文|刀法研究所星志
放在兩年前,特斯拉價(jià)格調(diào)整是行業(yè)的頭等大事,但如今,這條新聞在微博熱搜榜上只撐了1小時(shí)9分鐘。
2017年的達(dá)沃斯論壇上,馬云曾對(duì)觀眾表達(dá)過(guò)對(duì)貿(mào)易戰(zhàn)的擔(dān)憂:“發(fā)動(dòng)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)簡(jiǎn)單,結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)很難?!保╥t’ssoeasytolaunchawar.Butit’ssodifficult,almostimpossiblesometimestoterminateawar)
這條定律適用于幾乎所有戰(zhàn)爭(zhēng),冷戰(zhàn)、熱戰(zhàn)、貿(mào)易戰(zhàn),乃至汽車(chē)價(jià)格戰(zhàn)。特斯拉想要結(jié)束價(jià)格戰(zhàn),但市場(chǎng)并不答應(yīng)。
6月26日,小米YU7上市,起售價(jià)比特斯拉ModelY低了一萬(wàn)元,短短3分鐘砍下20萬(wàn)大定,刷新汽車(chē)行業(yè)首銷(xiāo)紀(jì)錄。
面對(duì)國(guó)產(chǎn)廠商,特斯拉技術(shù)上不再有代差優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品更新速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上細(xì)分人群需求,在中國(guó)市場(chǎng),特斯拉正逐步喪失定價(jià)權(quán)。
兩年前特斯拉親手打開(kāi)了價(jià)格戰(zhàn)的潘多拉盒子,如今卻失去了關(guān)上它的能力。
技術(shù)創(chuàng)新不夠,價(jià)格創(chuàng)新來(lái)湊
起初,沒(méi)有人意識(shí)到特斯拉掀起的是怎樣一場(chǎng)波瀾。
“中國(guó)‘造車(chē)新勢(shì)力’,距離盈虧平衡線還有很遠(yuǎn)的距離,不具備打價(jià)格戰(zhàn)的條件?!边@是2023年特斯拉首次降價(jià)時(shí),一位券商分析師的判斷。
直到幾乎所有廠商都加入戰(zhàn)局。
價(jià)格戰(zhàn)時(shí)間軸上,每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都有特斯拉的身影,但就算沒(méi)有特斯拉,“看不見(jiàn)的手”早晚也會(huì)扣下扳機(jī),打響價(jià)格戰(zhàn)的第一槍。
經(jīng)歷過(guò)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的雷軍對(duì)此深有體會(huì)。“價(jià)格戰(zhàn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必走的路,每個(gè)產(chǎn)業(yè)都是經(jīng)過(guò)這一步才逐漸規(guī)范?!比ツ杲邮苎胍暡稍L時(shí),雷軍說(shuō)。
不是因?yàn)樘厮估?,才有價(jià)格戰(zhàn),而是特斯拉率先具備了發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的條件:
特斯拉的三電技術(shù),直到今天還有一定競(jìng)爭(zhēng)力,它也是最早在汽車(chē)領(lǐng)域大規(guī)模采用一體壓鑄技術(shù)的廠商;
它是最早實(shí)現(xiàn)規(guī)?;男履茉窜?chē)企,2021年其汽車(chē)業(yè)務(wù)毛利率突破30%,創(chuàng)下全球量產(chǎn)車(chē)企最高紀(jì)錄;
在“新勢(shì)力”沖擊年銷(xiāo)10萬(wàn)輛里程碑時(shí),特斯拉上海工廠年產(chǎn)能已接近百萬(wàn)。
再加上馬斯克和SpaceX帶來(lái)的品牌溢價(jià),特斯拉把電車(chē)定價(jià)權(quán)牢牢握在自己手中。
上海工廠當(dāng)年開(kāi)工、當(dāng)年竣工、當(dāng)年投產(chǎn),“特斯拉速度”震驚世界,“上海速度”第一次震驚了馬斯克。
