Laurel這款A(yù)I計(jì)時(shí)器通過(guò)深度集成工作工具,實(shí)現(xiàn)無(wú)感知追蹤和智能生成日志,解決專業(yè)服務(wù)行業(yè)手動(dòng)計(jì)時(shí)的痛點(diǎn),每人每天可多賺175美元,助力企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)4%到11%,并拿下1億美元融資,正重構(gòu)專業(yè)服務(wù)行業(yè)的時(shí)間管理與價(jià)值創(chuàng)造邏輯。
你聽(tīng)說(shuō)過(guò)“計(jì)時(shí)工具”嗎?
這個(gè)聽(tīng)起來(lái)像是打工人“打卡”的軟件,其實(shí)只活躍在一個(gè)極為小眾的圈子里——那些靠“按小時(shí)計(jì)費(fèi)”賺錢(qián)的人:律師、會(huì)計(jì)、咨詢師。
但就是這樣一個(gè)不起眼的工具,卻在最近拿到了1億美元融資,超過(guò)一眾明星AI產(chǎn)品。
之所以投資人這么看好,原因也很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗破鹆艘粓?chǎng)專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的效率革命。
想象一下:當(dāng)制造業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)成本自動(dòng)核算,零售可以實(shí)時(shí)追蹤庫(kù)存流轉(zhuǎn),唯獨(dú)專業(yè)服務(wù)行業(yè),還在靠“手動(dòng)計(jì)時(shí)”搞利潤(rùn)——手動(dòng)點(diǎn)“開(kāi)始”、點(diǎn)“結(jié)束”、填寫(xiě)備注,工作效率低、漏計(jì)嚴(yán)重,嚴(yán)重拖累收入。
Laurel就是為解決這一痛點(diǎn)而誕生的。
它用AI深度集成郵件、會(huì)議、文檔、通話記錄,實(shí)現(xiàn)“無(wú)感知追蹤+智能生成日志”,讓每一位專業(yè)人士每天能多記錄28分鐘可計(jì)費(fèi)時(shí)間,相當(dāng)于為企業(yè)帶來(lái)4%到11%的利潤(rùn)增長(zhǎng)。
LaurelCEOAlyzaAlshak舉了個(gè)例子:
一家擁有600名律師、小時(shí)費(fèi)率375美元的律所,僅憑這些“額外計(jì)費(fèi)時(shí)間”,一年就能多賺2000萬(wàn)美元。
得益于這樣的效果,Laurel的商業(yè)化數(shù)據(jù)極其亮眼:
過(guò)去24個(gè)月,合同收入從0增長(zhǎng)到2600萬(wàn)美元;
過(guò)去12個(gè)月,年經(jīng)常性收入(ARR)增長(zhǎng)300%,平臺(tái)使用量增長(zhǎng)500%。
接下來(lái),就跟著烏鴉君一起來(lái)看看這個(gè)小眾賽道的超級(jí)產(chǎn)品。
/01/智能時(shí)代的盲區(qū):專業(yè)服務(wù)行業(yè)的“時(shí)間黑洞”
在國(guó)外,“按時(shí)計(jì)酬”是專業(yè)服務(wù)行業(yè)最主流的計(jì)費(fèi)方式之一。
最典型的,就是律師、會(huì)計(jì)、咨詢這些依賴腦力的高知識(shí)密集型職業(yè)。他們的收費(fèi)直接與工時(shí)掛鉤。比如,美國(guó)頂級(jí)律所合伙人時(shí)薪可高達(dá)3000美元,英國(guó)“MagicCircle”律所的資深合伙人則能達(dá)到1500英鎊/小時(shí)。
計(jì)時(shí)方式也有一套行規(guī):不是按整小時(shí)、分鐘,而是將一小時(shí)劃分為10段,每段6分鐘。行業(yè)將這稱作“billingincrement”(計(jì)費(fèi)時(shí)間單元),也是按時(shí)計(jì)費(fèi)能細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵前提。
但問(wèn)題在于——這個(gè)制度早已進(jìn)入了智能時(shí)代,計(jì)時(shí)手段卻還停留在“手動(dòng)階段”。
長(zhǎng)期以來(lái),律師、會(huì)計(jì)師在工作時(shí)要自己記錄何時(shí)開(kāi)始、何時(shí)結(jié)束,分別為哪位客戶完成了哪些工作。
后來(lái),雖然誕生了不少計(jì)時(shí)工具,允許用戶記錄電腦使用情況、會(huì)議、郵件與文件編輯內(nèi)容,甚至生成精細(xì)工作日志(如“為客戶X起草合同0.5小時(shí)”),但核心依然是人為主動(dòng)記錄。
也就是說(shuō):你必須點(diǎn)“開(kāi)始”、點(diǎn)“結(jié)束”,再手動(dòng)填寫(xiě)說(shuō)明。
這在實(shí)際工作中不僅繁瑣,還嚴(yán)重影響專注,導(dǎo)致大量時(shí)間流失。根據(jù)研究統(tǒng)計(jì),專業(yè)人士平均每天會(huì)遺漏多達(dá)28分鐘的可計(jì)費(fèi)時(shí)間。
