摩根大通表示,那些幫助新一代金融應(yīng)用程序與傳統(tǒng)支票賬戶建立連接的金融科技中間商,正以大量不必要的數(shù)據(jù)請(qǐng)求充斥該銀行的系統(tǒng)。
摩根大通的一名系統(tǒng)員工上周在給零售支付業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人梅麗莎?費(fèi)爾德舍的內(nèi)部備忘錄中寫道:“數(shù)據(jù)聚合商每天多次訪問(wèn)客戶數(shù)據(jù),即便客戶并未積極使用相關(guān)應(yīng)用程序。這些訪問(wèn)請(qǐng)求正極大地消耗我們的系統(tǒng)資源?!?/p>
據(jù)備忘錄顯示,6月份來(lái)自中間商、進(jìn)入摩根大通系統(tǒng)的18.9億次數(shù)據(jù)請(qǐng)求中,僅有13%是由客戶為完成交易而發(fā)起的。
一位了解該備忘錄的人士稱,大部分被稱為API調(diào)用的數(shù)據(jù)提取,其用途多樣,包括幫助金融科技公司改進(jìn)產(chǎn)品、防范欺詐,以及其他一些行為,如收集數(shù)據(jù)用于銷售等。
作為美國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的銀行,摩根大通正準(zhǔn)備向這些中間商收取新的費(fèi)用,用于訪問(wèn)其稱維護(hù)成本日益高昂的系統(tǒng)。知情人士表示,摩根大通與這些金融科技中間商的談判仍在進(jìn)行中,但新費(fèi)用最早可能于10月開始收取。
此舉可能會(huì)給金融科技生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)動(dòng)蕩。該生態(tài)系統(tǒng)曾因Plaid和MX等聚合商將傳統(tǒng)銀行與新興機(jī)構(gòu)連接起來(lái)而蓬勃發(fā)展。多年來(lái),API訪問(wèn)一直是免費(fèi)的,這使得中間商能夠通過(guò)向金融科技公司出售連接服務(wù)獲利,而這些金融科技公司反過(guò)來(lái)又提供無(wú)手續(xù)費(fèi)的支票賬戶或交易服務(wù)。
今年5月,情況發(fā)生了變化。美國(guó)消費(fèi)者金融保護(hù)局(CFPB)提出一項(xiàng)動(dòng)議,支持銀行業(yè)的一項(xiàng)訴訟,該訴訟旨在終止所謂的“開放銀行”規(guī)則。
這項(xiàng)規(guī)則是在拜登政府任期的最后幾個(gè)月由當(dāng)時(shí)的CFPB最終敲定的,它要求銀行必須免費(fèi)向授權(quán)方提供數(shù)據(jù)。該規(guī)則通過(guò)一周后,摩根大通首席執(zhí)行官杰米?戴蒙呼吁銀行家們“反擊”他所說(shuō)的不公平監(jiān)管。
數(shù)量激增
本月有消息稱摩根大通計(jì)劃對(duì)客戶數(shù)據(jù)收費(fèi),這引發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)資本投資者以及金融科技和加密貨幣高管的指責(zé),他們稱摩根大通通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)設(shè)置付費(fèi)墻,從事“反競(jìng)爭(zhēng)、尋租行為”。
但摩根大通表示,它承擔(dān)著因維護(hù)應(yīng)對(duì)數(shù)量激增所需的基礎(chǔ)設(shè)施而不斷上升的成本,以及與金融科技生態(tài)系統(tǒng)中的支付相關(guān)的欺詐索賠增加的成本。
備忘錄顯示,過(guò)去兩年,摩根大通收到的API調(diào)用總量增加了一倍多。
備忘錄稱,涉及通過(guò)電子ACH交易轉(zhuǎn)賬的交易,如果涉及數(shù)據(jù)中間商,其產(chǎn)生欺詐索賠的可能性要高出69%。
備忘錄顯示,摩根大通從通過(guò)聚合商發(fā)起的ACH交易中看到了約5000萬(wàn)美元的欺詐索賠,該行預(yù)計(jì)這一數(shù)字將在5年內(nèi)增至三倍。
在該行備忘錄中追蹤的13家金融科技公司中,6月份超過(guò)一半的活動(dòng)(10.8億次API請(qǐng)求)來(lái)自一家公司。盡管這些公司未被點(diǎn)名,但CNBC了解到,數(shù)據(jù)中占比最大的參與者是Plaid。
摩根大通的數(shù)據(jù)顯示,Plaid的API調(diào)用中僅有6%是由客戶發(fā)起的。
Plaid聯(lián)合創(chuàng)始人威廉?霍基和扎克?佩雷特授予訪問(wèn)權(quán)限
Plaid在一份聲明中表示,這一數(shù)據(jù)“歪曲了數(shù)據(jù)訪問(wèn)的運(yùn)作方式”,因?yàn)樗谢顒?dòng)都是從客戶在注冊(cè)賬戶時(shí)授予金融科技公司權(quán)限開始的。當(dāng)然,許多客戶在開設(shè)新賬戶前,并不會(huì)仔細(xì)閱讀包含數(shù)據(jù)共享披露內(nèi)容的冗長(zhǎng)“條款和條件”頁(yè)面。
Plaid表示:“一旦用戶授權(quán)連接,即便用戶不在場(chǎng),調(diào)用銀行的API也是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做法,所有主要銀行都支持這一做法,目的是讓消費(fèi)者能夠收到關(guān)于透支費(fèi)用或可疑活動(dòng)的重要警報(bào)?!?/p>
Plaid還表示,摩根大通關(guān)于聚合商存在更多欺詐行為的說(shuō)法“具有誤導(dǎo)性”,但并未詳細(xì)說(shuō)明。
Plaid稱:“隨著消費(fèi)者對(duì)更智能、更快、更貼合自身需求的金融工具的需求增加,數(shù)據(jù)訪問(wèn)量也在增加,這并不奇怪?!?/p>
“需要明確的是,我們認(rèn)為數(shù)據(jù)共享生態(tài)系統(tǒng)必須對(duì)所有參與者都有效,包括消費(fèi)者、金融科技開發(fā)者和金融機(jī)構(gòu)——其中許多機(jī)構(gòu)在自己的產(chǎn)品中利用開放銀行,”該公司表示。
據(jù)《福布斯》報(bào)道,摩根大通提出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能導(dǎo)致Plaid每年支付3000萬(wàn)美元的新費(fèi)用。
摩根大通文件中追蹤的其他公司規(guī)模要小得多;僅有另外四家中間商的月度API調(diào)用量超過(guò)1億次。
價(jià)差
如果拜登時(shí)代的“開放銀行”規(guī)則被法院推翻,主要問(wèn)題不在于中間商是否必須為數(shù)據(jù)付費(fèi),而在于他們需要支付多少費(fèi)用。
摩根大通與中間商之間的反復(fù)交涉是一個(gè)私人過(guò)程,如今公之于眾,目的是達(dá)成一個(gè)各方都能接受的新現(xiàn)實(shí)。
一位了解談判情況的人士稱,摩根大通已與幾家數(shù)據(jù)聚合商進(jìn)行了富有成效的對(duì)話,這些聚合商承認(rèn),如果數(shù)據(jù)不再免費(fèi),他們可以改變提取數(shù)據(jù)的方式。
這位人士說(shuō):“我認(rèn)為雙方都充分認(rèn)識(shí)到,他們可以采取一些措施來(lái)合理調(diào)整調(diào)用量。”
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