上海：電氣、攜自研機器人亮相2025世界人工智能大會
助力老年游客樂享“詩和遠方”
銀發(fā)旅游列車開出新體驗(人民眼·提振消費)
引子
人聲沸，歌聲起，琴聲揚……前不久，460多名旅客乘坐“熊貓專列·什邡號”銀發(fā)旅游列車，從四川成都出發(fā)，在河南焦作游覽云臺山等景區(qū)后，一路駛向東北。行至黑龍江伊春站，身著赫哲族服飾的演員登上列車，演奏口弦琴，跳起民族舞，歡迎八方客。
新疆庫車站，70歲的乘客朱燕走下“新東方快車”，與60多名游客同賞大美新疆。
遼寧沈陽，旅客張鳳玲搭乘“沈鐵假日號”銀發(fā)旅游列車，一路向西南，赴陜西西安、四川九寨溝、重慶等地游玩。
今年1月，商務(wù)部、文化和旅游部、國鐵集團等9單位印發(fā)《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》，提出“到2027年，構(gòu)建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系”。數(shù)據(jù)顯示，今年全國開行銀發(fā)旅游列車總數(shù)預(yù)計突破2000列。
坐著列車去旅行，游客體驗咋樣？一趟列車，如何串聯(lián)美景、帶火文旅、拉動消費？近日，記者搭乘3趟列車，一路跟車采訪，看銀發(fā)旅游列車和其他列車相比，到底有啥不一樣。
多景點、慢節(jié)奏、深度游……
緊扣市場需求，科學(xué)規(guī)劃線路，合理設(shè)定價格
坐上“沈鐵假日號”不久，張鳳玲與朋友四人一桌，打起撲克。老姐妹們一邊玩牌一邊聊天，甚是愜意。
“坐銀發(fā)旅游專列，不像自駕游得事事操心，跟著走就行，特別省心?！闭f起這事，張鳳玲興致盎然。她之前就坐過“沈鐵假日號”旅行，這次不僅自己成了回頭客，還約上了老朋友。
退休這兩年，張鳳玲去過不少地方，山清水秀的西南地區(qū)一直是她的向往之地。今年3月，她在沈陽鐵道文旅集團微信公眾號上看到川渝之旅推介信息，隨即報名預(yù)約。
川渝之旅，是國鐵沈陽局為銀發(fā)旅游列車設(shè)計的定制化線路。沈陽鐵道文旅集團有限公司副總經(jīng)理肖力國介紹，公司承擔(dān)國鐵沈陽局銀發(fā)旅游列車的組織工作，每年初根據(jù)乘客意見調(diào)整優(yōu)化線路，制訂開行計劃，報國鐵集團審批。
“去年，不少旅客反映，想去川渝游玩，我們今年就設(shè)計了這一線路?！毙ちf，起初因為列車運行時刻方面的原因，線路并未安排重慶點位，后來聽到組團旅行社反饋，若不到重慶，旅客的出行意愿將受到較大影響，“為不讓乘客留遺憾，我們作出了調(diào)整?！?/p>
游客“許愿”，企業(yè)“聽勸”。“雖然只增設(shè)了一站，背后卻是大量的調(diào)度協(xié)調(diào)工作?！毙ち嬖V記者，銀發(fā)旅游列車并非固定班列，得利用客運非高峰時段開行，“直至川渝之旅開行前兩天，才最終敲定班次?！?/p>
各地在組織銀發(fā)旅游列車時，注重向銀發(fā)族和旅行社征集意向目的地，緊扣乘客需求制定線路，根據(jù)季節(jié)特點、目的地旅游資源等確定開行計劃。
東北地區(qū)冬季寒冷，針對當(dāng)?shù)乩夏耆恕昂蝤B式養(yǎng)老”的需求特點，沈陽鐵道文旅集團分季節(jié)規(guī)劃旅游線路?！岸煲话惆才湃ズＤ稀V西等溫暖的地方，春天則到湖南、江西等地賞春?！毙ちf。
