流量紅利見(jiàn)頂、價(jià)格戰(zhàn)內(nèi)卷,企業(yè)如何跳出紅海?灰度認(rèn)知社提出“新藍(lán)海戰(zhàn)略”:用一元聚焦、二元雜交、多元新物種三層創(chuàng)新,重新定義圈層、場(chǎng)景與痛點(diǎn),讓品牌在寒冬中找到增長(zhǎng)突破口。
經(jīng)濟(jì)下行周期,幾乎所有單一市場(chǎng),都是紅海競(jìng)爭(zhēng)。那現(xiàn)在還有藍(lán)海市場(chǎng)么?我們的結(jié)論是藍(lán)海市場(chǎng)很難找到,但是新藍(lán)海戰(zhàn)略依然存在。且聽我們細(xì)細(xì)道來(lái)。
一、新藍(lán)海戰(zhàn)略的基本概念
我們簡(jiǎn)單粗暴地把新藍(lán)海戰(zhàn)略分為:
一元?jiǎng)?chuàng)新、二元?jiǎng)?chuàng)新和多元?jiǎng)?chuàng)新三大類。
一元?jiǎng)?chuàng)新,通常指的是聚焦戰(zhàn)略。
二元?jiǎng)?chuàng)新,通常指的是雜交戰(zhàn)略。
多元?jiǎng)?chuàng)新,通常指的是新物種戰(zhàn)略。
二、新藍(lán)海戰(zhàn)略:一元?jiǎng)?chuàng)新
一元?jiǎng)?chuàng)新,我們說(shuō)的是聚焦戰(zhàn)略。不同于以往的產(chǎn)品聚焦、行業(yè)聚焦,現(xiàn)在更多的是圈層聚焦、場(chǎng)景聚焦、痛點(diǎn)聚焦。
(一)圈層聚焦
比如:B站,是核心圈層聚焦在Z世代年輕群體的ACG文化平臺(tái)。
比如:始祖鳥,是核心圈層聚焦在專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的運(yùn)動(dòng)奢侈品。
比如:小米,是核心圈層聚焦在年輕人第一部的高性價(jià)比產(chǎn)品。
通常我們會(huì)誤以為,圈層聚焦就做不大。但是大家會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),上面3個(gè)品牌都破圈了。除了核心圈層,還泛化成了大眾消費(fèi)。
(二)場(chǎng)景聚焦
比如:Insta360,聚焦在全景拍照。
比如:Lululemon,聚焦在瑜伽場(chǎng)景。
比如:LIVALL,聚焦在騎行智能頭盔。
大家會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),他們賣的不是產(chǎn)品,而是?
比如:消費(fèi)者并不需要全景相機(jī),他們需要的快速分享到社交平臺(tái)的炫酷視頻。
比如:消費(fèi)者并不需要瑜伽褲,他們需要的是品質(zhì)生活的身份認(rèn)同。
比如:消費(fèi)者并不需要騎行智能頭盔,他們需要的是騎行中的智能安全和智能生活。
(三)聚焦痛點(diǎn)
比如:妙可藍(lán)多的奶酪棒,用關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(放學(xué)回家,奶酪棒),抓住了家長(zhǎng)接孩子放學(xué),孩子肚子有點(diǎn)小餓,需要補(bǔ)充點(diǎn)能量,又不能多吃的痛點(diǎn)。
比如:戴森吹風(fēng)機(jī),用先進(jìn)的數(shù)字馬達(dá)技術(shù),解決了傳統(tǒng)吹風(fēng)機(jī)傷頭發(fā)、噪音大、干發(fā)慢的痛點(diǎn)。
比如:云南白藥創(chuàng)可貼,“有藥好的更快些”,就是抓住了小傷口管理上,除了止血,還有疼痛、炎癥等痛點(diǎn)。
小結(jié)一下:一元?jiǎng)?chuàng)新,我們往往要對(duì)市場(chǎng)、賽道進(jìn)行重新定義和切割,把品牌和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,打造出一個(gè)小池塘的大領(lǐng)主,先做小做強(qiáng),最終還能成功破圈,做多做大。
三、新藍(lán)海戰(zhàn)略:二元?jiǎng)?chuàng)新
二元?jiǎng)?chuàng)新,就是雜交戰(zhàn)略。這里我們來(lái)介紹10個(gè)小分類。
(一)兩極決策
我們知道,以前內(nèi)衣最大決策點(diǎn)是維密代表的性感,后來(lái)美國(guó)三愛(ài)內(nèi)衣等眾多品牌主打舒適感,并將舒適打成了最大決策點(diǎn)。這樣,就形成了兩極化的客戶決策點(diǎn),要么性感,要么舒適。
性感往往就是有型承托,就需要鋼圈硬支撐,缺點(diǎn)就是不舒適;舒適往往就是無(wú)托的背心式文胸,沒(méi)有承托力,長(zhǎng)期對(duì)身體結(jié)構(gòu)不好。
