7月27日,安徽合肥。一女子因出門(mén)忘帶鑰匙,網(wǎng)約了60元的開(kāi)鎖服務(wù)。
師傅上門(mén)嘗試開(kāi)鎖后未將鎖打開(kāi),便協(xié)商“拆把手+換鎖芯”需要支付420元,見(jiàn)女子付款后,又以還需安裝費(fèi)為由坐地起價(jià)。先收420元“材料費(fèi)”,再索要400元“安裝費(fèi)”,總費(fèi)用飆升至820元!
女子拒絕后卻被辱罵,在女子報(bào)警之際,男子竟將女子及孩子反鎖家中逃跑。目前警方已鎖定嫌犯追查。
【類(lèi)似案例】
開(kāi)鎖被“坑”并非個(gè)案。
圖為相關(guān)新聞截圖
今年1月8日,有廣東深圳的網(wǎng)友發(fā)視頻稱(chēng)自己遇到了“換鎖陷阱”。一開(kāi)始在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支付30元預(yù)約了開(kāi)鎖上門(mén)服務(wù),但到現(xiàn)場(chǎng)后,開(kāi)鎖商家又向他索要3000元定金和13000元的鎖費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。
網(wǎng)友先支付30元預(yù)約了開(kāi)鎖上門(mén)服務(wù)
開(kāi)鎖商家工作人員解釋稱(chēng),新鎖為知名品牌,并設(shè)置了雙系統(tǒng),所以價(jià)格比較貴。該網(wǎng)友對(duì)此“天價(jià)”提出質(zhì)疑并要求出示采購(gòu)價(jià)時(shí),遭到對(duì)方拒絕。最終,在已支付3000元“定金”后,商家又向網(wǎng)友收取了13000元的鎖費(fèi)和服務(wù)費(fèi),事后他發(fā)現(xiàn)新鎖價(jià)格僅幾百元。
網(wǎng)友對(duì)訂單提出質(zhì)疑
網(wǎng)上流出的一張截圖顯示,該網(wǎng)友在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支付的費(fèi)用為基礎(chǔ)開(kāi)鎖上門(mén)費(fèi),而其自述的16000元為線下轉(zhuǎn)賬產(chǎn)生的費(fèi)用,并非通過(guò)該平臺(tái)支付,涉事開(kāi)鎖門(mén)店后被平臺(tái)進(jìn)行停業(yè)處理。
記者了解到,由于上門(mén)開(kāi)鎖、上門(mén)家電維修等服務(wù)會(huì)涉及到住址及其他隱私信息,一些消費(fèi)者被“坑”之后選擇忍氣吞聲,或者向平臺(tái)投訴、在社交平臺(tái)曝光,不敢直接與商家交涉,這就給一些不法商家留下可乘之機(jī)。
如何確保自己的開(kāi)鎖安全呢?民警提醒,最安全的方式是直接撥打110,工作人員會(huì)推薦就近的具備執(zhí)業(yè)資格的正規(guī)開(kāi)鎖公司。
來(lái)源:FM93交通之聲綜合
延伸閱讀
空調(diào)移機(jī)遭遇“坐地起價(jià)”,搬家公司與工人“互不相識(shí)”
信網(wǎng)7月15日訊近日,青島市民宮女士向信網(wǎng)反映了她因空調(diào)移機(jī)遭遇的不愉快。宮女士通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)“青島家家順搬家服務(wù)有限公司”商家購(gòu)買(mǎi)了“空調(diào)移機(jī)”團(tuán)購(gòu)券,商家承諾150元全包的空調(diào)移機(jī)服務(wù),工人上門(mén)后卻提高報(bào)價(jià),從最初的150元全包漲至700-900元。
信網(wǎng)走訪后發(fā)現(xiàn)此類(lèi)亂象并不鮮見(jiàn),在多個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)以及線下的一些小型家政公司中,類(lèi)似的“低價(jià)引流、上門(mén)加價(jià)”套路正頻繁上演,讓不少消費(fèi)者蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
圖為交易訂單信息(來(lái)源:受訪者)
平臺(tái)下單承諾清晰工人上門(mén)卻大幅加價(jià)
日前,市民宮女士計(jì)劃將朋友家的空調(diào)掛機(jī)移至自家,距離大約是從市南區(qū)的銀川路到市南區(qū)的紹興路。“朋友在大眾點(diǎn)評(píng)的‘青島家家順搬家服務(wù)有限公司’團(tuán)購(gòu)了150元的空調(diào)移機(jī)服務(wù),商家明確標(biāo)注此費(fèi)用包含高空作業(yè)費(fèi)。電話溝通時(shí),商家告知,若此前的空調(diào)管在移機(jī)過(guò)程中壞損,可能需更換80元/米的新管,預(yù)估需要3至5米,除此之外,無(wú)任何額外收費(fèi)項(xiàng)目?!?/p>