今年“熊貓專列”開往黑龍江饒河等地，則與旅客建議及地方推薦有關(guān)。去年，“熊貓專列”曾到過黑龍江漠河等地，不少乘客在專列征集意見時，對赫哲族文化表現(xiàn)出濃厚興趣。今年3月，《烏蘇里船歌》誕生地饒河縣的文旅部門與“熊貓專列”運營方——四川四季樂游國際旅行社主動聯(lián)系。“雙方一拍即合，在游覽線路中增加了饒河展現(xiàn)赫哲族文化的旅游點位。”四季樂游旅行社總經(jīng)理梅洪戈說。
搭乘“熊貓專列”，來自四川德陽的乘客謝厚平對此次旅行充滿期待。與張鳳玲來自網(wǎng)上的信息渠道不同，他是偶然間從旅行社得知，“熊貓專列”將開往東北。此前從未到過東北的謝厚平一下子來了興趣，得知線路里還有自己愛唱的《烏蘇里船歌》誕生地，立馬和妻子報了名。
銀發(fā)群體接收信息更多依靠線下渠道。結(jié)合銀發(fā)族特點，鐵路部門既通過12306客戶端和微信公眾號、線上旅行平臺等渠道推廣線路信息，還與旅行社對接，方便旅客報名。目前，通過旅行社報名乘坐銀發(fā)旅游列車的旅客占比超過60%。
近年來，銀發(fā)旅游列車成為老年人出游“新寵”。國鐵集團發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2024年共組織開行旅游列車1860列，是歷年來開行數(shù)量最多的一年，比2019年增長近50%，運送游客超過100萬人次，其中老年游客占比接近80%。
銀發(fā)族為何青睞旅游列車？
“多景點、慢節(jié)奏、深度游，更重要的是，和自由行相比，價格更劃算?！敝x厚平選擇了“熊貓專列”標(biāo)準(zhǔn)四人間的下鋪床位，包含沿線住宿和部分餐飲在內(nèi)，費用總計5280元。
適應(yīng)不同消費群體需求，銀發(fā)旅游列車包括品質(zhì)型、舒適型、普惠型3類，高性價比是舒適型和普惠型列車的顯著優(yōu)勢。“熊貓專列”即屬于舒適型列車。
選擇“熊貓專列漫行東北15日游”產(chǎn)品時，謝厚平對比發(fā)現(xiàn)：若按自由行，僅到行程第一站河南焦作，單人乘動車二等座費用為500多元，如果走完全程，每人僅車費就需數(shù)千元，“加上沿線住宿餐飲費用，會比乘坐銀發(fā)旅游列車高出不少?！敝x厚平說，如想更加舒適，“熊貓專列”還有高級四人間，價格7000多元。
張鳳玲乘坐的“沈鐵假日號”屬于普惠型。“列車分軟臥和硬臥席位，價格在3000元至5000元不等，比自己玩便宜多了?！睆堷P玲感慨，14天游玩行程，省心、安全又實惠。
銀發(fā)旅游列車越開越密，組織開行的挑戰(zhàn)與日俱增。“部分熱點方向運力十分緊張?！眹F烏魯木齊局經(jīng)營開發(fā)部產(chǎn)業(yè)發(fā)展科科長李曉博分析，由于季節(jié)氣候變化，新疆旅游列車運行存在明顯的淡旺季差異，“淡季旅客較少，夏季‘一票難求’?！?/p>
對此，鐵路部門正精心挖掘季節(jié)旅游資源，創(chuàng)新服務(wù)方式。國鐵烏魯木齊局聯(lián)合景區(qū)推出“淡季專屬優(yōu)惠”，加大淡季門票和住宿費折扣力度，安排民俗歌舞表演等特色服務(wù)，以吸引更多旅客。
適老化、舒適化、安全性……
改造配套設(shè)備設(shè)施，打造移動的“銀發(fā)家園”
走進列車淋浴間，打開花灑，水花四濺。
一到夏天，謝厚平每天都要洗澡。出發(fā)前，謝厚平曾為這事兒犯嘀咕：“行程15天，一半時間在車上，洗不了澡怎么辦？”
“銀發(fā)旅游列車運行時間長，洗澡關(guān)系出行體驗?！敝熊嚦啥紮C車車輛有限公司承擔(dān)“熊貓專列”改造任務(wù)，其客車事業(yè)部項目管理部主任劉發(fā)鵬回憶，列車改造之初，就將解決洗澡難題列為頭號議題。
