21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者韓利明上海報(bào)道
“20多瓶啊!一次性全往臉上打,說是打的重組膠原蛋白薇旖美。要求對方提供產(chǎn)品照片,就發(fā)來了兩瓶,就說這兩瓶為一組調(diào)配著用。追問哪瓶才算薇旖美,對方翻來覆去就一句‘都是旗下的,有配比’。單看照片,連單瓶多少劑量都看不清楚?!?/p>
王女士(化名)提起妹妹在美容店的經(jīng)歷仍心有余悸。她展示的照片里,兩張斑駁的操作臺上散落著二十多個(gè)玻璃小瓶,標(biāo)簽上模糊印著“重組Ⅲ型人源化膠原蛋白液體敷料”“Ⅵ型”字樣,找不到任何規(guī)格標(biāo)識。更讓她不安的是,事后多方求證發(fā)現(xiàn),這些被宣稱“薇旖美旗下”的產(chǎn)品,與正品毫無關(guān)聯(lián)。
這樣的場景并非孤例。當(dāng)成分不明、內(nèi)容不詳、劑量不清的針劑在小作坊里被包裝成“生物科技新品”,當(dāng)求美者為“變美”在非正規(guī)場所注射來歷不明的產(chǎn)品,醫(yī)美市場的光鮮表象下,早已暗流涌動(dòng)。
數(shù)據(jù)勾勒出醫(yī)美行業(yè)狂奔的軌跡:2023年我國醫(yī)美行業(yè)規(guī)模達(dá)到2669億元,預(yù)計(jì)2031年將突破7000億元大關(guān)。高速增長的賽道上,玻尿酸、肉毒素、重組膠原蛋白等產(chǎn)品迭代加速,卻也讓一些不法商家嗅到了漏洞——用模糊信息包裝劣質(zhì)產(chǎn)品,在監(jiān)管盲區(qū)里收割利益。
“醫(yī)學(xué)美容或者整形美容的發(fā)展很快,跟新材料新技術(shù)的產(chǎn)品迭代密切相關(guān),也包括在既有產(chǎn)品上增加新的適應(yīng)證。這些新產(chǎn)品的問世為廣大求美者提供了更多選擇,但不能成為亂象的遮羞布。”一位三甲醫(yī)院整形外科醫(yī)生向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道指出,“目前還是新產(chǎn)品頻出的高峰時(shí)期,機(jī)構(gòu)也向雨后春筍一樣冒出來,整形美容專業(yè)醫(yī)生的培養(yǎng)亟待加強(qiáng)和提升,以滿足行業(yè)發(fā)展的需要。”
中日友好醫(yī)院整形外科副主任醫(yī)師馬力也曾向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道強(qiáng)調(diào),“求美者在選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)充分了解其特性,考察醫(yī)生注射經(jīng)驗(yàn)與技術(shù);術(shù)后嚴(yán)格遵循按摩、禁忌事項(xiàng)及復(fù)診要求。更重要的是,務(wù)必關(guān)注產(chǎn)品、醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生資質(zhì)的‘三正規(guī)’標(biāo)準(zhǔn),避免因選擇低價(jià)或不合規(guī)機(jī)構(gòu),為自身帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。”
熱銷產(chǎn)品的真假迷局
薇旖美是錦波生物旗下的拳頭產(chǎn)品,憑借重組膠原蛋白的技術(shù)標(biāo)簽,在醫(yī)美市場迅速占據(jù)一席之地。
市場數(shù)據(jù)印證了薇旖美的吸引力。開源證券研報(bào)數(shù)據(jù)顯示,自薇旖美問世以來,2021-2023年銷量分別達(dá)2.5萬瓶、16.4萬瓶、57.6萬瓶,維持三位數(shù)以上高增長。錦波生物官網(wǎng)更是顯示,全球首個(gè)注射級重組人源化膠原蛋白凍干纖維銷量突破200萬支。
圖片來源:錦波生物官網(wǎng)截圖薇旖美的走紅,是重組膠原蛋白市場蓬勃發(fā)展的縮影。華龍證券研報(bào)顯示,2023年中國重組膠原蛋白醫(yī)美注射劑零售端市場規(guī)模為43億元,占醫(yī)美注射劑零售端市場規(guī)模的6.4%;預(yù)計(jì)到2027年,這一規(guī)模將達(dá)到143億元,占比提升至9.8%。此外,2023年中國重組膠原蛋白醫(yī)用敷料零售端市場規(guī)模也已達(dá)到110億元。
然而,高增長的市場和旺盛的需求,也讓薇旖美所在的賽道滋生出諸多亂象。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在社交平臺搜索“薇旖美”時(shí)發(fā)現(xiàn),不少賬號以“醫(yī)美醫(yī)生”名義科普產(chǎn)品,更有使用“薇漪美”“薇旖鎂”等同音字混淆視聽。其中有一位自稱“醫(yī)生”的人士向記者介紹,“薇漪美”的極純針對眼下干紋,建議一邊用一瓶4mg,活動(dòng)價(jià)1980元。
