（原標(biāo)題：被問(wèn)為何有1000多條投訴，愛(ài)康國(guó)賓發(fā)布會(huì)突然停播……）
未在官方渠道進(jìn)行預(yù)告，愛(ài)康國(guó)賓7月30日突然在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，并通過(guò)愛(ài)康國(guó)賓公眾號(hào)進(jìn)行線(xiàn)上直播。發(fā)布會(huì)中，對(duì)近期發(fā)生的“知名律師張曉玲投訴愛(ài)康國(guó)賓‘十年體檢未查出患癌風(fēng)險(xiǎn)’”做出有關(guān)說(shuō)明。
張曉玲表示，愛(ài)康國(guó)賓有意回避她，并未邀請(qǐng)她去發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。甚至，此前她得知了發(fā)布會(huì)地址，當(dāng)天卻從知情人那里獲悉，發(fā)布會(huì)改了地點(diǎn)。
到底公不公開(kāi)？
7月17日，本報(bào)報(bào)道了《知名女律師投訴愛(ài)康國(guó)賓：10年體檢未查出患癌風(fēng)險(xiǎn)》。7月30日上午，愛(ài)康國(guó)賓突然召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，記者獲悉后，通過(guò)愛(ài)康國(guó)賓公眾號(hào)線(xiàn)上收看了部分發(fā)布會(huì)內(nèi)容。愛(ài)康國(guó)賓公眾號(hào)兩次發(fā)布聲明
愛(ài)康國(guó)賓召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)
“十年體檢未查出患癌風(fēng)險(xiǎn)”是事件的焦點(diǎn)，據(jù)東方財(cái)經(jīng)等多家媒體消息，現(xiàn)場(chǎng)，愛(ài)康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO張黎剛表示，“大家想一下，大多數(shù)企業(yè)給員工做個(gè)體檢，少的幾百塊，錢(qián)多的也就幾千塊錢(qián)，大家去醫(yī)院看個(gè)病，你要診斷某個(gè)病，你們問(wèn)問(wèn)自己，大概要花多少錢(qián)。當(dāng)你指望說(shuō)，一個(gè)幾百塊錢(qián)的體檢能幫你什么病都查出來(lái)，而要查單一的病，多花幾千幾萬(wàn)塊錢(qián)的時(shí)候，你認(rèn)為這樣的情況存在嗎？至于這樣的模糊的原因，就是因?yàn)槲覀児妼?duì)于體檢與看病，沒(méi)有明確的邊界，導(dǎo)致公眾對(duì)體檢有很多誤解?！?/p>
在他看來(lái)，公眾對(duì)于體檢存有誤解，是這次事件的重要原因。
不過(guò)，很多人認(rèn)為，“公開(kāi)超聲檢查影像等體檢資料”對(duì)于查明真相至關(guān)重要。
當(dāng)天發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，卻未對(duì)這些資料進(jìn)行公開(kāi)。愛(ài)康國(guó)賓工作人員在回應(yīng)媒體提問(wèn)時(shí)稱(chēng)，根據(jù)醫(yī)療行業(yè)慣例以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，血液樣本的儲(chǔ)存時(shí)間一般是一到七天。言外之意，血液樣本早就過(guò)期了。
血液樣本無(wú)法公開(kāi)，超聲檢查影像資料總可以公開(kāi)吧？
愛(ài)康國(guó)賓在公眾號(hào)兩次發(fā)布聲明
7月18日，愛(ài)康國(guó)賓公眾號(hào)兩次發(fā)布聲明稱(chēng)，愛(ài)康醫(yī)療團(tuán)隊(duì)已完成對(duì)張曉玲的歷年體檢報(bào)告與檔案的核查，并聘請(qǐng)外部專(zhuān)家協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估，確認(rèn)愛(ài)康對(duì)張女士的腎臟檢查不存在瑕疵，報(bào)告結(jié)論與腎臟超聲檢查實(shí)際情況一致，不存在對(duì)于腎臟檢查漏診或誤診情況。并稱(chēng)，愛(ài)康完整保留了張女士腎臟超聲檢查的影像圖片文件，只要張女士同意，愛(ài)康可以馬上公開(kāi)張曉玲的超聲檢查影像圖片，公開(kāi)透明，接受醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人士以及公眾的審核。
圖為聲明內(nèi)容
