山東濟(jì)寧的趙先生在2022年2月買了一輛大眾速騰新車,2024年8月份車輛發(fā)生了一次事故,報(bào)保險(xiǎn)后在當(dāng)?shù)啬?S店維修,4S店承諾更換原廠配件。車輛修了2個(gè)月的時(shí)間,趙先生拿到車輛之后發(fā)現(xiàn)多個(gè)地方未進(jìn)行修復(fù),但當(dāng)時(shí)并沒有太過較真,趙先生壓根就沒想過4S店會(huì)坑人,可惜這次還真就被他遇到了!
今年他的愛車又發(fā)生了事故,不得不說趙先生的駕駛技術(shù)還有待加強(qiáng)啊,這次報(bào)了保險(xiǎn)之后沒有在4S店修,而是在外面的修理廠維修。這家修理廠發(fā)現(xiàn)車輛的機(jī)電單元漏油,變速箱閥體存在大量油泥,日期被打磨過,懷疑之前維修根本就沒有更換新的配件。趙先生不相信正規(guī)的4S店也搞這一套,于是他委托我們鑒定一下機(jī)電單元總成是否為原廠配件,如果真是被坑了,那他就要找4S店維權(quán)了。
首先,可以看到檢車輛機(jī)電單元存在大眾標(biāo)識(shí),確實(shí)為原廠件。
但根據(jù)標(biāo)簽貼紙顯示,車輛機(jī)電單元生產(chǎn)日期為2012年5月25日,而修車的時(shí)間是2024年,差距也太大了!那有沒有可能是更換的庫(kù)存件呢?
咱們也不能說完全不可能是庫(kù)存件,但是去年才更換的配件,今年這個(gè)機(jī)電單元總成的外觀就磨損嚴(yán)重,而且存在大量油泥,機(jī)電單元總成螺栓還存在拆卸痕跡,怎么看都不合理吧?
接著檢查發(fā)現(xiàn)機(jī)電單元電腦存在明顯拆卸修復(fù)痕跡,電腦版內(nèi)部芯片有過維修痕跡。如果是去年剛換的機(jī)電單元總成,不可能有那么多拆裝修復(fù)。
而且,機(jī)電單元的鋼印碼不存在了。這一連串的證據(jù)證明車輛機(jī)電單元總成為原廠修復(fù)配件。就是說4S店把壞的二手車配件修好,當(dāng)成新的原廠件給趙先生的車輛換上去的!這一套“廢物利用”干的真漂亮啊。
而且除了機(jī)電單元總成外,我們還發(fā)現(xiàn)車輛的變速箱油底殼生產(chǎn)日期為2014年9月,明顯也是不對(duì)勁的,估計(jì)也是換的二手件。不得不說這家4S店真黑?。≡谝话闳搜劾?,4S店意味著權(quán)威,意味著可靠,大家修復(fù)都知道4S店貴,但4S店修得好啊。如果連4S店都能干出這種用舊件充當(dāng)原廠新件的事,我不知道消費(fèi)者還能信任誰(shuí)?當(dāng)然,不排除是4S店的工作人員私自干出來的事,如果是這種情況,那么4S店本身也要為此負(fù)起責(zé)任。
把鑒定結(jié)果告訴趙先生之后,他表示十分氣憤,要堅(jiān)決維權(quán)!大家覺得應(yīng)該讓4S店如何賠償比較合適呢?
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