北京時(shí)間7月25日,根據(jù)《蘇報(bào)融媒引力播新聞》報(bào)道,近期國(guó)家統(tǒng)計(jì)局蘇州調(diào)查隊(duì)對(duì)蘇州隊(duì)主場(chǎng)的江蘇城市足球聯(lián)賽2233位現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行問卷調(diào)研,融合相關(guān)部門數(shù)據(jù),形成了一份“綠茵場(chǎng)外的‘蘇超熱’:城市榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)下的文旅體商融合與全域消費(fèi)提振分析報(bào)告”。該分析報(bào)告指出:超九成觀眾表示非常看好“蘇超”長(zhǎng)期發(fā)展。
網(wǎng)感十足的傳播,拉滿城市榮譽(yù)感
此次問卷調(diào)研重點(diǎn)設(shè)置了“賽事熱度與觀賽體驗(yàn)”若干調(diào)查項(xiàng),結(jié)果顯示“蘇超熱”三大“出圈”效應(yīng):多維傳播矩陣點(diǎn)燃全網(wǎng)熱度;賽事凝聚全民城市榮譽(yù)感;高滿意度彰顯賽事品質(zhì)。
首先是“蘇超”賽事創(chuàng)新傳播矩陣,實(shí)現(xiàn)了“官方推介和民間創(chuàng)作”的全方位傳播,形成“出圈”效應(yīng)。6月29日,蘇州隊(duì)主場(chǎng)與揚(yáng)州隊(duì)的江蘇城市足球聯(lián)賽在昆山奧體中心激情上演,累計(jì)吸引43617名觀眾,刷新了當(dāng)時(shí)“蘇超”單場(chǎng)觀眾人數(shù)紀(jì)錄。截至7月22日,“蘇州4比0橫掃鎮(zhèn)江”“蘇州前七輪全進(jìn)球集錦”等話題上榜微博熱搜。
其次,“蘇超”以“全民參與+城市榮譽(yù)”為理念,在培育足球文化,引導(dǎo)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),推進(jìn)了城市形象塑造和城市歸屬感強(qiáng)化。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研顯示,“草根屬性強(qiáng),順應(yīng)民眾需求”“各地較均衡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和‘十三太?!鞘袠s譽(yù)感”“親民的票價(jià)和高性價(jià)比的觀賽體驗(yàn)”是觀眾認(rèn)為“蘇超”火爆的主因。65.7%的觀眾選擇“支持家鄉(xiāng)隊(duì)”。
第三是賽事本身的高品質(zhì)。從受訪觀眾對(duì)蘇州賽區(qū)賽事各要素的體驗(yàn)評(píng)價(jià)看,交通便利性、場(chǎng)館設(shè)施與環(huán)境、賽事組織與秩序維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)氛圍、票務(wù)服務(wù)、安全保障、配套服務(wù)、賽事融合的蘇州元素8個(gè)方面滿意率均超90%。
“蘇超”綜合影響力已廣泛顯現(xiàn)
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研顯示,59.2%的觀眾使用過蘇州針對(duì)“蘇超”聯(lián)賽推出“持觀賽票根享景區(qū)免費(fèi)”的優(yōu)惠政策,58.4%使用過“江蘇市民憑本人身份證、居住證免費(fèi)游周莊、半價(jià)看演出”,46.9%使用過“憑觀賽票根在商業(yè)綜合體部分店鋪消費(fèi)享受購物優(yōu)惠”,40.4%使用過“客場(chǎng)城市來蘇市民,憑本人身份證等有效信息享受酒店優(yōu)惠”,僅4.7%的觀眾表示“未使用過且不了解優(yōu)惠信息”。
