「董明珠健康家」的威名,相信今年有關(guān)注家電行業(yè)熱點(diǎn)的朋友都不會陌生。但「小雷智能家居」這個名字,不知道大家又有沒有聽過呢?
前段時間,建博會上一家名為「小雷智能家居」的企業(yè)引起了網(wǎng)友的激烈討論。
圖片來源:小雷科技
不過這個小雷智能家居并不是吃瓜網(wǎng)友們設(shè)想的「雷軍妙妙屋」,甚至和雷軍、小米都沒什么關(guān)系。根據(jù)天眼查的數(shù)據(jù),「小雷智能家居」品牌屬于廣東小雷科技有限公司,后者成立于2015年11月,老板也姓雷。
圖片來源:雷科技
盡管「小雷智能家居」在建博會期間招牌所使用的字體和我們熟悉的「xiaomi」字體有些許相似,但從基本的社會風(fēng)俗來判斷,「小雷智能家居」這個名字確實也合情合理。與其說是「碰瓷」小米,倒不如說是「好的企業(yè)名字總是心有靈犀」。
咋看「小雷智能家居」這個名字,小雷感覺還是蠻親切的,畢竟我們雷科技的IP也叫「小雷」,大家看我們的文章經(jīng)常會看到「小雷」這個詞,很多粉絲也親切地將我們稱為小雷。而且更巧的是,2014年成立時,雷科技的定位就是「關(guān)注智能家居、智能硬件、智能生活」的新媒體,只是經(jīng)過多年發(fā)展,我們逐步進(jìn)化成“聚焦AI硬科技”的新媒體機(jī)構(gòu),目前在微信、頭條、百度、B站、視頻號等多個主流新媒體平臺上擁有過千萬的真實訂閱粉絲。
因此這樣看,說「小雷智能家居」是碰瓷雷軍和小米,確實有些過——你不能說咱雷科技也是碰瓷吧?不過米粉有這樣的感受也可以理解,畢竟雷軍的形象確實已經(jīng)和小米高度綁定,頗有「雷軍就是小米、小米就是雷軍」的風(fēng)范,這也是高管IP化的結(jié)果。
雷軍被「偷家」是高管IP化的結(jié)果
所謂「高管IP化」,是指企業(yè)將創(chuàng)始人或核心高管的形象人格化、標(biāo)簽化的做法。在成功案例中,高管不僅是企業(yè)運(yùn)作、發(fā)展的掌舵者,同時也會成為企業(yè)的代言人和流量入口。
上文提到的雷軍無疑就是其實就是國內(nèi)「高管IP化」的最佳代表:經(jīng)過多年的發(fā)布會和直播互動,雷軍早已從一般的「創(chuàng)始人」轉(zhuǎn)型成一位具有代表性的企業(yè)活招牌:略帶口音的普通話,商務(wù)休閑的著裝、平易近人的形象、工程師思維的演講方式,再加上一些以《AreYouOK》為代表的「自黑」,這些共同構(gòu)成了一個具像化的「雷軍」IP。
圖片來源:雷科技
而雷軍IP與小米企業(yè)形象的高度綁定,也模糊了雷軍和小米的邊界,構(gòu)建了「雷軍就是小米」的企業(yè)形象閉環(huán)。
只不過,當(dāng)雷軍的IP形象進(jìn)一步擴(kuò)張時,消費(fèi)者也會對這種高管IP產(chǎn)生「過耦合」現(xiàn)象。簡單來說,就是「看什么都像是碰瓷」。這時候,一個帶有「小雷」字樣的品牌出現(xiàn);即使這個品牌同樣以創(chuàng)始人的姓氏命名,和街邊快餐店的命名方式?jīng)]有差異,也難免會被外界認(rèn)為是「碰瓷」雷軍。
或者說,這種所謂的「偷家」,只不過是雷軍作為高管IP,向外擴(kuò)散后的必然結(jié)果。
既然容易誤傷,為何高管會追求IP化?
那問題來了:既然高管IP化有被「偷家」的風(fēng)險,甚至可能讓品牌邊界變模糊,為什么還有那么多企業(yè)依舊樂此不疲,把老板推上前線當(dāng)門面呢?