特斯拉拿下電動(dòng)車(chē)定價(jià)權(quán),離不開(kāi)“中國(guó)速度”;如今失去定價(jià)權(quán),也是因?yàn)椤爸袊?guó)速度”。
2019年5月,華為車(chē)BU成立,2021年3月,小米官宣造車(chē),短短五年時(shí)間,這兩家跨界廠商就躋身頭部序列。
2019年,蔚來(lái)因融資遇阻,放棄了上海建廠計(jì)劃,把已經(jīng)下單的沖壓設(shè)備賣(mài)給了特斯拉。蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌曾在一次采訪中透露:“特斯拉當(dāng)時(shí)再預(yù)定(沖壓設(shè)備)也要花很長(zhǎng)時(shí)間,我至少幫它省了六七個(gè)月時(shí)間?!?/p>
五年后,盡管在銷(xiāo)量上仍不及特斯拉,但在技術(shù)、體驗(yàn)等維度,蔚小理等品牌已經(jīng)能和特斯拉打得有來(lái)有回。
從特斯拉視角來(lái)看,國(guó)產(chǎn)品牌的趕超速度太過(guò)迅猛,導(dǎo)致自己失去定價(jià)權(quán);而從行業(yè)視角來(lái)看,新能源車(chē)已經(jīng)許久沒(méi)有出現(xiàn)顛覆式的技術(shù)創(chuàng)新,這是價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的根源。
甚至技術(shù)以外,商業(yè)創(chuàng)新也乏善可陳:自從特斯拉引入直營(yíng)模式后,汽車(chē)銷(xiāo)售已經(jīng)很久沒(méi)有新的玩法了。
如果一個(gè)行業(yè)在技術(shù)、商業(yè)模式上創(chuàng)新速度都持續(xù)放緩,那么就輪到金融創(chuàng)新登場(chǎng)了。
5年0息、高息高返、保險(xiǎn)優(yōu)惠、一口價(jià)、報(bào)銷(xiāo)友商定金、0公里二手車(chē)、供應(yīng)鏈金融......這些問(wèn)題愈演愈烈,已經(jīng)到了監(jiān)管側(cè)不得不出面的程度。
但有形的手只能解決競(jìng)爭(zhēng)形式的問(wèn)題。
研發(fā)投入多少?產(chǎn)品怎么定義?如何定價(jià)?
我的目標(biāo)人群是誰(shuí)?營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算花在哪?花給誰(shuí)?
這些問(wèn)題的答案,終究要品牌自己尋找,價(jià)格戰(zhàn)的問(wèn)題,也要靠市場(chǎng)慢慢消化。
YU7發(fā)布會(huì)后,雷軍表態(tài)稱(chēng)“堅(jiān)決執(zhí)行反內(nèi)卷,堅(jiān)決反對(duì)價(jià)格戰(zhàn)?!钡∶譟U7的價(jià)格,還是比特斯拉便宜了一萬(wàn)塊。
總需求不足,但差異化需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到滿足
創(chuàng)新放緩是品牌視角的敘事,從消費(fèi)側(cè),價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的原因,是總需求不足。
這五個(gè)字并不需要過(guò)多解釋?zhuān)蟛糠秩硕加星猩眢w會(huì):消費(fèi)補(bǔ)貼越來(lái)越多,拼多多打開(kāi)率越來(lái)越高,連車(chē)企銷(xiāo)售玩手機(jī)的時(shí)間也越來(lái)越多了。
但需求的下降,真的只是因?yàn)橄M(fèi)者兜里沒(méi)錢(qián)了么?
YU7上市后首個(gè)周末,不少小米門(mén)店排起長(zhǎng)隊(duì),消費(fèi)者做夢(mèng)也沒(méi)想到,有一天買(mǎi)車(chē)試駕會(huì)像吃海底撈一樣排隊(duì)等號(hào)。
“翻臺(tái)率”像個(gè)忙碌的打工人,剛從海底撈下了夜班,換身衣服就要到小米汽車(chē)兼職。
小米或許是極端個(gè)例,但其他廠商也捷報(bào)頻傳。
百萬(wàn)級(jí)的尊界S800上市首月大定破6500,80萬(wàn)的蔚來(lái)ET9首發(fā)版999臺(tái)發(fā)售當(dāng)晚售罄,問(wèn)界月銷(xiāo)破萬(wàn),MONAM03幫小鵬“起死回生”......
