2025 熱 梗 年 度 總 結(jié)【上半年】?。?!
暑期檔電影票房突破 50 億元,長(zhǎng)安的荔枝、南京照相館、東極島,你最想去看哪個(gè)?哪部適合帶孩子去看?
一系列明星車型在內(nèi)卷市場(chǎng)的逆勢(shì)突圍,不僅是產(chǎn)品力的勝利,也反映出企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略乃至價(jià)值觀的階段性勝利,更離不開爆款背后蘊(yùn)藏著的現(xiàn)實(shí)土壤——在汽車營(yíng)銷邏輯從“流量為王”加速轉(zhuǎn)向“用戶經(jīng)營(yíng)”的當(dāng)下,買賣雙方的關(guān)系已經(jīng)從“交易對(duì)手”變成了“生活伙伴”,如何圍繞車主生活方式展開營(yíng)銷傳播,已經(jīng)成為汽車行業(yè)“反內(nèi)卷”方法論的重要組成部分。在此態(tài)勢(shì)下,承載用戶車生活方式、將“車”與“生活方式”疊加的小紅書社區(qū)異軍突起,長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)價(jià)值愈發(fā)受到行業(yè)重視。
無(wú)獨(dú)有偶,在近日由中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)主辦的「2025中國(guó)汽車論壇」中,反對(duì)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的話題再度成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。面對(duì)行業(yè)內(nèi)卷焦慮,首度亮相本次汽車論壇的小紅書,在分享種草價(jià)值的同時(shí),向汽車行業(yè)傳遞“擁抱用戶,建立長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)陣地”的經(jīng)營(yíng)主張,通過幫助品牌構(gòu)建觸達(dá)用戶生活方式的全新陣地,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)擺脫內(nèi)卷式增長(zhǎng)。
不只是3.5億人生活興趣聚集地
??更是汽車品牌的長(zhǎng)效增長(zhǎng)陣地
當(dāng)前,中國(guó)汽車正加速進(jìn)入存量市場(chǎng)。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席分會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2025年4月市場(chǎng)增換購(gòu)占比已飆升至約70%,消費(fèi)升級(jí)增換購(gòu)成為購(gòu)車消費(fèi)的絕對(duì)主流。
伴隨著市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)的變化,新一代汽車消費(fèi)者的消費(fèi)理念更加成熟,并突出表現(xiàn)在對(duì)場(chǎng)景需求、與生活方式相結(jié)合等諸多層面,呈現(xiàn)全新的需求特點(diǎn)。關(guān)于這一點(diǎn),小紅書商業(yè)耐消及交通出行行業(yè)群總經(jīng)理昂揚(yáng)近期在中國(guó)汽車論壇中公開發(fā)言——過去消費(fèi)者對(duì)一臺(tái)車的定義,更多著眼于在配置和參數(shù)上,而現(xiàn)在,企業(yè)更應(yīng)將汽車產(chǎn)品融入到消費(fèi)者的生活方式之中。
在行業(yè)一系列變化基礎(chǔ)上,汽車營(yíng)銷發(fā)生了本質(zhì)性改變:針對(duì)存量客戶的精細(xì)化營(yíng)銷,車企必須著眼于更具體的問題,致力于解決更現(xiàn)實(shí)的用戶需求場(chǎng)景,才能有機(jī)會(huì)在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,找到新的長(zhǎng)效增量。也正是得益于此,聚焦用戶生活場(chǎng)景的小紅書,開始逐漸成長(zhǎng)為車企突破增長(zhǎng)瓶頸的關(guān)鍵鑰匙。