原因很簡單:企業(yè)高管IP化,比使用外部代言人的效果更好、更可控。
首先,企業(yè)高管IP化能打破傳統(tǒng)的「企業(yè)-消費(fèi)者」的對立局面,打造更平易近人、與消費(fèi)者平等交流的企業(yè)形象,小米SU7首批交付時,雷軍為SU7車主開車門的形象,就是一個極為成功的宣傳點(diǎn)。
其次,不同于使用外部代言人,企業(yè)高管與企業(yè)發(fā)展方向、利益高度綁定,相對于傳統(tǒng)的外部代言人模式也更加可控。要知道近幾年外部代言人「翻車」導(dǎo)致企業(yè)宣傳「暴雷」,需要緊急更換宣傳物料或與代言人劃清界限的情況并不罕見。讓高管親自成為企業(yè)形象的一部分,反而可以規(guī)避這種風(fēng)險。
圖片來源:X
比如掌握SpaceX、特斯拉、X、xAI、Neuralink等「馬」系企業(yè)的馬斯克,就是「高管IP化」戰(zhàn)略在全球市場中最極端、也最成功的案例。作為多家重點(diǎn)企業(yè)的實際控制人,馬斯克每天高強(qiáng)度在X(前推特)上主動制造輿情,讓自家企業(yè)股價坐過山車;或者直接在X上「討薪」,要求特斯拉向其支付數(shù)百億美元的股權(quán)。
在他的影響力之下,特斯拉和SpaceX早已成為了他的「衍生品」,讓企業(yè)反過來成為他標(biāo)簽的一部分。雖然他的風(fēng)格更極端,但不可否認(rèn),這種極端的個性輸出,確實為給企業(yè)帶來了真金白銀的注意和品牌效益。
但高管IP化也絕非想做就能做,想紅就能紅。不少品牌的口碑崩塌,其實都和高管IP化密不可分。
圖片來源:京東
以董明珠為例,作為最早試水高管IP化的一批企業(yè)家,董明珠拍廣告,上綜藝,在互聯(lián)網(wǎng)上「造梗無數(shù)」,在消費(fèi)者心中留下了「格力等于董明珠」的強(qiáng)綁定。但和董明珠強(qiáng)捆綁也給格里帶來了不少無妄之災(zāi):那些董明珠針對小米的激烈抨擊、對外的「迷惑發(fā)言」、以及由董明珠親自設(shè)計的玫瑰空調(diào),就是高管IP化的典型失敗案例。
不是所有的老板都適合成為「雷軍」
讓我們把話題重新帶回文章開頭那個被「誤傷」的小雷。在雷科技看來,「碰瓷」的根源其實不在于小雷智能家居用了什么名字,而在于如今「雷軍」這兩個字,在大眾心中早已不只是一個人名,而是一整套品牌、設(shè)計語言、產(chǎn)品邏輯與「好用不貴」價值觀的集合體。
這種高識別度、高信任度的個人品牌,恰恰是雷軍十幾年如一日持續(xù)經(jīng)營的成果。也正因如此,「雷軍IP」才如此容易被聯(lián)想、被誤解、甚至被「借用」。
但雷軍的案例,真能被其他人照搬嗎?我覺得難。
在雷科技看來,雷軍的IP建立,不是一朝一夕蹭熱度蹭出來的:從「金山」時代到小米創(chuàng)業(yè),再到投資生態(tài)鏈企業(yè)和最近的直播互動,雷軍的每一步都在構(gòu)建自己的「長期主義」人設(shè)。外界看到的是「AreyouOK?」,但真正支撐這個IP的,是雷軍背后那套極度穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏,和「讓每個人都能享受科技的樂趣」的品牌價值。
圖片來源:雷科技
其次,小米品牌的體系化建設(shè)也給了雷軍這個IP充足的支撐空間。小米豐富的產(chǎn)品線與「生態(tài)鏈」,為雷軍帶來了足夠多的高光時刻和「IP覆蓋面」。無論雷軍出現(xiàn)在小米的哪一條產(chǎn)品線上,都在為整個小米產(chǎn)品矩陣服務(wù)。
相比之下,不少失敗的高管IP案例,問題往往出在「只凹人設(shè),不做體系」上:高管在微博等平臺大放厥詞「榨流量」,但品牌卻在后方「路徑依賴」,根本沒將高管IP利用上。部份企業(yè)甚至還有高管發(fā)言前后不統(tǒng)一的情況,就連自己的企業(yè)也無法匹配高管的觀點(diǎn),站在了高管IP的對立面。
每個老板都想「成為雷軍」,但不是所有的老板都能成為下一個雷軍。
再說了,高管IP做得再好,歸根結(jié)底也只是品牌的一部分,一個人的形象再鮮明,也難以撐起所有用戶的信任感。不是每個企業(yè)都需要一個「高管IP」,更不是每個老板都適合當(dāng)自己企業(yè)的「代言人」。
在搞清楚老板出鏡背后的意義之前,希望各位老板還是「矜持」些比較好。
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