這些成績(jī)都證明一件事:中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)者的差異化需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到滿足。
這與價(jià)格戰(zhàn)并不沖突,價(jià)格戰(zhàn)只是個(gè)籠統(tǒng)的說(shuō)法,內(nèi)在的邏輯其實(shí)在不斷變化。
如果以小米SU7上市為節(jié)點(diǎn),之前的價(jià)格戰(zhàn)是跑馬圈地?fù)尫蓊~,之后的價(jià)格戰(zhàn)則是在“搶人”。
兩年前,“奶爸車(chē)”還是理想一枝獨(dú)秀的舒適圈,如今,10-40萬(wàn)價(jià)位段所有區(qū)間都有至少一款“類(lèi)理想產(chǎn)品”;
過(guò)去五菱和比亞迪分庭抗禮的微型車(chē)市場(chǎng),現(xiàn)在跑出了吉利星愿這匹黑馬;
所有廠商的新車(chē),只要價(jià)格低于30萬(wàn),設(shè)計(jì)上少點(diǎn)“老登味”,都敢說(shuō)自己是年輕人的第一臺(tái)車(chē)。
一代人有一代人的DreamCar,有點(diǎn)格調(diào)的車(chē)企都希望成為95后、00后心中的“BBA”。
不管是從油轉(zhuǎn)電的“奶爸”,還是沒(méi)被油車(chē)腌入味的Z世代,都只是汽車(chē)增量消費(fèi)群體的一部分。套用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黑話:車(chē)圈已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。
不同地區(qū)、不同家庭結(jié)構(gòu)、不同生活方式的消費(fèi)者需求天差地別,每個(gè)細(xì)分場(chǎng)景都藏著挺過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
在生育意愿更旺盛的三線、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),消費(fèi)者對(duì)家用SUV有相當(dāng)旺盛的需求,零跑抓住這個(gè)機(jī)會(huì),躍升成新勢(shì)力銷(xiāo)冠。
在一二線城市,2-3人小家庭越來(lái)越多,單身青年首購(gòu)、一胎寶媽增購(gòu)等需求,促成了小米的銷(xiāo)量奇跡。
理想的客群里,既有一二線多胎家庭的“奶爸”,也有三四線城市的“大哥”。比純電更適合極寒天氣,比油車(chē)體驗(yàn)更好,外觀設(shè)計(jì)不輸路虎的理想,在東北很多地區(qū)能見(jiàn)度已經(jīng)超過(guò)豐田“霸道”。
顯然,隨著品牌間技術(shù)代差消失,產(chǎn)品的差異化體驗(yàn)成了銷(xiāo)量的勝負(fù)手。
7月3日,小鵬G7上市后,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Nick感嘆:“此前市面上的車(chē)型更偏向于一個(gè)‘水桶車(chē)’,無(wú)功無(wú)過(guò),做到均衡即可。YU7給市場(chǎng)的最大啟示,就是隨著95后、00后進(jìn)入,大量年輕消費(fèi)者入場(chǎng)后,不僅是要一款沒(méi)有短板的車(chē)型,更需要一款長(zhǎng)板非常長(zhǎng)的車(chē)型。”[1]
人群爭(zhēng)奪正逐漸成為汽車(chē)行業(yè)主旋律,價(jià)格戰(zhàn)則成了加速滲透精準(zhǔn)圈層的一種手段。
價(jià)格戰(zhàn)新階段:面向細(xì)分人群做產(chǎn)品,面向大眾定價(jià)格
十年前,消費(fèi)者對(duì)“什么是一臺(tái)好車(chē)”是有共識(shí)的,但今天,一款汽車(chē)不論產(chǎn)品力多強(qiáng),銷(xiāo)量多高,評(píng)論區(qū)總會(huì)有不少人唱唱反調(diào)。
過(guò)去的汽車(chē)市場(chǎng)供不應(yīng)求,消費(fèi)者選擇有限,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)單一;今天的市場(chǎng)百花齊放,細(xì)分群體都有各自的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):
在東南沿海工廠老板心中,問(wèn)界M9就是新時(shí)代的奧迪Q7;
一線寶媽眼里,小米SU7是新時(shí)代的“34C”(寶馬3系、奧迪A4L、奔馳C級(jí));
奶爸證明自己是好男人的最好證據(jù),就是手機(jī)里的理想汽車(chē)App;
