近日，2025世界人工智能大會（WAIC2025）在上海隆重開幕，30余個國家和地區(qū)1200余位嘉賓參會，包括12位圖靈獎、諾貝爾獎等頂獎得主，80余位中外院士和多個國際知名實驗室代表等。普元信息技術股份有限公司（科創(chuàng)板股票代碼：688118）協(xié)辦重要主題活動，聚焦AI助力企業(yè)高質量發(fā)展。普元技術領軍人焦烈焱，通過《駕馭數(shù)字新成員企業(yè)AI治理的“五維方法論”》的主題演講，闡述了普元關于AI治理的A.I.G.E.T解決方案，推動企業(yè)AI從“工具”成長為可信賴的“組織成員”。

智能體與數(shù)字員工崛起：企業(yè)面臨五大AI治理問題

在技術發(fā)展中，交互模式的變化促進企業(yè)軟件一次次的革命，而數(shù)據融合帶來軟件進化的驅動力，當前更是人工智能獲取類人知識、進而發(fā)揮強大作用的前提和關鍵。伴隨《數(shù)據二十條》、《生成式人工智能服務管理暫行辦法》等政策的密集落地，企業(yè)AI從“工具”到“智能體”再到“數(shù)字員工”，以效率革命推動企業(yè)生產力格局重塑，人工智能與實體經濟深度融合的特征更加明顯，滲透到社會生活各方面。

“當AI從輔助工具的角色轉化，成為組織新成員并承擔核心崗位職責時，傳統(tǒng)治理體系全面失效。”焦烈焱現(xiàn)場警示。企業(yè)在發(fā)展和安全之間尋求平衡，亟需突破企業(yè)智能體面臨的任務驅動型能力邊界，破解AI管理范式缺失導致的五大治理問題。

能力適配混亂：在從TB級到PB級知識密度的演進，以及從對任務負責到對智能體理解操作的轉變中，企業(yè)技術和業(yè)務能力適配混亂。

系統(tǒng)整合困難：在企業(yè)實際存在的系統(tǒng)架構差異、業(yè)務流程沖突、管理標準不齊等狀況下，產生了技術整合、角色轉變、審計盲區(qū)等難題，使得智能體與系統(tǒng)整合困難。

權限制度缺口：現(xiàn)有法律框架未明確AI作為“非自然人”的行為主體屬性，制度真空地帶導致責任界定模糊、研發(fā)資源錯配、試錯空間壓縮、數(shù)據飛輪停滯、生態(tài)構建受阻、保險體系缺失等，從而抑制創(chuàng)新投入，隱性侵蝕長期競爭力，產生了規(guī)?；渴鹱璧K。

反思演化問題：企業(yè)可能因精準性缺陷（理解偏差）、可控性缺陷（監(jiān)控缺失）、系統(tǒng)剛性缺陷（機制僵化）等，制約任務理解的優(yōu)化迭代，致使無法根據業(yè)務發(fā)展動態(tài)演化能力。

技術黑盒不可控：智能體全棧技術迭代前所未有的快，企業(yè)難以破解技術黑盒，在可控情況下支撐建設層踩框架坑跑得穩(wěn)，中間層調度統(tǒng)一并數(shù)據完整，以及應用層實現(xiàn)真正落地，強化多模態(tài)輸出、結果精準可控。

普元洞察——企業(yè)治理新課題：智能體階段發(fā)現(xiàn)的五個問題

企業(yè)AI治理的“五維方法論”：A.I.G.E.T駕馭數(shù)字新成員

AI治理是國家、行業(yè)以及企業(yè)共同面臨的重大課題。在金融、政務、制造等行業(yè)客戶的應用實踐中，普元依托智能低代碼開發(fā)、智能數(shù)據中臺、智能集成治理三大核心產品體系幫助客戶突破純技術視角，融合適配、整合、制度、演進等多維智慧，研究出了企業(yè)AI治理的“五維方法論”。焦烈焱在2025世界人工智能大會上，詳細剖析了這套包含A.I.G.E.T五維矩陣在內的完整體系如何助力企業(yè)駕馭智能時代帶來的數(shù)字新成員。

