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華南地區(qū)知名整裝品牌靚家居，在成立24周年之際突然遭遇重大變故。

7月21日，這個(gè)擁有一百多家連鎖門店的裝企突然在官方微信號上發(fā)布公告宣布停止經(jīng)營，請債權(quán)人前往聯(lián)絡(luò)點(diǎn)登記債權(quán)。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在當(dāng)下的市場行情下，裝修行業(yè)曾流行的“大店整裝”“一站式場景購齊”“低價(jià)套餐獲客”等模式遭遇沖擊和挑戰(zhàn)。一些在2015年-2018年走上巔峰、2021年后又從高處跌落的企業(yè)，可謂是“成也蕭何，敗也蕭何”。

靚家居創(chuàng)始人疑似出事

“尊敬的客戶、供應(yīng)商、服務(wù)商、施工單位：靚家居相關(guān)公司于2025年7月18日宣布停止經(jīng)營，請各債權(quán)人前往對應(yīng)公司聯(lián)絡(luò)點(diǎn)登記債權(quán)。”

7月21日，已經(jīng)成立24年、在華南地區(qū)擁有百家連鎖店的知名裝修品牌“靚家居”在其官方微信公眾號上發(fā)出上述這則公告。

18日起，靚家居的眾多線下門店也都張貼了“停業(yè)通知”，其中稱：“靚家居相關(guān)公司受房地產(chǎn)行業(yè)影響，長期虧損，現(xiàn)已資不抵債，無力繼續(xù)經(jīng)營。請各債權(quán)人向相關(guān)公司進(jìn)行債權(quán)核對、確認(rèn)工作，公司同時(shí)積極配合破產(chǎn)清算工作。”

7月22日，靚家居總部一位內(nèi)部人士對第一財(cái)經(jīng)記者表示，公司突然遭遇變故，“大家這幾天都挺崩潰的”。

一位家住陽江、選擇靚家居裝修的客戶則告訴記者，他剛交了裝修首期款，家中還未開工，突然聽說這樣的消息，還沒想好接下來怎樣追回已付錢款。

靚家居官微顯示，直至7月初，該公司還在推出“煥新家裝節(jié)”活動(dòng)。也有裝修業(yè)主反映稱，家中工程在17日還在施工，18日就突然停工了。

公開資料顯示，該公司創(chuàng)始人曾育周53歲，任靚家居董事長，還曾擔(dān)任廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長等社會(huì)職務(wù)。

現(xiàn)在，靚家居突然宣布停止運(yùn)營、破產(chǎn)清算與登記債權(quán)，其背后將涉及很多裝修業(yè)主的預(yù)付款、供貨商押金與欠款、金融貸款以及工地工長的未結(jié)清款項(xiàng)。

一名裝修業(yè)主告訴記者，目前準(zhǔn)備走法律途徑，向合同約定的當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V，但是他估計(jì)追回預(yù)付款的難度可能很大。

從“建材超市”到“大店整裝”

1998年，26歲的廣東商人曾育周拿下東鵬磁磚的代理權(quán)后，賺取了人生第一桶金。

2001年，曾育周在廣州員村開了一家“靚家居”建材超市，零售裝修建材產(chǎn)品，趕上了房地產(chǎn)大發(fā)展的時(shí)代，他的生意越做越大。

到2008年，曾育周意識到門店售賣的產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了家裝場景的全覆蓋，但是還缺少施工、設(shè)計(jì)，于是曾育周和團(tuán)隊(duì)開始涉足整裝業(yè)務(wù)，推出按平方米計(jì)價(jià)的“整裝套餐”，按不同裝修檔次分為388元/平方米、688元/平方米、988元/平方米，當(dāng)時(shí)這一模式在裝修行業(yè)內(nèi)是首創(chuàng)，因此曾育周在業(yè)內(nèi)也被稱為“整裝校長”，靚家居則一度被稱為整裝界的“黃埔軍校”。

很多消費(fèi)者都覺得“裝修水深”，房屋裝修涉及各種主材、輔材，設(shè)計(jì)、采購與施工都十分煩瑣，而曾育周推出的按平方米計(jì)價(jià)的整裝模式，對于消費(fèi)者來說更容易理解，因此在前端獲客中十分成功。

從2008年推出“整裝套餐”開始，靚家居就走上了一條和傳統(tǒng)裝修企業(yè)完全不同的路徑，迎來了快速發(fā)展階段。

傳統(tǒng)裝修企業(yè)的簽單策略一般是突出硬裝施工工藝和設(shè)計(jì)師矩陣，但是價(jià)格不夠透明，消費(fèi)者費(fèi)心費(fèi)力。而靚家居的賣點(diǎn)則是極致性價(jià)比、大店模式一站式選材，正好彌合了傳統(tǒng)模式的硬傷。

一位在10年前選擇靚家居裝修的客戶告訴記者：“2015年前后，正是靚家居在廣州市場的巔峰期，當(dāng)時(shí)我們小區(qū)是毛坯交付，有幾十戶都選擇了靚家居裝修。我當(dāng)時(shí)選擇了‘688套餐’，價(jià)格相對透明，也是大型裝企中的價(jià)格最低的選擇，當(dāng)時(shí)靚家居的線下門店有兩三層樓，幾乎能配齊全屋所有的硬裝主材和輔材，一個(gè)小時(shí)就能把瓷磚、木地板、衛(wèi)浴、馬桶、涂料、大理石等材料全部選完。”