作為擁有3.5億月活的國(guó)民生活指南與消費(fèi)決策場(chǎng),小紅書承載了用戶對(duì)車生活的美好向往,不僅是“生活百科全書”和“年輕人的搜索引擎”,更是生活方式和生活解決方案的搜索來源,成為用戶討論、搜索汽車內(nèi)容的重要平臺(tái)?!缎〖t書汽車行業(yè)營(yíng)銷通案》顯示,小紅書汽車內(nèi)容發(fā)布量呈現(xiàn)爆發(fā)之勢(shì),不僅汽車興趣人群超過2億,內(nèi)容量平均年增速也達(dá)到1318%,關(guān)于汽車的的內(nèi)容已經(jīng)覆蓋了用戶的“看、選、買、分享”各個(gè)環(huán)節(jié),且UGC(*用戶生成內(nèi)容)占比高達(dá)90%,汽車相關(guān)筆記月均發(fā)布量高達(dá)600萬(wàn)+篇。
例如,有用戶在筆記中寫道:“選車時(shí)翻了幾十篇小紅書筆記,從續(xù)航實(shí)測(cè)看到兒童安全座椅安裝,比銷售講得還詳細(xì)”;也有用戶分享:“作為職場(chǎng)媽媽,每天搜‘奶爸車后備箱收納’‘嬰兒車能否輕松放進(jìn)SUV’,最終靠真實(shí)場(chǎng)景圖敲定了車型”。這種基于真實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)的種草分享生態(tài),不僅讓小紅書成為3000多種興趣圈層的聚集地,更催生出獨(dú)特的汽車消費(fèi)決策場(chǎng)域。
在立足內(nèi)容種草基礎(chǔ)上,小紅書社區(qū)調(diào)性與汽車品牌的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)取向天然適配。作為大件耐用消費(fèi)品,汽車消費(fèi)的決策周期長(zhǎng)、試錯(cuò)成本高,短視頻等快節(jié)奏內(nèi)容很難穿越周期形成長(zhǎng)效價(jià)值,消費(fèi)者往往更需要真實(shí)、適配具體場(chǎng)景的建議,習(xí)慣使用小紅書尋找建議或評(píng)價(jià)。而在這一過程中,新一代消費(fèi)者除了關(guān)注外形、價(jià)格、配置等常規(guī)問題外,更開始關(guān)注車輛具體的使用體感,以及各種衍生服務(wù)、場(chǎng)景、售后服務(wù)等復(fù)雜問題,這就要求企業(yè)必須在小紅書內(nèi)做好各個(gè)維度的內(nèi)容建設(shè)、沉淀長(zhǎng)期品牌內(nèi)容資產(chǎn)。
正是基于上述優(yōu)勢(shì),小紅書得以構(gòu)筑從品牌建設(shè)到私域沉淀的閉環(huán),并在汽車品牌營(yíng)銷的全鏈路中發(fā)揮著越來越重要的作用:
●?在投前階段,小紅書能夠幫助品牌做人群/內(nèi)容洞察,從海量用戶的表達(dá)中挖掘細(xì)分賽道機(jī)會(huì),在投放前精準(zhǔn)圈選核心人群;
●?在投中階段,不同于“上寬下窄”,從大眾用戶一步步明確、篩選購(gòu)買意愿最強(qiáng)烈用戶的傳統(tǒng)營(yíng)銷漏斗模型,小紅書依托“人群反漏斗模型”,先以核心人群測(cè)試內(nèi)容效果,再通過其分享行為輻射高潛用戶,進(jìn)而幫助品牌調(diào)整營(yíng)銷方向;
●?在投后階段,品牌還可基于人對(duì)人的影響,進(jìn)而形成口碑傳播,逐層滲透到有相似需求的高潛人群,以達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷,高效傳播,推動(dòng)品牌增長(zhǎng)的效果,解決社交聲量增長(zhǎng)、人群滲透、口碑沉淀等復(fù)雜難題,最終實(shí)現(xiàn)生活場(chǎng)景與汽車消費(fèi)的深度融合。
從合資到新勢(shì)力?品牌在小紅書
???如何實(shí)現(xiàn)聲量、銷量雙增長(zhǎng)?
