茂惠君

近日，在深圳羅湖一間普通的會(huì)議室里，30多位來(lái)自珠寶行業(yè)的一線員工正圍著手機(jī)屏幕發(fā)出陣陣驚嘆。他們剛剛用AI工具完成了一段產(chǎn)品介紹視頻的制作——從文案生成到畫(huà)面剪輯，全程只用了23分鐘。而過(guò)去，這樣的工作需要專(zhuān)門(mén)協(xié)調(diào)人員處理，耗時(shí)至少3天。

這是“送AI進(jìn)企業(yè)”公益培訓(xùn)項(xiàng)目的第26場(chǎng)活動(dòng)。在過(guò)去8個(gè)月里，一支特殊的講師團(tuán)隊(duì)帶著最新AI技術(shù)，走進(jìn)了深圳十余家企業(yè)的辦公室、車(chē)間甚至食堂，把AI培訓(xùn)送到了距離員工工位最近的地方。據(jù)悉，該項(xiàng)目由深圳市羅湖區(qū)總工會(huì)、區(qū)人力資源局指導(dǎo)，深圳市博維職業(yè)培訓(xùn)中心等單位聯(lián)合舉辦，成功解決企業(yè)“培訓(xùn)難組織、員工難參與、技能難落地”的最后一公里問(wèn)題。

“送教進(jìn)企”模式：精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求

當(dāng)前，AI技術(shù)已廣泛應(yīng)用于文檔處理、視頻制作、智能分析等辦公場(chǎng)景，成為提升效率的重要工具。然而，許多企業(yè)員工因時(shí)間、場(chǎng)地限制，難以系統(tǒng)學(xué)習(xí)AI技能。傳統(tǒng)集中式培訓(xùn)往往效果有限，企業(yè)個(gè)性化需求也難以滿(mǎn)足。

“我們一線員工生產(chǎn)任務(wù)重，很難抽出時(shí)間參加外部培訓(xùn)?！币患疑锟萍计髽I(yè)的相關(guān)學(xué)員表示，“但AI技術(shù)更新太快，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后?！?/p>

針對(duì)這一痛點(diǎn)，為更好地服務(wù)企業(yè)和職工，送AI進(jìn)企業(yè)”公益培訓(xùn)項(xiàng)目組織專(zhuān)業(yè)講師團(tuán)隊(duì)走進(jìn)企業(yè)，提供定制化AI技能培訓(xùn)，為各級(jí)工會(huì)、企業(yè)工會(huì)開(kāi)展講座提供師資、課程和信息技術(shù)資源支持。2024年12月至2025年7月，該模式已服務(wù)多家科技、物流、制造類(lèi)企業(yè)，單場(chǎng)培訓(xùn)最高參與人數(shù)達(dá)171人，共計(jì)兩千余名學(xué)員受益。

以一家微電子企業(yè)為例，該公司員工通過(guò)《AI+視頻制作》課程，掌握了利用AI工具快速生成營(yíng)銷(xiāo)視頻的技能?！耙郧白鲆粋€(gè)產(chǎn)品介紹視頻要花一整天，現(xiàn)在用AI工具半小時(shí)就能完成?！眳⒂?xùn)員工反饋道。

此外，“送AI進(jìn)企業(yè)”模式還促進(jìn)了各單位之間的AI辦公應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)交流，形成了良好的AI應(yīng)用氛圍。不同企業(yè)和部門(mén)的員工在培訓(xùn)過(guò)程中相互學(xué)習(xí)、相互交流，分享各自在AI應(yīng)用中的經(jīng)驗(yàn)和心得，推動(dòng)了AI技術(shù)在辦公領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和創(chuàng)新發(fā)展。

課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)化，覆蓋多行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景

從2024年12月首場(chǎng)“AI時(shí)代采購(gòu)部年終總結(jié)”培訓(xùn)開(kāi)始，該模式已形成成熟服務(wù)體系。針對(duì)企業(yè)不同崗位需求，培訓(xùn)內(nèi)容精準(zhǔn)分層：為采購(gòu)與供應(yīng)鏈人員設(shè)計(jì)“AI+年終總結(jié)”“AI+供應(yīng)鏈戰(zhàn)略”課程，幫助63名采購(gòu)人員用AI工具提升報(bào)告質(zhì)量；為通用崗位開(kāi)發(fā)“AI職場(chǎng)技能應(yīng)用”系列，不少學(xué)員反饋“能獨(dú)立使用AI制作演示文稿”，部分來(lái)自社區(qū)、黨群服務(wù)中心的學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)掌握智能辦公工具，提升服務(wù)效率。

據(jù)悉，培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，涵蓋AI基礎(chǔ)應(yīng)用：大模型原理、提示詞技巧、智能辦公工具實(shí)操；行業(yè)深度適配：如采購(gòu)行業(yè)的《AI賦能供應(yīng)鏈戰(zhàn)略重構(gòu)》、新能源企業(yè)的《AI輔助高效文檔處理》；新興技能拓展：AI視頻制作、智能PPT生成、數(shù)字人創(chuàng)作等。

“我們根據(jù)企業(yè)行業(yè)特性調(diào)整案例，比如物流企業(yè)更關(guān)注AI在倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化中的應(yīng)用，而生物科技公司則對(duì)AI輔助研發(fā)更感興趣?！迸嘤?xùn)講師介紹。

據(jù)悉，該項(xiàng)目不僅降低企業(yè)培訓(xùn)成本，更推動(dòng)AI技術(shù)在實(shí)際工作中的落地。與此同時(shí)，特殊群體也被納入覆蓋范圍，課程延伸至戒毒所學(xué)員、靈活就業(yè)人員等，助力職業(yè)技能提升。在相關(guān)部門(mén)、工會(huì)等多方聯(lián)動(dòng)下，已形成可持續(xù)的公益培訓(xùn)生態(tài)。

“送AI進(jìn)企業(yè)”模式不僅是服務(wù)形式的創(chuàng)新，更推動(dòng)了AI技術(shù)在基層的普及。從企業(yè)員工到社區(qū)工作者，越來(lái)越多群體通過(guò)“家門(mén)口的培訓(xùn)”跨越數(shù)字鴻溝。未來(lái)，該模式將進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，聚焦制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)破解培訓(xùn)“最后一公里”難題，為深圳打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市注入基層動(dòng)力。

采寫(xiě)：南都N視頻記者蔡宇晴

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