張家文

出品｜虎嗅ESG組

作者｜陳玉立

頭圖｜視覺中國

據(jù)媒體報(bào)道，涉案人員為餓了么前CEO韓鎏（花名昊宸），其于2023年7月起伙同他人，利用物流配送業(yè)務(wù)管理權(quán)收受供應(yīng)商賄賂。

調(diào)查顯示，韓鎏等人通過宴請(qǐng)收受財(cái)物，并將贓款分散藏匿。2025年6月，餓了么內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)其涉嫌職務(wù)犯罪后主動(dòng)報(bào)案，警方隨后在浙江等地實(shí)施抓捕。

公開資料顯示，韓鎏2011年畢業(yè)于天津大學(xué)物流工程與供應(yīng)鏈管理專業(yè)，2019年加入阿里巴巴；2022年開始擔(dān)任蜂鳥即配(餓了么物流)總裁，2024年3月被任命為餓了么CEO。

據(jù)警方調(diào)查，從2023年7月開始，韓某（指韓鎏，下同）等三人開始利用管理物流配送業(yè)務(wù)以及確定供應(yīng)商準(zhǔn)入、清退、考評(píng)、補(bǔ)貼發(fā)放等職權(quán)，為供應(yīng)商謀取不正當(dāng)利益。

警方發(fā)現(xiàn)向韓某行賄或被其索賄的供應(yīng)商情況各異。有些供應(yīng)商因考核不達(dá)標(biāo)，希望通過行賄保留供應(yīng)商資格；有些則為改善經(jīng)營狀況，期望通過賄賂獲取更多業(yè)務(wù)關(guān)照。韓某等人則利用手中掌握的權(quán)力，將業(yè)務(wù)資源向行賄者傾斜，提供超出平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則的生意便利，形成了一條完整的利益輸送鏈條。

我們有必要從制度層面去考察，為何餓了么會(huì)出此貪腐大案？

供應(yīng)鏈管理失能：權(quán)力集中，且篩選標(biāo)準(zhǔn)不透明

從警方披露的信息來看，韓鎏負(fù)責(zé)的是即時(shí)物流板塊的運(yùn)營體系，其下屬團(tuán)隊(duì)掌握著供應(yīng)商的準(zhǔn)入與淘汰權(quán)、城市派單資源的分配權(quán)、配送補(bǔ)貼的發(fā)放權(quán)，以及考核指標(biāo)的設(shè)定權(quán)。

這些權(quán)力原本應(yīng)該屬于平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則或制度設(shè)定的范疇。但從實(shí)際表現(xiàn)來看，它們卻被高度集中于個(gè)人手中，且看上去無人交叉制衡。換句話說，制度并未形成"免疫系統(tǒng)"，也未建立有效的內(nèi)部監(jiān)察結(jié)構(gòu)。這就給了那些心懷不軌的供應(yīng)商可乘之機(jī)，只要揣著現(xiàn)金上門"給好處"，就能保住資格，甚至還能得到更多"關(guān)照"。

由于內(nèi)部失察，整個(gè)腐敗過程持續(xù)了近兩年，餓了么直到2025年初才"內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)線索并移交公安"。

這在ESG上引發(fā)的啟示是：一是餓了么內(nèi)部反舞弊系統(tǒng)的觸發(fā)機(jī)制存在嚴(yán)重延遲；二是高管職位的"絕對(duì)權(quán)力"依然是ESG治理中被忽略的一塊灰區(qū)。

查看餓了么官網(wǎng)，目前僅公示出商家入駐指南，而關(guān)于供應(yīng)商篩選、平臺(tái)內(nèi)部分配權(quán)的使用等，則未露出，這意味著平臺(tái)可能缺乏透明的合規(guī)準(zhǔn)入體系，最終給了腐敗以可乘之機(jī)。

在筆者的認(rèn)知中，阿里巴巴近幾年的ESG工作可以說領(lǐng)先同行，但這次卻"踩了雷"。據(jù)阿里巴巴2025年ESG報(bào)告披露，集團(tuán)高度重視反貪腐工作，董事會(huì)合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督反貪腐。在細(xì)項(xiàng)上，設(shè)立了獨(dú)立舉報(bào)渠道，且每財(cái)年都會(huì)為高風(fēng)險(xiǎn)崗位員工提供培訓(xùn)。

這次餓了么的貪腐案，給這份ESG報(bào)告蒙了羞。

圖源：2025阿里巴巴ESG報(bào)告

內(nèi)部高管貪腐丑聞削弱員工對(duì)公司"廉潔文化"的認(rèn)同，可能導(dǎo)致士氣低落與人才流失。而更重要的影響是，供應(yīng)商體系遭污染，商家將對(duì)餓了么平臺(tái)的公平性與誠信度產(chǎn)生質(zhì)疑，不僅影響已入駐商家持續(xù)運(yùn)營的信心，還為后續(xù)招商埋下隱患。

