AI工具正快速重塑產(chǎn)品設(shè)計流程,從需求分析到原型生成,效率大幅提升。但技術(shù)的進步也帶來挑戰(zhàn):產(chǎn)品經(jīng)理的核心價值是否會被取代?本文探討了AI無法復制的關(guān)鍵能力,并提出了“AI增強型”產(chǎn)品經(jīng)理的進化路徑,強調(diào)在智能時代,唯有將工具與人性洞察結(jié)合,才能真正創(chuàng)造不可替代的價值。
可能你們會好奇,為什么我會突然寫這篇文章,原因在于今天,我借助多個AI工具,通過幾句話就完成了20+頁面的高保證可交互的原型設(shè)計,連UI都省去了,而且設(shè)計的效果非常好,作者不得不分享出來。
一、被AI「解構(gòu)」的產(chǎn)品設(shè)計工作流
當豆包輸出的需求網(wǎng)頁里精確到「Kafka日志采集的backpressure策略」,當Figma原型能自動生成Prometheus指標采集配置,我突然意識到:AI正在肢解傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計工作的「經(jīng)驗壁壘」。
過去,產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力體現(xiàn)在三個層面:
需求翻譯:將業(yè)務(wù)語言轉(zhuǎn)化為技術(shù)語言(如將「用戶體驗優(yōu)化」拆解為頁面加載速度≤1.5s)
方案設(shè)計:平衡用戶體驗、技術(shù)可行性與商業(yè)目標(如決定是否為某個功能增加埋點)
價值驗證:通過數(shù)據(jù)證明設(shè)計決策的正確性(如A/B測試驗證新監(jiān)控看板的故障定位效率)
而如今,AI正在同時侵蝕這三個領(lǐng)域:
需求翻譯:通過自然語言處理直接生成帶優(yōu)先級的功能清單
方案設(shè)計:基于約束條件自動推導最優(yōu)交互路徑
價值驗證:調(diào)用歷史數(shù)據(jù)模擬用戶行為變化
更可怕的是,當AI開始理解「SRE文化中的混沌工程理念」,當它知道「金融級系統(tǒng)的可觀測性需要滿足99.999%的SLA」,傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理賴以生存的「領(lǐng)域知識護城河」正在迅速干涸
二、AI無法復制的「元能力」
但當我仔細審視AI生成的方案,某些致命缺陷開始顯現(xiàn):
業(yè)務(wù)場景錯位:AI建議的「全量日志實時分析」方案,忽略了客戶實際網(wǎng)絡(luò)帶寬限制
價值判斷偏差:將「異常檢測準確率」作為唯一優(yōu)化指標,卻未考慮誤報對運維人員心理的影響
文化適配缺失:在為中東客戶設(shè)計監(jiān)控界面時,AI默認使用「牛仔藍」主色調(diào),觸犯了當?shù)刈诮探?/p>
這些細節(jié)讓我想起敦煌研究院的案例:當AI修復壁畫時,雖然能完美還原色彩,卻無法理解「飛天衣袂的飄動方向必須符合敦煌地區(qū)常年風向」的文化密碼
產(chǎn)品設(shè)計同樣如此——AI擅長處理「WHAT」,但無法回答「WHY」。
真正不可替代的能力,恰恰藏在三個「人性化」維度:
1.痛點洞察的共情力
AI能統(tǒng)計用戶點擊熱圖,但讀不懂實習生凌晨三點提交工單時的挫敗感;能分析客服錄音中的高頻詞,卻無法感知用戶說「這個功能真難用」時攥緊鼠標的顫抖。就像柬埔寨設(shè)計師用鐵魚解決補鐵問題,真正的創(chuàng)新往往源于對人性細微之處的洞察
2.復雜系統(tǒng)的權(quán)衡力
當AI建議「為每個API接口添加200+個監(jiān)控指標」時,我們需要判斷:這究竟是「精細化運維」還是「成本黑洞」?就像醫(yī)療AI協(xié)同員需要平衡診斷準確率與誤報對患者心理的沖擊,產(chǎn)品經(jīng)理必須在技術(shù)理想主義與商業(yè)現(xiàn)實主義間找到支點
3.價值傳遞的敘事力
AI可以生成PRD網(wǎng)頁,但無法像喬布斯那樣用「把1000首歌裝進口袋」的比喻點燃團隊激情;能輸出數(shù)據(jù)看板,卻不能像張小龍那樣用「微信是一個生活方式」的愿景凝聚共識。在AI生成的「監(jiān)控告警收斂方案」背后,需要有人講述「如何讓運維工程師睡個安穩(wěn)覺」的故事
三、進化指南:成為「AI增強型」產(chǎn)品經(jīng)理
在浙江嘉溢制衣廠的案例中,設(shè)計師用AI生成3秒設(shè)計圖后,反而將80%的時間投入面料舒適度測試——當工具替代了基礎(chǔ)勞動,人類終于能聚焦于真正創(chuàng)造價值的部分對于產(chǎn)品經(jīng)理,這意味著:1.重構(gòu)技能樹
技術(shù)深度:理解AIOps中的「指標降噪算法」原理,才能給AI設(shè)定正確的約束條件
商業(yè)敏感:通過AI生成的「客戶價值預測模型」,反向推導產(chǎn)品路線圖
倫理判斷:建立AI設(shè)計倫理審查機制,防止出現(xiàn)「為提升告警覆蓋率而過度打擾用戶」的陷阱
2.建立新工作流
提示詞工程:將「設(shè)計端到端可觀測性」拆解為「數(shù)據(jù)采集→分析→告警→處置」的鏈式提示
人機協(xié)作模式:用AI生成初版方案,但必須進行「極端場景壓力測試」(如模擬雙十一流量洪峰)
認知升維:通過AI快速驗證小眾假設(shè)(如「游戲行業(yè)是否需要業(yè)務(wù)鏈路追蹤」),釋放創(chuàng)造力
3.尋找新定位
香港理工大學的「生成式AI與人文科學」課程給了啟示:未來產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)是「T型人才」——縱向深耕某個領(lǐng)域(如云原生監(jiān)控),橫向掌握AI工具鏈與商業(yè)思維就像阿里云設(shè)計團隊用AI調(diào)用工程資源優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),頂級產(chǎn)品經(jīng)理正在成為「人機協(xié)作的交響樂指揮」
結(jié)語:在洪流中尋找燈塔
當我向豆包追問「未來產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力」時,它的回答讓我印象深刻:
“當機器能完美復刻你的設(shè)計,你要么成為定義機器思考方式的人,要么淪為機器的燃料。”
AI不會殺死產(chǎn)品經(jīng)理,但會殺死「只會用舊地圖找新大陸」的產(chǎn)品經(jīng)理。那些既能駕馭AI工具,又能守住人性溫度;既懂技術(shù)底層邏輯,又能講述動人故事的人,終將在智能浪潮中找到自己的坐標。
畢竟,能被替代的從來不是「產(chǎn)品設(shè)計者」,而是「把AI當作拐杖而非翅膀」的守舊者。
Demo:從文字->原型設(shè)計
1)需求輸出
2)原型設(shè)計
專欄作家