當(dāng)記者追問價(jià)格和產(chǎn)品真?zhèn)螘r(shí),該“醫(yī)生”補(bǔ)充,“新客戶限購一支,另一支則需3980元,來院可掃碼驗(yàn)真。”但記者通過薇旖美官微的“認(rèn)證機(jī)構(gòu)”查詢功能,并未找到該“醫(yī)生”及其所在醫(yī)美機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息。
圖片來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者與自稱可以注射薇旖美的“醫(yī)生”聊天截圖作為對比,薇旖美官網(wǎng)標(biāo)注薇旖美?極純(重組Ⅲ型人源化膠原蛋白凍干纖維,用于面部真皮填充以糾正額部動(dòng)力性皺紋,包括眉間紋、額頭紋和魚尾紋,4mg/瓶)售價(jià)6800元,薇旖美?至真(10mg/瓶)售價(jià)高達(dá)18730元。不過記者翻閱多個(gè)社交平臺發(fā)現(xiàn),不少“醫(yī)美人”聲稱薇旖美到手價(jià)在900元/瓶到1500元/瓶不等,與官網(wǎng)價(jià)格相差懸殊,部分報(bào)價(jià)甚至不足官網(wǎng)定價(jià)的兩成。
更令人警惕的是,薇旖美官微已多次發(fā)文提示風(fēng)險(xiǎn),稱發(fā)現(xiàn)多家未經(jīng)授權(quán)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供與薇旖美?極純相關(guān)服務(wù),并強(qiáng)調(diào)“公司嚴(yán)格依照國家三類醫(yī)療器械法律、法規(guī)組織產(chǎn)品生產(chǎn)和流通,僅對指定的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)開放產(chǎn)品供應(yīng)?!?/p>
“市場上的違規(guī)操作并不少見。有的機(jī)構(gòu)把20ml規(guī)格的薇旖美當(dāng)水光針注射,實(shí)際上這類大容量產(chǎn)品更適合涂抹?!币晃会t(yī)美業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,“由于消費(fèi)者對產(chǎn)品規(guī)格、適用范圍了解不深,很容易被熟人或網(wǎng)絡(luò)宣傳誤導(dǎo),在非正規(guī)機(jī)構(gòu)陷入‘錯(cuò)用產(chǎn)品’‘違規(guī)操作’的風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
亂象的滋生,與重組膠原蛋白市場的快速擴(kuò)張密切相關(guān)。除巨子生物、錦波生物等龍頭企業(yè)構(gòu)建起從上游原料端到下游終端產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈體系外,龐大的市場蛋糕還吸引了眾多中小廠商,其中不乏通過資質(zhì)造假、以次充好等方式的牟利者。
正如薇旖美在官微中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,消費(fèi)者需認(rèn)準(zhǔn)“正規(guī)醫(yī)生、正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)產(chǎn)品”,這三個(gè)“正規(guī)”背后,是抵御醫(yī)美風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。
從假針劑到速成“醫(yī)生”
虛假產(chǎn)品、無證行醫(yī)與違規(guī)機(jī)構(gòu)的泛濫,絕非是重組膠原蛋白賽道的特例,而是整個(gè)醫(yī)美行業(yè)揮之不去的陰影。
《弗若斯特沙利文:2024年中國輕醫(yī)美產(chǎn)品行業(yè)白皮書》的數(shù)據(jù)觸目驚心:市面流通的醫(yī)美針劑正品率僅35%,也就是說在市面流通的3支醫(yī)美針劑中,正品僅有1支,其余都是水貨或者假貨。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)也顯示,醫(yī)美消費(fèi)投訴【下載黑貓投訴客戶端】中,超30%涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題。
今年3月寧夏高級人民法院披露的一起案例,揭開了非法醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈的冰山一角。2023年1月,開化人程某因?yàn)橐淮闻既粰C(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)低價(jià)銷售醫(yī)美產(chǎn)品有利可圖,便開始代購肉毒素、玻尿酸,賺取差價(jià)。
生意越做越大,程某不再滿足于代購的“中間商賺差價(jià)”。為構(gòu)建更龐大的銷售體系,她利用丈夫鄧某名下的醫(yī)療器械公司作為“殼資源”,將大型電商平臺的客戶引流至公司工作微信號。比如,一旦有顧客在鄧某的醫(yī)療器械公司網(wǎng)店下單,就會(huì)收到一條信息,提示如果需要了解醫(yī)美產(chǎn)品可以加某微信號。