張曉玲告訴羊城晚報(bào)記者，她已多次公開(kāi)表態(tài)，愿意公開(kāi)資料?！氨救嗽俅螐?qiáng)烈要求愛(ài)康國(guó)賓公開(kāi)我的10年體檢的數(shù)據(jù)、超聲檢查影像和操作人員名單、資質(zhì)、設(shè)備型號(hào)?！彼f(shuō)，愛(ài)康國(guó)賓提到“聘請(qǐng)外部專(zhuān)家協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估”，對(duì)此，她也再次要求愛(ài)康國(guó)賓公開(kāi)外部專(zhuān)家名單、所屬機(jī)構(gòu)、資質(zhì)以及數(shù)據(jù)分析和評(píng)估的結(jié)果報(bào)告、分析評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)視頻等，以進(jìn)行核實(shí)。
一個(gè)想盡快公開(kāi)，一個(gè)說(shuō)公開(kāi)，卻遲遲未見(jiàn)動(dòng)靜。
直播中，愛(ài)康國(guó)賓關(guān)閉了討論區(qū)。
突然冒出1000多條投訴
“我已經(jīng)是死過(guò)一次的人了?！睆垥粤嵴f(shuō)，這次她決心要把事情搞清楚。她將正式聯(lián)合法學(xué)界、醫(yī)學(xué)界等領(lǐng)域的全國(guó)律師、政協(xié)委員、人大代表等，征集20名關(guān)于體檢行業(yè)漏診、誤診行為的維權(quán)律師團(tuán)隊(duì)，并向全國(guó)征集10000名愛(ài)康國(guó)賓體檢“受害人”的典型案件，正式發(fā)起公益訴訟，推動(dòng)中國(guó)體檢醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)體檢醫(yī)療行業(yè)的立法完善。
愛(ài)康國(guó)賓的態(tài)度也很強(qiáng)硬。發(fā)布會(huì)中，愛(ài)康國(guó)賓稱(chēng)，已對(duì)張曉玲提起訴訟，并稱(chēng)法院已立案。張曉玲卻表示，并不知情，反而非常期待愛(ài)康國(guó)賓把所有起訴材料和立案通知進(jìn)行公開(kāi)?！肮_(kāi)的話(huà)，事情處理起來(lái)還更快?！?/p>
發(fā)布會(huì)中，有一個(gè)細(xì)節(jié)很有意思。
有媒體記者提問(wèn)，“注意到在黑貓投訴平臺(tái)上有近千條關(guān)于愛(ài)康國(guó)賓的投訴，想問(wèn)一下公司是如何處理這些投訴的？”
這時(shí)，張黎剛接過(guò)話(huà)筒?！敖裉?，我們第一次，公開(kāi)這一千多條投訴都是怎么樣的投訴……”
突然，直播結(jié)束?？戳艘幌聲r(shí)間，11時(shí)18分。
幾分鐘后，直播重新開(kāi)啟。直播觀看人數(shù)從剛才的4.1萬(wàn)人變成了50多人。
直到直播結(jié)束，記者也沒(méi)有聽(tīng)到關(guān)于這些投訴的針對(duì)性回復(fù)。
記者特意到黑貓投訴平臺(tái)看了看，目前大約有1300條。多位用戶(hù)和張曉玲一樣，對(duì)愛(ài)康國(guó)賓的體檢結(jié)果提出質(zhì)疑。
有人投訴，“體檢報(bào)告涉嫌弄虛作假。本人連續(xù)多年在愛(ài)康體檢均未查出牙齒擁擠不齊，今年體檢報(bào)告顯示牙齒擁擠不齊，本人已經(jīng)39歲。牙齒未曾做過(guò)拔牙正畸等治療，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有太大改變。經(jīng)該機(jī)構(gòu)口腔科醫(yī)生解釋?zhuān)歉鶕?jù)診療規(guī)范1-4毫米屬于一度擁擠不齊。我問(wèn)醫(yī)師我的是多少毫米。她說(shuō)1-2毫米。我說(shuō)我的1-2毫米是如何測(cè)量出來(lái)的。她說(shuō)，根據(jù)肉眼看的。然后，我就笑了。毫米級(jí)別居然是根據(jù)肉眼測(cè)量出來(lái)的，堅(jiān)持維權(quán)到底?！?/p>
黑貓投訴平臺(tái)截圖
有多位投訴人稱(chēng)在愛(ài)康國(guó)賓體檢數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。其中一位稱(chēng)，在愛(ài)康國(guó)賓的一家蘇州分店，2024年12月進(jìn)行體檢，檢測(cè)出HPV陽(yáng)性以及卵巢囊腫。2025年1月，她在公立醫(yī)院進(jìn)行B超，結(jié)果顯示，卵巢已經(jīng)萎縮，看不到卵巢囊腫，HPV檢查結(jié)果為陰性。
愛(ài)康國(guó)賓被投訴體檢數(shù)據(jù)不準(zhǔn)
當(dāng)天，記者再次聯(lián)系了愛(ài)康國(guó)賓，目前暫未得到相關(guān)回應(yīng)。
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