在數(shù)字化浪潮下，媒體運(yùn)營成為企業(yè)獲取流量、提升品牌影響力的關(guān)鍵手段。本文系統(tǒng)梳理了傳統(tǒng)媒體與新媒體的特點(diǎn)與差異，深入探討了新媒體內(nèi)容創(chuàng)作、賬號定位、平臺規(guī)則及數(shù)據(jù)反饋等核心環(huán)節(jié)，并結(jié)合元器件電商行業(yè)特性，提出了切實(shí)可行的運(yùn)營策略。
前面講流量的時候我們也有談及到媒體，因?yàn)槊襟w是一個很重要的流量來源之一，是我們打廣告的媒介，接下來我們單獨(dú)的聊聊關(guān)于媒體其他的東西。
媒體分類
我們以從技術(shù)的形式來區(qū)分傳統(tǒng)媒體與新媒體，傳統(tǒng)媒體基于模擬技術(shù)或早期數(shù)字技術(shù)，如報紙、雜志、廣播、電視、戶外廣告，是依賴物理載體（如紙張、電波）進(jìn)行傳播的。
而新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)站、社交媒體、博客、播客、短視頻平臺、流媒體等，依賴數(shù)字化載體（如服務(wù)器、移動設(shè)備）進(jìn)行傳播的。
傳統(tǒng)媒體
我們做互聯(lián)網(wǎng)的，多多少少對傳統(tǒng)媒體有些不把傳統(tǒng)當(dāng)回事，因?yàn)樗鼈鹘y(tǒng)，我們深挖一下我們?yōu)槭裁从X得它傳統(tǒng)。
第一，它是單向傳播的，那些媒介播放或者傳播什么內(nèi)容我們就得接受什么內(nèi)容，我們作為觀眾是十分被動的，我們大都不喜歡被動；
第二，它是線性傳播，內(nèi)容按固定時間表或版面發(fā)布的，我們的時間很零散，我們喜歡自由，我們希望什么時候都可以刷到我們想看的內(nèi)容；
第三，它覆蓋面廣很廣但精準(zhǔn)度很低，我們是被無差別的傳統(tǒng)媒體廣告覆蓋的，我們還是很被動。
基于以上幾個點(diǎn)，我們自詡為互聯(lián)網(wǎng)人，我們總是被被動的接受所以我們不喜歡，我們更喜歡主動。
但是我們不能被自己的感覺騙了，因?yàn)樗幸稽c(diǎn)很強(qiáng)大，就是前面說的覆蓋面很廣。就因?yàn)檫@個因素就可以讓無數(shù)企業(yè)想要在這上面做廣告，如果價格合適的話。當(dāng)然這其中還是ToC的企業(yè)會更加活躍一些，ToB的企業(yè)還是會克制一些，我們這個行業(yè)的就更加理性了。但是如果有好的內(nèi)容，像華強(qiáng)北這種地方的戶外廣告也是非常適合的，還是那句話只有合適的才是最好的，傳統(tǒng)媒體也適用這句話。
新媒體
新媒體為什么新，不止是因?yàn)槭腔诨ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，更主要的是它能讓普通人也可以參與進(jìn)來，不需要太專業(yè)的知識，不需要大的團(tuán)隊(duì)支持，還可以隨時發(fā)布不自己的內(nèi)容，是一個可以全民參與的項(xiàng)目。
它還有一個特點(diǎn)就是可以互動，跟觀眾有一個互動的窗口，可以知道客戶的意見和想法，我們不是說要有客戶視角嗎，不跟客戶互動怎么能有客戶視角呢。而且一般說來會吸引到的觀眾主要是跟自己內(nèi)容相關(guān)的客戶，也就是精準(zhǔn)度很高，這對于企業(yè)來說十分有吸引力。大家也可以看得到的是幾乎所有友商都會有自己的新媒體賬號在運(yùn)營。