在曾經(jīng)的流量紅利時(shí)代,“一子定天下”式的高舉高打模式,曾讓無(wú)數(shù)汽車新品營(yíng)銷受益:無(wú)論是超量投放,還是后來的所謂“精準(zhǔn)飽和式投放”,都能有效實(shí)現(xiàn)生意的長(zhǎng)周期增長(zhǎng)。
而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量見頂?shù)拇蟓h(huán)境下,如何將聲量高效轉(zhuǎn)化為銷量,乃至打造出行業(yè)爆款,成為了企業(yè)關(guān)心的另一個(gè)重點(diǎn)。畢竟,在傳統(tǒng)營(yíng)銷打發(fā)逐漸失效的當(dāng)下,如何打造“營(yíng)銷爆款”,以及“營(yíng)銷爆款”本身是否還真的存在,都要打上一個(gè)問號(hào)。
圍繞流量轉(zhuǎn)化這一議題,小紅書基于“人群精準(zhǔn)定位+內(nèi)容場(chǎng)景化滲透+全鏈路轉(zhuǎn)化”的底層邏輯,從多個(gè)維度出發(fā),在與多個(gè)知名品牌的深度合作中,通過為品牌構(gòu)建“聲量-心智-轉(zhuǎn)化”的營(yíng)銷閉環(huán),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從心智搶占到生意轉(zhuǎn)化的彎道超車,展現(xiàn)了傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型與新勢(shì)力破圈的不同路徑,助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)。
這其中,作為傳統(tǒng)合資品牌,東風(fēng)日產(chǎn)的整體潛客人群70后和80后居多,品牌用戶年齡層偏高,且新能源市場(chǎng)聲量不足,與行業(yè)目前最主流的90后和00后購(gòu)車人群存在一定偏差,希望通過與小紅書合作完成年輕化轉(zhuǎn)型,同時(shí)助力戰(zhàn)略級(jí)新品N7的種草及轉(zhuǎn)化,打造行業(yè)爆款。
為此,合作雙方?jīng)Q定以東風(fēng)日產(chǎn)N7車型為切入點(diǎn),通過“IP引爆+種草承接+線索轉(zhuǎn)化”的組合策略,最終實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)品牌的新能源破局:
●?在IP引爆環(huán)節(jié),針對(duì)品牌用戶年齡層偏高、新能源市場(chǎng)聲量不足的痛點(diǎn),通過聯(lián)動(dòng)平臺(tái)IP《寶藏新車》,在西湖舉辦“治愈系春日提案”線下活動(dòng),配合“親子家庭野餐裝備裝車挑戰(zhàn)”“精致女性城市漫游”等線上內(nèi)容矩陣,上市首日即實(shí)現(xiàn)超500萬(wàn)曝光。
●?在種草承接環(huán)節(jié),針對(duì)「親子家庭」、「職場(chǎng)奶爸」、「精致女性」三大核心人群,團(tuán)隊(duì)拆解出“5大買點(diǎn)×3類人群”的15種內(nèi)容組合,通過正向投放收集的數(shù)據(jù),反向發(fā)現(xiàn)“寵物主人”對(duì)后排空間的高關(guān)注度,隨即補(bǔ)充“帶寵出行”場(chǎng)景內(nèi)容,成功承接KFS種草,實(shí)現(xiàn)了整體超3000萬(wàn)的人群資產(chǎn)沉淀。
●?在線索轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),小紅書則幫助品牌快速搭建起KOS矩陣,首創(chuàng)“直播×小程序”獲客模式,最終助力N7蟬聯(lián)合資品牌新能源銷量冠軍。
而與小鵬汽車的合作,則充分驗(yàn)證了小紅書對(duì)新勢(shì)力車企的助力作用。
長(zhǎng)期以來,小鵬汽車受制于尷尬的“直男品牌”標(biāo)簽,盡管技術(shù)領(lǐng)先但影響有限,銷量不溫不火。為改變這一局面,小鵬汽車在MONAM03傳播初期,就很清楚想把產(chǎn)品的「高顏值」作為宣傳核心,進(jìn)而突破女性市場(chǎng)。
