銷量持續(xù)火爆,系數(shù)虛標、過度營銷等問題也接踵而至
真有用還是玩噱頭?“高科技”防曬產(chǎn)品受質(zhì)疑
消費者如遇糾紛,可向“全國消協(xié)智慧315”咨詢與投訴
宣傳UPF200+甚至UPF2000+,實際UPF50+即為最高等級;聲稱結(jié)合了高科技元素,實則制造噱頭抬高價格……時值盛夏,防曬衣、遮陽帽、防曬面罩等產(chǎn)品銷量持續(xù)火爆,但《工人日報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些防曬產(chǎn)品存在數(shù)值虛標、面料成分造假、過度營銷科技概念等行為,引發(fā)消費者質(zhì)疑。
UPF(紫外線防護系數(shù))是防曬衣的關鍵性能指標。按照國家標準GB/T18830-2009《紡織品防紫外線性能的評定》,UPF值的規(guī)范標注為UPF40+和UPF50+兩個級別,UPF50+即為國家標準最高等級。
日前,記者在某電商平臺上搜索“防曬衣”,發(fā)現(xiàn)多數(shù)品牌防曬衣都能滿足UPF40+或UPF50+的條件,但有的商家卻在商品頁面標注“UPF200+”“UPF500+”,甚至出現(xiàn)了“UPF2000+”。
對此,有業(yè)內(nèi)人士認為,雖然UPF2000+和UPF50+從數(shù)值上看相差40倍,但其實并沒有提高多少防紫外線性能。UPF50+等級的服裝面料相當于能阻擋98%的紫外線,而UPF2000+實際上阻擋紫外線≥99%,效果只是提高了1%左右?!岸野凑諊覙藴?,即便防曬衣的UPF數(shù)值真達到2000+,也只能標為‘UPF50+’,否則可能會對消費者的判斷形成誤導?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士說。
“防曬衣標注UPF200+甚至UPF2000+,存在變造規(guī)范概念、過度營銷的嫌疑。”中國消費者協(xié)會相關負責人對記者說。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示,經(jīng)營者向消費者提供的商品信息應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳?!霸谏唐讽撁嬷锌浯笞贤饩€防護系數(shù),涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權?!标愐艚f。
除了數(shù)值虛標之外,中消協(xié)7月16日發(fā)布的全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計信息顯示,夏秋季節(jié)防曬衣物類產(chǎn)品投訴相對多發(fā),其中產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、貨不對板等問題較為突出。
中消協(xié)相關負責人表示,當前,一些防曬產(chǎn)品聲稱結(jié)合了高科技元素,實則制造噱頭以抬高價格。例如,有商家宣稱防曬服面料中添加玻尿酸成分,穿上后就像給皮膚做保養(yǎng),實則并無科學依據(jù)。一些主播聲稱面料添加艾草精華或特殊成分,具有抗菌、驅(qū)蚊等作用,實際只為驅(qū)動價格上漲。
對此,中消協(xié)敦促相關經(jīng)營主體恪守公平、誠信原則,為消費者呈現(xiàn)真實、有效、可信的消費信息和安全、可靠的產(chǎn)品。消費者如遇糾紛,可通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行咨詢與投訴。(記者楊召奎)