王慧玲

“科技鷹眼”穿透路面捕捉安全隱患，AI數(shù)字人秒速回應(yīng)民生咨詢……在南寧市的創(chuàng)新土壤上，從基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維的智能化升級，到信息化服務(wù)模式的數(shù)字化革新，一個個創(chuàng)新應(yīng)用落地生根，既為城市運(yùn)維注入數(shù)字動能，也讓市政服務(wù)更有溫度，勾勒出科技賦能城市發(fā)展的生動圖景。

“科技鷹眼”護(hù)路暢

智能運(yùn)維添動力

近日，一輛車正在城市道路上勻速行駛，車上搭載的陣列雷達(dá)與高清相機(jī)不停運(yùn)轉(zhuǎn)，路面毫米級裂縫、地下隱蔽脫空等隱患被實(shí)時捕捉上傳。這是廣西星河智能科技有限公司（以下簡稱星河智能）自主研發(fā)的市政智能綜合檢測車，它的雷達(dá)與相機(jī)如同一雙移動的“科技鷹眼”，讓道路安全隱患無所遁形。

作為深耕人工智能交通應(yīng)用的科技企業(yè)，星河智能以智慧運(yùn)維系統(tǒng)和智能裝備制造為核心，構(gòu)建起覆蓋數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、檢測監(jiān)測、診斷分析、維修評價的一體化智能運(yùn)維體系。其研發(fā)的專用裝備與管理系統(tǒng)，為鐵路、軌道交通、市政道路等基礎(chǔ)設(shè)施維養(yǎng)注入數(shù)字動力，推動傳統(tǒng)運(yùn)維模式向智能化轉(zhuǎn)型。

今年上半年，這家企業(yè)的科研成果加速落地轉(zhuǎn)化：基于鐵路隧道智能化運(yùn)維系統(tǒng)延伸開發(fā)的軌道交通智能化運(yùn)維系統(tǒng)、市政道路智能化運(yùn)維系統(tǒng)成功產(chǎn)業(yè)化。該企業(yè)1月中標(biāo)南寧軌道交通3號線工建運(yùn)維項(xiàng)目，6月再獲南寧市政道路A1標(biāo)段項(xiàng)目，用技術(shù)突破實(shí)現(xiàn)了科研與生產(chǎn)無縫銜接?！皣@‘城市軌道交通全壽命周期智慧運(yùn)維平臺’，公司上半年新增1項(xiàng)發(fā)明專利、4項(xiàng)實(shí)用新型專利和10項(xiàng)軟件著作權(quán)?！惫靖笨偨?jīng)理蔣翔介紹，憑借創(chuàng)新實(shí)力，公司獲得中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽廣西賽區(qū)優(yōu)勝企業(yè)獎，入選自治區(qū)高新技術(shù)培育庫，并與中國科學(xué)院自動化所、清華大學(xué)等6家院所共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，將多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合技術(shù)精度控制在毫米級。

市政道路智能化運(yùn)維系統(tǒng)的“戰(zhàn)斗力”不止于地面——22架無人機(jī)與智能機(jī)巢組成空中監(jiān)測網(wǎng)，與地面檢測車聯(lián)動構(gòu)建“地空一體”數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡(luò)，通過AI模型對道路設(shè)施、交通狀況進(jìn)行智能分析，精準(zhǔn)生成維修計(jì)劃與派單指令。據(jù)測算，系統(tǒng)應(yīng)用后病害識別準(zhǔn)確率超95%，維養(yǎng)人員成本降低20%，派單周期縮短50%，推動行業(yè)從“計(jì)劃修、故障修”邁向“狀態(tài)修、預(yù)測修”。

“下半年我們將努力拓展國內(nèi)市場，還要依托南A中心這個大平臺努力實(shí)現(xiàn)‘走出去’?！笔Y翔的話語擲地有聲。

從軌道交通到市政道路，星河智能正以實(shí)干業(yè)績?yōu)槌鞘羞\(yùn)維注入數(shù)字動能，在以科技賦能城市發(fā)展的過程中展現(xiàn)強(qiáng)勁力量。

AI數(shù)字人上崗

智慧服務(wù)再升級

“您好，我是數(shù)字人‘小西’，有什么問題可以咨詢我。”在南寧市相關(guān)部門的辦事大廳，面對群眾提出的問題，AI數(shù)字人不到1秒就作出了準(zhǔn)確解答。這些不知疲倦的“智能員工”正悄然改變著政務(wù)服務(wù)模式，成為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動注腳。

位于青秀創(chuàng)新中心的中廣數(shù)科集團(tuán)中廣數(shù)字科技（廣西）有限公司（以下簡稱中廣數(shù)科），是一家專注AI技術(shù)研發(fā)，聚焦人工智能產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的高新企業(yè)。該公司自主研發(fā)的AI數(shù)字人一體機(jī)設(shè)計(jì)簡潔，屏幕清晰，操作界面一目了然，解答時還可自如切換普通話或外語，每一個人都能輕松上手操作。

據(jù)介紹，這部AI數(shù)字人一體機(jī)深度融合自然語言處理及多模態(tài)交互技術(shù)，對群眾咨詢問題“秒級應(yīng)答”，主打“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”，不僅能實(shí)現(xiàn)7×24小時不間斷服務(wù)，還能高效處理材料預(yù)審、服務(wù)預(yù)約等核心業(yè)務(wù)，為用戶提供全流程、無人化、高可靠性的智能服務(wù)解決方案。

“我們聚焦人工智能產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，今年上半年圍繞‘AI+產(chǎn)業(yè)’深度融合，在生產(chǎn)運(yùn)營、科技創(chuàng)新等方面實(shí)現(xiàn)了突破?！敝袕V數(shù)科董事長盧星皓說，在生產(chǎn)運(yùn)營方面，公司建成了覆蓋東盟市場的AI數(shù)字人直播矩陣，為鄉(xiāng)村振興“村播計(jì)劃”、跨境商貿(mào)提供支持，并與廣西多所高校、企業(yè)及泰國、越南等東盟國家的客戶達(dá)成合作；完成AI智能直播一體機(jī)、AI政務(wù)數(shù)字人系統(tǒng)的輕量化升級，在多個相關(guān)部門辦事大廳實(shí)現(xiàn)規(guī)?；渴?。在科技創(chuàng)新方面，該公司已建成完整版AIAgent智能體開放平臺，支持“智能員工”等應(yīng)用場景開發(fā)，與去年同期相比，已從單一產(chǎn)品輸出轉(zhuǎn)向“技術(shù)+生態(tài)”雙輪驅(qū)動。

如今，AI數(shù)字人在AI應(yīng)用中扮演著關(guān)鍵性角色，構(gòu)建創(chuàng)新解決方案矩陣?！跋乱徊剑覀儗⒙?lián)合高校共建AI人才實(shí)訓(xùn)基地，建立新媒體電商AI實(shí)訓(xùn)平臺，并在年內(nèi)培養(yǎng)超千名復(fù)合型數(shù)字人才。此外，還將打造鄉(xiāng)村振興數(shù)字矩陣，為廣西特色農(nóng)產(chǎn)品提供‘AI智能直播一體機(jī)+中央控臺’全鏈路方案，目標(biāo)覆蓋100個鄉(xiāng)村直播間?！北R星皓介紹，中廣數(shù)科將助力各行業(yè)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)更有效、智能化的服務(wù)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持。

本報記者余秋蘭韋峭