洗澡，得有足夠的水?；诖饲案脑旖?jīng)驗，車體增設(shè)了多個水箱和增壓設(shè)備?！懊抗?jié)車廂都有淋浴和洗漱間?！眲l(fā)鵬說，列車停靠客站時，可以及時補水。
還要確保安全。列車淋浴間內(nèi)，地面鋪設(shè)了防滑玻璃鋼，墻面安裝了防滑扶手。每節(jié)車廂增設(shè)了緊急呼叫按鈕，“老人可以隨時呼叫乘務(wù)員。”“熊貓專列·什邡號”列車長李沁瑤說。
乘坐銀發(fā)旅游列車，上下床鋪是高頻場景。2024年初改造車體時，劉發(fā)鵬通過列車運營方收集到不少乘客意見：有人反映床鋪爬梯的踏面過窄，腳踩起來很疼。許多老人腿腳不利索，小小爬梯關(guān)系人身安全。
“改造時，我們把爬梯踏面加寬到9厘米，還縮小了每層爬梯的間距，方便老人上下?！眲l(fā)鵬介紹。
車體適老化改造，細節(jié)之處見服務(wù)：列車車廂每個“房間”都設(shè)有4個充電插座和1個USB接口，電加熱器內(nèi)嵌進車體，車內(nèi)增設(shè)了光線柔和的閱讀燈和高清液晶電視……
與舒適型的“熊貓專列”不同，普惠型旅游列車一般不對車體結(jié)構(gòu)和空間進行改造。近兩年，不少旅行團、游客向沈陽鐵道文旅集團反映問題：充電插座不夠，爬梯上下不便，走廊和衛(wèi)生間門檻較高……
廣泛吸納意見，國鐵沈陽局正按普惠型旅游列車標(biāo)準(zhǔn)，對車體進一步開展適老化改造。“我們計劃取消走廊門檻，降低衛(wèi)生間門檻；加大硬臥爬梯腳踏寬度，增加防滑膠墊；床頭增設(shè)床頭燈和USB接口?！眹F沈陽局車輛部客車科科長劉堯君透露，新車體預(yù)計今年內(nèi)投用。
打造移動的“銀發(fā)家園”，車站和景區(qū)配套適老化改造同樣不可或缺。
行至焦作時，一系列配套服務(wù)讓謝厚平為之點贊。自站臺下穿至出站口，一條平緩無障礙通道可以直達。走出車站，當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\輸部門協(xié)調(diào)的接送大巴已在站前?？康轿弧?/p>
焦作市文化廣電和旅游局三級調(diào)研員張邦寬介紹，當(dāng)?shù)剡€在景區(qū)開辟了綠色通道，提前規(guī)劃車輛行駛路線和停放點位，方便旅客一路暢行。
不過，記者采訪中發(fā)現(xiàn)，不少旅游景點盡管已開辟綠色通道，但旺季時景點排隊、休息座椅不足等問題依然存在。為此，鐵路部門正與文旅部門協(xié)商，探索建立“銀發(fā)旅游預(yù)約聯(lián)動機制”，引入大數(shù)據(jù)預(yù)判客流，引導(dǎo)景區(qū)合理分配資源。
看演出、品美食、有醫(yī)療……
優(yōu)化產(chǎn)品供給，豐富服務(wù)樣態(tài)，吃住行游購娛更貼心
傍晚時分，“新東方快車”在南疆大地奔馳，窗外戈壁起伏，車內(nèi)熱鬧非凡。伴隨乘務(wù)員的歌聲，游客們自發(fā)打起拍子：“在那遙遠的地方，有位好姑娘……”
“唱歌、跳舞……列車文化活動豐富多彩！”朱燕說，有的旅客還會換上民族服裝，體驗表演。
打造品質(zhì)型列車，“新東方快車”推出系列文化活動。車上，運營方定時舉辦歌舞表演。車下，每到一地，游客都能看到沿線景區(qū)安排的演出。
為讓銀發(fā)旅途有滋有味，各地鐵路部門持續(xù)豐富服務(wù)樣態(tài)。“熊貓專列”上，川劇變臉等表演精彩紛呈；“沈鐵假日號”上，每趟車的集體生日會別具特色……
高質(zhì)量服務(wù)，需要專業(yè)化的乘務(wù)團隊。
“咔嚓”一聲，畫面定格。李沁瑤常在車上為老人們拍照、剪輯視頻，“許多叔叔阿姨對拍攝角度不太懂，我就教他們怎么拍。”
