近日,京東正式啟動七鮮小廚“菜品合伙人”招募計劃一事引發(fā)廣泛關(guān)注,京東創(chuàng)始人劉強東口中“和美團完全不同商業(yè)模式”的七鮮小廚項目揭開神秘面紗。7月23日,在最近一場媒體溝通會上,七鮮小廚業(yè)務負責人劉斌向北京商報記者回應了外界關(guān)切。他表示,在模式上,七鮮小廚不是“二房東”,招租品牌加盟再讓其自負盈虧,也不會搶餐飲店的生意,而是和優(yōu)秀餐飲商家一起,疊加京東的供應鏈和運營能力,從“幽靈外賣”“黑外賣”手里奪回本屬于他們的生意。
與“幽靈外賣”競爭
“我們的初衷是希望通過供應鏈的創(chuàng)新,幫助消費者吃到有品質(zhì)又便宜的食物,幫助品質(zhì)餐廳獲得更多的銷量,又好又便宜。”劉斌坦言。在他眼中,做七鮮小廚希望解決餐飲行業(yè)中的兩個問題:第一,是幫助優(yōu)秀但很難全國連鎖化的餐飲品牌實現(xiàn)擴張,提升坪效能力,讓商家賺到錢。其次,低價“幽靈外賣”在外賣平臺劣幣驅(qū)逐良幣,京東外賣除了嚴格禁止其入駐,還希望通過市場化競爭讓“幽靈外賣”徹底出局。
7月22日,京東宣布正式啟動“菜品合伙人”招募計劃,投入10億元現(xiàn)金,面向全國餐飲品牌與個體廚師為1000道招牌菜招募合伙人。據(jù)了解,在全新的供應鏈模式下,合伙人僅需提供菜品配方并參與研發(fā),由合營品質(zhì)餐飲制作平臺七鮮小廚承擔現(xiàn)炒制作及嚴格品控,以外賣、自提兩種形式銷售。競選勝出成為每道菜品的合伙人后,可直接獲得100萬元現(xiàn)金保底分成,后續(xù)該菜品的銷售分成上不封頂。
劉斌向北京商報記者強調(diào),上述模式的目的是讓餐飲品牌獲得更多銷售、利潤,而不是搶餐飲店的生意。七鮮小廚希望和優(yōu)秀商家一起從“幽靈外賣”“黑外賣”手里奪回生意。
劉斌進一步解釋,從定價方面來說,七鮮小廚定價集中在10—20元,不會與30元、50元以上客單價的正餐餐廳競爭。其次,在選址上,七鮮小廚會考慮附近的供給情況,既傾向于“幽靈外賣”訂單占比較高的地段落地門店,還會考慮合伙人的老店布局。此外,承諾每道菜合伙人100萬元的保底分成,以及后續(xù)菜品銷售分成上不封頂,能讓合伙人安心加入該項目。
“我們是幫助合伙人做增量市場,不會去搶奪老店的存量生意?!睋?jù)劉斌透露,七鮮小廚已收到近七八千份報名,包括嘉和一品、紫燕百味雞、樸大叔拌飯等品牌。
不做“二房東”
今年6月,劉強東曾在一場溝通會上提及,京東外賣會出現(xiàn)一個跟美團完全不同的商業(yè)模式,期待這種商業(yè)模式能夠徹底解決食品安全問題。據(jù)了解,三年內(nèi),京東將投入超百億資金在全國范圍建設(shè)超10000個七鮮小廚。
“在供應鏈維度,七鮮小廚的模式并不是‘二房東’的角色?!眲⒈蟊硎荆啧r小廚要做的不是租個地方再招一些加盟的品牌,讓商家自負盈虧,而是參與食材供應鏈環(huán)節(jié),以菜品合伙人的模式開店運營,租金、人力、運營成本都是京東出資,餐飲商家只需要負責菜品研發(fā)。“我們并不是一個若干外賣店的集合店,而是一個合營的餐飲制作平臺?!?/p>
據(jù)了解,京東能在七鮮小廚項目中承擔更多,主要基于其能從采購、運輸?shù)脚渌透鱾€供應鏈環(huán)節(jié)壓縮成本。例如,在調(diào)味品方面,京東復用了現(xiàn)有的供應鏈如中糧中鹽、益海嘉里等品牌。而肉類和凈菜由工廠洗切好后,會經(jīng)過出廠檢測、密封包裝,冷鏈運輸?shù)狡啧r小廚門店。
此外,針對七鮮小廚沒有提供堂食服務卻可入駐京東外賣的情況,劉斌向北京商報記者表示,京東外賣始終堅持“品質(zhì)外賣”的定位,入駐的餐飲商家需要滿足三種情形之一:高分堂食餐廳、品牌即提、線下即提,這些品牌門店都需要經(jīng)過線下客流的檢驗。“我們的標準從來沒有變過?!?/p>
合作機制與產(chǎn)品策略是關(guān)鍵
平臺與餐企合作想要達成長久合作,需要邁過信任門檻。一位正餐餐飲品牌高管表示,不同模式的出現(xiàn)對于企業(yè)而言是件好事,但參與熱情程度取決于合作機制。平臺需要對產(chǎn)品策略區(qū)分品牌導向與盈利導向。品牌導向的產(chǎn)品需以強化品牌特性為核心,盈利并非首要目標;盈利導向的產(chǎn)品則需聚焦成本控制與市場需求匹配度,以實現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)。平臺需基于自身戰(zhàn)略目標,對兩類產(chǎn)品的開發(fā)與運營采取差異化策略。
“對于餐飲企業(yè)而言,更為擔心核心技術(shù)與配方易因合作環(huán)節(jié)管控不當出現(xiàn)泄密”,該高管解釋稱,情況一旦發(fā)生會導致核心競爭力受損,可能稀釋品牌口碑。另外,要實現(xiàn)產(chǎn)品全鏈路標準化,從口味、成本到制作工藝確保與自有門店一致,這也是雙方需要合力解決的難題。
一位以大單品為核心競爭力的連鎖餐飲企業(yè)負責人表示,對于想要憑借核心單品構(gòu)建競爭壁壘的品牌而言,確保核心單品的配方與制作工藝是根基,并嚴格保密,防止信息流轉(zhuǎn)、操作環(huán)節(jié)中泄密。此外,核心單品的口感、品質(zhì)穩(wěn)定性是其贏得消費者認可的關(guān)鍵,合作場景下的供應鏈環(huán)節(jié)、制作標準執(zhí)行等若存在偏差,將影響菜品還原度,導致消費者體驗與線下門店形成落差,進而損害靠單品積累的市場口碑。
不可否認,平臺合作餐飲單品的舉措將有效提升選品靈活性。上文提及的正餐餐飲品牌高管直言,相較于大店投資風險攀升,這類外賣小店對于餐飲企業(yè)來說投資成本低、靈活性高,此前布局的衛(wèi)星店和外賣店也驗證了其可行性。同時,外賣小店能有效填補線下門店的覆蓋空白,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務觸達增量市場,形成對現(xiàn)有業(yè)務的有效補充。
北京商報記者何倩郭繽璐
圖片來源:七鮮官網(wǎng)截圖
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