7月24日，#服務(wù)員當(dāng)面倒入罐裝可樂一杯賣50元#話題沖上微博熱搜榜，引發(fā)關(guān)注。
事情起于7月20日，一名網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，其在上海和平飯店點了一杯可樂，服務(wù)員當(dāng)面倒入一瓶罐裝可樂，售價50元。同款雪碧售價相同，750毫升依云礦泉水售價90元。
視頻截圖
7月23日，上海市黃浦區(qū)市監(jiān)局回應(yīng)稱，該定價屬市場調(diào)節(jié)價，商家可自主定價，只要明碼標(biāo)價且消費者自愿買單即合法。
和平飯店工作人員也表示，店內(nèi)所有消費需加收服務(wù)費（但未公開具體比例），同時允許自帶酒水，不過要收取300元開瓶費。
此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。多數(shù)網(wǎng)友表示贊同，認為和平飯店地段環(huán)境、歷史地位擺在那里，價格貴有其貴的道理，只要明碼標(biāo)價就行。
但也有不少網(wǎng)友認為價格明顯不合理，有人調(diào)侃稱倒入杯中這個動作47元；有人質(zhì)疑明碼標(biāo)價即合法；還有人質(zhì)疑開瓶費涉嫌違法。
那么，飯店將3元罐裝可樂倒入杯中以50元售賣，此定價行為是否符合法律規(guī)定？自帶酒水收取300元開瓶費，是否合理合法？飯店收取服務(wù)費卻不公開比例，合法嗎？消費者可通過哪些途徑維權(quán)？
《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京德和衡律師事務(wù)所高級合伙人馬麗紅律師專業(yè)解讀：
1、飯店將3元罐裝可樂倒入杯中以50元售賣，此定價行為是否符合法律規(guī)定？明碼標(biāo)價即合法嗎？對于高溢價，法律有哪些規(guī)定？
馬麗紅：根據(jù)《中華人民共和國價格法》，對于實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)，經(jīng)營者享有自主定價權(quán)。上海和平飯店將罐裝可樂倒入杯中售賣，其定價50元屬于市場調(diào)節(jié)價范疇，若商家進行了明確的明碼標(biāo)價，從形式上看是符合法律規(guī)定的。明碼標(biāo)價要求經(jīng)營者清晰標(biāo)示商品或服務(wù)的價格、計價單位等信息，讓消費者在知曉價格的前提下自主選擇是否購買。
不過，雖然法律賦予自主定價權(quán)，但也并非毫無約束?！吨浦鼓踩”├臅盒幸?guī)定》指出，商品或服務(wù)價格應(yīng)符合一定要求，如價格水平、差價率、利潤率不超過同一地區(qū)、同一期間、同一檔次、同種商品或服務(wù)的合理幅度（通過改善經(jīng)營管理等合法途徑實現(xiàn)的高利潤除外）。但在實際監(jiān)管中，由于市場復(fù)雜且波動大，"合理幅度"的界定較難。若該飯店能說明高溢價源于成本因素（如場地租金、人力服務(wù)等），且過往類似情況無明顯異常，通常會被視為合法定價。
簡言之，若飯店已明碼標(biāo)價且未欺詐，其定價行為本身不違法，但高溢價可能引發(fā)道德爭議。監(jiān)管部門通常僅干預(yù)未明碼標(biāo)價或欺詐行為，而非直接限制價格。
2、自帶酒水收取300元開瓶費，是否合理合法？飯店收取服務(wù)費卻不公開比例，這種做法合法嗎？
馬麗紅：關(guān)于自帶酒水收取開瓶費，在法律層面尚無全國統(tǒng)一明確禁止性規(guī)定。從民事合同角度看，若飯店提前明確告知消費者自帶酒水需收取300元開瓶費，消費者仍選擇自帶酒水并在該飯店消費，可視為雙方達成了一種合意，一定程度上具有合法性。但如果開瓶費過高，明顯超出合理成本范圍，涉嫌限制消費者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，可能被認定為不合理。例如，若市場上同類飯店開瓶費普遍在50元-100元，該飯店300元的開瓶費就可能因過高而不合理。