待工人上門(mén)后,不僅額外索要100元高空作業(yè)費(fèi),空調(diào)管漲價(jià)至100元/米,還新增打孔費(fèi)、室外機(jī)支架費(fèi)、氟利昂費(fèi)等,報(bào)價(jià)飆升至700-900元。這與宮女士的心理預(yù)期嚴(yán)重不符?!翱照{(diào)是2017年花1400元買(mǎi)的,不值得花這么多錢(qián)去移它?!睂m女士說(shuō)。
工作層層轉(zhuǎn)包商家不認(rèn)識(shí)兩名工人
經(jīng)宮女士詢問(wèn)得知,這兩名工人并非家家順搬家公司員工,而是商家通過(guò)工頭層層轉(zhuǎn)包而來(lái),他們既不清楚團(tuán)購(gòu)券事宜,也無(wú)固定雇主,還稱(chēng)“坐地起價(jià)是行業(yè)常態(tài)”。工人離開(kāi)后,宮女士從勞務(wù)市場(chǎng)另找人員,以500元完成移機(jī)。
事后,信網(wǎng)就該問(wèn)題聯(lián)系了家家順搬家公司,對(duì)方承認(rèn)公司無(wú)法直接聯(lián)系到二人,雙方溝通必須通過(guò)中間人。對(duì)于二人“坐地起價(jià)”的行為,家家順?lè)矫娌⒉恢椋绻麑m女士覺(jué)得二人的報(bào)價(jià)太高,他們可以嘗試另派兩名工人再次上門(mén),但不能保證“坐地起價(jià)”的行為不再出現(xiàn)。
市場(chǎng)價(jià)格有范圍行業(yè)監(jiān)管有待加強(qiáng)
為了解行業(yè)情況,信網(wǎng)又通過(guò)閑魚(yú)、大眾點(diǎn)評(píng)及線下小廣告等多個(gè)渠道了解到,青島市空調(diào)掛機(jī)移機(jī)的市場(chǎng)合理費(fèi)用在450至600元之間。像宮女士所遇到的上門(mén)工人并非平臺(tái)商家自有員工的情況并非個(gè)例。有業(yè)內(nèi)人士指出,中介這樣操作可以將勞務(wù)成本、管理成本極大程度的轉(zhuǎn)嫁出去,比如家家順公司就將“坐地起價(jià)”的責(zé)任推給了工人。
青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員提醒,為避免被此類(lèi)行為坑騙,消費(fèi)者在下單前務(wù)必與商家明確所有收費(fèi)項(xiàng)目,并保留好聊天記錄;對(duì)于價(jià)格過(guò)低或表述模糊的服務(wù)要保持警惕,避免陷入低價(jià)陷阱;倘若遭遇坐地起價(jià)等不合理情況,應(yīng)及時(shí)向平臺(tái)投訴或向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)反映,維護(hù)自身合法權(quán)益。
信網(wǎng)在采訪過(guò)程中了解到,家政公司的行業(yè)主管單位并非單一部門(mén),而是由多個(gè)部門(mén)協(xié)同管理。消保委工作人員表示,想要解決這一問(wèn)題,需要各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)同配合,形成監(jiān)管合力。特別是各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)履行好自身的監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)入駐商家的審核和管理,確保商家標(biāo)注的服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格真實(shí)準(zhǔn)確,對(duì)那些存在不良記錄的商家及時(shí)進(jìn)行處理,甚至清退。
戴麗麗_NN4994《一世獨(dú)尊》動(dòng)畫(huà)第二季定檔9月14日,興藝凱晨多部作品待播
《一世獨(dú)尊》動(dòng)畫(huà)第二季定檔9月6日,《一世獨(dú)尊》動(dòng)畫(huà)第二季迎來(lái)了定檔,“妖蓮問(wèn)世,各方云集!少年倚劍獨(dú)行,蕩平天下不公。9月14日,林云霸氣歸來(lái)!愛(ài)奇藝獨(dú)家播出,首播4集,首周日更看不停!”不過(guò)依舊是短文化類(lèi)型,大家覺(jué)得如何呢?我們一塊來(lái)看下《一世獨(dú)尊》動(dòng)畫(huà)第二季的定檔預(yù)告吧!《一世 《一世獨(dú)尊》第2季:風(fēng)起劍閣篇,熱血開(kāi)播!愛(ài)奇藝獨(dú)家放送,每周三、周六10:00準(zhǔn)時(shí)更新。武俠修仙迷們,準(zhǔn)備好迎接激動(dòng)人心的劇情了嗎?劍影刀光,江湖夢(mèng)醉,心跳指數(shù)飆升,《一世獨(dú)尊》第2季最新篇章,熱血來(lái)襲!劍影如霜,月色如水,師姐欣妍的深情一吻是本季的一大亮點(diǎn)||。這一幕如同江湖中吹拂的最溫柔的風(fēng),每一好了吧!開(kāi)播動(dòng)漫:一世獨(dú)尊,真武巔峰2,戍天伏魔錄,完結(jié):不良人6