Manus掀起的Agent(智能體)熱潮,吸引了老朋友和新興玩家爭相入局。7月22日,零一萬物推出公司AllinToB之后的首款企業(yè)級(jí)Agent及萬智企業(yè)大模型一站式平臺(tái)2.0版本。
曾經(jīng)市場聚焦的Manus,上演了四個(gè)月前的“一碼難求”,當(dāng)下卻陷入“跑路”疑云。用零一萬物CEO李開復(fù)的話說,“Agent這個(gè)詞已經(jīng)火了至少半年甚至更久,但它為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值被嚴(yán)重低估和誤解”。
風(fēng)云六個(gè)月,智能體三個(gè)字出現(xiàn)的頻率越來越高,但暫未出現(xiàn)一款出圈產(chǎn)品,發(fā)生在Manus身上的戲劇性變化,是智能體賽道的縮影嗎?在這場關(guān)于技術(shù)、資本和市場的多重博弈中,誰能更好地平衡創(chuàng)新、商業(yè)和用戶需求,誰才能笑到最后。
代表性產(chǎn)品
什么是Agent?7月22日,李開復(fù)用自己在蘋果的經(jīng)歷向媒體舉例說明。
30多年前,蘋果公司曾描述了人類最終極的用戶體驗(yàn),人類不用去操作電腦、手機(jī),也不需要用App,只要告訴天才Agent自己要達(dá)到什么目的,天才Agent會(huì)把這個(gè)目的拆解成一個(gè)一個(gè)任務(wù),并根據(jù)任務(wù)打開App、使用瀏覽器等,幫助人類達(dá)成目的。當(dāng)時(shí)這被稱為“委托式用戶體驗(yàn)”。
對(duì)于普羅大眾而言,Manus是智能體的代名詞。3月6日凌晨,一則介紹Manus的視頻悄然上線,視頻中Manus展示了篩選簡歷、挑選房產(chǎn)和分析股票三個(gè)任務(wù)下的表現(xiàn)。數(shù)小時(shí)后,之前只有小范圍知曉的Manus,以“全球首款自主執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的AI智能體”之名引爆國內(nèi)科技圈,邀請(qǐng)碼在國內(nèi)二手電商平臺(tái)被炒至10萬元。
李開復(fù)介紹萬智2.0的企業(yè)級(jí)Agent時(shí),也提到了Manus。他認(rèn)為,2024年的Agent屬于“工作流智能體”,2025年的是“推理智能體”,未來將會(huì)是“多智能體”時(shí)代?!盎谕评硪嫜邪l(fā)的‘通用Agent’中最具代表性的兩個(gè)產(chǎn)品,是Manus和ChatGPTAgent”,李開復(fù)說。
零一萬物的企業(yè)級(jí)Agent處在推理智能體階段,即Agent可以用大模型的推理能力來規(guī)劃復(fù)雜任務(wù),并基于任務(wù)調(diào)用多種工具。“它能跑通公司的數(shù)據(jù)庫、知識(shí)庫,讀取企業(yè)的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)和行業(yè)數(shù)據(jù)庫。它能夠在公司內(nèi)部跨部門、跨組織,串聯(lián)各種工具,跑通交付任務(wù)的閉環(huán)”,他介紹。
商業(yè)價(jià)值何在
“企業(yè)”“企業(yè)”“企業(yè)”……在半個(gè)多小時(shí)的講解中,李開復(fù)提了30多次“企業(yè)”。
“它們(Manus、ChatGPTAgent)的使用場景更偏消費(fèi)者,有很多很酷的功能演示,但未必達(dá)到了商業(yè)價(jià)值最大化?!睂?duì)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)級(jí)Agent,李開復(fù)并不避諱,“是因?yàn)锳gent能夠完成任務(wù),能夠創(chuàng)造結(jié)果,能夠交付結(jié)果給用戶、給企業(yè)。對(duì)于消費(fèi)者來說,每個(gè)人愿意付多少錢?一個(gè)企業(yè)又愿意付多少錢?Agent的商業(yè)價(jià)值最大化肯定是在企業(yè)端”。
這跟零一萬物AllinToB戰(zhàn)略一致,但并不是所有同行都放棄ToC(用戶)。