更令人無(wú)奈的是:哪怕是SAP、Oracle這些經(jīng)典計(jì)時(shí)工具,管理模塊也大多存在體驗(yàn)繁重、流程割裂、難以與專業(yè)服務(wù)工作流深度融合的問(wèn)題。
比如,Oracle雖然在法律研究上引入了AIAgent,但在工時(shí)追蹤、成本歸集與智能計(jì)費(fèi)方面仍需高度定制,企業(yè)需承擔(dān)額外集成成本。
而對(duì)比之下,制造業(yè)早已實(shí)現(xiàn)成本核算的自動(dòng)化,零售也能實(shí)時(shí)追蹤庫(kù)存流轉(zhuǎn)——專業(yè)服務(wù)行業(yè),還在“手工計(jì)時(shí)”的邏輯里原地打轉(zhuǎn)。
這正是行業(yè)的效率鴻溝,也孕育著變革的機(jī)會(huì)。
據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至2024年,美國(guó)約有8030萬(wàn)名員工為小時(shí)工,占所有正式雇員的55.6%。而在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,這種“以小時(shí)計(jì)價(jià)”的工作形態(tài)則更為普遍。
在這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)、又高度依賴時(shí)間作為價(jià)值度量的背景下,Laurel應(yīng)運(yùn)而生。
/02/重塑“時(shí)間”價(jià)值,每人每天多賺175美元
Laurel的品牌命名“Mori”(源自拉丁語(yǔ)“mementomori”,意為“銘記終有一死”),既體現(xiàn)了對(duì)生命有限性的思考,也呼應(yīng)了其高效管理時(shí)間的核心功能。其logo為一個(gè)橫置的時(shí)間沙漏,強(qiáng)化了其時(shí)間管理的品牌形象。
在高度依賴“時(shí)間計(jì)價(jià)”的專業(yè)服務(wù)行業(yè),Laurel正在重塑“時(shí)間”的記錄方式——從手動(dòng)計(jì)時(shí)、靠人回憶,進(jìn)化為AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)捕捉與智能生成。
它做了幾件事,解決了行業(yè)的幾個(gè)“老大難”:
第一,不再依賴人為打卡,自動(dòng)識(shí)別你的每一分鐘。
Laurel通過(guò)深度集成DMS文檔管理系統(tǒng)、Outlook、Slack、Teams、Zoom等常用工作工具,能自動(dòng)識(shí)別用戶每天在哪個(gè)客戶項(xiàng)目下看了什么文檔、發(fā)了多少郵件、參加了哪些會(huì)議、編輯了哪些合同條款。
比如,你花了1.5小時(shí)參加了一個(gè)條款修訂會(huì)議,同時(shí)打開(kāi)了Word文檔、標(biāo)記了紅線,還收發(fā)了幾封郵件——Laurel會(huì)自動(dòng)生成一條結(jié)構(gòu)化工作記錄:“1.5小時(shí)–審查NDA草案并參加關(guān)于客戶X的IP條款調(diào)整電話會(huì)議”,無(wú)需手動(dòng)打卡、摳時(shí)間點(diǎn)。
這直接解決了傳統(tǒng)計(jì)時(shí)器常見(jiàn)的問(wèn)題:忘記點(diǎn)開(kāi)始、漏掉郵件回復(fù)或文檔閱讀等工作,最終只能模糊記下“1小時(shí)–修NDA”。
第二,AI自動(dòng)歸類、記錄、總結(jié),不再為工作日志頭疼。
Laurel內(nèi)置的AI會(huì)自動(dòng)識(shí)別你的工作內(nèi)容(如審計(jì)準(zhǔn)備、合同修訂、估算報(bào)稅等),并將其自動(dòng)歸類到正確的客戶項(xiàng)目下。邏輯就像Google相冊(cè)自動(dòng)給你按面孔、地點(diǎn)歸類照片一樣。
例如,“為ACME公司準(zhǔn)備Q2納稅申報(bào)估算并核對(duì)分類賬差異–2小時(shí)”這樣的條目會(huì)直接歸類到ACME的財(cái)稅項(xiàng)目中,無(wú)需手動(dòng)分配。
Laurel還能根據(jù)不同公司的風(fēng)格自動(dòng)生成適合發(fā)給客戶的工作日志文本,語(yǔ)氣和格式均符合行業(yè)規(guī)范,省去了撰寫(xiě)工作說(shuō)明的重復(fù)勞動(dòng)。
第三,跟計(jì)費(fèi)系統(tǒng)打通,時(shí)間就是利潤(rùn)。
Laurel不僅能精準(zhǔn)記錄時(shí)間,還能與律所、會(huì)計(jì)所的核心計(jì)費(fèi)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,支持SOCIITypeII、GDPR等合規(guī)標(biāo)準(zhǔn),將時(shí)間數(shù)據(jù)自動(dòng)掛鉤到收入、利潤(rùn)與合規(guī)檢查中。
整個(gè)鏈路打通后,用戶只需要做一件事:確認(rèn)并提交。其余的工作日志生成、計(jì)費(fèi)映射、合規(guī)檢查,全部由AI完成。
