時(shí)的一句“為什么先有車后有車標(biāo)”引發(fā)了全場觀眾的好奇心,也精準(zhǔn)戳中不少網(wǎng)友和用戶的真實(shí)心聲。面對(duì)這一“難題”,華為常務(wù)董事、終端BG董事長余承東坦言:用戶的呼聲,一直記在心上,享界車標(biāo)早有準(zhǔn)備。
這段看似隨性的對(duì)話,卻成了享界新車標(biāo)上線后的“熱度催化劑”。自新車標(biāo)發(fā)布信息釋出,各大社交平臺(tái)享界的討論熱度迅速上升,這也不乏享界車主的呼聲:“太需要了”、“求同款!”,字里行間滿是對(duì)新車標(biāo)的期待。面對(duì)老朋友的熱情,享界火速做出回應(yīng):為老車主送出享界品牌標(biāo)識(shí)紀(jì)念品!用行動(dòng)證明寵粉無需預(yù)熱,煥新不必等待。
回應(yīng)來得又快又暖,老車主獲贈(zèng)專屬“星”意
享界一發(fā)“標(biāo)”,全網(wǎng)都熱鬧,究其原因,其實(shí)也不復(fù)雜:新標(biāo)確實(shí)好看。享界STELATO凝聚了人們對(duì)星河的萬千想象,近3000圈細(xì)膩線條綻放出渾然天成的璀璨光芒。星標(biāo)的每一筆線條,背后都深度融合了華為30余年ICT技術(shù)積淀與北汽60余年的高端制造經(jīng)驗(yàn),所以不只是看上去高級(jí),更是看得見的品牌力量。
而享界這份送“標(biāo)”的承諾,更是帶著毫不掩飾的真誠:不設(shè)理由、不限名額、不拼手速,只要是享界用戶,都可報(bào)名領(lǐng)取這份專屬“星”意。
面對(duì)車主“在線求標(biāo)”的盛情難卻,享界的回應(yīng)比大家預(yù)想中更快、更暖。從呼聲響起到立馬安排就位,這份速度的背后,是對(duì)“老朋友”的深切在意:不讓用戶的期待熬成等待,才是最實(shí)在的寵粉。享界這波操作,不只是“上新”,更是一場品牌與用戶之間雙向奔赴的默契回響。
一個(gè)小車標(biāo),藏著享界“用戶主義”的大邏輯
而這場雙向奔赴的背后,藏著的正是享界一以貫之的“用戶主義”底層邏輯。新車標(biāo)從用戶的呼聲中誕生,自然也該循著這份期待,回到每一位翹首以盼的用戶身邊。在享界眼中,車主不是數(shù)據(jù)里的“已交付用戶”,而是真正的產(chǎn)品合伙人。你期待什么,享界便傾力回應(yīng)什么。
這份回應(yīng),早已刻在產(chǎn)品迭代的基因里。比如,轎車首發(fā)的后排零重力座椅,是用戶想在車?yán)锖煤眯粫?huì)兒的愿望;智能投影巨幕,是用戶自我休閑時(shí)“看電影”的小心思。享界超級(jí)工廠更是將每一個(gè)制造環(huán)節(jié)和工序全面透明開放,不僅展現(xiàn)其對(duì)品質(zhì)嚴(yán)格把控的自信,也滿足了車主“親眼見證愛車誕生過程”的好奇心。從硬件配置到服務(wù)體驗(yàn),從艙內(nèi)氛圍到品牌態(tài)度,享界始終把用戶聲音當(dāng)作產(chǎn)品迭代的起點(diǎn),把每一次“你說了”變成“我們做了”。
所以這次送“標(biāo)”,看起來只是把新給到舊,實(shí)則是把在意落到行動(dòng)。因?yàn)樵谙斫缈磥?,一輛車的“歸屬感”,從來不靠標(biāo)簽定義,而是在每一個(gè)回應(yīng)里、每一次滿足中,悄悄扎根。
“送標(biāo)”只是開始,享界寵粉從不止步
寵粉從來不止于一枚車標(biāo)的回應(yīng)。用戶之夜上,華為常務(wù)董事、終端BG董事長余承東透露,用戶期待已久的旅行版新車也將于今年秋天上市,讓“新豪華”駛?cè)敫鼜V闊的生活場景。從煥新車標(biāo)到場景升級(jí),從老車主的深厚情感到新用戶的全新體驗(yàn),享界對(duì)用戶的關(guān)懷不是一時(shí)的營銷噱頭,而是品牌血脈里的堅(jiān)持與行動(dòng)。
正如用戶之夜上北汽集團(tuán)黨委書記、董事長張建勇所言:“什么是用戶至上?就是勇于突破各種限制,讓用戶需求成為我們不斷追求的新高度?!边@份堅(jiān)持,想必也正是享界S9能夠穩(wěn)居30萬+新能源轎車市場榜首的重要原因。
當(dāng)一枚小小的車標(biāo)穿越屏幕,抵達(dá)用戶手中時(shí),它早已超越了視覺符號(hào)的簡單意義。這是享界與用戶之間一場“雙向奔赴”的默契證明:你喊出的需求,我接得住;你交付的信任,我護(hù)得好。豪華,從來不是遙不可及的價(jià)格標(biāo)簽,而是像享界這樣,把“用戶說過的話”當(dāng)成“品牌要走的路”。未來,享界將持續(xù)以用戶為中心,攜每一份信任,一起邁向更閃耀的豪華新篇章。
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《你是我的無上榮光》作者:布多多 《你是我的無上榮光》作者:布多多顧漫的一部小說,工作沒有高低貴賤之分,每份工作都應(yīng)該被尊重