供應(yīng)鏈既是ESG的披露對(duì)象，也是ESG治理能力的落腳點(diǎn)。越是看不見的地方，越應(yīng)該用制度"照亮"。

更"扁平化"的互聯(lián)網(wǎng)，更易滋生腐敗嗎？

出現(xiàn)貪腐問題的大廠不在少數(shù)，虎嗅ESG曾在《為何腐敗找上了網(wǎng)易？》一文中指出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)貪腐多發(fā)因其獨(dú)有特性決定。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因其商業(yè)模式的創(chuàng)新性和多樣性、數(shù)字技術(shù)的專業(yè)性和前沿性、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)性和公共性，面臨的廉潔風(fēng)險(xiǎn)更加突出。但涉及供應(yīng)商篩選相關(guān)工作，互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)與其他公司沒有區(qū)別，本質(zhì)都是掌握權(quán)力或資源的某些員工或者領(lǐng)導(dǎo)，利用職務(wù)之便收取賄賂。

中國政法大學(xué)特約研究員趙占領(lǐng)向虎嗅ESG組指出："互聯(lián)網(wǎng)扁平的管理模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來強(qiáng)大的創(chuàng)新能力與效率，但其漏洞就在于普通員工獲得的權(quán)力較大，導(dǎo)致貪腐機(jī)會(huì)增多。其中的難點(diǎn)在于企業(yè)如何在兼顧效率的同時(shí)避免腐敗的產(chǎn)生。"

此外，數(shù)字平臺(tái)的流量資源、虛擬券、補(bǔ)貼名額具備匿名性和高流轉(zhuǎn)性，中基層員工通過"暗標(biāo)價(jià)""甩補(bǔ)貼"等方式獲取巨額非法收益，傳統(tǒng)監(jiān)管模式難以察覺。

例如此案中的韓鎏受賄手法就極為隱蔽。根據(jù)警方通報(bào)，韓鎏通過堂弟、配偶等親屬在境外設(shè)立的賬戶收受供應(yīng)商賄賂，包括房產(chǎn)、現(xiàn)金等多種形式。這種通過親屬賬戶進(jìn)行的"間接受賄"，使得資金流向更加復(fù)雜，難以被企業(yè)內(nèi)部審計(jì)和外部監(jiān)管及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

在評(píng)論企業(yè)貪腐等管理問題時(shí)，"壞蘋果理論"和"壞桶理論"經(jīng)常被提出。"壞蘋果理論"認(rèn)為白領(lǐng)階層犯罪作出的道德敗壞或違法的行為都是為了個(gè)人私利，并將罪責(zé)歸咎于冷漠魯莽道德敗壞的領(lǐng)導(dǎo)者、高管。

而壞桶理論則將罪責(zé)歸咎于企業(yè)環(huán)境。如果文化、制度激發(fā)的是員工內(nèi)心的陰暗面，比如自私、貪婪、競爭（比如用不好末尾淘汰），那么將人人自危，欺詐之風(fēng)更將盛行。

互聯(lián)網(wǎng)大廠頻現(xiàn)貪腐背后，個(gè)體因素固然存在，但組織結(jié)構(gòu)與文化對(duì)腐敗行為具備放大或抑制作用是客觀存在的，并且需要重視。

趙占領(lǐng)認(rèn)為，治理腐敗的關(guān)鍵在兩個(gè)方面，一是預(yù)防，公司自身盡可能去完善自己的內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制，一個(gè)典型的解決方案是權(quán)力分離，但要做到什么程度，需要企業(yè)自己去找到效率和反腐之間的平衡點(diǎn)。

二是打擊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部員工腐敗行為的發(fā)生除了跟個(gè)人的貪欲有關(guān)外，也跟企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善有一定關(guān)系。事后打擊反腐，以至于形成震懾效應(yīng)非常關(guān)鍵，其中還包括對(duì)員工經(jīng)常開展反腐教育、員工培訓(xùn)等等。

筆者認(rèn)為，同時(shí)還需將ESG合規(guī)目標(biāo)與績效掛鉤，設(shè)立廉潔KPI與舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)基金，激勵(lì)員工內(nèi)部監(jiān)督。如此一來，監(jiān)督權(quán)率先實(shí)現(xiàn)了"分權(quán)"，企業(yè)內(nèi)部反腐氛圍也就容易建立。否則，當(dāng)權(quán)者的僥幸心理終會(huì)占據(jù)上風(fēng)。

餓了么貪腐案給中國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)敲響了警鐘，一是ESG的"G"不是寫進(jìn)董事會(huì)就完事，而要落實(shí)在運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)最容易出問題的場景。比如供應(yīng)商管理、人事決策、財(cái)務(wù)審批、補(bǔ)貼分發(fā)這些"執(zhí)行末梢"。

二是企業(yè)必須真正建立"治理責(zé)任閉環(huán)"——發(fā)現(xiàn)問題、報(bào)告問題、處理問題、披露問題。否則，反舞弊永遠(yuǎn)只是危機(jī)公關(guān)的尾聲。

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