翁雅馨

來源：環(huán)球網(wǎng)

【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】7月25日，餓了么推出AI智能頭盔X3，在AI能力、效率和安全等方面全面升級，幫助騎手提升工作體驗、送單安全和配送效率。同時，餓了么推出“智能裝備關(guān)懷”計劃，智能頭盔系列福利活動覆蓋所有藍(lán)騎士，讓智能裝備助力更多騎手。

首款A(yù)I頭盔：搭載首個行業(yè)騎手AI助手“小餓”

據(jù)悉，此次餓了么智能頭盔X3，在AI智能體方面有突破性升級。記者了解到，智能頭盔X3，搭載了首個行業(yè)騎手AI助手。餓了么藍(lán)騎士通過蜂鳥APP，可深度綁定AI小餓智能體，喚醒“小餓、小餓”，觸發(fā)確認(rèn)到店，確認(rèn)取餐，確認(rèn)送達(dá)，查詢背單量、收入、天氣，自動導(dǎo)航等功能。

此外，AI智能體在面對以下場景，會進(jìn)行主動觸發(fā)。如：指派單播報、騎手定位到店、定位判斷是否無法上樓、用戶留言、以及即將超時提醒。

自今年6月，AI小餓全國上線推廣以來，已覆蓋數(shù)百萬藍(lán)騎士，累計主動服務(wù)次數(shù)超16億次。

從今年517起，每月17日“騎士日”，餓了么也在各騎士驛站推出智能頭盔X3的試點，推廣智能頭盔的同時，也在收集騎手意見不斷進(jìn)行改進(jìn)。

餓了么重慶藍(lán)騎士廖澤萌說：“戴著智能頭盔X3跑單后，再也不用每個步驟都去點手機(jī)確認(rèn)。尤其近期淘寶閃購單量激增，智能頭盔幫我們解放了雙手，提高送餐效率的同時，也安全很多，再也不存在單手騎車按手機(jī)了?！?/p>

餓了么重慶藍(lán)騎士廖澤萌分享對智能頭盔的使用體驗

持續(xù)升級頭盔“碰撞檢測”“姿態(tài)檢測”功能，安全保障騎手出行

安全提升方面，餓了么智能頭盔X3也尤為亮眼。

硬件功能上，搭載50米可視的自動感應(yīng)尾燈，不入耳降噪耳機(jī)，音頻連續(xù)播放可超過50個小時，工作溫度可橫跨-20℃-60℃。

軟件功能上，同樣進(jìn)行了全面升級。據(jù)餓了么相關(guān)工作人員介紹，智能頭盔X3可通過佩戴檢測、安全提醒、碰撞檢測、路徑規(guī)劃引導(dǎo)方面，實現(xiàn)騎手騎行全時間段的安全提升。

值得一提的是，餓了么還升級了行業(yè)首個騎手頭盔“碰撞檢測”與“姿態(tài)檢測”功能。當(dāng)騎手發(fā)生意外時，基于智能頭盔所搭載的九軸傳感器和紅外佩戴檢測，可感知騎手的異常狀態(tài)，通過“事故檢測、預(yù)警+系統(tǒng)響應(yīng)、處置+緊急救援”，快速處理騎手交通等意外事故。

智能頭盔軟件升級，首次推出“室內(nèi)導(dǎo)航地圖”，提高騎手送餐效率

據(jù)了解，餓了么智能頭盔從2021年研發(fā)至今，已申請了32件專利，其中發(fā)明了16件專利，獲授權(quán)專利15件。

此次智能裝備的軟件升級上，還新增了室內(nèi)地圖導(dǎo)航功能，就基于智能頭盔的輔助導(dǎo)航功能專利，可以通過識別當(dāng)前配送訂單的配送狀態(tài)及騎手的位置狀態(tài)，為騎手提供準(zhǔn)確的路徑規(guī)劃及語音導(dǎo)航。

目前，室內(nèi)地圖導(dǎo)航功能，已覆蓋上海LU·ONE凱德晶萃廣場、上海南翔印象城MEGA、北京薈聚購物中心、北京凱德MALL(望京店)等30個商城。預(yù)計未來半年，覆蓋全國超300個商城。

當(dāng)騎手面對商圈地形復(fù)雜、商鋪信息更換、商圈電梯路線規(guī)劃等問題時，可通過室內(nèi)地圖導(dǎo)航，精準(zhǔn)找到商家位置，提高取餐效率。

此次“智能裝備關(guān)懷”計劃，餓了么還推出了系列福利舉措。餓了么藍(lán)騎士均可以在騎士商城參與最低3折購買智能頭盔和智能耳機(jī)，原價199元的智能頭盔，藍(lán)騎士99元即可購得。高段位、高等級騎手可以免費領(lǐng)取智能頭盔，新手騎手在完成新手村任務(wù)后，可免費領(lǐng)取智能頭盔耳機(jī)套裝。

據(jù)悉，餓了么智能頭盔X3的軟件功能，未來也將不斷持續(xù)升級，讓智能科技賦能跑單裝備，成為騎手在路上的好助手，好伙伴。（李文瑤）

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