然而,高顏值并不能直接等同于銷量,女性市場(chǎng)也對(duì)應(yīng)著不同消費(fèi)習(xí)慣的人群,而小鵬的產(chǎn)品也不想放棄自己的智能化優(yōu)勢(shì)。因此,小鵬需要找到一套既可以把顏值和智能化結(jié)合,又能精準(zhǔn)觸達(dá)不同用戶人群的傳播方式。
為滿足小鵬這一需求,小紅書創(chuàng)造了一套“用戶→場(chǎng)景→買點(diǎn)”的種草公式。這一公式的核心架構(gòu)是:小紅書先根據(jù)需求,在站內(nèi)找到產(chǎn)品需要影響的目標(biāo)人群;然后根據(jù)這個(gè)人群,結(jié)合產(chǎn)品功能找到合適的內(nèi)容場(chǎng)景;最后再根據(jù)場(chǎng)景,把“功能”轉(zhuǎn)化成“買點(diǎn)”,變成內(nèi)容策略指導(dǎo)創(chuàng)作。
具體到MONAM03的營(yíng)銷過程里,小鵬通過和小紅書的合作,把女性用戶拆分成不同人群畫像,包括「潮流女生」(用戶),再針對(duì)這一目標(biāo)人群,用筆記的內(nèi)容場(chǎng)景,通過展示相關(guān)能力,完成整個(gè)種草的過程。同時(shí),小紅書在產(chǎn)品端獨(dú)有的雙列卡片式布局,可以通過CTR(Click-Through-Rate,筆記的點(diǎn)擊達(dá)到率)等數(shù)據(jù)指標(biāo)判斷投放效果,可以讓車企實(shí)時(shí)優(yōu)化種草策略,為營(yíng)銷提效。
在內(nèi)容策略上,小鵬汽車采用創(chuàng)始人+產(chǎn)品經(jīng)理人設(shè)號(hào)+企業(yè)官號(hào)+KOL的矩陣式組合內(nèi)容投放,豐富內(nèi)容觸點(diǎn)的同時(shí),進(jìn)行差異化種草內(nèi)容傳播;再配合「留資卡」等站內(nèi)新型線索產(chǎn)品,進(jìn)行高效線索獲客。最終,在領(lǐng)先的產(chǎn)品力及性價(jià)比優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上,MONAM03取得了良好的市場(chǎng)反饋,小鵬汽車也實(shí)現(xiàn)了從過往8000輛左右的月均銷量,直接翻番到了穩(wěn)定的月銷3萬(wàn)輛,成功實(shí)現(xiàn)“破圈”。
無(wú)論是和傳統(tǒng)合資品牌合作,還是為新勢(shì)力車企定制營(yíng)銷服務(wù),兩大成功案例有力地證明,小紅書的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)并非抽象概念,而是一套“人群精準(zhǔn)定位+內(nèi)容場(chǎng)景化滲透+全鏈路轉(zhuǎn)化工具”的可復(fù)制方法論。
而在這之上,小紅書之所以能成長(zhǎng)為汽車行業(yè)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的主陣地,核心在于其構(gòu)建了由“真實(shí)信任、全周期滲透、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”三大支柱支撐、以“用戶中心主義”為核心的生態(tài)閉環(huán)。其中,平臺(tái)在堅(jiān)持95%UGC內(nèi)容主體地位基礎(chǔ)上打造的“真實(shí)信任”是基礎(chǔ),覆蓋消費(fèi)全鏈路的“全周期滲透”是關(guān)鍵,通過雙列信息流CTR數(shù)據(jù)優(yōu)化內(nèi)容策略實(shí)現(xiàn)的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”是保障。最終實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)洞察-策略迭代-效果驗(yàn)證”的正向循環(huán),確保品牌資源投入始終可以瞄準(zhǔn)用戶的最真實(shí)需求,構(gòu)建了品牌超越內(nèi)卷、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的底層邏輯。
從種草到全決策鏈路方案
車企不可或缺的
??長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)伙伴為什么是小紅書?