對于普通大眾而言，新媒體還是一個可能賺錢的渠道，內(nèi)容好的話可以有流量分成，可以接廣告賺錢，可以賣貨賺取傭金。這給了我們互聯(lián)網(wǎng)人另外一種謀生的渠道，多少草根因?yàn)樾旅襟w的誕生而發(fā)家致富。
這些都是新媒體的魅力所在，也是我們企業(yè)都在爭相扎入的原因，它可以為企業(yè)向無限外擴(kuò)張?zhí)峁┝丝赡埽贿^這些都是有前提的，那就是我們要輸出的是什么內(nèi)容，我們的內(nèi)容又要怎么去不斷改進(jìn)。
新媒體內(nèi)容
本身新媒體就涵蓋了很多方面，微信公眾號、短視頻、直播等，我們不能一概而論，但是有幾個要點(diǎn)是必須要統(tǒng)一起來的，這些是我們產(chǎn)出內(nèi)容之前需要先確定好的。
給賬號定位
不管我們產(chǎn)出什么內(nèi)容，首先還是要先做個定位，我們要產(chǎn)生什么內(nèi)容。可以先按照自己企業(yè)本身的情況把什么內(nèi)容可以輸出，適合輸出什么內(nèi)容，企業(yè)客戶想要看到什么這些事情想清楚。可以先把一個大框架畫出來，在細(xì)化成一個個小的分支，最后落實(shí)成一段段內(nèi)容。當(dāng)然我們大可不必把所有的細(xì)枝末節(jié)都寫得清清楚楚，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在定的這個框架未必就是最合適的，還可以根據(jù)運(yùn)營一段時間之后繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整。
還有一點(diǎn)也必須要考慮清楚，就是我們想要得到什么。這不是簡單我想要粉絲數(shù)量，我想要粉絲轉(zhuǎn)化成能成交的客戶。在想要成為能合作的客戶之前我們需要定好我們是霰彈打鳥還是精確制導(dǎo)的方式來錨定潛在客戶，這兩個方向其實(shí)差別很大。
霰彈打鳥就要求我們出的內(nèi)容更符合普通大眾，實(shí)際產(chǎn)生的內(nèi)容相對沒有那么專業(yè)化，甚至可以跟專業(yè)不掛鉤，這種方式相對粗獷一些，需要獲得大量的關(guān)注之后再去考慮轉(zhuǎn)化成客戶的問題，往往讓潛在用戶不清楚這個號跟企業(yè)有什么關(guān)系，前期幾乎沒有什么轉(zhuǎn)化，非要有轉(zhuǎn)化的話估計(jì)也是原本就認(rèn)識這家企業(yè)的。
精確制導(dǎo)則在內(nèi)容上更加專業(yè)，要讓客戶看到我們是做什么的，我們在做什么。內(nèi)容的制作相對困難，因?yàn)閷I(yè)的工程師往往不知道如何制作內(nèi)容，專業(yè)的內(nèi)容產(chǎn)出者不懂得精深的技術(shù)。但是一旦做好這個，可以快速的獲得行業(yè)內(nèi)更為精準(zhǔn)的潛在用戶，轉(zhuǎn)化綠也要高的多，而且這種方式可以讓真實(shí)的潛在用戶對這個號有一個比較清晰的認(rèn)知，從品牌認(rèn)知的角度上講，這個方式要更合適一些。
所有有時候?yàn)g覽量并不是唯一衡量我們內(nèi)容好壞的唯一，最后還是要落實(shí)到有多少轉(zhuǎn)化成客戶，當(dāng)然這也是不好衡量的，因?yàn)槟悴恢揽蛻羰菑哪膩淼?，可能是你在其他渠道的廣告促成的。所以還是要看自家企業(yè)現(xiàn)在是什么情況，有沒有做好更多投入的準(zhǔn)備。