這背后的核心,是Laurel的自學(xué)習(xí)能力。每次使用后,它會(huì)根據(jù)用戶行為、工作風(fēng)格和項(xiàng)目歷史自動(dòng)優(yōu)化下次的追蹤邏輯,形成“越用越懂你”的企業(yè)級(jí)時(shí)間助手。
截至目前,Laurel已被安永(EY)、ReedSmith等全球頂級(jí)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)采用,并在法律、財(cái)會(huì)、咨詢等細(xì)分場(chǎng)景中廣泛落地。
根據(jù)Laurel數(shù)據(jù),每個(gè)用戶平均每天能多出28分鐘的收費(fèi)時(shí)間,相當(dāng)于每人每天多賺175美元,企業(yè)利潤(rùn)能漲4%到11%。
作為全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一,安永借助Laurel對(duì)數(shù)百項(xiàng)日常工作進(jìn)行智能分類,“使用Laurel僅五天便收回了前期投入成本”。
得益于客戶認(rèn)可,Laurel的商業(yè)化成績(jī)也表現(xiàn)突出。過(guò)去24個(gè)月內(nèi),Laurel的合同收入從0迅速躍升至2600萬(wàn)美金,增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。
這是一次“時(shí)間”維度的革命,也正在成為AI企業(yè)產(chǎn)品化落地最具代表性的范例之一。
/03/Laurel的三步走:從“記時(shí)間”到“重構(gòu)專業(yè)服務(wù)”
長(zhǎng)期來(lái)看,Laurel并不甘于做一款簡(jiǎn)單的時(shí)間記錄工具。
在聯(lián)創(chuàng)兼CEORyzaAlshak的設(shè)想中,它更像是一個(gè)試圖重構(gòu)專業(yè)服務(wù)行業(yè)底層邏輯的操作系統(tǒng)。他為此劃出了一個(gè)清晰的三階段戰(zhàn)略路徑:
第一階段:AI>人類
Laurel的起點(diǎn)是用AI做時(shí)間追蹤。聽(tīng)起來(lái)并不性感,但在律師、投行、咨詢等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,這是“收入的起點(diǎn)”。
區(qū)別在于,Laurel采用的是無(wú)感知的數(shù)據(jù)采集與自動(dòng)歸類:它能自動(dòng)識(shí)別你在處理什么事項(xiàng)、與哪個(gè)客戶相關(guān),并精準(zhǔn)歸檔。這意味著更少的遺漏、更高的計(jì)費(fèi)時(shí)間,更真實(shí)的工作畫(huà)像。
Alshak的底層判斷是:在“記錄時(shí)間”這件事上,AI比人類更精準(zhǔn)、更高效。
第二階段:從“計(jì)時(shí)”走向“計(jì)效”
傳統(tǒng)專業(yè)服務(wù)行業(yè)普遍采用“按小時(shí)計(jì)費(fèi)”模式。但Alshak認(rèn)為,時(shí)間并不等于價(jià)值。
Laurel的下一步,是用AI驅(qū)動(dòng)行業(yè)向“按成果計(jì)費(fèi)”轉(zhuǎn)變。在IPO、并購(gòu)、稅務(wù)籌劃等復(fù)雜項(xiàng)目中,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不再是工時(shí),而是最終的業(yè)務(wù)成效。
這種模式的落地,前提是:能對(duì)“工作內(nèi)容”和“產(chǎn)出價(jià)值”做出系統(tǒng)性的識(shí)別與衡量——這是AI可以成為新基礎(chǔ)設(shè)施的地方。
第三階段:人力資本操作系統(tǒng)
最終,Laurel的愿景是成為專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的人力資本操作系統(tǒng)。
就像SAP之于制造業(yè),Alshak希望Laurel能幫助律所、咨詢公司等機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的實(shí)時(shí)感知、價(jià)值追蹤與智能配置:
誰(shuí)在做什么?
做得值不值?
是否可以更有效調(diào)配與激勵(lì)?
這是一次從“時(shí)間管理”到“價(jià)值管理”的范式躍遷。
正如Alshak所說(shuō):“我們真正想做的,是讓人類專業(yè)能力變得可見(jiàn)、可衡量、可優(yōu)化?!币舱沁@份野心,讓Laurel從一款計(jì)時(shí)軟件,走向了頂級(jí)風(fēng)投IVP和GV押注的平臺(tái)級(jí)機(jī)會(huì)。
末世女殺神歸來(lái),囤貨直播虐渣,誰(shuí)敢惹她
末世女殺神歸來(lái),囤貨直播虐渣,你還敢惹
小說(shuō):胖子攜直播系統(tǒng)末世逆襲,美女環(huán)繞,主宰生死!
免責(zé)聲明:本文內(nèi)容由開(kāi)放的智能模型自動(dòng)生成,僅供參考。