在社區(qū)生態(tài)與銷量轉(zhuǎn)化潛力被充分證明后,小紅書的平臺(tái)價(jià)值愈發(fā)顯現(xiàn)。對(duì)品牌而言,小紅書不僅是對(duì)用戶展開種草的第一節(jié)點(diǎn),也是支持品牌展開長(zhǎng)效的全鏈路經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)直接業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要起點(diǎn)。
在實(shí)際轉(zhuǎn)化中,小紅書通過覆蓋從曝光到試駕的每一個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)建了一整套覆蓋用戶從“產(chǎn)生需求”到“復(fù)購(gòu)?fù)扑]”的完整決策生態(tài),有效發(fā)揮種草的真正價(jià)值。
例如,用戶可能因一篇“95后女生的第一輛代步車選購(gòu)日記”喚醒需求,通過搜索“20萬(wàn)新能源車真實(shí)測(cè)評(píng)”搜集信息,在“寶媽帶娃用車場(chǎng)景分享”中建立對(duì)某車型的信任,最終通過平臺(tái)“留資預(yù)約試駕”完成轉(zhuǎn)化。
更為重要的是,在用戶自發(fā)形成、主動(dòng)探索的購(gòu)買行為中,小紅書內(nèi)已經(jīng)形成了一種由種草內(nèi)容喚醒需求、由搜索產(chǎn)生品類認(rèn)知、由口碑運(yùn)營(yíng)完成特定產(chǎn)品種草、由品牌KOS矩陣完成客資轉(zhuǎn)化的決策閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了一種“認(rèn)知-種草-轉(zhuǎn)化”無(wú)縫銜接,真正讓“種收一體”從概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。也正是通過這種這種正向的種草——轉(zhuǎn)化模式,企業(yè)得以構(gòu)筑更多的長(zhǎng)效內(nèi)容資產(chǎn),小紅書也得以為品牌提供更多產(chǎn)品、營(yíng)銷切入點(diǎn),并進(jìn)一步幫助品牌與用戶建立更深層次的連接,最終在站內(nèi)實(shí)現(xiàn)持續(xù)轉(zhuǎn)化的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
更具想象空間的是,在“種收一體”與“長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)”基礎(chǔ)上,小紅書已然超出了單純的“流量節(jié)點(diǎn)”與“種草平臺(tái)”,絕非僅僅是作為“渠道補(bǔ)充”而存在,而是汽車品牌應(yīng)當(dāng)重視的經(jīng)營(yíng)“主陣地”,以及未來車企重要的長(zhǎng)效增長(zhǎng)的合作伙伴,甚至開發(fā)、驗(yàn)證產(chǎn)品的重要數(shù)據(jù)來源。例如,在小紅書與智己聯(lián)合推出的全新智己L6|小紅書共創(chuàng)版中,用戶的需求更得以被直接反推研發(fā)與生產(chǎn),通過雙方深度共創(chuàng),首次實(shí)現(xiàn)了從小紅書用戶的需求倒推產(chǎn)品設(shè)計(jì),定制符合小紅書風(fēng)格的外觀涂裝、車機(jī)主題、燈語(yǔ)、甚至是磁吸美妝套件,全面滿足用戶的最真實(shí)需求。
對(duì)汽車企業(yè)而言,通過與小紅書展開合作,品牌將迎來一套全新的發(fā)展模式——立足小紅書社區(qū)內(nèi)旺盛的汽車消費(fèi)需求,讓產(chǎn)品與需求精準(zhǔn)鏈接,做到實(shí)現(xiàn)找到人、說對(duì)話、投對(duì)人,不僅是種草效益最大化,更可依托站內(nèi)的全鏈路轉(zhuǎn)化路徑,將種草深度綁定生意增長(zhǎng),最終構(gòu)建人群運(yùn)營(yíng)到全域轉(zhuǎn)化的長(zhǎng)效增長(zhǎng)陣地。而這,也將是汽車品牌突破內(nèi)卷、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的最大秘密。
*數(shù)據(jù)來源:文中相關(guān)數(shù)據(jù)均來自于小紅書官方外發(fā)數(shù)據(jù)「小紅書數(shù)據(jù)中臺(tái)」;MAU截止至2025年7月,其他數(shù)據(jù)截止至2025年6月。
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