想要得到什么
我們生產(chǎn)這些內(nèi)容，總是希望要得到些什么，可能我們想在不同的媒體平臺得到的并不相同。比如在抖音我們想要的只是品牌宣傳，在公眾號想要的是把服務(wù)、企業(yè)文化輸出給客戶，在小程序上希望客戶直接下單。所以針對不同的新媒體平臺根據(jù)目的的差異制定相對應(yīng)的內(nèi)容產(chǎn)出策略，因地制宜可能是一個更好的選擇。
看數(shù)據(jù)調(diào)整內(nèi)容
我們產(chǎn)出那么多內(nèi)容作品，總是希望能有些回報吧，如果在最終客戶下單這個指標(biāo)上不能直觀的反饋出來，那就在內(nèi)容的播放、評論、點(diǎn)贊等數(shù)據(jù)上做個統(tǒng)計(jì)。就拿抖音平臺短視頻內(nèi)容來說好了，我們之前規(guī)劃好的一些列內(nèi)容已經(jīng)發(fā)布，每一條視頻抖音瀏覽量、點(diǎn)贊、評論、關(guān)注的數(shù)據(jù)。我們可以拿在一段時間內(nèi)的作品內(nèi)容做對比，哪些作品的點(diǎn)贊高、完播率高、關(guān)注的粉絲數(shù)量高，它們又是為什么在這些數(shù)據(jù)上表現(xiàn)更好的，需要我們對作品進(jìn)行抽絲剝繭，找出它們好的地方，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。找到不好的地方，改進(jìn)優(yōu)化，這是我們做內(nèi)容產(chǎn)出必須要有的一個分析環(huán)節(jié)，不是只埋頭創(chuàng)作就可以的。
關(guān)于原創(chuàng)
最好原創(chuàng)
我們創(chuàng)作作品總要有素材來源，很多時候我們的素材是從網(wǎng)上找來的，經(jīng)過自己的二次加工，最后成為了自己的作品。對于普通大眾，沒有專業(yè)的制作水平的話，這樣的方式就要簡單得多。甚至我們也做過把別人的視頻拿過來做一個鏡像，再簡單修改一下就能通過系統(tǒng)審核發(fā)出去了，但事實(shí)上客戶并不買賬。
但是對于企業(yè)，我還是覺得自己原創(chuàng)的內(nèi)容才是合適的，素材取至于企業(yè)，這才是我們內(nèi)容有靈魂的關(guān)鍵。我們寫公眾號文章也好，拍企業(yè)宣傳視頻也好，也都最好取用自己企業(yè)的內(nèi)容，這樣才是真實(shí)的自己，我們不要為了宣傳去蒙騙自己。工作不是演戲，我們企業(yè)真實(shí)如此，創(chuàng)作的內(nèi)容也由此而生。我們要做的是通過我們手中的筆，把企業(yè)更生動的展現(xiàn)給客戶看，那給客戶看什么呢？
讓客戶看到你們在做什么
給客戶看什么，這跟前面說的定位有點(diǎn)相關(guān)，但也不完全是，這里我想說的是，我們創(chuàng)作內(nèi)容不能沉浸在自我感知當(dāng)中，感覺我很了解企業(yè)，我創(chuàng)作的內(nèi)容我很滿意，這非常危險的。我們做品牌宣傳特別容易以自我為中心，我想展現(xiàn)什么給客戶，我還想把企業(yè)的所有好的都展現(xiàn)給客戶看，但是客戶想要什么呢？
我們要想的是客戶想看到什么東西，客戶關(guān)注了這個號，客戶能夠獲得什么信息。你把你的企業(yè)描述的那么好，客戶看了你的文章或者視頻會有多少疑慮，又相信了幾分？