“蘇超”爆火對(duì)城市文化體育方面產(chǎn)生的積極作用,75.4%的觀眾認(rèn)為“增強(qiáng)了對(duì)本土文化的認(rèn)同感和自豪感”,71.7%認(rèn)為“推廣足球文化,擴(kuò)大大眾體育參與”,51.1%認(rèn)為“塑造城市品牌,提升特色形象”,37.0%認(rèn)為“促進(jìn)城市間文化交流與融合,增進(jìn)區(qū)域協(xié)作”;對(duì)經(jīng)濟(jì)民生方面,82.3%的觀眾認(rèn)為“拉動(dòng)餐飲、住宿行業(yè)消費(fèi)增長(zhǎng)”,75.6%認(rèn)為“吸引外地游客,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展”,53.2%認(rèn)為“帶動(dòng)周邊商品銷售”,38.2%認(rèn)為“提升城市商業(yè)品牌價(jià)值和招商吸引力”;對(duì)市民群眾的帶動(dòng)作用方面,86.9%的觀眾認(rèn)為“激發(fā)運(yùn)動(dòng)興趣,增加體育鍛煉”,42.9%認(rèn)為“參與業(yè)余競(jìng)技類運(yùn)動(dòng)”,42.2%認(rèn)為“關(guān)注青少年體育”,34.8%認(rèn)為“提升體育賽事關(guān)注度”。
觀眾建議:繼續(xù)多渠道凸顯蘇州品牌
參與調(diào)查的觀眾提出了關(guān)于“蘇超”和蘇州長(zhǎng)期發(fā)展的諸多良性建議,主要有:一是塑城市品牌強(qiáng)運(yùn)營(yíng)矩陣;二是融文旅體商創(chuàng)消費(fèi)生態(tài);三是興體育文化筑健康之城。
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研顯示,為維持“蘇超”近期熱度,74.7%的觀眾認(rèn)為需“多渠道宣傳加大深層文化挖掘”,36.1%認(rèn)為需“提升觀賽食宿交通服務(wù)水平”,22.4%認(rèn)為需“加大數(shù)字化、智能化手段的深度應(yīng)用”。為保持“蘇超”遠(yuǎn)期發(fā)展,71.6%的觀眾認(rèn)為需“持續(xù)深耕‘蘇超’品牌,豐富賽事衍生活動(dòng),建立蘇超自己的文化傳承和底蘊(yùn)”,35.8%認(rèn)為需“在市場(chǎng)化上尋求突破,共建品牌,打造更好的IP,走可持續(xù)發(fā)展之路”。超半成觀眾均認(rèn)為需“提升賽事競(jìng)技水平與觀賞性”;在反哺本地足球青年訓(xùn)練方面,64.9%的觀眾認(rèn)為需推進(jìn)“中小學(xué)‘梯隊(duì)合作計(jì)劃’”。
結(jié)合此次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局蘇州調(diào)查隊(duì)和蘇州市數(shù)字城市運(yùn)營(yíng)管理中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人建議,繼續(xù)打造“內(nèi)容+互動(dòng)”傳播矩陣,增加“蘇超”話題討論度和熱點(diǎn)營(yíng)銷,將蘇州園林、古鎮(zhèn)等優(yōu)秀文化元素融入賽事傳播體系,保持文旅體商創(chuàng)消費(fèi)生態(tài)融合態(tài)勢(shì),緊跟賽事熱度,持續(xù)開發(fā)迭代“蘇超”周邊衍生品,將短期流量轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的文旅品牌效應(yīng),打造一系列具有特色的文旅產(chǎn)品和消費(fèi)場(chǎng)景,為健康城市建設(shè)注入新動(dòng)能。
(注:受訪觀眾中,男性占58.4%,女性占41.6%。分年齡看,18歲以下占6.5%,18-30歲占27.7%,31-45歲占51.9%,46-60歲占11.9%,60歲以上占2.0%。分來源地看,蘇州占50.2%,省內(nèi)外市占45.7%,省外占4.1%。分職業(yè)看,學(xué)生占17.8%,企業(yè)職工占39.7%,機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員占15.8%,個(gè)體工商戶占10.1%,自由職業(yè)者占11.7%,退休人員占3.7%,其他占1.2%。)
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