2023年1月至11月間,程某及相關(guān)人員在未取得任何藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營許可的情況下,非法銷售“白肉”“紅肉”等15種A型肉毒素達(dá)93.81萬元;貝拉、艾莉薇等7種玻尿酸89.85萬元。最終,開化縣檢察院以妨害藥品管理罪提起公訴,法院判處程某夫妻等人有期徒刑并處罰金,連帶支付刑事附帶民事賠償金550.97萬元。
“非法醫(yī)美是多重風(fēng)險(xiǎn)疊加?!庇腥揍t(yī)院皮膚科醫(yī)生向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出,以肉毒素為例,作為國家嚴(yán)控的醫(yī)療用毒性藥品,個(gè)人根本無法通過正規(guī)渠道購買,其運(yùn)輸儲(chǔ)存有嚴(yán)格溫度限制,非正規(guī)渠道的產(chǎn)品連基本保存條件都無法保證。更危險(xiǎn)的是注射環(huán)節(jié)——在家庭、美容院、酒店甚至美甲店進(jìn)行的“代打”,屬于違法行醫(yī),一旦出現(xiàn)中毒等意外,后果不堪設(shè)想。
據(jù)央視新聞報(bào)道,解放軍總醫(yī)院第五醫(yī)學(xué)中心化學(xué)損傷中毒救治科2024年接診了300多名“肉毒中毒”患者。
“嚴(yán)重的肉毒中毒會(huì)導(dǎo)致呼吸困難、臟器衰竭,甚至致命?!敝袊蚊廊輩f(xié)會(huì)副會(huì)長、解放軍總醫(yī)院第四醫(yī)學(xué)中心燒傷整形醫(yī)學(xué)部整形修復(fù)科主任醫(yī)師陳敏亮在接受媒體采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),患者發(fā)現(xiàn)疑似中毒后須第一時(shí)間到醫(yī)院就醫(yī),并視情況注射血清治療。
然而現(xiàn)實(shí)是,社交媒體上“代打”泛濫成災(zāi)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者隨機(jī)在多條醫(yī)美話題下留言“求代打”,兩天內(nèi)就有近五人自稱“持證醫(yī)生”“正規(guī)軍”聯(lián)系,宣稱可以操作水光針、玻尿酸、肉毒素等。
其中一位自稱“醫(yī)院在職”的人士,在被追問是否為整形科醫(yī)生時(shí)含糊其辭,當(dāng)記者要求其出示證書時(shí)更是直接坦言,“沒有證書,有證也不給看的。醫(yī)院都是流水線,用國產(chǎn)貨收大幾千,不如找我這樣審美在線的,性價(jià)比高多了,1000元/支,包含整個(gè)面部?!?/p>圖片來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者與自稱“持證代打”相關(guān)人員的聊天截圖
這種亂象的滋生,離不開“醫(yī)美速成班”的推波助瀾。央視新聞今年6月底披露,有所謂的“醫(yī)美速成培訓(xùn)班”打著“零基礎(chǔ)包教會(huì)”“推薦就業(yè)”等旗號,3580元學(xué)針劑、4980元學(xué)線雕,聲稱幾天就能掌握技術(shù)。
更荒誕的是,福州某培訓(xùn)班因講師在酒店房間為消費(fèi)者注射時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重事故——女孩注射肉毒素后昏厥,培訓(xùn)被迫中止,講師匆忙去處理急救。這些速成班不僅教授違規(guī)技術(shù),甚至公然傳授規(guī)避執(zhí)法的技巧。
有網(wǎng)友直言,“他們培養(yǎng)的不是‘醫(yī)生’,而是拿著針管的劊子手?!?/p>
“一個(gè)醫(yī)生的醫(yī)學(xué)教育大概有三段,包括在校教育、畢業(yè)后教育(住培和規(guī)培)、在職教育?!痹谏鲜稣瓮饪漆t(yī)生看來,整形外科醫(yī)生在具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和技能之外,還需要具備心理學(xué)知識、法學(xué)知識、良好的溝通能力及耐心、非常好的外語功底、社會(huì)學(xué)知識、美學(xué)知識、文學(xué)沉淀,“醫(yī)療美容的核心是‘醫(yī)療’,任何忽視合規(guī)性的操作,都是拿健康甚至生命賭運(yùn)氣?!?/p>
當(dāng)醫(yī)美行業(yè)以每年數(shù)百億元的規(guī)模加速擴(kuò)張時(shí),那些在非正規(guī)機(jī)構(gòu)里被注射進(jìn)皮膚的不明針劑,那些在“速成班”里練就的“注射手藝”,正在悄悄吞噬著消費(fèi)者對“變美”的信任。
但行業(yè)的健康發(fā)展,從來不是某一方的責(zé)任,這要求企業(yè)守住合規(guī)底線,監(jiān)管織密防護(hù)網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者更要擦亮雙眼。唯有多方合力,才能讓狂奔的醫(yī)美行業(yè)回歸理性,讓每一份“變美”的需求,都能得到應(yīng)有的尊重與保護(hù)。
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