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當家庭責任與職業(yè)理想在天平兩端閃耀，總有人能鑄就雙贏的支點。中美聯(lián)泰大都會人壽壽險規(guī)劃師徐藝虹，以"顧家亦能立業(yè)"的智慧開啟職業(yè)征程，在從知識積累到表達破繭的蛻變中，詮釋保障的溫度。她視保險為家庭經(jīng)濟的緩沖帶，將銷售理念升華為需求洞察的藝術(shù)，更在團隊沃土里汲取成長養(yǎng)分。

這份對話，見證了一位女性規(guī)劃師如何平衡生活與事業(yè)，用專業(yè)語言守護萬家安穩(wěn)。

所在公司

中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司

職位名稱

壽險規(guī)劃師

沃保合作會員等級

地區(qū)皇冠

對話嘉賓

小編：當初為什么選擇加入保險行業(yè)？哪一點最吸引你？

徐藝虹：最打動我的是職業(yè)賦予的"三維價值天平"：既能靈活安排時間陪伴家人，又能通過專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟回報，更重要的是在兩者平衡中實現(xiàn)個人成長。當客戶因我的規(guī)劃減輕突發(fā)風險帶來的經(jīng)濟重壓時，那份"顧家"的初心便升華為守護萬千家庭的職業(yè)使命感，讓收入數(shù)字背后承載更深厚的價值回響。

小編：入職培訓中哪部分內(nèi)容對你幫助最大？為什么？

徐藝虹："需求導向型銷售理念"重塑了我的服務(wù)邏輯。導師強調(diào)：真正的規(guī)劃始于放下產(chǎn)品手冊，走進客戶的生命周期——通過深度溝通梳理家庭負債、子女教育、醫(yī)療儲備等隱形需求，讓保障方案成為解決實際問題的拼圖。這種思維轉(zhuǎn)變使我明白，銷售的本質(zhì)是成為客戶生活的"風險解碼者"而非產(chǎn)品推銷者。

小編：你覺得保險對普通家庭的意義是什么？用一句話概括。

徐藝虹：保險是普通家庭經(jīng)濟防線的"壓艙石"，它以制度化的互助機制，將不可預(yù)見的重大風險轉(zhuǎn)化為可承受的周期性支出。當疾病、意外等黑天鵝事件沖擊生活時，這份契約能瞬間激活應(yīng)急資金池，避免家庭財富體系崩塌，守護來之不易的生活穩(wěn)態(tài)。

小編：你現(xiàn)階段最想提升哪方面的專業(yè)能力？

徐藝虹：重點構(gòu)建"T型知識框架"：縱向深耕保險條款、醫(yī)療政策、財稅法規(guī)等專業(yè)領(lǐng)域，橫向拓展行為心理學、家庭資產(chǎn)配置等跨界認知。例如研究不同城市醫(yī)保政策對重疾險設(shè)計的聯(lián)動影響，或經(jīng)濟周期波動下保障方案的動態(tài)調(diào)整邏輯，讓知識儲備成為解決復(fù)雜需求的萬能鑰匙。

小編：遇到不太熟悉的保險產(chǎn)品時，你會通過哪些方式學習？

徐藝虹：查閱公司知識庫中的產(chǎn)品白皮書與理賠案例集；參與核保、精算部門的跨職能研討會；在團隊"產(chǎn)品拆解擂臺"中接受資深同事質(zhì)詢；最后模擬客戶視角進行壓力測試。這種立體化學習確保每個責任條款、免責細節(jié)都轉(zhuǎn)化為可操作的顧問語言。

小編：現(xiàn)階段團隊給你的支持中，哪一點對你幫助最大？

徐藝虹："成長陪伴體系"的價值尤為凸顯。團隊不僅定期組織稅務(wù)法律專家講座、客戶心理分析工作坊，更獨創(chuàng)"影子顧問"機制——新人可全程觀摩金牌規(guī)劃師的真實咨詢過程，從需求挖掘到方案落地的每個環(huán)節(jié)都有導師即時復(fù)盤。這種沉浸式賦能，讓理論加速轉(zhuǎn)化為實戰(zhàn)肌肉記憶。

小編：入職以來，你覺得自己最大的變化是什么？

徐藝虹：實現(xiàn)了從"信息傳遞"到"價值傳導"的語言躍遷。初期常陷入術(shù)語堆砌，現(xiàn)在能借助家庭收支表、風險坐標圖等工具，將抽象保障轉(zhuǎn)化為可視化故事；從機械復(fù)述條款，進階到用客戶熟悉的場景比喻化解認知門檻。這種表達力的蛻變，本質(zhì)是專業(yè)思維外化的勛章。

結(jié)語

從平衡家業(yè)的探索者到風險語言的翻譯家，徐藝虹用"破繭"詮釋壽險規(guī)劃師的進階之路。她將銷售理念淬煉成需求洞察的鋒芒，讓知識儲備沉淀為解決問題的底氣，更在每一次表達升級中傳遞保障的溫度。這份兼顧柔軟與專業(yè)的力量，正是當代金融女性的生動注腳。期待她在大都會人壽的沃土上繼續(xù)深耕，以更敏銳的風險嗅覺守護萬家燈火，用鏗鏘之聲傳遞大都會人的使命擔當。

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