在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，高質(zhì)量的產(chǎn)品分析不應(yīng)僅僅停留在羅列DAU（日活躍用戶數(shù)）等基礎(chǔ)指標(biāo)上，而應(yīng)深入挖掘用戶行為、功能價值與交易轉(zhuǎn)化等多個維度。本文將為你揭示如何通過清晰的分析框架，從產(chǎn)品功能、流量走勢、交易漏斗到關(guān)聯(lián)行為等多個方面，系統(tǒng)性地剖析產(chǎn)品表現(xiàn)，從而輸出真正有價值的業(yè)務(wù)建議。
一提到APP/小程序/H5一類產(chǎn)品分析，很多同學(xué)就犯嘀咕：“產(chǎn)品功能點很多，用戶的使用行為更多，要怎么能分析的明白呢？”產(chǎn)品分析是大廠必備技能，只會統(tǒng)計DAU/MAU/ARPU等指標(biāo)肯定是不夠的。今天一文講清楚，該怎樣理清思路。
一、區(qū)分產(chǎn)品功能
產(chǎn)品功能雖多，但是大部分圍繞著交易為中心展開：
1）搜索補貼/團購等，為商品詳情頁引流
2）內(nèi)容/直播間/社群等，為交易種草
3）客服/售后/物流等，支持交易的履約
所以，在做分析的時候，應(yīng)清晰三個大方向：
1）產(chǎn)品交易完成情況如何，是否流量被充分利用
2）內(nèi)容/直播/社區(qū)/客服等功能，是否提高了交易效率
3）用戶對各功能模版使用如何，誰有潛力，誰是金主
這樣，就能輸出有業(yè)務(wù)價值的建議，而不是光羅列指標(biāo)。
二、清晰流量走勢
作為產(chǎn)品分析，首先應(yīng)回答：用戶從哪里來，到哪里去。
因此要先統(tǒng)計：
1)新用戶來源渠道，各渠道轉(zhuǎn)化率
3)老用戶轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)品的GMV/收入，高消費用戶占比
這些數(shù)據(jù)組合以后，可以有幾個更深入的分析方向：
1）獲客渠道的落地頁→注冊頁轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化落地頁/注冊頁設(shè)計
2）產(chǎn)品首頁各板塊的流量/轉(zhuǎn)化率→調(diào)整頁面布局，提高首頁往下一級點擊率
3）低活躍/低消費用戶對產(chǎn)品功能的使用率→開發(fā)簽到/領(lǐng)紅包/搶購等功能，提升整體或月底
同時，這些數(shù)據(jù)組合，可以勾勒出一個產(chǎn)品發(fā)展的全景圖，用于輔助業(yè)務(wù)判斷：到底現(xiàn)在我們發(fā)展到什么階段了。
如果業(yè)務(wù)缺思路，同學(xué)們可以根據(jù)自己產(chǎn)品的數(shù)據(jù)情況，選擇相應(yīng)的議題，來提醒業(yè)務(wù)關(guān)注。
三、交易漏斗分析
促成交易是產(chǎn)品核心任務(wù)，而交易流程都有若干部。因此對各個交易路徑做漏斗分析，是產(chǎn)品分析的重點。基礎(chǔ)的分析包括：
1）監(jiān)控各路徑交易轉(zhuǎn)化率
2）發(fā)現(xiàn)流量大且成交率低的路徑
3）找到轉(zhuǎn)化最低/跳失率最高的環(huán)節(jié)，試著改進該環(huán)節(jié)
這里，分析的難度主要來自：頁面設(shè)計/商品主圖/商品品質(zhì)/價格/優(yōu)惠，都會影響到最終交易的結(jié)果。要區(qū)分出：到底哪個是主要影響，才好向業(yè)務(wù)提優(yōu)化建議。
因此，需要：
1）建立商品標(biāo)簽庫，區(qū)分出爆款產(chǎn)品/普通產(chǎn)品
2）建立活動標(biāo)簽庫，區(qū)分出有活動時間/無活動時間
3）建立優(yōu)惠標(biāo)簽庫，區(qū)分訂單含多少優(yōu)惠/是哪些類型優(yōu)惠