A.（Adaptability），適配維→在引入任何智能體與數(shù)字員工之前，圍繞“誰來做、承擔什么責任”的本質問題，基于角色重構、崗位承載、權責映射等分析業(yè)務實際需求，考量能力、技術、數(shù)據是否適配運營企業(yè)數(shù)字新成員的要求。

I.（Integration），整合維→圍繞“怎么做、如何融入原流程”的本質問題，基于嵌入深度、運行路徑、分工邊界等執(zhí)行循序漸進的融合策略，強調通過階段化實施和系統(tǒng)化整合，實現(xiàn)人工智能與人類工作模式的有機融合，以技術可行性與組織接受度的雙重保障支持智能化轉型“穩(wěn)中求進”。

G.（Governance），制度維→圍繞“是否可信、是否合規(guī)”的本質問題，基于權限配置、行為規(guī)范、問責機制等構建崗位制度與安全防護體系，實現(xiàn)AI數(shù)字員工與人類管理系統(tǒng)的融合，為智能時代構建可溯源、可解釋、可進化的組織治理基座。

E.（Efficiency），演進維→圍繞“能不能成長、是否持續(xù)有效”的本質問題，基于學習反饋、自主優(yōu)化、適應變化等打造數(shù)字員工可迭代的任務管控體系，實現(xiàn)對AI行為的“像素級”管控，讓它的每一個動作都透明、可控。

T.（Technology），技術維→圍繞“能否落地、會不會出錯”的本質問題，基于架構整合、系統(tǒng)互通、安全策略等搭建從工具、智能體到數(shù)字員工三階段發(fā)展的必要技術路線，持續(xù)支撐A.I.G.E.T五維并進。

普元實踐——企業(yè)數(shù)字員工的“五維方法論”A.I.G.E.T

邁向人機共生“靈境”：錢學森理念的當代回響與標準引領的未來塑造

中國政府表示，無論科技如何變革，都應當為人類所利用、為人類所掌控，朝著向善普惠的方向發(fā)展，建議在把握人工智能公共產品屬性、推進人工智能發(fā)展和治理的過程中，更加注重普及普惠、創(chuàng)新合作、共同治理。

焦烈焱在演講最后援引錢學森于1998年提出的“靈境”技術理念，也強調了“人機結合，以人為主”的人工智能發(fā)展的正確方向。通過A.I.G.E.T五維方法論落地“數(shù)字員工”等適應性智能體，堪稱錢學森理念的當代回響，能夠支持人類認知進化與機器情境適應的深度融合，讓數(shù)字員工成為企業(yè)“敢用、能用、用好”的核心資產，并圍繞AI治理展開企業(yè)未來的核心競爭力體系?，F(xiàn)場，焦烈焱還獲聘成為“地方國企數(shù)智化協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟”第五批聯(lián)盟專家，并出席聘任儀式。

在2025世界人工智能大會的另一項重要主題活動“人工智能標準化國際合作論壇”中，普元信息響應工業(yè)和信息化部直屬事業(yè)單位中國電子技術標準化研究院號召，與中國移動、清華大學、華為等80余家大型央企、高等院校與知名企業(yè)，共同發(fā)起《智能體協(xié)議共建共享聯(lián)合倡議》，主張通過凝聚共識，推動多智能體技術與標準化與開源共享；聯(lián)合產學研各方共建生態(tài)，加快在實際場景應用落地，打造具有強大活力的全球智能體產業(yè)生態(tài)。

面向未來，普元信息作為國家企業(yè)技術中心、國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，將持續(xù)融合先發(fā)優(yōu)勢，以“AI+平臺”雙輪助力更多企業(yè)構筑韌性的AI管理范式，共同塑造安全、高效、可信賴的人機共生未來，為打造各行業(yè)新質生產力、深化數(shù)據要素市場化改革、實現(xiàn)國家高質量發(fā)展奠定堅實基礎。