而對(duì)于電動(dòng)車(chē)原教旨主義信徒,但凡比特斯拉多一項(xiàng)舒適性配置,都應(yīng)該被開(kāi)除車(chē)籍,被劃入家裝品牌行列。
不同人群對(duì)鐘愛(ài)品牌的贊美,和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的不感冒,都驗(yàn)證了那句“我國(guó)當(dāng)前社會(huì)主要矛盾,是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?!?/p>
價(jià)格戰(zhàn)因何而起?又會(huì)如何落幕?答案就藏在這句話里。
特斯拉如今的頹勢(shì),在于產(chǎn)品迭代沒(méi)跟上人民美好生活需要的日益增長(zhǎng);
零跑、小鵬逆襲,小米強(qiáng)勢(shì)崛起,在于填補(bǔ)了行業(yè)發(fā)展不平衡、不充分的部分。
如今還在牌桌上的大部分廠商都意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,千篇一律念參數(shù)的發(fā)布會(huì)已經(jīng)十分少見(jiàn),大部分車(chē)企不再?gòu)?qiáng)求CEO像雷軍一樣成為網(wǎng)紅,而是開(kāi)始學(xué)習(xí)小米的差異化定位公式:
(優(yōu)秀產(chǎn)品+差異化長(zhǎng)板體驗(yàn))x精準(zhǔn)人群滲透x有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格=大單品
這套方法論背后邏輯,是從工程師思維轉(zhuǎn)向用戶(hù)思維,針對(duì)細(xì)分人群定義產(chǎn)品,品牌才能針對(duì)性創(chuàng)作內(nèi)容,滲透和轉(zhuǎn)化人群。
當(dāng)然,做為最大的耐消品,汽車(chē)消費(fèi)需求反饋到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、測(cè)試、制造端,周期遠(yuǎn)長(zhǎng)于快消品,但原有的工程師主導(dǎo)模式,已經(jīng)越來(lái)越跟不上以月為單位的新能源車(chē)迭代節(jié)奏。
因此,一些車(chē)企已經(jīng)初步建立起了從工程端——產(chǎn)品端——內(nèi)容端——用戶(hù)端的反饋拉通機(jī)制。(推薦閱讀:不是車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)卷不動(dòng)了,是賣(mài)車(chē)的邏輯早變了)
今年的上海車(chē)展上,也已經(jīng)出現(xiàn)了一批針對(duì)細(xì)分人群、細(xì)分場(chǎng)景打造的新產(chǎn)品。比如樂(lè)道L90的超大前備箱,理想Mega的旋轉(zhuǎn)座椅等等。這些新車(chē)遠(yuǎn)看大同小異,近看又是另一番天地。
優(yōu)秀的產(chǎn)品定義、精準(zhǔn)的受眾觸達(dá),是成為爆款的基礎(chǔ),而合理的定價(jià)是最終撬動(dòng)市場(chǎng)的杠桿。
今天的社交媒體極度發(fā)達(dá),價(jià)格信息極為透明,消費(fèi)者買(mǎi)日用品尚且要價(jià)比三家,買(mǎi)汽車(chē)這種大件更是如此。
滿足細(xì)分人群需求,是消費(fèi)者選擇某個(gè)產(chǎn)品的理由,而不是品牌漲價(jià)的理由。
至少換個(gè)電池配方,增加一點(diǎn)點(diǎn)續(xù)航里程和加速能力就漲價(jià)一萬(wàn)塊的“反向價(jià)格戰(zhàn)”,消費(fèi)者不會(huì)買(mǎi)賬,小米等品牌也不會(huì)跟隨。
惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)束,不意味著價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)束,反而是價(jià)格戰(zhàn)升維的開(kāi)始。用雷軍的話說(shuō):往高端挺進(jìn),用更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
分析師點(diǎn)評(píng)
二季度的末尾,小米打響了價(jià)格戰(zhàn)新階段的第一槍?zhuān)募径龋€有一大批各具特色的新品即將發(fā)布。
這些品牌洞察到了哪些人群的獨(dú)特需求,在產(chǎn)品上做出巧思?車(chē)圈淘汰賽戰(zhàn)況將如何演進(jìn)?刀法將持續(xù)更新《刀法細(xì)品|汽車(chē)篇》。
參考資料:
[1]鳳凰網(wǎng)《9分鐘大定破萬(wàn),何小鵬:有信心G7超出預(yù)期銷(xiāo)量》
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