鄭俊達(dá)

在當(dāng)下這個(gè)AI賦能萬(wàn)物的時(shí)代，移動(dòng)端操作系統(tǒng)自然也不可避免迎來(lái)AI化。就在隔壁蘋果的AppleIntelligence走得磕磕絆絆之時(shí)，谷歌對(duì)Android的AI改造計(jì)劃陡然加速，先是允許Gemini訪問(wèn)第三方應(yīng)用，現(xiàn)在又準(zhǔn)備為其消息推送功能進(jìn)行AI賦能，引入由AI驅(qū)動(dòng)的“通知管理器”（NotificationOrganizer）。

近日有消息源透露，谷歌規(guī)劃中的“AI通知管家”將通過(guò)調(diào)用AI模型來(lái)分析用戶收到的通知，并將其分為推廣、新聞、社交和推薦四個(gè)類目，同時(shí)還將使用AI來(lái)為用戶自動(dòng)總結(jié)通知摘要。值得一提的是，據(jù)稱谷歌方面并不會(huì)全面上線AI摘要總結(jié)功能，只有來(lái)自社交類目的“對(duì)話通知”適用。

谷歌為Android系統(tǒng)推出AI通知管家以及AI摘要功能，旨在幫助用戶從繁雜的通知中解脫出來(lái)，讓用戶能一目了然地分辨通知的輕重緩急。畢竟如今智能手機(jī)里的每一個(gè)App都在爭(zhēng)奪用戶的注意力，但并非所有的通知在當(dāng)下都同等重要。

要知道根據(jù)QuestMobile公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到2025年1月，中國(guó)網(wǎng)民月人均APP使用數(shù)量為28.7個(gè)。與此同時(shí)，人均安裝的App總量在2024年3月就已攀升至70個(gè)。這兩組數(shù)據(jù)反應(yīng)的結(jié)果，是只有40%的App會(huì)被用戶經(jīng)常使用，剩下的60%則會(huì)束之高閣。為了避免自家App被冷落，開(kāi)發(fā)者自然就要為贏得用戶的青睞絞盡腦汁。

如果App的質(zhì)量足夠過(guò)硬當(dāng)然是萬(wàn)事大吉，可有相當(dāng)多的App并沒(méi)有優(yōu)秀到抖音、微信、ChatGPT、DeepSeek等讓人“愛(ài)不釋手”的程度。所以有的開(kāi)發(fā)者就開(kāi)始“動(dòng)腦筋”，搞出了諸如鏈?zhǔn)絾拘?、隨意緩存、強(qiáng)制自啟等操作，讓App始終活躍在用戶的手機(jī)里。

但隨著谷歌和手機(jī)廠商一同嚴(yán)打鏈?zhǔn)絾拘训炔缓弦?guī)操作，逼得開(kāi)發(fā)者就只能用推送通知的方式來(lái)幫自家App“混個(gè)臉熟”。如此一來(lái)，Android用戶每一次喚醒手機(jī)就難免會(huì)遇到一大堆不同App發(fā)來(lái)的通知。更致命的是，對(duì)于這一現(xiàn)象谷歌束手無(wú)策，因?yàn)橥扑头?wù)FCM（FirebaseCloudMessaging）并非是必選項(xiàng)。

此前在2019年，為了避免App濫用PUSH模式，即服務(wù)器主動(dòng)發(fā)送數(shù)據(jù)給客戶端的通知推送模式，谷歌以“防止App大量消耗電池壽命”為由，要求開(kāi)發(fā)者必須使用FCM發(fā)送通知。然而隨著美國(guó)司法部發(fā)起對(duì)谷歌的反壟斷調(diào)查，包含F(xiàn)CM的Firebase服務(wù)也成為了被調(diào)查的對(duì)象，就迫使谷歌宣布Firebase服務(wù)并非強(qiáng)制使用、而是可選工具。

不同于iOS應(yīng)用必須使用蘋果的APNS（ApplePushNotificationservice）推送服務(wù)，在Android端開(kāi)發(fā)者可以使用的推送服務(wù)可謂是五花八門，既有谷歌官方的FCM，也有小米的MiPush、OPPO的OPPOPUSH，甚至為了數(shù)據(jù)主權(quán)，以Meta為代表的大型開(kāi)發(fā)者自建了推送服務(wù)，例如WhatsApp就是用的自家BusinessAPI來(lái)推送通知。