那么有沒(méi)有中間地帶呢?有的,叫軟支撐。它就是介于舒適和性感之間的客戶決策點(diǎn)?,F(xiàn)在,包括軟支撐在內(nèi)的無(wú)托文胸,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。
(二)兩個(gè)市場(chǎng)
我們知道女裝市場(chǎng),通常分為少淑、中淑、大淑三個(gè)分類。這個(gè)分類之間的結(jié)合部,還有沒(méi)有藍(lán)海機(jī)會(huì)呢?答案是有的。
比如:AWproject輕奢設(shè)計(jì)師女裝品牌,就切入了中淑和大淑之間的斷層市場(chǎng),在視覺(jué)上形成了品類高辨識(shí)度(區(qū)別于快時(shí)尚和傳統(tǒng)輕奢女裝)和獨(dú)特的設(shè)計(jì)語(yǔ)言(有溫度有藝術(shù)的設(shè)計(jì)感),最近勢(shì)頭正勁。
(三)兩個(gè)場(chǎng)景
最近星巴克傳出了要出售中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù),先不管它業(yè)績(jī)?nèi)绾?。它成功的營(yíng)銷,莫過(guò)于“第三空間”的公關(guān)戰(zhàn)役了。
所謂第三空間,就是把工作和家庭兩個(gè)場(chǎng)景,既關(guān)聯(lián)上,又區(qū)別開。同時(shí),還暗示是白領(lǐng)階層的非正式會(huì)客、臨時(shí)辦公場(chǎng)所。價(jià)值體感,一下子就拉上去了。
(四)兩個(gè)嫁接
作為星巴克最強(qiáng)勁的對(duì)手,瑞幸咖啡在起盤的時(shí)候,除了價(jià)格低,其它方面的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不大。而且咖啡是外來(lái)產(chǎn)品,一個(gè)中國(guó)品牌天生就有價(jià)值缺陷。
可是,外來(lái)產(chǎn)品和中國(guó)人的口味,能不能進(jìn)行嫁接呢?外國(guó)咖啡+中國(guó)人喜好牛奶,那就是聚焦奶咖賽道。從生椰拿鐵、絲絨拿鐵,到醬香拿鐵、抓馬西瓜拿鐵,打出了“基本盤+流量款+利潤(rùn)款”的產(chǎn)品組合,把拿鐵強(qiáng)化成了消費(fèi)者的心智品類。
(五)兩個(gè)定位
波司登作為冬季羽絨服的領(lǐng)先品牌,竟然也推出夏季的防曬衣了,這個(gè)就完全不符合傳統(tǒng)定位理論了。
三只松鼠,不僅賣堅(jiān)果,還賣沙琪瑪、高蛋白肉脯、手撕面包、辣鹵、千層吐司、蛋黃酥等,它究竟是品牌零售公司?還是供應(yīng)鏈公司?這個(gè)也是完全不符合傳統(tǒng)定位理論。
(六)兩種價(jià)格
價(jià)格,就是戰(zhàn)場(chǎng),可守可攻。
比如:早年華為+榮耀,高低搭配;小米+紅米,高低搭配。與其讓別人來(lái)打我們,不如我們自己用兩個(gè)價(jià)格帶,來(lái)左右互搏,更重要的是不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做大。
當(dāng)年的青花郎,就是看到茅臺(tái)把價(jià)格拉到過(guò)快過(guò)高,在1000元左右的次高端價(jià)格帶,造成品牌沼澤地,成功地既借茅臺(tái)價(jià)格力,又錯(cuò)位地殺入醬香市場(chǎng)。
(七)兩種價(jià)值
法國(guó)奢侈品童裝Bonpoint,既有0-14歲童裝產(chǎn)品線,又生產(chǎn)療愈經(jīng)濟(jì)的全年齡段美容香芬等產(chǎn)品。它是一個(gè)生活方式品牌,后者占到約30%收入。這就是典型的產(chǎn)品價(jià)值二維化,從功能價(jià)值覆蓋到精神價(jià)值。
(八)兩種業(yè)態(tài)
米其林,就非常有意思。它跨越了貨架商業(yè)和內(nèi)容商業(yè)(這個(gè)往往是互聯(lián)網(wǎng)品牌的強(qiáng)項(xiàng))。米其林在貨架商業(yè)的產(chǎn)品,是輪胎;它在內(nèi)容商業(yè)的產(chǎn)品,是米其林餐廳。
這是兩個(gè)完全不搭的業(yè)態(tài)。實(shí)際效果就是米其林的曝光量是其它輪胎品牌的200%。在流量成本上,是暴打加碾壓。
同理,我們看到韓束,在抖音里做定制短劇,結(jié)果成為抖音美妝TOP1。這也是兩種業(yè)態(tài)。
(九)兩個(gè)賽道
全球快剪品牌QBHouse,它說(shuō)自己不是理發(fā)行業(yè),而是時(shí)間管理行業(yè)。為什么?它說(shuō)“我們給你節(jié)省的50分鐘,要比節(jié)省的5000日元,還要值錢?”
