「核心提示」網(wǎng)紅衛(wèi)生巾被曝安全隱患,消費者還能放心使用嗎?
作者|高宇哲
劉楊
7月24日,辛巴自創(chuàng)品牌“棉密碼”衛(wèi)生巾因被曝安全問題引發(fā)關(guān)注。
在《新京報》發(fā)布的視頻中,一位剛接受甲狀腺全切手術(shù)的消費者表示,曾注意到一些使用硫脲衛(wèi)生巾的用戶在經(jīng)歷和健康狀況上與她存在相似之處。報道還提到,超過30位自述為受害者的用戶表示曾患有甲狀腺相關(guān)疾病,并懷疑與長期使用相關(guān)產(chǎn)品有關(guān)。
據(jù)檢測報告顯示,自2019年至2025年,該品牌多個生產(chǎn)批次的產(chǎn)品被檢出含有硫脲。硫脲是一種在工業(yè)、農(nóng)業(yè)和醫(yī)藥等領(lǐng)域常見的含硫有機化合物,被國際癌癥研究機構(gòu)(IARC)劃分為3類致癌物。
事件發(fā)生后,棉密碼衛(wèi)生巾官方賬號在7月24日當(dāng)天曬出最新抽檢報告,結(jié)果顯示該品牌旗下產(chǎn)品“合法合規(guī)合格”,不存在“致癌”問題。
對于多數(shù)消費者來說,四個月前,3·15晚會曝光的衛(wèi)生巾翻新黑幕還歷歷在目,如今千萬粉絲主播的網(wǎng)紅產(chǎn)品“爆雷”,仿佛重磅炸彈,將衛(wèi)生巾安全問題再度推至聚光燈下。
1、頭部主播身陷“安全門”
據(jù)《新京報》報道,今年5月,王先生在曝光“棉密碼”衛(wèi)生巾添加硫脲后,多次組織消費者集體送檢。上海復(fù)達檢測技術(shù)集團出具的報告成為風(fēng)波導(dǎo)火索。報告中,2019-2025年間的10個生產(chǎn)批次樣品,有7份檢測出硫脲。
同時,另一份上海復(fù)達檢測技術(shù)集團有限公司出具的檢測報告顯示,今年6月,某官方機構(gòu)送檢的14份樣品中,“棉密碼”僅有一個批次未檢測出硫脲,就連辛選宣稱“醫(yī)護級”的櫻花舒緩型系列也未能幸免。
風(fēng)波爆發(fā)后,沉寂了近兩年的棉密碼微博官方賬號發(fā)表了聲明,稱主動向棉密碼工廠所在的汕頭市澄海區(qū)市場監(jiān)督管理局申請抽檢,并附上抽檢報告。這份2025年5月13日出具的報告顯示,抽檢的19款產(chǎn)品,進行檢測的5個項目均符合要求。需要注意的是,上述報告并未對硫脲指標(biāo)進行檢測。
棉密碼的聲明中,還有另一份由浙江慧通測評技術(shù)(集團)有限公司在7月8日評估的《安全性風(fēng)險物質(zhì)的安全評估報告》。報告結(jié)論顯示,被評估的棉密碼衛(wèi)生巾樣品的無紡布上殘留了1.7%的硫脲,并指出當(dāng)衛(wèi)生巾在正常、合理及可預(yù)見的使用條件下,1.7%的硫脲殘留量不會對人體健康造成潛在風(fēng)險。
然而,目前對于硫脲在衛(wèi)生巾中的安全性問題,尚缺乏統(tǒng)一的權(quán)威標(biāo)準和規(guī)范,相關(guān)專家對此也存在不同觀點。因此,1.7%的硫脲殘留量是否真正安全,仍有待權(quán)威監(jiān)管部門和醫(yī)學(xué)專家進一步評估和明確。
顯然,品牌方的“自證”與消費者集體送檢的結(jié)果,存在著明顯出入。在棉密碼官方賬號的宣傳中,多款產(chǎn)品采用茶多酚衛(wèi)生巾芯片,然而,據(jù)《新京報》報道,其往日宣傳的亮點芯片正是檢測出硫脲的重災(zāi)區(qū)。
據(jù)天眼查顯示,“棉密碼”品牌申請的專利多達27項,包括旗下產(chǎn)品的抑菌效果、抗氧化效果等。在諸多宣傳中,品牌稱在售賣的衛(wèi)生巾中加入茶多酚芯片,特含茶多酚成分,且這款芯片也獲得專利。
