黃秀雄
本文基于以下微博話題的智搜結(jié)果生成
余承東在2025年7月8日“享界品牌之夜”活動(dòng)中的自嘲言論,折射出華為汽車業(yè)務(wù)的營(yíng)銷反思與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。以下是核心要點(diǎn)分析:
一、事件核心內(nèi)容
自我批評(píng)營(yíng)銷短板
防曬功能宣傳不足:余承東以享界S9為例,提到該車配備全車7個(gè)物理遮陽(yáng)簾+激光投影幕布,實(shí)現(xiàn)100%避光率,物理防曬能力顯著優(yōu)于競(jìng)品的光感天幕技術(shù)。但消費(fèi)者對(duì)此認(rèn)知薄弱,甚至華為員工家屬誤以為“享界S9不防曬”,他直言“營(yíng)銷水平差距大。
演講風(fēng)格缺陷:自稱“理工男嘴笨”,習(xí)慣脫稿發(fā)言導(dǎo)致表達(dá)“結(jié)結(jié)巴巴”,未能清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)。
暗指競(jìng)品營(yíng)銷策略
對(duì)比行業(yè)手法:現(xiàn)場(chǎng)播放競(jìng)品(疑似小米SU7)防曬宣傳片,暗示對(duì)方強(qiáng)調(diào)效果但實(shí)際能力有限,批評(píng)“過度包裝”現(xiàn)象。呼應(yīng)其5月言論:“某些品牌靠營(yíng)銷賣爆,但車本身未必夠好。
二、自嘲背后的深層邏輯
華為的營(yíng)銷困境
技術(shù)派VS流量派:承認(rèn)華為強(qiáng)于硬核科技(如智駕、安全),但弱于情感化、場(chǎng)景化傳播,尤其對(duì)年輕女性用戶需求(如外觀設(shè)計(jì)、顏色選擇)洞察不足。
品牌認(rèn)知偏差:享界作為新品牌,用戶對(duì)功能存在誤讀(如防曬設(shè)計(jì)未被感知),渠道建設(shè)滯后于技術(shù)研發(fā)。
公關(guān)策略轉(zhuǎn)型
以自嘲為敘事工具:通過暴露短板引發(fā)公眾共情,對(duì)沖消費(fèi)者誤讀,同時(shí)為技術(shù)實(shí)力背書。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作導(dǎo)向:強(qiáng)調(diào)“不能靠余承東這個(gè)老男人”,需年輕團(tuán)隊(duì)(尤其女性成員)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),彌補(bǔ)用戶需求理解缺口。
?三、輿論兩極反應(yīng)
支持觀點(diǎn)
質(zhì)疑觀點(diǎn)
真誠(chéng)人設(shè)加分:網(wǎng)友贊賞其“工程師式坦誠(chéng)”,反襯產(chǎn)品硬實(shí)力。?言行矛盾:華為頻繁開發(fā)布會(huì)、頂流明星代言策略被指與“低調(diào)營(yíng)銷”自相矛盾。
省營(yíng)銷費(fèi)用:調(diào)侃“余總自嘲省10億”,強(qiáng)化技術(shù)誠(chéng)信形象。?暗諷缺乏風(fēng)度:一邊自嘲“營(yíng)銷差”,一邊影射競(jìng)品,被批“雙標(biāo)。
四、關(guān)聯(lián)事件與行業(yè)啟示
“開車看手機(jī)”爭(zhēng)議:余承東同場(chǎng)回應(yīng)此前被拍“開車睡覺”實(shí)為L(zhǎng)2智駕時(shí)低頭看手機(jī),主動(dòng)自首受罰(罰款300元、扣3分)。此事凸顯華為技術(shù)領(lǐng)先但用戶教育不足的矛盾。
營(yíng)銷本質(zhì)變革:
技術(shù)真實(shí)性與傳播力失衡:享界S9防曬能力行業(yè)領(lǐng)先卻用戶認(rèn)知薄弱,反映新能源車競(jìng)爭(zhēng)已從“參數(shù)內(nèi)卷”轉(zhuǎn)向“用戶心智爭(zhēng)奪。