我們把自己置身于一個對企業(yè)一無所知的位置去看這些內(nèi)容，你會發(fā)現(xiàn)你描述的所有美好都與我無關(guān)，我不在乎。
那怎么辦，難道我們都不做宣傳了嗎？當(dāng)然不是，就拿品牌宣傳的作品來說，作為局外人的話，我跟愿意看到你們在做什么，而不是讓你告訴我你有多好。我會通過看到你們做的事，自己心里給它做一個評價，留下一個印象。所以停止自我以為的美好暴露，多多展示你們在做的一些小事，從小事出發(fā)展現(xiàn)出企業(yè)大的形象。
關(guān)于新媒體平臺規(guī)則
我們利用新媒體平臺進(jìn)行創(chuàng)作，希望獲得足夠的粉絲關(guān)注我們，當(dāng)然需要去了解平臺規(guī)則。就像我們?nèi)ゴ蚧@球、踢足球一樣，需要在這些規(guī)則之下去進(jìn)行博弈，內(nèi)容創(chuàng)作也是如此。
平臺制定了很多的規(guī)則，比如關(guān)于抖音是如何給創(chuàng)作者的作品進(jìn)行流量分配的，我們的作品會優(yōu)先推送給哪一些群體，我們的作品會跟什么樣的作品進(jìn)行流量競爭，我們的作品要符合什么條件才會獲得更多的推薦，我們的作品有沒有可能再次翻紅，什么時候應(yīng)該出什么類型的作品更符合平臺當(dāng)前的計(jì)劃？
這些都是需要我們?nèi)パ芯?，去關(guān)注的地方，只有搞清楚規(guī)則，才能利用這些規(guī)則更好的為自己的作品服務(wù)。千萬不能沉浸在自我感覺良好當(dāng)中，要去擁抱平臺，學(xué)習(xí)它的規(guī)則把自己融入其中，才能借勢起飛。
改進(jìn)方式
前面我們也講了一些，關(guān)于如何創(chuàng)作于改進(jìn)我們作品的內(nèi)容，現(xiàn)在有一些點(diǎn)我覺得還是要專門拎出來講一講。
第一，拋開個人喜好，我們單個個體的興趣愛好往往與企業(yè)需要的不太一致，當(dāng)然以企業(yè)的需求為準(zhǔn)，拋開個人喜好為企業(yè)服務(wù)，畢竟我們做的這個行業(yè)是針對B端客戶的。
第二，我們需要學(xué)會把自己孤立起來，從熟悉的企業(yè)環(huán)境跳出來，想想我是局外人，我想要看到的是什么。把自己也放在客戶的角度，你是B端客戶，你想要得到什么。
第三，學(xué)習(xí)、模仿、升級、創(chuàng)新。我們個人個體的知識總是有限的，甚至我們整個企業(yè)的知識也都是很局限的，很難憑空創(chuàng)造出一個全新的內(nèi)容出來，那怎么辦？這一點(diǎn)我們中國人還是很熟悉的，先學(xué)習(xí)再模仿，做升級再創(chuàng)新。多多學(xué)習(xí)是讓自己能掌握更多的東西，讓學(xué)習(xí)到的知識作為我們后續(xù)創(chuàng)作的基礎(chǔ)，要沉得住氣，多看多總結(jié)。
關(guān)于直播
我們在各大視頻平臺上最?？吹降膸ж浿辈?，已經(jīng)非常普遍了。最近發(fā)現(xiàn)在我生活工作的周圍，總能不經(jīng)意間就看見一些直播設(shè)備店鋪，在展會上也經(jīng)常看得到一些人在直播，甚至在一些企業(yè)靠窗的地方能看得到補(bǔ)光燈和三腳架，這也說明了直播帶貨已經(jīng)成為了我們?nèi)粘＋@得訂單的非常重要的渠道。
直播帶貨可能是一個爆發(fā)點(diǎn)
