7月24日，國產單機游戲《明末：淵虛之羽》（下文簡稱《明末》）全平臺上線后即陷入爭議。截至發(fā)稿時，該游戲在Steam平臺的評價為“多半差評”，好評率不足30%。而在昨日發(fā)售數(shù)小時內，其好評率更是跌破20%，最低只有13%，一度被評價為“差評如潮”。24日晚，官方緊急發(fā)布致歉公告，并表示會為購買游戲的所有玩家免費贈送游戲原聲OST作為補償。
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差評集中在三個方面
據(jù)南都N視頻記者觀察，平臺上的差評原因主要集中在三個方面：游戲優(yōu)化表現(xiàn)未達預期、發(fā)售當天部分外區(qū)永久降價以及預購獎勵發(fā)放錯誤。
其中，不少玩家反饋游戲存在嚴重優(yōu)化問題：高配顯卡（如RTX4090）在4K畫質下仍頻繁掉幀、崩潰，部分場景貼圖閃爍錯位（如第一張地圖的Boss房門口）。雙屏用戶還遭遇窗口亂跳、噪音干擾等Bug，同時，也出現(xiàn)游戲未默認開啟DLSS，銳化參數(shù)不合理，導致畫面模糊，以及手柄鍵位設計混亂（如強制綁定跑步鍵無法自定義）等狀況。有玩家留言，盡管官方要求的運行配置為GTX1070顯卡，然而使用30和40系列顯卡卻仍存在嚴重的掉幀或卡頓情況。也有玩家稱，剛進游戲就有bug，游戲內還有剛進游戲界面的聲音。
關于價格方面，目前國區(qū)的標準版售價248元，但外區(qū)發(fā)售當日永久降價（如烏克蘭、越南等地），引發(fā)“環(huán)國區(qū)降價”的輿論聲討。官方稱系“后臺配置錯誤”，25日緊急回調。此外，豪華版預購玩家稱未能獲得專屬獎勵，標準版玩家反而可領取，導致預購用戶自嘲為“大冤種”：“災難級優(yōu)化，環(huán)國區(qū)永降，標準版能領豪華版獎勵，豪華版預購玩家多花錢卻當了大冤種，狠狠地被上了一課，在豪華版得到滿意的補償前差評是不會改的?！惫俜匠兄Z補發(fā)專屬套裝但需時間制作。
此外，南都N視頻記者還整理了《明末》其他被反映的問題：發(fā)售前曾被定位為第二款國產3A類魂動作角色扮演游戲，但在游戲中刻意追求“魂味”反噬體驗，有“炫技”之嫌；地圖體驗不好，存檔點少，且容易迷路，BOSS之間的路程較長；前期BOSS強度過高（連招秒殺、無喝藥窗口），后期又因數(shù)值成長失衡導致體驗割裂。戰(zhàn)斗系統(tǒng)也被批評手感硬，難以鎖定等。游戲的主題、歷史背景和文化表達等同樣存在爭議。
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官方發(fā)布致歉公告，并將進行補償
針對上述事項，《明末》官方于24日晚發(fā)布致歉公告?！斑@些問題本不應出現(xiàn)，給大家?guī)砹死_和不好的體驗，對此我們深感愧疚?！逼浔硎荆壳罢诰o急聯(lián)系Steam進行正確價格的回調。關于優(yōu)化問題，正積極地修復已知問題，并會盡快推出補丁。此外，將為所有玩家免費贈送游戲原聲OST一份，為購買豪華版的玩家送出一套全新專屬套裝，以示歉意。
面對這些情況，《明末》官方進一步表示：“目前我們正在全力排查問題原因，著手解決。團隊目前正以最高優(yōu)先級處理上述問題，力求在最短時間內解決并妥善處理問題，確保大家應得的購買體驗?！?/p>
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以更寬容的心態(tài)看當前的問題
《明末》由成都靈澤科技有限公司開發(fā)制作，505Games與嗶哩嗶哩游戲聯(lián)合發(fā)行，發(fā)售前曾被定位為第二款國產3A類魂動作角色扮演游戲，故事背景設定在1647年，讓玩家沉浸在明朝末期一個虛構的歷史環(huán)境當中。此前市場期待值極高，發(fā)售前一日，《明末》曾登頂Steam全球熱銷榜（剔除免費游戲），全球知名游戲媒體IGN更是給其打出了8分的成績。
如今的預期落差也影響到市場熱度。從數(shù)據(jù)來看，《明末》的表現(xiàn)不及去年爆火的《黑神話：悟空》。根據(jù)Steam平臺最新數(shù)據(jù)，截至發(fā)稿，《明末》24小時內在線玩家人數(shù)峰值為13.15萬人，平臺內排名第九，但差評率也迅速飆升，進入Steam差評榜第9位，超越《COD：現(xiàn)代戰(zhàn)爭22022》。而去年8月20日，距離《黑神話：悟空》正式上線僅一小時，其Steam在線人數(shù)便輕松突破百萬，上線首日其在線人數(shù)峰值更達222萬–233.7萬人次，次日（8月21日）進一步攀升至240萬。
對此，互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)分析師張書樂告訴南都N視頻記者，3A游戲也好，或魂類游戲也好，它們的觀感與體驗對于普通玩家和硬核玩家而言有著截然區(qū)別，也很可能帶來口碑的極大分化。無論如何吐槽，硬核玩家還是會買，還是會玩。后續(xù)的關鍵還是看游戲真實體驗帶來的反饋，才會影響銷量。目前來說，《明末》的差評很多，但之后也許會逆轉，畢竟當前玩家吐槽的問題，也可以通過補丁來修復。
同時，張書樂呼吁玩家以更寬容的心態(tài)去看待《明末》當前的問題：“《明末》在制作上哪怕較之前《黑神話：悟空》更進一步，哪怕從水準上也當?shù)闷?A大作的頭銜，但后者已占了國內3A首發(fā)、中國魂類游戲首發(fā)，同類型作品哪怕達成現(xiàn)象級，也很難超越前作，只能看作更上一層樓的‘續(xù)作’。畢竟出個大學生（3A游戲）不容易，《明末》作為村里的第二個‘大學生’，不是上‘雙一流、985、211’，但考上‘二本’也不錯，后續(xù)還可以通過補丁或續(xù)作去‘考研’?！?/p>
采寫：南都N視頻記者陳澤然
