6月26日晚,小米YU7正式上市,上市開(kāi)售僅3分鐘,大定訂單(可退定金)就突破了20萬(wàn)輛。第二天,小米就宣布“開(kāi)售18小時(shí),小米YU7鎖單量(定金不可退)已突破240000輛”。
回顧中國(guó)汽車的歷史,這也是罕見(jiàn)的新車上市銷量記錄。小米集團(tuán)董事長(zhǎng)雷軍在發(fā)布會(huì)后接受媒體采訪時(shí)就說(shuō):“原本覺(jué)得YU7銷量只要比SU7好就行,拿到這么多訂單‘遠(yuǎn)超想象’?!?/p>
現(xiàn)在,小米YU7的交付期甚至排到了2027年,問(wèn)題也隨之而來(lái)。有用戶不想等到2026年甚至2027年,因?yàn)橛锌赡艹袚?dān)新能源汽車購(gòu)置稅變化的風(fēng)險(xiǎn)。也有用戶反映,原本小米推出的SU7轉(zhuǎn)YU7政策,竟然變成了SU7轉(zhuǎn)不了還多了一輛YU7的訂單。更多問(wèn)題淹沒(méi)在了小米YU7的輿論場(chǎng)中。
小米汽車官網(wǎng)顯示,目前小米SU7的最短交付周期是33周,最長(zhǎng)則需要41周。小米YU7最短需要45周,最長(zhǎng)甚至需要62周。背后反映的是小米汽車產(chǎn)能嚴(yán)重不足——目前小米汽車只有2024年3月投產(chǎn)的一期工廠,年產(chǎn)能15萬(wàn)輛;二期工廠預(yù)計(jì)能在今年7月底全面投產(chǎn),但年產(chǎn)能也只有15萬(wàn)輛,且新工廠投產(chǎn)仍然需要一段時(shí)間的產(chǎn)能爬坡期。
超20萬(wàn)YU7車主中的“異類”
一位已經(jīng)下定金鎖單的YU7北京準(zhǔn)車主遇到了問(wèn)題,那就是可能要等53周才能提到自己的YU7,他大概算了一下,運(yùn)氣好的話是2026年第一季度,要是運(yùn)氣不好,那就是從現(xiàn)在開(kāi)始算起的1年時(shí)間了。
“既得不到情緒價(jià)值,也看不到車,就直接等1年時(shí)間。到時(shí)候,購(gòu)置稅可能要加上,也可能小米又有更好的車上市了,我們的車很有可能就成了舊款?,F(xiàn)在真的是只有情緒,沒(méi)有價(jià)值了?!彼f(shuō),思來(lái)想去還是要求小米汽車退5000元定金。
小米客服的回應(yīng)很長(zhǎng),總結(jié)起來(lái)只有五個(gè)字:“對(duì)不起,不行。”然后就是進(jìn)入一次又一次的“升級(jí)處理”,然后再被拒絕。在購(gòu)買小米YU7之前,他已經(jīng)購(gòu)買了一輛小米SU7,沒(méi)有遇到這樣的問(wèn)題——主要是因?yàn)楫?dāng)時(shí)這輛車他沒(méi)有等太長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)樗麖呐笥涯抢锏玫搅艘粋€(gè)F碼——小米公司提供的具有優(yōu)先交付權(quán)的數(shù)字憑證。
這一次,小米汽車仍然為YU7提供了F碼。據(jù)電廠統(tǒng)計(jì)獲得F碼的人包括小米供應(yīng)鏈合作伙伴、小米生態(tài)鏈公司高管、媒體合作伙伴等等,只不過(guò)他們的YU7配置是鎖定的,無(wú)法更改。
7月6日下午,小米YU7在全國(guó)58座城市開(kāi)始首批交付,而雷軍本人同樣親臨小米科技園的交付點(diǎn),為首批車主交付車輛并打開(kāi)車門。
上述要求退定金的YU7準(zhǔn)車主絕非個(gè)例,他所在的一個(gè)群已經(jīng)在短短3天時(shí)間里加入了超過(guò)350個(gè)人。這些人的唯一訴求就是退定金,但面臨的問(wèn)題各不相同,主要包括三個(gè)方面:一是像他這樣的,聽(tīng)了銷售的話以為今年底之前就可以提車,然后下單的用戶;第二類則是從SU7改到Y(jié)U7然后失敗,擁有了兩張訂單的用戶;第三類就是發(fā)現(xiàn)配置單和宣傳不符,被改動(dòng)后要求退定的用戶。
他們也同樣面臨一個(gè)結(jié)果,那就是被拒絕。
一位小米SU7準(zhǔn)車主就展示了小米汽車在6月26日晚9點(diǎn)多發(fā)送的短信,信息顯示小米汽車從6月26日22時(shí)起至6月29日23時(shí)59分59秒止,推出SU7限時(shí)改配YU7的活動(dòng),定購(gòu)SU7已鎖單但未交付、未開(kāi)票的用戶可以在小米汽車App中進(jìn)行改配。并且,小米汽車還提供了具體的操作辦法。
于是,他按照小米提供的步驟來(lái)操作,結(jié)果就變成了單獨(dú)下了一輛YU7的訂單?!拔揖屯瑫r(shí)擁有了SU7和YU7兩個(gè)訂單,并不是改配?!彼f(shuō)。小米汽車給的答復(fù)是“因引導(dǎo)不清導(dǎo)致的重復(fù)下單問(wèn)題,最終將在官方渠道推送方案中為車主解決,請(qǐng)耐心等待?!?/p>