通過專利號搜索,專利申請人除了棉密碼的主體公司,還包括佛山市順德區(qū)州福慈鑫無紡布有限公司。該公司成立于2016年,位于廣東省佛山市,是一家以從事紡織業(yè)為主的企業(yè)。公司的法定代表人為劉洲福,注冊資本僅50萬,2024年員工人數(shù)僅為4人。
該公司申請過的專利多達61項,其中與衛(wèi)生巾有關(guān)的授權(quán)專利約20項,除了抑菌、抗氧化的衛(wèi)生巾芯片,還包括嬰兒拉拉褲、紙尿褲、抑菌口罩等相關(guān)專利,多數(shù)發(fā)明人為劉洲福。值得注意的是,該公司在2017年3月申請的“茶多酚芯片及芯片本體的制備方法”專利曾被駁回。
據(jù)《新京報》報道,對于棉密碼檢測出硫脲事件,劉洲福稱“棉密碼”以前的確是從他公司采購芯片,但近兩年已沒有再供貨,他只是將專利長期授權(quán)給“棉密碼”。此外,他在采訪中提到,市面上大部分品牌衛(wèi)生巾芯片都是由他公司供貨,意味著使用該公司衛(wèi)生巾芯片的,遠不止棉密碼一家。
2、網(wǎng)紅衛(wèi)生巾巨額銷量背后
此次發(fā)布聲明之前,棉密碼官方微博的最后一條更新停留在2024年11月,這則微博稱棉密碼已經(jīng)升級為“醫(yī)護級”衛(wèi)生巾,讓大家放心使用,并曬出醫(yī)護級認證證書。
創(chuàng)建于2017年的棉密碼衛(wèi)生巾,是辛選集團旗下的自營產(chǎn)品。從天眼查可見,其主體公司為廣東棉密碼健康科技有限公司,由廣東辛選控股,實控人為辛有志(辛巴)。彼時,正處于直播帶貨的黃金時代,辛巴及其團隊,憑借著辛選集團的金字招牌,將“棉密碼”迅速打造為爆款產(chǎn)品。
對于這款聲稱“辛巴親自參與研發(fā)的第一款產(chǎn)品”,他本人曾多次在直播中為其站臺,在直播中強調(diào)“有一千萬用戶”,并表示“家里人都在用棉密碼”“如果棉密碼都不能用,什么衛(wèi)生巾你都不能用了”。
頭部主播的背書下,棉密碼的確帶來了驚人的銷量。辛巴曾在直播中提到,“一年都賣5億包、10億包的”。在抖音、天貓等官方旗艦店,多款熱門產(chǎn)品銷量過萬,在快手旗艦店,檢測硫脲嚴重超標(biāo)的“櫻花系列套盒”銷量超20萬。
事實上,早在2024年,“棉密碼”因被指添加熒光劑登上了衛(wèi)生巾黑榜。當(dāng)時,創(chuàng)始人辛巴在直播中辟謠,不僅拿出檢測報告,還強調(diào)原本的檢測機構(gòu)并沒有提到棉密碼,是被轉(zhuǎn)發(fā)的人“P圖”添加,而且已經(jīng)掌握轉(zhuǎn)發(fā)者的相關(guān)證據(jù),準備移交公安。這次事件最終在辛巴的強硬“控訴”下不了了之。
在黑貓投訴平臺,更早之前,已經(jīng)有多位消費者反映棉密碼的質(zhì)量問題。2021年,有用戶稱在直播間購買的衛(wèi)生巾,拆開后有異物懷疑是蟲子。2022年,有用戶反映,家人在使用棉密碼衛(wèi)生巾后,出現(xiàn)過敏、瘙癢等情況不敢再使用。
辛巴所售賣的產(chǎn)品也多次陷入爭議。2020年11月,他直播售賣的茗摯品牌燕窩就被曝實為糖水,調(diào)查結(jié)果證實燕窩成分每碗不足2克,當(dāng)年12月,涉事公司因虛假宣傳被罰90萬元。今年4月,市場監(jiān)管總局公布由于辛選公司在推廣“酵母調(diào)制乳粉”等商品時,存在夸大宣傳被處罰175萬元,成為公布的案例中金額最高的一筆。
3、衛(wèi)生巾產(chǎn)業(yè):暴利、風(fēng)險與信任危機