7月21日,楓清科技Fabarta(以下簡稱“楓清科技”)宣布,F(xiàn)abarta個(gè)人專屬智能體開啟測試,用戶可通過楓清科技官網(wǎng)申請(qǐng)?jiān)囉?。?jù)介紹,F(xiàn)abarta個(gè)人專屬智能體是基于大語言模型與本地知識(shí)庫技術(shù)打造的專屬個(gè)人AI助手,可個(gè)性化地實(shí)現(xiàn)本地?cái)?shù)據(jù)與公開信息的聯(lián)合智能問答檢索、智能長文寫作、智能數(shù)據(jù)分析、專業(yè)翻譯等功能。
在Fabarta個(gè)人專屬智能體啟動(dòng)測試前,楓清科技更多強(qiáng)調(diào)ToB應(yīng)用。
談到從ToB到ToC應(yīng)用,楓清科技創(chuàng)始人兼CEO高雪峰告訴北京商報(bào)記者,“我們會(huì)持續(xù)深耕AI+產(chǎn)業(yè)的B端客戶路線。個(gè)人專屬智能體的這個(gè)想法,也來自于我們B端客戶的訴求,我們有很多B端客戶,在做自己智能化體系建設(shè)的時(shí)候,通常在構(gòu)建企業(yè)級(jí)知識(shí)庫的時(shí)候遇到挑戰(zhàn)。比如數(shù)據(jù)的隱私性、安全性,自身積累了太多的數(shù)據(jù)與知識(shí),無法低成本地匯聚成企業(yè)級(jí)的知識(shí)庫等。我們就萌生了將我們B端客戶的數(shù)據(jù)知識(shí)化和智能體的技術(shù)融入到個(gè)人端側(cè)智能”。
“我們沒有發(fā)力在更通用的通用智能體的能力上,而是專注在個(gè)人本地?cái)?shù)據(jù)知識(shí)化以及智能辦公的細(xì)分場景上?!备哐┓鍙?qiáng)調(diào),“做好B端企業(yè)客戶產(chǎn)業(yè)智能化服務(wù)的同時(shí),我們也希望可以幫助C端用戶。在智能辦公的場景下,依然是B端的大應(yīng)用場景的范疇?!?/p>
一些延伸
無論是底層大模型還是上層智能體,市場數(shù)據(jù)均令人矚目。根據(jù)MorganStanley研報(bào),目前AgenticAI(人工智能代理)蘊(yùn)藏著520億美元的機(jī)會(huì),預(yù)計(jì)到2028年市場規(guī)模將增長至1020億美元。
面對(duì)這個(gè)市場,零一萬物采用“CEO一把手工程”驅(qū)動(dòng)深度共建模式,即李開復(fù)牽頭,與龍頭企業(yè)一起制定企業(yè)頂層AI戰(zhàn)略,交付貼合企業(yè)業(yè)務(wù)需求的大模型ToB解決方案,“一個(gè)客戶我們一共談了70輪,才擬定要做什么樣的項(xiàng)目”。李開復(fù)透露。
一把手親自站臺(tái)的還有百度。4月下旬,百度創(chuàng)始人李彥宏發(fā)布通用超級(jí)智能體“心響”App等產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)這款產(chǎn)品覆蓋知識(shí)解析、旅游規(guī)劃、學(xué)習(xí)辦公等場景中200個(gè)任務(wù)類型。
年初,以DeepSeek為代表的大模型能力躍升,半年過去,行業(yè)進(jìn)入智能體元年的跡象不少,字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)測的扣子空間、阿里開源的WebSailor網(wǎng)絡(luò)智能體等只是國內(nèi)案例。7月10日,特斯拉創(chuàng)始人ElonMusk發(fā)布的Grok4,被強(qiáng)調(diào)是多智能體協(xié)作、多模態(tài)交互和實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)能力的全新形態(tài)AI系統(tǒng)。7月16日,軟銀集團(tuán)創(chuàng)始人孫正義與OpenAICEO薩姆·奧爾特曼在對(duì)話中提到,2025年會(huì)在軟銀內(nèi)部部署10億個(gè)AI智能體,并設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)。
不過,ToB應(yīng)用落地需要時(shí)間,這也更讓人期待李彥宏的預(yù)測“智能體是我最看好的AI(人工智能)原生應(yīng)用發(fā)展方向,相當(dāng)于PC(個(gè)人電腦)時(shí)代的網(wǎng)站”。
北京商報(bào)記者魏蔚
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