据官网介绍,四川绵阳是我国重要国防军工和科研生产基地,邓稼先、于敏等9位“两弹一星”元勋和成千上万的科技精英在这里“干惊天动地事、做隐姓埋名人”。
据英国政府13日发表声明称:“今天的行动包括英国首次针对俄罗斯总统‘影子舰队’中的船只实施制裁,俄罗斯利用这些船只规避英国和七国集团(G7)的制裁,并继续不受限制地进行石油贸易。”这些新制裁还针对俄罗斯军方的弹药、机床、微电子和物流供应商,包括位于中国、以色列、吉尔吉斯斯坦和俄罗斯的实体。声明写道,英国首相苏纳克在意大利参加G7峰会时宣布了这些新的制裁措施,“这将削弱俄罗斯为其战争机器提供资金和装备的能力”。
7月底,香港保險業(yè)監(jiān)管局向本地保險公司、經(jīng)紀公司及代理機構(gòu)發(fā)出通告,自2026年1月1日起將改革傭金制度,《關(guān)于獲授權(quán)保險人就分紅保單向持牌保險中介人提供酬勞結(jié)構(gòu)的應(yīng)用說明》(以下簡稱“新規(guī)”)對分紅險保單傭金發(fā)放比例規(guī)定:首個保單年度支付的傭金,不得超過總傭金的70%,剩余的傭金必須在之后的最少5年平均分攤。
這一被業(yè)內(nèi)稱為港險版“報行合一”的新規(guī),直指長期以來分紅險市場首年傭金過高引發(fā)的銷售亂象。近年來,隨著香港保險產(chǎn)品,特別是分紅保險在內(nèi)地消費者中的廣泛流行,高額首年傭金成為引發(fā)市場關(guān)注的焦點。案例顯示,有保險經(jīng)紀公司向無牌轉(zhuǎn)介人支付大額轉(zhuǎn)介費(有的甚至超九成傭金)來吸引內(nèi)地客戶,最終導(dǎo)致相關(guān)保單面臨作廢風險。
“市場苦‘經(jīng)紀人返傭’久矣?!币晃桓垭U代理人在受訪時吐槽道,經(jīng)紀人返傭做壞市場,對于長期服務(wù)客戶的代理人太不公平。從長遠而言,新規(guī)對代理人和客戶都是好事。
亂象:高額傭金驅(qū)動下鋌而走險2023年以來,內(nèi)地赴港投保激增。數(shù)據(jù)顯示,2023年內(nèi)地訪客赴港購買的個人人壽保險新單保費約590億港元,同比增長約27倍。在上年高增長背景下,2024年內(nèi)地訪客的新造保單保費為628億港元,同比增長6.5%。從險種結(jié)構(gòu)來看,終身壽險、儲蓄壽險等具有儲蓄屬性的險種保費占比超過九成,顯示出內(nèi)地居民龐大的儲蓄需求。
隨著投保熱度攀升,違法違規(guī)銷售香港保險的現(xiàn)象有所增多。據(jù)了解,一些保險經(jīng)紀人通過高額返傭獲取客戶;還有一些無牌照人士通過與香港保險經(jīng)紀公司合作,簽署轉(zhuǎn)介協(xié)議,在內(nèi)地招攬客戶,銷售香港保險。
保通社了解到,與內(nèi)地保險類似,香港保險也分為代理和經(jīng)紀兩類銷售模式,代理人只銷售某一家保險公司的產(chǎn)品,經(jīng)紀人可銷售不同保險公司的產(chǎn)品,無論是代理還是經(jīng)紀,開展保險業(yè)務(wù)都須持有保險牌照,且均由保險公司以傭金形式支付報酬。
銷售同一款產(chǎn)品,保險經(jīng)紀人拿到的首年傭金比代理人高。港險代理人小周在受訪時對保通社表示,不同公司、不同產(chǎn)品的傭金率都是有差別的,但經(jīng)紀人賣這家公司的產(chǎn)品拿到的傭金,可能比這家公司的代理人賣這個產(chǎn)品的兩倍還要多,甚至達到2.5倍。作為代理人,自己拿到的傭金不到30%的時候,在經(jīng)紀公司的小伙伴卻能拿到75%,相差十分懸殊。
返傭銷售擾亂市場秩序,也屬于違法行為。然而,在高額首年傭金驅(qū)動下,一些保險經(jīng)紀不惜鋌而走險?!爸罢冶kU經(jīng)紀買保險是有返傭的,如果我在你這買能給我返多少?”小周告訴保通社,最近,一位客戶來咨詢保險時對她說了這樣的話,當小周回應(yīng)對方說“不可能返傭,這是違法的”時,對方卻表示不可置信。
治理:激勵機制重構(gòu),改變“一錘子買賣”“首年的傭金率實在太高了,很多經(jīng)紀人返傭給客戶,一些經(jīng)紀人甚至沒有牌照,只做一個渠道都能拿到70%以上,即使是返還一半給客戶,也比代理人的傭金更有優(yōu)勢?!痹谛≈芸磥?,這些行業(yè)亂象不僅對代理人不公平,也讓客戶的利益受損。
