時刻新聞
曾黎
AI應用賽道最多的是什么？答案有點地獄：墓碑。
A16z最近有過暴言：上線48小時內，如果你的AI產品沒有火遍社交網絡，那就等于死了——48小時，那可不得尸橫遍野。
AI墳場在冒煙
AI應用的高淘汰率，倒一直都居高不下。國外一個叫Dang.ai開了一個版面，就叫「AI墳場」，整理了一套產品名錄里。其中，有1289個產品是關閉，或者停止運營的狀態(tài)，主要是國外的產品，光2025年，就新增了兩百多個。
這份名錄品類五花八門，工具類、生成類、聊天類都有。其中聊天機器人占比接近40%，輔助代碼類的也超過了20%。
甚至不乏曾經的明星產品：比如Neeva，曾經一度叫板Google，要用AI重塑搜索體驗，現(xiàn)在也埋了。
成功的原因各有長處，但失敗的原因都如出一轍：幾乎都是套殼產品。這些套殼產品千奇百怪：有生成名人肖像的MaskrAI，輔助決策的Oinionate，都聚焦在非常具體而微小的場景上。
這是AI產品的一個大坑：以AI搭訕臺詞生成器「AIPickupLines」為例：它號稱每天可免費生成10條搭訕句子，付費訂閱則解鎖無限生成，龐大的搭訕語料庫。
在2022年末上線時它還很有話題性，但只堅持了短短的幾個月，2023年初關閉了。
AI硬件也是一個「看起來很美」的賽道，但是代表玩家Humane的Rabbit胸針，既是先驅也是先烈，宣發(fā)鋪天蓋地，出貨之后被噴的一無是處。
分析原因，不外乎功能娛樂性大于實際價值、應用場景單一難以應對復雜真實需求。
并不是說套殼沒有價值，而是套殼面臨著極其激烈的競爭，不僅是產品和產品之間的比拼，還要背負被大模型自身的功能更新所淘汰的壓力。
那么大公司是不是就一定活得更好呢？
有自研模型，有充足的算力，大公司似乎在這個市場上有更多的優(yōu)勢。Neeva作為當時最早引入大語言模型的產品，曾經被認為是可以和谷歌對打的新星，一度融資高達7750萬美元。但是在Google和微軟壟斷陰影中做通用搜索，注定這是一場庫庫燒錢的游戲，創(chuàng)業(yè)公司是燒不過巨頭的。
不過，巨頭的優(yōu)勢，也得看賽道。
而國內的「AI六小龍」中，Minimax擁有譜系完整的自研模型，且不止一個做到SOTA級別。然而在產品上，踩過的坑也不少：早在2023年3月，MiniMax公司的首款AI伴侶產品，也是早期最出圈產品之一Glow，因用戶社區(qū)里「八成內容涉黃」曾被舉報下架。
今年初字節(jié)跳動AI產品貓箱收嚴了內容標準；同年5月，另一熱門產品XHer被央視點名批評低俗后直接停運整改，由閱文集團投資的「筑夢島」，也同樣因為擦邊而被勒令下架整改。
即便是大廠，即便模型強大，即便算力充足，在實際的產品運營中，依然有很多因素在左右成敗。
情感陪伴：AI創(chuàng)業(yè)的大逃殺
要說不說，情感陪伴這個賽道可謂是很神奇的存在，這個品類吸引著大大小小的團隊前赴后繼，但真正能存活下來的，寥寥無幾。
月之暗面出品過Ohai，階躍星辰出品過冒泡鴨，Minimax在Glow受挫之后幾乎無縫主推了星野——雖然各有各的戰(zhàn)績，但大家的動作統(tǒng)一，必然是有理由的。
「AI伴侶」曾被認為是繼通用對話問答之后最有希望跑出「killerapp」的垂直場景，據(jù)a16z統(tǒng)計，2023年全球流量Top50的AI應用里有8款屬于AI陪伴類。