這些熱火朝天的直播背后是原本個人玩的直播帶貨現(xiàn)在逐漸轉(zhuǎn)變成企業(yè)在玩，個人單打獨(dú)斗的多半干不過專業(yè)的。不過就目前來看這些大都是ToC的，對于ToB的直播頻次還是要少得多，直播帶貨就更少了。特別是我們電子元器件行業(yè)，搞研討會直播也已經(jīng)不少，但是直播帶貨的還是很少，或者說是大家可能都覺得這個行業(yè)直播帶貨還不是時候。
C端的直播帶貨教育了我們很多B端的客戶，但是B的交易總是理性的，需要走一些特定流程的。沖動消費(fèi)在B端看來是被壓的完全沒有脾氣了。我們要想做好B端的直播帶貨，這其中價格是一個很重要的因素，同時我們還要考慮到客戶需要走這個流程需要有一定的時間，需要經(jīng)過一些人的審批，這些是我們需要去攻克的點(diǎn)。
如果我們真的把一些商品價格做到足夠低，我相信還是有機(jī)會能夠獲得一些客戶的，當(dāng)然這要建立在不虧本或者企業(yè)能把控得住這些虧損的前提下。我們做直播帶貨真正需要的應(yīng)該是限時讓利，讓客戶覺得在你這個直播間買貨，就是可以得到比較大的優(yōu)惠，而且我們直播的頻次還不會很高，或者一些商品就只在特定的場次限定促銷，真正的機(jī)不可失，失不再來。
好的主持要懂行
既然要搞直播，那就還是需要有一個主持的，我看過很多同行的直播，說句實(shí)在話并沒有讓我特別滿意的主持人。我自己也曾跟人合伙上直播，我自己都不滿意我自己，為什么？
因?yàn)楹玫闹鞒中枰牟恢皇侵鞒值乃?，更需要懂行，就拿買一個電源模塊來說好了，我們總應(yīng)該要知道電源模塊的品牌在市場上的地位如何，知道這個電源模塊的參數(shù)如何，要不然你那什么跟看客互動，又怎么樣讓看客相信你或者你的企業(yè)做這個有實(shí)力?？偛荒芨銈€直播，就把商品掛出來，讓客戶自己去挑吧。可能這個說法有些絕對了，但是我們想要把直播帶好，還是要搞得像在C端的那些直播帶貨那樣看起來熱熱鬧鬧的，我始終相信的一點(diǎn)是生意是建立在相信的基礎(chǔ)上的，相信你這個人，相信你這個企業(yè)才更愿意跟你們繼續(xù)合作。
不止是直播帶貨，就平時搞個研討會吧，很多時候你的嘉賓很可能是一個技術(shù)大拿，或者企業(yè)老板，你拿什么跟對方進(jìn)行交流，這就是現(xiàn)在研討會看起來總是那樣平淡的原因，缺乏對等的交流。
打破平淡
我也算是看過比較多的同行搞的直播了，說實(shí)在的感覺效果很一般，要么是一成不變的研討會，最后還是變成了品牌宣傳；要么就是赤裸裸的品牌宣傳，有些場次直播看起來熱熱鬧鬧，那基本是紅包堆起來的人氣，很多看客一旦沒有了利益吸引就會銷聲匿跡；直播帶貨更是顯得那么平靜呆板。正在能夠吸引看客的直播非常少見。相比C端的直播帶貨，我們行業(yè)的直播花樣和玩法要簡單的多，能夠正在吊住看客胃口的太少。
如此，我們是不是可以把這些一成不變的平淡給打破了，研討會直播為什么總是和和氣氣，為什么不能激烈碰撞，相互碰撞，我們的研討會能不能聚焦在“討”字上面；品宣直播為什么總是赤裸裸的方案或者商品宣傳，為什么不能是手把手教看客某些知識；可能這些想法有些激進(jìn)，但是我作為一個局外在看這些，這就是我想看到的呀，我想看熱鬧，我想學(xué)到東西，這是我們看直播的原始出發(fā)點(diǎn)。
傳統(tǒng)媒體
不要完全摒棄
由于我們?nèi)粘Ｖ锌偸墙佑|新媒體，運(yùn)營新媒體，我們也自詡為互聯(lián)網(wǎng)人，所以我時常忽略這個傳統(tǒng)媒體，或者說給的關(guān)注不夠。但是作為一個輻射面非常廣的媒介，我們應(yīng)該要重視起來的。