另一位在9年前曾找靚家居裝修的客戶則表示，當(dāng)時(shí)靚家居的營銷較其他裝修公司更勝一籌，線下門店簽約后，禮花就響了起來，砸金蛋還砸出了大獎(jiǎng)，送了家用電器，工作人員紛紛鼓掌上前祝賀，氣氛營造得很足。

前述靚家居內(nèi)部人士對記者表示，2015年前后確實(shí)是靚家居的高光時(shí)期，2014年-2020年間公司發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，?guī)模迅速擴(kuò)大。

到2021年時(shí)，靚家居整個(gè)平臺(tái)有上千位設(shè)計(jì)師，有超過500個(gè)家居建材大牌供應(yīng)商以及超過160家門店，覆蓋廣東、廣西、海南、湖南四個(gè)省份，僅在廣州就有23家門店。

在裝修公司中，靚家居還是最早將連鎖店開進(jìn)購物中心的，除了少數(shù)幾家早期門店外，靚家居有150余家門店都是購物中心直營大店。

市場變幻與行業(yè)內(nèi)卷交織

靚家居微信公眾號顯示，2021年時(shí)，靚家居曾一度達(dá)到平均每周都開一家新店的擴(kuò)張速度。幾年前還在裝修行業(yè)意氣風(fēng)發(fā)的靚家居為何突然從巔峰墜落？

“這幾年來，裝修行業(yè)越來越卷，市場真的很不好做，公司大規(guī)模擴(kuò)張后就開始不景氣。”前述靚家居內(nèi)部人士表示。

實(shí)際上，近兩年來知名裝修公司爆雷并非個(gè)例。去年，有“國內(nèi)家裝第一股”之稱的頭部家裝公司東易日盛因資金鏈問題，導(dǎo)致上千戶家庭裝修工程停滯。今年6月，由清華理工男創(chuàng)辦的網(wǎng)紅家裝企業(yè)“住范兒”也因?yàn)橘Y金鏈斷裂而導(dǎo)致北京、上?？傆?jì)數(shù)百個(gè)裝修工地停工。

而東易日盛、住范兒和靚家居這些裝修企業(yè)，恰好有許多相似點(diǎn)。

東易日盛成立于1997年，比靚家居更早進(jìn)入裝修行業(yè)，2015年成功上市，成為家裝行業(yè)首家A股上市公司，其高光時(shí)刻與靚家居也差不多在同一時(shí)期——2018年曾有超過40億元年?duì)I收，在家裝行業(yè)一時(shí)風(fēng)頭無兩。

這些裝修公司的擴(kuò)張與當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)銷售規(guī)模的攀升幾乎是同步的，但是2020年以后，房地產(chǎn)逐漸進(jìn)入下行周期，部分裝修企業(yè)卻沒有剎住腳步。2019年至2021年，東易日盛繼續(xù)大規(guī)模擴(kuò)張，新增門店120家。

“過去，家裝家居行業(yè)作為房地產(chǎn)上下游，非常依賴房地產(chǎn)市場繁榮，到2020年左右，他們沒有預(yù)計(jì)到后續(xù)情況的嚴(yán)重性。”一位家裝行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士對記者表示。

住范兒雖然只有北京和上海兩家門店，但最終也走向資金鏈斷裂。和靚家居類似，住范兒也是大店整裝模式，在2015年-2020年左右，大店整裝模式曾被認(rèn)為是裝修行業(yè)的潮流與趨勢。

前述行業(yè)人士對記者表示：“大店整裝模式一度很流行，還有很多資本想進(jìn)入，但近幾年這種模式逐步?jīng)]落。”

首先，從2020年開始，直播帶貨逐漸盛行，對家居線下大店構(gòu)成沖擊，將抖音、小紅書等平臺(tái)作為渠道營銷家居家裝產(chǎn)品的中小型公司和個(gè)人越來越多，消費(fèi)者在這方面的消費(fèi)變得碎片化，對個(gè)性化需求增多，線下大店一站式購齊的吸引力在降低。

其次，天貓、京東等電商大平臺(tái)也開始大力發(fā)展家居品類，京東甚至親自下場進(jìn)軍裝修業(yè)務(wù)，在大平臺(tái)優(yōu)惠和補(bǔ)貼的攻勢下，裝修企業(yè)的大店整裝、低價(jià)套餐獲客模式吸引力下降。

此外，“大店模式”的剛性成本高企，光是店面租金就是一筆巨大支出，人工成本和獲客成本近年來都在上漲。不久前“住范兒”創(chuàng)始人劉羨然公開表示，其裝修業(yè)務(wù)看起來營收很高，但是利潤很低，每個(gè)月都要固定支付100多萬的租金和物業(yè)費(fèi)，三四百萬元的員工工資，還有兩三百萬的投放費(fèi)，所以單月銷售要做到2400萬以上才能盈利。

對于大型裝修企業(yè)來說，管理也成問題，一旦規(guī)模大擴(kuò)張，用戶口碑就比較難維持。“裝修行業(yè)實(shí)際上非常重服務(wù)，企業(yè)在擴(kuò)張過程中都想要流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，以此來維持口碑，但是工地事務(wù)太煩瑣了，工人施工非常不可控，企業(yè)一旦大規(guī)模擴(kuò)張就面臨管理半徑的問題，容易讓口碑下滑。”另一家頭部裝企的內(nèi)部人士說道。

這位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，很多大型裝修公司正面臨“大船難掉頭”的情況，反而不少口碑型中小型裝修企業(yè)具備一定的靈活度，資產(chǎn)輕、周轉(zhuǎn)快，在目前的市場環(huán)境中還生存得不錯(cuò)。

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