2024年，隨著“熊貓專列·什邡號”投入使用，國鐵成都局成都客運段組建旅游車隊，打造多功能學(xué)習(xí)室，方便乘務(wù)員學(xué)習(xí)舞蹈、調(diào)酒、視頻剪輯等技能。
加入車隊之初，李沁瑤學(xué)會了調(diào)酒和茶藝。原本就對拍攝和剪輯視頻興趣濃厚的她，經(jīng)過學(xué)習(xí)實踐，水平不斷提升?，F(xiàn)在，“熊貓專列”上匯聚了不少擅長川劇變臉和民族舞的乘務(wù)“特長生”?！拔覀冘嚿?0多名乘務(wù)員，個個都‘十八般武藝樣樣精通’?！崩钋攥幮Φ?。
晚餐時間，飯香撲鼻。循著香氣，朱燕走進餐車。眼前，一道道新疆特色美食已擺上餐桌，羊肉抓飯、大盤雞……品種多樣。然而，不少銀發(fā)旅客屬“三高”人群，如何讓他們吃得更健康？
“為適應(yīng)銀發(fā)旅客清淡飲食需求，我們調(diào)整了菜品類型?！薄靶聳|方快車”餐車主任李亞軒說，餐車供應(yīng)的羊肉抓飯的油脂含量減少了三成，馕餅也由蒸制替代了油炸。清蒸鱸魚搭配南瓜雜糧粥，是李亞軒向旅客推介最多的健康晚餐。
在“沈鐵假日號”上，張鳳玲體驗了自助餐：30元一位，8道熱菜、2道主食，還有湯和水果。為“沈鐵假日號”供餐的餐飲公司相關(guān)負責(zé)人羅志遠介紹，今年3月，“沈鐵假日號”將盒飯升級為自助餐，菜品更豐富，選擇更多元，列車平均每餐營業(yè)額增長400多元。
入夜，歌聲漸歇。“新東方快車”上，隨車醫(yī)生王青走進一節(jié)車廂，為乘客測量血壓?！把獕浩椒€(wěn)，記得按時吃藥，休息好?！蓖跚噙叾?，邊記錄數(shù)據(jù)。乘客攜帶的中藥需要冷藏，她接過密封袋后，走到列車的醫(yī)用冰箱前，將藥品按規(guī)定溫度保存。
在不少銀發(fā)旅游列車上，運營方專門安排了隨車醫(yī)生，給旅客提供常見病診療和慢性病防治服務(wù)?！拔覀冞€建立了綠色轉(zhuǎn)診通道，一旦乘客突發(fā)重大疾病，第一時間聯(lián)系臨近車站，及時轉(zhuǎn)診治療。”王青說。
“熊貓專列”曾出現(xiàn)旅客暈倒的情況。“經(jīng)隨車醫(yī)生緊急救治，旅客蘇醒了。”李沁瑤回憶，由于醫(yī)生判斷患者可能突發(fā)腦出血，列車迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系最近的車站，救護車開進站內(nèi)，將旅客轉(zhuǎn)運至地方醫(yī)院治療，最終轉(zhuǎn)危為安。
不少鐵路部門與沿線車站、醫(yī)院建立了應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)機制，但仍有提升空間。“目前，主要靠鐵路部門單方聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，有時影響時效?！毙ちㄗh，相關(guān)部門應(yīng)建立完善應(yīng)急救援流程的標(biāo)準(zhǔn)化機制，推動鐵路部門和屬地機構(gòu)形成合力。
重體驗、拓空間、促消費……
聯(lián)動地方，帶動區(qū)域，文旅發(fā)展迎來新機遇，跑出銀發(fā)經(jīng)濟加速度
走下“新東方快車”，步入新疆喀什古城。
老茶館里，奶茶香氣四溢，游客們圍坐一起，跟著老師傅學(xué)習(xí)打馕，感受地道喀什生活；旅拍店里，不少游客換上民族服飾，在古城街巷留下合影；一家傳統(tǒng)木器制作店內(nèi)，朱燕一手持木器，一手用工具細細雕琢，“最喜歡這種體驗類項目，有意思?！?/p>