今年,衛(wèi)生巾市場有眾多品牌和網(wǎng)紅機構(gòu)入局。除了應(yīng)大眾需求外,其背后的高額利潤也是吸引玩家的主要原因。
以七度空間母公司恒安國際為例,2024年集團整體毛利率為32.3%。雖衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)收入下滑8.1%,但毛利率仍穩(wěn)定在63%以上。另一在3·15晚會中被點名的衛(wèi)生巾“自由點”,背后母公司百亞股份財報顯示,2024年自由點產(chǎn)品實現(xiàn)營收超30億,同比+60.6%,毛利率略微上升達到55.8%。
近乎成本價數(shù)倍的售價,讓這個行業(yè)充滿了誘惑。暴利背后,衛(wèi)生巾品類也是“爆雷”高發(fā)區(qū)。為了提高消費者的信任度,近年不少品牌以除菌、天然等為賣點,并且做可視化實驗的宣傳片,體現(xiàn)產(chǎn)品的安全性。
在棉密碼事件中,據(jù)《新京報》報道,之所以會在芯片中添加硫脲,是因為想體現(xiàn)產(chǎn)品宣傳的“抗氧化”“抑菌祛異味”等功效,而硫脲本身具有一定的抗氧化性,可以在實驗中幫助輔助有色溶液,快速變得清澈。此外,與天然抗氧化劑相比,有專家認為,“不排除可能人為添加以替代較昂貴的抗氧化劑?!?/p>
這種“以假亂真”的做法,在不明所以的消費者看來,可以達到與合格原料相似的宣傳效果。與此同時,在行業(yè)檢測標(biāo)準方面,盡管《衛(wèi)生巾(護墊)》《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準》兩項國標(biāo),強化了pH值、微生物污染等指標(biāo),但對添加物質(zhì)的劑量還沒有更明確的規(guī)范,也讓部分商家有機可乘。
由于衛(wèi)生巾安全問題一度引發(fā)信任崩塌,更多賣家嘗試打出安全牌。例如辛巴用“醫(yī)護級”“抑菌”等話術(shù)收割用戶,“專利芯片”也被大肆推廣。對此,《豹變》從來自廣東的衛(wèi)生護理產(chǎn)品廠商處了解到,添加芯片的衛(wèi)生巾,價格只比普通衛(wèi)生巾貴幾分錢,添加不同功能的芯片后,一片衛(wèi)生巾的成本價預(yù)估在0.56元左右。
據(jù)該廠商介紹,目前能夠代工的有竹纖維、薄荷清涼、茶多酚等十余種不同功能的芯片,制作工藝并不復(fù)雜,本質(zhì)上是含有添加物的無紡布材料,成本低廉。
今年以來,黃子韜、東方甄選打造的自營衛(wèi)生巾都備受關(guān)注。尤其前者創(chuàng)立的朵薇品牌,更是另辟蹊徑,斥資2.75億元收購工廠,打造24小時透明工廠,稱未來將開放工廠供大家預(yù)約參觀。盡管黃子韜“賭上所有信譽”,并讓妻子徐藝洋試用,仍有消費者投訴衛(wèi)生巾內(nèi)發(fā)現(xiàn)異物。
衛(wèi)生巾安全問題頻發(fā),引發(fā)消費者對產(chǎn)品安全性的持續(xù)擔(dān)憂。此次棉密碼品牌被曝檢出硫脲成分,也加劇了市場對衛(wèi)生用品健康風(fēng)險的關(guān)注。
事件發(fā)生后,品牌聲譽以及銷售平臺形象均受到了一定影響,也讓公眾對衛(wèi)生用品行業(yè)的監(jiān)管和質(zhì)量標(biāo)準更加關(guān)注。未來,無論是監(jiān)管部門還是企業(yè)自身,如何進一步提升產(chǎn)品的透明度與安全合規(guī),將成為整個行業(yè)亟需解決的重要問題。
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