一定程度上，它的確代表著人們對于新技術的想象：十年前，電影《Her》所描述的人與AI墜入愛河的科幻橋段，還顯得遙不可及；而十年后的今天，大批AI「男友」「女友」已經大搖大擺走進現(xiàn)實。
另一方面，以聊天為主要形式的陪伴類產品，也非常能體現(xiàn)生成式AI的優(yōu)勢：它們通過學習人類對話來模仿情感，卻比真人更體貼溫柔，永不離席，無疑擊中了現(xiàn)代人隱秘的孤獨痛點。
好的聊天產品，體驗起來令人上頭，經常能看到社交媒體上有人感嘆，「這輩子都離不開AI了」——這句話，引得無數(shù)創(chuàng)業(yè)團隊競折腰。
但是這門生意顯然不好做。就算不提對于色情類內容的監(jiān)管，更棘手的是盈利模式：情感需求要怎么賺錢，大家一時間也沒想出什么辦法。
目前市場上的AI伴侶應用大多采用訂閱制，收費并不算高，提供無限對話、解鎖更多場景、更加定制化等等服務。
但這對于套殼產品來說，無法不顧及成本，因此只能增加收入。不少產品引入了游戲化的氪金玩法，例如抽卡解鎖新的劇情和人設、排行榜競技、培養(yǎng)親密度等等。
這使得AI伴侶App看上去更像是二次元養(yǎng)成手游，而運營團隊也需要不斷刺激社群，產出新劇情和角色來供用戶消費。對于套殼類應用來說，無論是調用成本，還是運營強度都居高不下。
Questmobile的數(shù)據(jù)也顯示，除了字節(jié)系的貓箱之外，國內主要AI伴侶應用在2024年底月活躍用戶和使用時長均開始下滑，其中筑夢島的月活在2023年12月驟降近14%，人均使用時長腰斬近一半。
一些頭部公司只能謀籌轉型：有的弱化「情感陪伴」宣傳，希望擺脫單純做虛擬戀人的定位。還有創(chuàng)業(yè)者嘗試差異化路線，例如開發(fā)「非戀愛型」AI陪伴：提供游戲陪玩的AI伙伴，或者像月之暗面那樣開發(fā)基于動漫角色的AI朋友，寄望滿足一些更輕度、更健康的情感需求。
顯然這又回到了最早的問題：過于垂直和小眾，盈利無以為繼。
在全球市場上，美國的Replika和Character.AI是兩大標桿產品：前者誕生最早并采取訂閱收費模式，后者依托Transformer架構爆火、用戶數(shù)一度遙遙領先。然而有趣的是，用戶更多的Character.AI在變現(xiàn)上卻不如用戶更少的Replika。
2024年前八個月的數(shù)據(jù)顯示，Replika憑借50%以上的付費用戶比例，月收入穩(wěn)定在200萬美元左右，在2024年上半年雄踞全球AI伴侶應用營收榜首；反觀Character.AI雖然擁有千萬量級用戶，卻因為免費策略和付費意愿低迷，營收表現(xiàn)平平，最終賣身Google。
種種跡象都說明，虛擬伴侶并非一個容易規(guī)?；瘨赍X的生意：要么你抓住小眾深度用戶肯付費，但總盤子有限；要么你獲取海量閑散用戶圖流量，但變現(xiàn)艱難。
AI陪伴的意義，不在于替代人的陪伴，而在于填補某些現(xiàn)實中暫時無法滿足的情感空白。然而，情感的本質是人與人之間的共鳴與聯(lián)結，這一點從未也永不會被硅與電所完全復刻。
對于用戶來說，可能是一時新鮮。但對于絕大多數(shù)入局者來說，燒光投資人的錢只是時間問題，日子一到，只能成為AI墓地里的又一座墓碑。
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來源：紅網
作者：系睿彤
編輯：吳淑媛
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