“由于首年高傭金的激勵制度,他們不斷地銷售新的保單,讓很多人為了拉生意而拉生意,很多人賺完錢就不做了,后續(xù)沒了服務(wù)?!毙≈芊Q,現(xiàn)在監(jiān)管要求首年傭金下調(diào),分攤到第二、第三、第四年……就是為了讓他們能夠更穩(wěn)地長期去做。
新規(guī)對分紅險保單傭金發(fā)放比例規(guī)定:首個保單年度支付的傭金,不得超過總傭金的70%,剩余的傭金必須在之后最少5年平均分攤。在業(yè)內(nèi)看來,新規(guī)的比例設(shè)計暗藏深意:70%的首年傭金保留了對銷售行為的基本激勵,而30%傭金需在最少5年分期發(fā)放,覆蓋保單繳費期關(guān)鍵階段。
舉例而言,以一份10年期繳、年繳100美元的分紅險為例,改革前中介首年可獲傭金95美元,第二、三年傭金分別為3美元、2美元;改革后首年傭金降至70美元,剩余30美元在第2年至6年平均發(fā)放,中介能獲得每年6美元的持續(xù)收入,倒逼其提供長期服務(wù)。
此次傭金改革的核心邏輯,是通過調(diào)整利益分配機制,將中介收入與客戶長期服務(wù)綁定。香港保監(jiān)局在通告中明確表示,此舉目的是為了鼓勵保險中介人在銷售前后均提供持續(xù)服務(wù)。在其看來,酬勞結(jié)構(gòu)過度側(cè)重報酬合約前服務(wù),而對持續(xù)服務(wù)的報酬不足,可能導(dǎo)致中介人采取激進的銷售手法,并忽視其持續(xù)服務(wù)的職責,從而令保單持有人受到不公平的對待。
精算馬克主理人Mark對保通社表示,新規(guī)限制首年傭金水平,使傭金發(fā)放更加平穩(wěn),進一步強化對保單長期服務(wù)的激勵。這和內(nèi)地監(jiān)管“報行合一”精神一致。
影響:對消費者利好,激勵銷售人員長期服務(wù)高額傭金帶來的市場亂象還涉及無牌銷售問題。近兩年來,香港保險銷售火爆,不少內(nèi)地保險經(jīng)紀公司、經(jīng)紀人加入轉(zhuǎn)介隊伍,由經(jīng)紀公司向其支付咨詢費,如果客戶投保金額較大,轉(zhuǎn)介人能拿到的費用非??捎^。
根據(jù)香港保監(jiān)局發(fā)布的《承保長期保險業(yè)務(wù)(類別C業(yè)務(wù)除外)指引》,即《指引16》,保險公司有責任確保長期保險產(chǎn)品的酬勞結(jié)構(gòu)不會產(chǎn)生不當誘因,從而引致中介人進行不當銷售及過度進取的銷售。
去年5月,香港保監(jiān)局向香港保險業(yè)下發(fā)通函稱,發(fā)現(xiàn)某些持牌保險經(jīng)紀公司采用了明顯依賴無牌照人員從事受規(guī)管活動的商業(yè)模式。通函明確指出,部分保險經(jīng)紀公司通過無牌轉(zhuǎn)介人銷售保單,支付高達90%以上傭金作為轉(zhuǎn)介費,并向客戶提供違規(guī)返傭。監(jiān)管認為,保險公司需加強對中介酬勞結(jié)構(gòu)的審查,避免“傭金驅(qū)動型銷售”。
近期,香港保監(jiān)局下發(fā)的新規(guī),明確將“傭金結(jié)構(gòu)失衡”列為監(jiān)管問題。那么,新規(guī)對客戶和代理人影響幾何?
在Mark看來,新規(guī)對消費者是利好,更加激勵長期服務(wù),但也同時壓縮了一定返傭的空間。對業(yè)務(wù)員來說,對收入會有一定影響,但目前上限也不算很低,監(jiān)管更多是規(guī)范市場,避免惡性競爭。此外,香港件均保費高,在內(nèi)地市場利率不斷下行,預(yù)定利率不斷下調(diào)的環(huán)境下,香港保單的吸引力仍然較高,新規(guī)不太會影響銷售隊伍展業(yè)的熱情。
就內(nèi)地客戶赴港投保,香港保監(jiān)局在去年發(fā)布提示,除“親身赴港購買香港保險”“不要與無牌人士接洽外”等提示之外,還提及“切勿與中介人協(xié)議回傭,由中介人提供的直接或間接回傭(包括第三方介紹人提供的回傭)都有可能被視為違規(guī)行為”。
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