銀發(fā)旅游列車乘客多，出行時間長，消費潛力大。沿線地方如何聯(lián)動，既為旅客提供周到服務(wù)，又能打造消費場景？
長途旅行容易疲倦，特別是對銀發(fā)旅客而言，休息條件好壞直接影響旅行體驗。“新東方快車”15天行程里，乘客有一半時間下車住宿。為此，國鐵烏魯木齊局通過各地旅行社，與沿線30多家酒店、民宿簽訂合作協(xié)議?！拔覀兏鶕?jù)旅客消費能力，精選了環(huán)境好、設(shè)施新、服務(wù)優(yōu)的酒店或民宿。”李曉博說。
在喀什古城，除了有意思的旅游項目，許多特色商品也深受銀發(fā)旅客喜愛。艾德萊斯綢、英吉沙小刀、特色手串……不少游客反復(fù)比較，選購中意商品。
“制定行程和宣傳推廣時，我們明確了純玩體驗的旅游定位，行程中不設(shè)任何購物點。”李曉博說，旅客如有興趣，可自愿購買，“據(jù)我們觀察，商品越有特色，消費項目越有創(chuàng)新性和體驗性，越受旅客歡迎。”
鐵軌上跑出銀發(fā)經(jīng)濟加速度，與地方文旅產(chǎn)業(yè)碰撞出火花。
為歡迎游客，焦作出臺措施，云臺山等景區(qū)對所有60歲以上游客免票，四川廣元劍門關(guān)等景區(qū)也采取了相同的免票措施。
為區(qū)域引流，對旅行社給予支持。焦作出臺專列獎勵政策，對組織旅游專列且人數(shù)達到一定規(guī)模的旅行社給予獎勵?！坝辛霜剟钯Y金，我們可以提供更好的餐飲住宿條件，吸引更多旅客?！苯棺魇杏颜x旅行社總經(jīng)理張國興說。
銀發(fā)旅游列車，在沿線區(qū)域收獲好評。車體淡藍，車身噴涂“蜜都饒河”字樣，美觀而獨特——今年5月，“熊貓專列”一路向北，不少粉絲提前來到列車途經(jīng)區(qū)域周邊，拍攝短視頻，上傳網(wǎng)絡(luò)平臺，讓饒河在互聯(lián)網(wǎng)上小火了一把。饒河縣文化廣電和旅游局局長王群表示，銀發(fā)旅游列車為當(dāng)?shù)匚穆冒l(fā)展帶來新機遇，開拓了發(fā)展新空間。
“乘著列車去旅游”漸成潮流。自2024年4月首發(fā)以來，“熊貓專列·什邡號”已開行30列，接待游客1.33萬人次。國鐵沈陽局自2023年5月開行首趟銀發(fā)旅游列車至今，累計開行超過400列，接待游客逾15萬人次。今年上半年，國鐵烏魯木齊局開行銀發(fā)旅游列車30列、接待游客8800多人次。
本報記者王永戰(zhàn)胡婧怡阿爾達克
《人民日報》(2025年08月01日第 13 版)
《遮天》中七大生命禁區(qū)的實力有多強,太初古礦有數(shù)十位至尊
葉凡成帝時就有來自上蒼的至尊來干預(yù)，除此之外，當(dāng)年多位至尊用誅仙劍圍攻葉凡，其中一位就是來自上蒼的大鵬皇，平定上蒼時，禁區(qū)內(nèi)還有兩位古皇。因此論至尊的數(shù)量，上蒼要比荒古禁地更多的，只不過個體的實力并不是很強，估計就是三四個一起上都干不過狠人大帝呀——-。第三個：太初古礦太初古礦是最神秘的一個禁區(qū)，也是至尊數(shù) 在這不難理解遮天中的荒古時代人族至尊為何被稱為大帝而其他時代或他族不稱大帝，荒古時代，人族至尊意即大帝為人族掙得地位，又平叛動亂，有大功績，人族便稱之為大帝，這一稱呼也為荒古后所效仿！準(zhǔn)帝？是一重天還是九重天？大帝極巔？那便是最為強大的大帝了，或許可謂天帝（尊稱，強大或大功績大帝之稱號），..至尊玄幻文,少年繼承圣帝無上權(quán)力,諸天萬域,主宰天下沉浮!
高光作品《荒古至尊》，少年，你不按套路出牌的樣子真的很靚仔《荒古至尊》作者：西陽
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