高管IP的雙刃劍:余承東“真實(shí)敢言”風(fēng)格強(qiáng)化辨識(shí)度(如“遙遙領(lǐng)先”出圈),但隨意發(fā)言易成輿論風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
五、華為的破局方向
補(bǔ)齊情感化溝通:深耕年輕用戶需求(如顏色定制、外觀設(shè)計(jì)),學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)品牌感性表達(dá)能力。
升級(jí)場(chǎng)景化演示:將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為可視化體驗(yàn)(如防曬效果直觀對(duì)比、智駕安全模擬)。
團(tuán)隊(duì)專業(yè)化分工:減少對(duì)個(gè)人IP的依賴,構(gòu)建年輕化、多元化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)
余承東的自嘲既是華為對(duì)營(yíng)銷短板的階段性自省,亦是對(duì)行業(yè)“流量至上”現(xiàn)象的隱晦批判。其言論揭示新能源車市場(chǎng)的深層矛盾:硬核技術(shù)需匹配情感化敘事才能贏得用戶心智。若華為能在保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),構(gòu)建更立體、共情的品牌溝通體系,或?qū)⒅厮堋袄砉つ小钡臓I(yíng)銷范式。
轉(zhuǎn)自:AI透視鏡
5點(diǎn)「行為心理學(xué)」建議,教你看穿對(duì)方的謊言
1、稟賦效應(yīng)這幾天正是2018年諾貝爾獎(jiǎng)公布的日子,而稟賦效應(yīng)就是2017年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主理查德塞勒提出來(lái)的-|。當(dāng)一個(gè)人一旦擁有某項(xiàng)物品,那么他對(duì)該物品價(jià)值的評(píng)價(jià)要比未擁有之前大大增加——。如果在深挖一層,稟賦效應(yīng)來(lái)自于行為金融學(xué)里的“損失厭惡”心里,因?yàn)閰拹簱p失,所以對(duì)于已經(jīng)得到的東西,價(jià)值評(píng)價(jià)就會(huì)普遍好了吧!
心理學(xué):人一旦做出背叛行為,就會(huì)“上癮”
我覺得不可思議,因?yàn)樾睦韺W(xué)已經(jīng)能夠讓人去看清楚一些內(nèi)在了,可是沒想到還有更厲害的存在。但是對(duì)我來(lái)說(shuō),我只能乖乖的先研究心理學(xué),畢竟任何一種學(xué)習(xí),都應(yīng)該從簡(jiǎn)單出發(fā)——。所以,在尋找心理學(xué)書籍的時(shí)候,我找到了這本《圖解行為心理學(xué)》。我覺得心理學(xué)不簡(jiǎn)單,但是從各種書本知識(shí)上又得知心理學(xué)是很簡(jiǎn)單的??偨Y(jié)等我繼續(xù)說(shuō)--。
解密“出軌”行為背后的心理學(xué)邏輯!
其實(shí)這也是一種心理學(xué)效應(yīng),叫做巴納姆效應(yīng),指一部分人常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)的現(xiàn)象——_。詳細(xì)而言,當(dāng)用一些普通、含糊不清、廣泛的形容詞來(lái)描述一個(gè)人時(shí),一些認(rèn)知有限,或缺乏獨(dú)立思考和理性思維的人往往很容易接受這些描述,并認(rèn)為描述中所說(shuō)的就是自己。巴納姆效應(yīng)從反面說(shuō)完了-|。
來(lái)源:紅網(wǎng)
作者:張志蕓
編輯:黃峻伯
本文為紅辣椒評(píng)論 原創(chuàng)文章,僅系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅網(wǎng)立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)附原文出處鏈接和本聲明。