這份看似尋常的聲明掀起波瀾——畢竟距離其在5月13日全球發(fā)布,尚不足兩個月。公告中索尼坦承收到用戶反饋,部分設備在使用過程中出現(xiàn)“設備突然關機、自動重啟或無法開機”等嚴重故障,涉及的機型包括日本三大運營商定制的SO-51F、SOG15、A501SO以及無鎖版XQ-FS44。
隨后中國臺灣和香港地區(qū)緊隨其后發(fā)布相同停售公告;歐洲市場雖無正式聲明,但英國、德國、西班牙等地的索尼官網(wǎng)已將Xperia1VII標注為“缺貨”狀態(tài),此前6月末,部分歐洲用戶預訂的訂單已被無預警取消。
對此,索尼建議用戶通過同時按住電源鍵和音量上鍵20秒強制重啟,并緊急推送版本號為71.0.A.2.43的固件更新,聲稱可“改善問題”。但公告同時坦承,團隊仍在調(diào)查根本原因,暗示軟件更新可能只是權宜之計。
技術噩夢:故障根源與臨時補救
此次觸發(fā)索尼全球停售的故障呈現(xiàn)出災難性的用戶體驗,包括手機在正常使用中突然黑屏、設備自行進入重啟循環(huán),以及部分設備徹底變“磚頭”。更重要的是這些故障不僅導致數(shù)據(jù)丟失風險,更讓售價高達1499歐元的旗艦機淪為電子廢鐵。
日本科技網(wǎng)站分析指出,問題核心或與日本獨有的“Osaifu-Keitai”移動支付功能相關。這項基于NFC的支付服務在設備進入待機狀態(tài)時,可能與系統(tǒng)底層的喚醒機制發(fā)生沖突,導致設備復位或無法喚醒。
更令人憂慮的是,這已是Xperia系列近年第三次重大質(zhì)量事故——2020年的Xperia5II曾爆發(fā)屏幕綠線門,2023年的Xperia1V則因4K屏幕虛假宣傳遭用戶聲討等等。
帝國斜陽:從巔峰到懸崖
索尼手機的衰落軌跡令人唏噓?;赝?010年前后功能機向智能機轉型的黃金期,索尼憑借CMOS傳感器、雙面3D玻璃、防水技術等黑科技,出貨量直逼三星、蘋果,在全球消費電子領域堪稱旗艦標桿。
當時沒有人能預料,這個曾與諾基亞分庭抗禮的巨頭,會在2025年陷入日本本土市場占有率3年暴跌70%(從2022年5月的10.81%降至2025年5月的3.96%)的絕境。全球市場份額更是萎縮至0.6%,年銷量從2014年的4000萬臺驟降至2023年的區(qū)區(qū)300萬臺,而目前顯然已經(jīng)不足0.6%~
日本網(wǎng)友的吐槽一針見血:“索尼讓消費者只有兩個選擇:當冤大頭或轉身離開”。更殘酷的是,2024年索尼手機徹底退出耕耘11年的中國市場,而當年發(fā)布的Xperia1VI和10VI也未在中國市場開售。
生死迷局:索尼手機的未來之路
站在生死邊緣的索尼手機業(yè)務面臨三大選擇:剝離或精簡虧損部門,專注專業(yè)細分市場如相機伴侶、游戲設備,或徹底退出整機市場,專攻核心零部件供應。每條路都充滿挑戰(zhàn),卻也藏著一線生機。
歷史不會為失敗者停留腳步,索尼的困境印證了消費電子產(chǎn)業(yè)最殘酷的法則:沒有永恒的巨頭,只有持續(xù)的創(chuàng)新。那個曾讓全球索粉高呼“索尼大法好”的時代,終將在一次次自動關機的黑屏中,歸于沉寂。
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