對于收取服務(wù)費卻不公開比例的問題，根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。飯店收取服務(wù)費應(yīng)提前明確告知消費者收費標(biāo)準(zhǔn)、比例等關(guān)鍵信息，若未公開，侵犯了消費者的知情權(quán)，是不合法的。消費者在不知情的情況下支付服務(wù)費，有權(quán)要求飯店返還或進行合理說明。
3、消費者若認為在飯店消費過程中遭遇價格欺詐，權(quán)益受損，可通過哪些途徑維權(quán)？
馬麗紅：當(dāng)消費者認為在飯店消費遭遇價格欺詐，可通過多種途徑維權(quán)。首先，消費者可直接與飯店進行溝通協(xié)商，要求飯店對價格問題作出合理解釋，若存在價格欺詐，可要求退款、賠償?shù)?。若協(xié)商不成，消費者可向消費者協(xié)會投訴，消費者協(xié)會會依據(jù)消費者提供的證據(jù)，對消費糾紛進行調(diào)解，促使雙方達成解決方案。
消費者也可向市場監(jiān)督管理部門舉報，市場監(jiān)管部門有權(quán)對飯店價格行為進行調(diào)查，若查證飯店存在價格欺詐等違法行為，將依法進行處罰，并幫助消費者維護權(quán)益。另外，消費者還可依據(jù)消費者權(quán)益保護法等相關(guān)法律，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決糾紛，要求飯店承擔(dān)賠償損失等民事責(zé)任。在維權(quán)過程中，消費者務(wù)必保留好消費憑證（如發(fā)票、消費清單）、價格標(biāo)示證據(jù)（如菜單、店內(nèi)價格牌照片）等關(guān)鍵材料，以便有力支持自身訴求。
來源：法治日報
眾多克星的力量:讓社會充滿真善美好
定價：280元／套（全10冊）《修行在人間·精進》《生活的佛教·正信》《身心的安住·廣學(xué)》《如何渡難關(guān)·智慧》《人間有花香·自覺》《做人四原則·正見》《人生的錦囊·真理》《成功的條件·禪心》《挺胸的意味·利他》《歡喜滿人間·慈悲》本套書精選了星云大師在《人間福報》上發(fā)表的1080篇法語，共十冊，..
小心眼:一種源于嫉妒的常見心理現(xiàn)象
好評如潮的年度好書《人生的錦囊：真理》，深情告白，甜甜的愛情太好磕！《人生的錦囊：真理》作者：星云大師
探索人的多樣性:你希望成為哪一種人?
包含《修行在人間·精進》《生活的佛教·正信》《身心的安住·廣學(xué)》《如何渡難關(guān)·智慧》《人間有花香·自覺》《做人四原則·正見》《人生的錦囊·真理》《成功的條件·禪心》《挺胸的意味·利他》《歡喜滿人間·慈悲》十冊書籍。本套書精選了星云大師在《人間福報》上發(fā)表的1080篇法語，以十種不同的主題，如等會說——。
延伸閱讀：與 “西藏民眾”：很|貼心 的相關(guān)文章
在學(xué)校里玩（跳！）
內(nèi)蒙牧民都能用 GPS 放牧了，拼多多西部包郵以后還有哪些稀罕事？
以軍再攔加沙救援船，船上有嬰兒配方奶粉等人道物資
粉絲禮物：變裝！ 擦 玻 璃
少兒頻道風(fēng)很強 誰人不識爆裂王
【IGN全球獨家】《影之刃零》試玩會Demo 22分鐘實機演示
美歐 15% 關(guān)稅協(xié)議達成后，歐洲政商兩界反對聲浪不斷，如何客觀評價該協(xié)議對歐洲經(jīng)濟的影響？歐盟吃虧了嗎？
少林寺官號已刪除多篇涉釋永信文章
韓國地鐵縱火事件，200人被鎖在車?yán)?，燒成了?/a>
【AI三角洲全干員】《曼波 ???? ????????》不再曼波