我們也可以看得到的一些現(xiàn)象，它們也正在經(jīng)歷著數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也在積極擁抱新媒體。我在抖音上就經(jīng)常刷到廣播電臺的直播，把傳統(tǒng)的電臺也放到直播上來，它們的與觀眾互動也更加的頻繁，這也使得這些電臺看起來更加的有人氣，更有溫度。
而且有一點(diǎn)我們必須要正視的，那就是它們在自己的領(lǐng)域類非常專業(yè)，這是我們大多數(shù)企業(yè)所不具備的。比如主持人的專業(yè)水平，拍攝和剪輯的水平，這些都是傳統(tǒng)媒體非常強(qiáng)大的方面。即便現(xiàn)在我們跟他們還少有交集，也要我們經(jīng)常保持關(guān)注，更不要將之?dāng)P棄。
關(guān)鍵點(diǎn)
最后總結(jié)一下媒體的運(yùn)營有什么是我們需要注意的，客戶視角與反復(fù)刺激。
站在客戶視角，看客戶想要什么
時常把我們自己當(dāng)做客戶，當(dāng)做完全不在乎你們是誰的的局外人，時常想想我們想要看到的是什么，懷著這樣的心理去創(chuàng)作，可能更能得到一些客戶的青睞。切記不要太過自我了，不要把我想要做什么看得太重。
需要重復(fù)刺激客戶眼球
不管是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，都是一種傳播信息的媒介，而我們做的事情就是打廣告，借助這些媒介做事。所以不要忘記了廣告的根本，一次性的刺激會讓客戶很快就忘掉的，這是需要不斷刺激客戶眼球的。所以我們創(chuàng)作的內(nèi)容也做好是具有明顯的特征的，通過這樣去讓客戶有一個清晰的觀感。
五百年未有之大變局(全)
建文四年（1402年），朱棣攻入南京，皇宮燃起大火。建文帝朱允炆在火中失蹤，成為明朝最大的謎團(tuán)?，F(xiàn)代衛(wèi)星熱成像顯示，南京宮城存在隱秘地道系統(tǒng)，出口直達(dá)長江碼頭。云南獅子山寺廟梁柱檢測出皇家專用金絲楠木，福建寧德支提寺藏明代鐵佛，體內(nèi)暗格存有疑似遜國詔書_。這些發(fā)現(xiàn)表明，建文帝很可能在城破時通過地道逃脫好了吧！
工業(yè)母機(jī)簡史
2022年11月ChatGPT問世以來，把人工智能革命帶到一個新境界——。最新的ChatGPT4.0版本，能參加醫(yī)學(xué)和法律等級考試，有大學(xué)本科生智能思考水平_。關(guān)于人工智能革命的東西，本文不做過多探討，主要講講人工智能革命對人類社會和國際關(guān)系影響。人工智能革命，不會給人類社會帶來更多和平，在提高生產(chǎn)力效率同時，并沒有創(chuàng)造更多等我繼續(xù)說_。
清朝衰落的起點(diǎn):乾隆盛世下的隱患
美國北方那些在南北戰(zhàn)爭中獲勝的工商業(yè)大佬們，自那以后就擺脫了南方奴隸主的束縛，正好趕上了第二次工業(yè)革命的快車-。最關(guān)鍵的是，他們現(xiàn)在擁有了一個完整的國內(nèi)市場，發(fā)展更加順暢了-。受到要賺大錢的強(qiáng)烈刺激，資本主義制度展現(xiàn)出了驚人的能量：新技術(shù)、新規(guī)矩、新方式一個接一個地冒出來，19世紀(jì)末的美國充滿了活力是什么。
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