簡(jiǎn)而言之，在缺乏谷歌影響力的國(guó)內(nèi)安卓生態(tài)中，由于手機(jī)廠商各自為政，統(tǒng)一推送聯(lián)盟已經(jīng)名存實(shí)亡，而海外市場(chǎng)的谷歌則被反壟斷絆住，不得不坐視開(kāi)發(fā)者使用不同的推送服務(wù)。如此一來(lái)，Android用戶就面臨著每次打開(kāi)手機(jī)都會(huì)被海量通知淹沒(méi)的局面。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，谷歌選擇使出AI通知管家+AI摘要這一組合拳。其中，AI通知管家會(huì)先將不同的通知分門別類，用視覺(jué)設(shè)計(jì)將新聞事件與電商推廣等不同類型的通知區(qū)分開(kāi)，用戶想看新聞就可以打開(kāi)News類目、想知道哪個(gè)電商平臺(tái)打折可打開(kāi)Promotions類目、想了解社交平臺(tái)有哪些熱點(diǎn)可以打開(kāi)Social類目。

在此基礎(chǔ)上，他們還拿出了AI摘要來(lái)幫助用戶總結(jié)來(lái)自社交媒體、即時(shí)通訊工具的聊天內(nèi)容。但谷歌之所以現(xiàn)在要將AI摘要局限在用戶的聊天內(nèi)容，是因?yàn)樘O果就曾在這個(gè)功能上翻過(guò)車。

事實(shí)上，AI通知摘要是蘋果在AppleIntelligence上重點(diǎn)宣傳的功能，可以讓用戶更直觀、更快掌控信息。在他們最初的設(shè)想中，AI通知摘要是一個(gè)防止用戶信息過(guò)載的功能，以便用戶一眼就能看到最重要的內(nèi)容，而無(wú)需通讀所有信息。其實(shí)蘋果將AI通知摘要作為AppleIntelligence的重點(diǎn)很合理，畢竟文字識(shí)別、語(yǔ)義理解是AI模型的看家本領(lǐng)，并且用AI來(lái)將通知內(nèi)容精煉也是一個(gè)極易被用戶感知到的場(chǎng)景。

只可惜蘋果對(duì)于用戶隱私保護(hù)的追求弄巧成拙，AI通知摘要是由30億參數(shù)的端側(cè)大模型AppleOn-Device提供支持，而非規(guī)模更大的云端模型AppleServer，因此導(dǎo)致了AI產(chǎn)出的新聞?wù)獌?nèi)容多次出現(xiàn)事實(shí)性錯(cuò)誤。更為致命的是，由于APNS推送服務(wù)的存在，蘋果的AI通知摘要是直接對(duì)通知本身進(jìn)行修改，以至于在用戶的視角下，NYTimes、BBC等媒體在向他們推送假消息。

AppleIntelligence“胡說(shuō)八道”，代價(jià)卻是由新聞媒體支付，后者當(dāng)然就不干了。最終在今年年初上線的iOS18.3里，蘋果方面因?yàn)橥ㄖδ艹霈F(xiàn)嚴(yán)重失實(shí)信息，選擇了暫停所有新聞和娛樂(lè)應(yīng)用的這一功能。有了蘋果的前車之鑒，谷歌就只能先縮小AI通知摘要的應(yīng)用范圍。

而谷歌的AI通知摘要僅總結(jié)私信和群組聊天內(nèi)容的做法其實(shí)相當(dāng)巧妙，因?yàn)榇伺e是將利害雙方從B2C變成了C2C。即便AI總結(jié)錯(cuò)了來(lái)自開(kāi)發(fā)者的信息，并給用戶造成了負(fù)面影響，用戶或許不會(huì)在意，但開(kāi)發(fā)者肯定不滿，可AI總結(jié)錯(cuò)了來(lái)自好友或群聊的內(nèi)容，雙方通常會(huì)對(duì)這種無(wú)傷大雅的錯(cuò)誤一笑了之。

所以摸著蘋果過(guò)河，谷歌這招確實(shí)夠高。

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