在社交產(chǎn)品高度滲透的今天,我們?cè)絹?lái)越習(xí)慣用表情包、語(yǔ)音、彈幕表達(dá)自己,卻在現(xiàn)實(shí)中變得小心翼翼、能不見(jiàn)面就不見(jiàn)面。這篇文章將從產(chǎn)品視角出發(fā),拆解“線上e人、線下i人”背后的行為邏輯與心理動(dòng)因,探討社交產(chǎn)品如何塑造了我們新的“社交人格”。
玩了這么多款社交軟件,始終沒(méi)有哪一款讓我愿意真正“挖深”。男的切性,女的切錢,盤子切流量。沒(méi)有更深層價(jià)值。用心做產(chǎn)品的不多了~
當(dāng)我們站在2025年的節(jié)點(diǎn)重新審視,不難發(fā)現(xiàn),社交正從“物以類聚”的時(shí)代邁入“人以群分”的新階段。
早年的“興趣導(dǎo)向”已不再是主導(dǎo)用戶歸屬的唯一錨點(diǎn),用戶開(kāi)始傾向于圍繞共同價(jià)值觀、情緒共鳴和圈層身份形成更緊密、更深度的連接。
這背后,是整個(gè)社會(huì)社交心理的演進(jìn),尤其是在Z世代與α世代成為主力后,社交不再是“找樂(lè)子”,而是一種“情緒連接”與“價(jià)值認(rèn)同”的方式。
社交反差:“上線是e人,下線就i了”
“上線是e人,下線就i了”
這句話被無(wú)數(shù)年輕人用來(lái)自嘲,卻精確描繪了當(dāng)代社交的心理反差——線上活躍互動(dòng)、尋求認(rèn)同,線下沉默疏離、規(guī)避社交。這不僅是MBTI的標(biāo)簽,更深層地映射出人們對(duì)社交成本的極度敏感。
今天的用戶需求無(wú)比明確:有人為交友,有人為發(fā)泄,有人為找同好,有人只為一場(chǎng)即時(shí)陪伴。這種明確性促使用戶變得越來(lái)越“擇交而棲”,他們更愿意在一個(gè)可以深度共鳴、低成本表達(dá)的平臺(tái)扎根。于是,社交平臺(tái)從早年的廣撒網(wǎng),必然走向更細(xì)分的圈層運(yùn)營(yíng)。
從興趣到共鳴:真實(shí)比精致更重要
回顧社交產(chǎn)品的發(fā)展,最初大多圍繞“興趣聚合”。即便是興趣森林的鼻祖Reddit,如今也在不斷加強(qiáng)社區(qū)文化、信任機(jī)制和共識(shí)內(nèi)容,以促進(jìn)更具歸屬感的互動(dòng)。
更典型的例子是法國(guó)的BeReal。它“反Instagram”的機(jī)制——每日隨機(jī)、無(wú)濾鏡、前后攝像頭同時(shí)拍照——恰好擊中了年輕人對(duì)“真實(shí)”的極致需求。BeReal的成功無(wú)關(guān)功能復(fù)雜,而在于它敏銳捕捉到了一個(gè)核心價(jià)值:真實(shí)勝于精致,情緒共鳴高于形式表達(dá)。
在國(guó)內(nèi),SoulApp早期憑借“靈魂匹配”和“引力簽”的設(shè)定,也是試圖跳出看臉社交的怪圈,強(qiáng)調(diào)精神世界的同頻。雖然商業(yè)化路徑充滿爭(zhēng)議,但其初心正是抓住了用戶對(duì)深度、匿名、價(jià)值導(dǎo)向連接的渴望。這些案例都說(shuō)明:未來(lái)社交的關(guān)鍵在于“共鳴”而非“功能”,在于能否讓用戶感受到“我屬于這里”。
AI介入:從效率工具到“情緒引擎”
AI應(yīng)如何介入社交?
它不應(yīng)僅僅是提升內(nèi)容分發(fā)、識(shí)別欺詐的“中臺(tái)工具”,更應(yīng)成為打造新型社交體驗(yàn)的“人格引擎”。
國(guó)外的Replika,一個(gè)AI陪伴聊天機(jī)器人,因其極高的用戶黏性,被一些用戶視為“數(shù)字戀人”,這證明了AI可以是“情緒價(jià)值”的新入口。AI不僅能成為懂你的朋友,更可以是一個(gè)社群的催化劑。
想象一下,一個(gè)AI社群助手能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)成員間的潛在共同話題,組織一場(chǎng)線上的小型圓桌討論;甚至在社群氛圍緊張時(shí),以中立溫和的身份引導(dǎo)溝通,扮演“數(shù)字社區(qū)調(diào)解員”。關(guān)鍵在于,開(kāi)發(fā)者是否真正理解用戶在虛擬世界中的孤獨(dú)、期待與恐懼。
未來(lái)的社交:圈層深耕與場(chǎng)景構(gòu)建
未來(lái)社交產(chǎn)品的進(jìn)化,大致有兩條交織的路徑:
拓展品類與場(chǎng)景,擴(kuò)大用戶規(guī)模:從單一功能向復(fù)合生態(tài)演進(jìn)。例如Discord從“游戲語(yǔ)音工具”拓展到“興趣社區(qū)+協(xié)作平臺(tái)”。
提升商業(yè)化能力,構(gòu)建收益模型:讓用戶愿意為價(jià)值買單。例如Patreon和OnlyFans,本質(zhì)是“創(chuàng)作者即產(chǎn)品”的社交變現(xiàn)。
在這兩條路徑之間,圈層化和場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)是唯一的交匯點(diǎn)。產(chǎn)品只有通過(guò)深耕小圈層,才能獲取高質(zhì)量用戶;只有在圈層中構(gòu)建出具體的、有價(jià)值的場(chǎng)景(如共同學(xué)習(xí)、組隊(duì)游戲、內(nèi)容共創(chuàng)),才能支撐起可持續(xù)的商業(yè)化。
結(jié)語(yǔ):社交的核心是歸屬感
在看似“快消費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,真正能長(zhǎng)久存續(xù)的社交產(chǎn)品,往往不是功能炫技,而是在用戶心中建立起一個(gè)心理安全區(qū)。
它能承載孤獨(dú),也能提供陪伴;能傳遞價(jià)值,也能容納情緒。
我們或許需要回到最樸素的一個(gè)問(wèn)題:我們?yōu)槭裁葱枰缃唬?/p>
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品能真誠(chéng)地回答這個(gè)問(wèn)題,而不是一味模仿流量趨勢(shì)或收割用戶,那才是下一代社交真正的開(kāi)始。
參考文獻(xiàn):楊軒軒軒和聲小音
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