這部分群體的數(shù)量并不少。雷軍在7月2日的一場(chǎng)直播中透露,SU7與Ultra的轉(zhuǎn)單數(shù)占YU7訂單總數(shù)的不到15%,按照上市18小時(shí)的24萬(wàn)輛鎖單量來(lái)計(jì)算,如果每個(gè)改配訂單都出現(xiàn)類似問(wèn)題,大約是3.6萬(wàn)輛的重復(fù)訂單。
擔(dān)憂交付周期太長(zhǎng)而面臨購(gòu)置稅增加風(fēng)險(xiǎn)的用戶是另外一部分比例較大的要求退定用戶。小米汽車官方曾解釋稱:“小米汽車App上顯示的交付時(shí)間為預(yù)估交付時(shí)間,根據(jù)鎖單量及當(dāng)前產(chǎn)能情況測(cè)算······隨著產(chǎn)線磨合提效、產(chǎn)能挖潛爬坡,實(shí)際交付時(shí)間也可能會(huì)有動(dòng)態(tài)變化?!?/p>
但有用戶仍然不愿意承擔(dān)這一風(fēng)險(xiǎn),主要原因是購(gòu)置稅的政策可能面臨變化。2023年6月,財(cái)政部等發(fā)布《關(guān)于延續(xù)和優(yōu)化新能源汽車車輛購(gòu)置稅減免政策的公告》顯示,購(gòu)置日期在2024年1月1日至2025年12月31日期間的新能源汽車免征車輛購(gòu)置稅,其中,每輛新能源乘用車免稅額不超過(guò)3萬(wàn)元;對(duì)購(gòu)置日期在2026年1月1日至2027年12月31日期間的新能源汽車減半征收車輛購(gòu)置稅,其中,每輛新能源乘用車減稅額不超過(guò)1.5萬(wàn)元。
一位來(lái)自成都的YU7準(zhǔn)車主就說(shuō),如果知道要等1年,肯定不會(huì)鎖單?!拔覀?nèi)タ窜嚨臅r(shí)候還沒(méi)上市,聽(tīng)銷售說(shuō)很大概率可以年底提到車,他說(shuō)小米工廠二期就是專門生產(chǎn)YU7的,月產(chǎn)能3-5萬(wàn)輛,小米SU7去年也說(shuō)只能賣10萬(wàn)輛,后來(lái)也賣到了13萬(wàn)輛多,很多就是產(chǎn)能提升趕出來(lái)的?!?/p>
他認(rèn)為,現(xiàn)在鎖單才能看到交付時(shí)間且鎖單就無(wú)法退定是很不合理的,應(yīng)該是按照大定(可退)的時(shí)間來(lái)預(yù)估交付時(shí)間,然后再讓用戶決定是否鎖單。不過(guò),并不是只有小米汽車要求鎖單后才能看到交付時(shí)間,特斯拉、蔚來(lái)、小鵬汽車、理想汽車和極氪等采用直營(yíng)模式的車企都是如此,鎖單后才能向產(chǎn)線安排生產(chǎn),明確交付時(shí)間。
車企截和小米YU7但收效不大
小米YU7的銷售成績(jī)對(duì)其他車企是一種刺激,僅憑一輛車上市就實(shí)現(xiàn)了他們一年都無(wú)法達(dá)成的銷量。不過(guò),小米汽車的產(chǎn)能瓶頸也讓他們看到了把小米YU7的準(zhǔn)車主轉(zhuǎn)化成自己品牌用戶的希望。
包括蔚來(lái)(含螢火蟲(chóng))、極氪、智己、智界和阿維塔等品牌先后推出了針對(duì)小米YU7鎖單用戶的優(yōu)惠政策,包括報(bào)銷5000元定金或者贈(zèng)送等額的電卡額度、積分等。
不過(guò),很早就推出該政策的品牌的一位門店店長(zhǎng)說(shuō),這一政策對(duì)用戶的轉(zhuǎn)化并不高,推出一周以來(lái)他們遇到超過(guò)20位小米YU7準(zhǔn)車主,真正能轉(zhuǎn)化的只有1位?!拔艺J(rèn)為可能還是品牌的差距,小米YU7能提供的情緒價(jià)值是我們無(wú)法提供的,我還聽(tīng)用戶提到了保值率的問(wèn)題,這也是用戶認(rèn)知中暫時(shí)無(wú)法改變的。”
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本來(lái)易憐秋對(duì)易震武的話沒(méi)在意,倒是聽(tīng)見(jiàn)太后壽辰的時(shí)候留了心——_。楚亦楓斷然不會(huì)輕易放過(guò)她,聽(tīng)聞太后十分不喜楚亦楓的生母佳貴妃。如此一來(lái),她倒是可以利用一下壽辰的事情在太后面前刷一波好感|。即便是得不到太后的幫扶,也決計(jì)不能交惡——。易震武絲毫不在意易憐秋聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),話說(shuō)完便直接離開(kāi)憐秋閣。孫嬤嬤跟含翠還在地上跪著,易憐秋趕忙上前 第一本:《穿越之全能醫(yī)妃》作者:杯莫停簡(jiǎn)介:【《穿越之全能醫(yī)妃》她剛醒來(lái)就懷上雙子,鐵石心腸的王爺寵她如命】一朝重生,穿越為嫡女!成就了完全不同的人生!老天沒(méi)有虧待她!這輩子,她要好好的為自己而活!入坑指南:易憐秋顧不得其他,趕緊上前蹲在少年身邊,快速的幫其診脈|_?!巴裙菙嗔?,針灸還有呢?古言:女名醫(yī)穿越成無(wú)能嫡女,被當(dāng)眾退婚,卻邂逅寵她如命的邪王