一下子就把消費(fèi)者從價(jià)格敏感型客戶,拉升到價(jià)值認(rèn)可型客戶,擊穿了日本這樣的傳統(tǒng)社會(huì)的傳統(tǒng)認(rèn)知(便宜無(wú)匠心無(wú)好貨)。
這是兩個(gè)賽道。換賽道,往往威力巨大。
(十)兩個(gè)盤口
前面我們介紹了雙定位,很多人不能理解背后的底層邏輯。其實(shí),一部分原因,是兩個(gè)盤口。一個(gè)是基本盤,另一個(gè)是增長(zhǎng)盤。
基本盤,要價(jià)值銳利;
增長(zhǎng)盤,要打法犀利。
這樣的企業(yè)太多了,就不舉例了。這也是經(jīng)濟(jì)下行周期,必會(huì)的基本生存技巧。
小結(jié)一下:關(guān)于二元?jiǎng)?chuàng)新,我們一口氣寫了10種,不能再寫了。就是一句話:方法總比困難多。
四、新藍(lán)海戰(zhàn)略:多元?jiǎng)?chuàng)新
到了多元?jiǎng)?chuàng)新,基本上100%都是商業(yè)新物種了。
比如:胖東來(lái),按照它的市場(chǎng)地位和品牌影響力,不應(yīng)該客戶復(fù)購(gòu)率這么高(都成線下大私域了),也不應(yīng)該社會(huì)話題這么多(都成社會(huì)地標(biāo)了)。它在零售商場(chǎng)中鶴立雞群,是一個(gè)商業(yè)新物種,問(wèn)題是新在哪呢?誰(shuí)來(lái)說(shuō)說(shuō)?
比如:蘋果手機(jī),就不是一個(gè)產(chǎn)品,它是一個(gè)商業(yè)生態(tài)。在建立之初,非常脆弱,一旦建立起來(lái),就太可怕了。它強(qiáng)大的商業(yè)主權(quán),時(shí)時(shí)刻刻都在收商業(yè)稅。競(jìng)爭(zhēng)壁壘太高了。
比如:安踏,就是一個(gè)強(qiáng)大的多品牌矩陣。子品牌比主品牌的勢(shì)能還大,多個(gè)子品牌火力交叉覆蓋多個(gè)細(xì)分客群。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),這仗就沒(méi)法打了。
還有很多商業(yè)新物種,就不展開介紹了。因?yàn)槭巧虡I(yè)新物種,長(zhǎng)出了新的核心能力,一下子競(jìng)爭(zhēng)烈度就降低了,這不一出手就是活在藍(lán)海中了么?
五、總結(jié)
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行,流量紅利消失,當(dāng)年很多的打法現(xiàn)在都失效了,遍地都是紅海,除了卷就是卷。
在卷價(jià)格之外,我們還能不能卷價(jià)值?
在功能價(jià)值之外,我們還能不能價(jià)值更銳利?
在產(chǎn)品渠道之外,我們還能不能打法更犀利?
在紅海市場(chǎng)之外,我們還能不能找到新藍(lán)海戰(zhàn)略?
新藍(lán)海戰(zhàn)略,沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
值得細(xì)細(xì)品味的優(yōu)選書刊《街頭門店生意經(jīng)》,沒(méi)有繁復(fù)難懂的語(yǔ)言...
值得細(xì)細(xì)品味的優(yōu)選書刊《街頭門店生意經(jīng)》,沒(méi)有繁復(fù)難懂的語(yǔ)言值得深度思考《街頭門店生意經(jīng)》作者:璟天 世貿(mào)天階店以最具現(xiàn)代化的設(shè)備及奢華的裝飾風(fēng)格,將餐區(qū)展現(xiàn)為12種不同的異國(guó)風(fēng)情,增加了韓國(guó)、印度、臺(tái)灣風(fēng)味料理區(qū)-。針對(duì)外國(guó)使館區(qū)的特殊環(huán)境,世貿(mào)天階店加強(qiáng)客服人員的外語(yǔ)能力及高格調(diào)的服務(wù)品質(zhì),開業(yè)一個(gè)月以來(lái)客流量急速成長(zhǎng),每日顧客量已超出1000人,未來(lái)的成長(zhǎng)空間是很大的!“平價(jià)奢華”路線讓金錢豹在到此結(jié)束了?——。30年老街要改造,房主卻一直“失聯(lián)”,人大代表輾轉(zhuǎn)5次成功尋人