封面新聞記者張越熙
“餐館的生意火不火,看我們手機上的訂單就知道。”7月28日在北京,騎手李雪貞說,最近外賣火熱,實實在在感受到收入多了,“跑得多、掙得多,心里特別踏實。”
7月28日,中國新就業(yè)形態(tài)研究中心、北京市總工會、北京市朝陽區(qū)總工會聯(lián)合外賣平臺餓了么舉辦騎手與商家懇談會,與會專家學(xué)者、商家、協(xié)會和騎手代表一致認(rèn)為,隨著多平臺良性競爭激發(fā)消費熱度,呈現(xiàn)出多贏的局面:平臺訂單增長、商家增收增利、騎手收入更好、消費者福利提升,形成“消費驅(qū)動–商家增長-騎手增收–就業(yè)擴張”的正向循環(huán)。
朋友圈全是招騎手廣告
有“單王”月入3萬
“上個月一共跑了3050單,旺季單價高、加上天氣補貼,跑單提成一共27750元,加上每單1元的‘單單獎’,老帶新獎勵1000元,上個月收入31000多元?!痹诒本┖仙鷧R商圈跑單兩年,餓了么騎手老張說,乘著外賣旺季和淘寶閃購上線的東風(fēng),今年6月的收入創(chuàng)了紀(jì)錄。
訂單增長,收入翻番,老張的收入不是個案。餓了么合生匯站點齊站長說,6月站里有5人超過3萬元,超過70%的騎手收入過萬。不僅如此,站點還新招了50多名騎手,為更多人提供了就業(yè)機會?!膀T手們都很開心,每天都像過年一樣。我們也做好后勤保障,相信接下來7、8月,收入會越來越好?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示,淘寶閃購上線以來,騎手?jǐn)?shù)量整體同比增長78%,其中眾包騎手整體增長120%。騎手群體的收入也顯著增長,活躍穩(wěn)定的眾包騎手月均收入超12500元。
“最近,我朋友圈最多的廣告就是招募,招募騎手、站長、城市運營、經(jīng)理,不停在進人,這是蓬勃的就業(yè)力量?!敝袊锪髋c采購聯(lián)合會同城即時物流分會秘書長萬瑩說,騎手是整個行業(yè)發(fā)展的基石,外賣訂單多了,小店生意火了,消費者得到了實惠,背后離不開千千萬萬的外賣小哥,隨著騎手收入與就業(yè)的提升,行業(yè)的關(guān)懷與保障也在同步加強。
多贏局面:品牌代理商更好招
門店加緊人員招聘
“淘寶閃購來了以后,我們最大的變化是收入增加了,利潤增長了,代理商好招了,選址更容易了?!鄙讲栀x是一家成立兩年的茶飲品牌,懇談會上其創(chuàng)始人李曉松表示,品牌創(chuàng)立之初就開通了外賣,現(xiàn)在訂單增長了一倍,其中外賣訂單接近80%,利潤也增長了50%。
到場的品牌商家“和合谷”外賣平臺負(fù)責(zé)人孫越也表示,7月外賣訂單比6月上漲超過100%,遠超去年同期;從訂單構(gòu)成來看,銷售總額和利潤總額也高于去年同期。隨著單量顯著上漲,各門店都開始加緊進行人員招聘。
“這是一個很有前景的行業(yè)。我們的研究報告表明,即時零售未來有望達到每天5億單。”懇談會上,中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅表示,基于微觀數(shù)據(jù)的實證研究顯示:外賣開通對于餐廳的總銷售額和外賣銷售額具有顯著的正向影響,對堂食銷售額也有些微的提升作用;外賣開通對于餐廳的總訂單量、外賣訂單量和堂食訂單量均存在顯著的提升作用。
李勇堅說,外賣服務(wù)為餐廳提供了一種新的經(jīng)營渠道,通過擴展消費者餐飲消費的能力、降低餐廳遞送服務(wù)的成本,可以起到有利于餐廳的整體運營、做大餐飲業(yè)蛋糕的作用。
消費信心有了
專家熱議外賣就業(yè)“乘數(shù)效應(yīng)”
當(dāng)天的懇談會在北京市總工會、朝陽區(qū)總工會的指導(dǎo)支持下進行。會上,北京市總工會權(quán)益工作部副部長安京表示,懇談會作為多元化溝通的方式,讓外賣騎手多了表達訴求的渠道,“隨著閃購上線,騎手訂單增加了、收入增加了,商家效益提升了,消費更有活力,平臺也擴大了就業(yè),這是一個共贏的局面?!?/p>
“外賣與閃購日訂單總量突破2.5億,不僅反映了消費市場的強勁恢復(fù)力,也展現(xiàn)了算法調(diào)度在大規(guī)模即時配送中的核心支撐作用。這背后正是平臺經(jīng)濟、勞動者與新型消費需求深度融合的體現(xiàn)?!敝袊戮蜆I(yè)形態(tài)研究中心主任、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)副教授張成剛表示。
在張成剛看來,平臺、商家數(shù)據(jù)向好,騎手收入增長,信心得以激發(fā)。外賣領(lǐng)域存在平臺生態(tài)用工的乘數(shù)效應(yīng),隨著單量的突破,整個生態(tài)系統(tǒng)崗位增加,就業(yè)將不僅限于配送崗位,還將出現(xiàn)一大批直播導(dǎo)購、即時零售運營、倉配調(diào)度、數(shù)字門店管理等多類新崗位,這些新崗位都可以成為騎手職業(yè)發(fā)展的通路。
中央財經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端認(rèn)為,近期平臺的促消費措施刺激了很多休眠性需求,帶動了服務(wù)消費市場的增量擴張,在此過程中形成的“就業(yè)蓄水池”效應(yīng),不僅為騎手提升了收入,也起到穩(wěn)增長保民生的作用,由此帶動需求側(cè)、供給側(cè)和就業(yè)側(cè)的放量增長,彰顯了平臺經(jīng)濟在“激活新消費、暢通雙循環(huán)”過程中的擔(dān)當(dāng)。
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