4）發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率明顯更高/更低的路徑時，結(jié)合商品/活動/優(yōu)惠查看，看是否是他們引起的。拆分后，同一路徑下：非爆款/無活動/低優(yōu)惠的轉(zhuǎn)化更低
5）測試新頁面設(shè)計是有有效時，所有商品詳情頁都參與測試，避開大促時間節(jié)點
這樣能更好的衡量產(chǎn)品設(shè)計本身的影響，找到優(yōu)化辦法。
四、關(guān)聯(lián)行為分析
關(guān)聯(lián)行為起效果，有可能有兩種形式。
形式一：直接鏈接，比如
1）客服直發(fā)購買鏈接
2）直接間內(nèi)直接帶貨
3）種草文案直接掛車
這種情況下，分析會容易很多，直接看鏈接轉(zhuǎn)化率即可。通過分析，找到：
1）哪一類內(nèi)容更容易轉(zhuǎn)化
2）哪些商品更容易通過種草轉(zhuǎn)化
3）哪些客戶更喜歡種草后轉(zhuǎn)化（不直接下單）
就能直接提升產(chǎn)品收益
形式二：不給鏈接只做介紹，比如：
1）簽到/種菜/轉(zhuǎn)盤一類促活躍活動
2）純介紹類直播/圖文內(nèi)容
3）客戶只介紹產(chǎn)品，不發(fā)鏈接
這種情況下，分析會很復(fù)雜。如果直接統(tǒng)計用戶活躍行為，與交易金額做相關(guān)分析，很容易被偽相關(guān)干擾結(jié)論。此時一般都建議上測試，嘗試控制部分用戶活躍量，測一測是不是真有效。
當(dāng)然，有些產(chǎn)品不按上述套路，比如SaaS類產(chǎn)品，經(jīng)常是使用和付費分離，銷售先打標(biāo)拿單，再交易。短視頻/社區(qū)型產(chǎn)品，不指望交易變現(xiàn)，靠推廣告也行。所以分析思路會略有區(qū)別。
見行見效 津彩綻放|這篇小作文,是送給您的生日禮物……
?2023年3月“廣州極作文創(chuàng)”與“上海叄克品牌公司”聯(lián)合辦展，TUTUMOKEY參加2023中國商業(yè)創(chuàng)新節(jié)與中國美陳展上海展。?2023年4月“廣州極作文創(chuàng)”與“佛山服裝潮牌ALEX”達成合作，計劃共同開發(fā)TUTUMOKEY服裝服飾系列產(chǎn)品品牌線_——。?2023年4月下旬“廣州極作文創(chuàng)”以TUTUMOKEY形象作品參加國際設(shè)計獎項評選——。已入圍說完了-_。
“里程碑”見證TUTUMOKEY的0至1的成長與發(fā)展,印記其背后的力量
假期時光：逃避監(jiān)管的樂園每當(dāng)寒暑假來臨，我的秘密小屋就變成了我的“時間黑洞”。兩個月的時間，對我而言，就像是從指尖悄悄溜走的沙粒，根本不夠用嘛！為了躲避老媽的“作業(yè)追蹤器”和老爸的“運動督促器”，我總會帶著一堆“裝備”——作業(yè)本、電話手表（我的超級英雄“通訊器”）和幾本最愛的書，一頭扎進希望你能滿意。
國慶70周年:從迎客松到五星紅旗的勵志之旅
神奇的探險之旅作文1 在我心中，一直有一個探險夢，渴望去未知的世界尋找那些隱藏在角落里的秘密。今年暑假，我和最好的朋友小明一起，踏上了一段神奇的探險之旅_。目的地是一座被稱為“失落的山谷”的地方，據(jù)說那里有著古老的遺跡，還有傳說中的寶藏。我們帶著激動的心情，背上背包，踏上了前往山谷的旅程。經(jīng)過還有呢？
延伸閱讀：與 《這才是高》質(zhì)量的產(chǎn)品分析 而：不是羅列DA、U 的相關(guān)文章
牽牛和仙女
這游戲非要玩是嗎？
我專程逛了3天胖東來！中國最火超市比網(wǎng)上說的更離譜……
極致抽象的畫面演繹著極盡現(xiàn)實的故事
北方今年降雨為何極端性顯著
印度1歲男童徒手將眼鏡蛇撕成兩半
演唱會CEO出軌的最大贏家出現(xiàn)了
孟子義 梅超風(fēng)
TTG對戰(zhàn)AG
“我叫堅果強”
